Отзывы о Rixos Premium Seagate 5^*

Very rude, very unprofessional. Your security staff should work in the barn, cleaning up after the pigs, and absolutely NOT communicate with people

Отдыхали с друзьями в этом отеле, отдыхом остались довольны. Приезжаем сюда не первый раз, очень рекомендуем. Хороший сервис, досуг. Отдельное спасибо команде аниматоров и особенно Дарье.

Очень крутой и красивый отель! Много еды, ресторанов и бассейнов. Также красивые концерты и хол!!!

Yemek kültürü bize göre değil denizde açıktan girmek lazım

Отдыхали в марте. Прекрасный отель, красивый холл с интересной хрустальной инсталляцией по центру. Чисто, интересно, персонал молодцы все! Еда! Очень вкусно и разнообразно, 10/10!

Самый лучший отель шарма

Отель прям скажем не плохой. Есть минусы- 1- старший персонал отчитывает младший персонал при гостях. Гости не должны быть втянуты в эти разборки. 2- нормальный алкоголь только на лобби-баре. В остальных барах и ресторанах полное г..... 3- Так же были замечания по уборке номеров. 4- Еда на отлично, если не считать, что красную рыбу на завтрак нужно выпрашивать у повора. А так вы ее не увидите. Вернусь ли я сюда? Скорее да, чем нет. В шарме этот отель пока лидирует из 8 отелей в которых я была.

Классный отель , НО немного стал более спокойным и релакс, видно что отель не новый

Постоянная битва за свой отдых. Являемся частыми гостями сети Rixos в Египте и видим, как уровень сервиса и питание снижается с каждым визитом. Сервис так таковой отсутствует. Я с удовольствием оставляю персоналу чаевые за их заботу, но в этом отеле система поощрения другая - надо в первый день отдыха прикормить в каждой зоне сотрудника, чтобы на вас обращали внимание, иначе никто не подойдет: ни официант, ни бармен, ни бичбой. Всё сами-сами. Какие-то вопросы решить онлайн не получится - постоянное путешествие на ресепшен для их урегулирования. Записаться в а-ля карт возможно в первые две минуты после открытия брони. Позабавило выселение, вызвали машинку, чтобы забрали багаж, были полностью уверены, что на этом гольфкаре нас тоже довезут до ресепшена, но, забрав чемоданы, нас отправили на общую стоянку для самостоятельной поездки)) Про питание. Стало очень не интересное, на обед вообще скудный выбор. Дети ждали клубнику в больших масштабах, но она была только на ужин и то пару раз. А-ля карты в этот раз разочаровали, обслуживание на потоке, быстрее-быстрее ешьте и уходите. Французский крайне слабый, хотя всегда его любили. Ещё момент по сервису, у нас было забронировано два сьюта (один для нас, второй для детей), при записи в рестораны, которая как я писала выше - проходит весьма оперативно, нам удавалось забронировать их только на один номер (две персоны), каждый раз, когда мы приходили на ужин, нам нужно было отстаивать своих детей, чтобы и их запустили с нами в ресторан (это ещё один штрих к сервису в Сигейте). Про алко было написано много, повторю - импорта тут нет, коктейли делать не умеют. Ещё много могу написать про различные нюансы отдыха, но в целом картина понятна. В защиту Rixos Seagate могу только сказать - он лучше Радамиса по следующим пунктам: нет проблем с полотенцами, нет очередей на гольфкары, нет очередей на шведке, нет проблем с лежаками, аквапарк детям понравился больше.

Отель старый, бывший «Tropicana Grand Azur. 5 ка. На «премиум» не тянет» Сервис средний, в номерах уборка оставляет желать лучшего, в ресторанах a-la-cart невкусно готовят, купаться в море проблематично, т.к. понтон около 900 м и идти по нему, когда ты вышел из воды в мокром купальнике и ветер прохладный - неприятно. С берега купаться в море - вообще не вариант, очень мелко и плохое дно . В основном ресторане еда неплохая. Вечерние шоу-программы зрелищные. Второй раз туда не поеду.

Территории пять,питание пять ,пляж на любителя,но риф и его красота сглаживает все!!!Однозначно стоит приехать!

Уже многие годы наша семья отдыхает в этой сети отелей, в самых разных странах. Ранее мы дважды останавливались в соседнем отеле концепции «только для взрослых», и неоспоримым преимуществом здесь является возможность свободно пользоваться инфраструктурой всех прилегающих отелей бренда. По факту три отеля в одном. Все отели объединяют гольфкары. Несмотря на то что отель далеко не новый , уровень отеля полностью затмевает этот нюанс. Стоит отметить, что египетское гостеприимство здесь имеет свой колорит, отличный от турецкого.где качество сервиса порой бывает волнообразным. Официанты местами бывают расслаблены. Для постоянных гостей предусмотрены приятные привилегии: от комплементов в номер до возможности повышения категории проживания без дополнительных затрат, нам всегда меняли номер каждый раз на более лучший. Хорошая служба Guest Relation. слышит просьбы отдыхающих и стараются помочь . Выражаем глубокую благодарность менеджеру Оксане, чьё участие сделало наш отдых максимально комфортным. После множества путешествий по Египту мы пришли к твердому убеждению: если возвращаться в эту страну, то только сюда. Кухня здесь достаточно хорошая — напоминая лучшие турецкие курорты: отсутствие специфических восточных специй и наличие любимых всеми симитов на завтрак создают особую атмосферу. В основных ресторанах (их два )очень большой выбор еды. Но если тебе нужно индивидуально обслуживание офцианта , то лучше записаться в аля- карт , их очень много , можно каждый день ходить в разный , плюс еще и в соседних отелях , есть ресторан аля-карт для завтраков на берегу. Финальным аккордом, подтверждающим статус отеля, стало отношение к нам при переносе рейса на двадцать часов. Нас не отправили томиться в аэропорт, а продлили , позволив отдыхать до самого отъезда.

Отличный отель, для семейного отдыха идеален, так же для отдыха компанией ( без детей😂). Еда на любой вкус и запрос! Всё на высшем уровне! Потрясающая территория, море шикарное!

Шикарный отель! Персонал максимально заботливый, учтивый и вежливый. Протирали солнечные очки даже у бассейна.;) Очень хорошо относятся к детям. Еда очень вкусная и разнообразная, в Аля-карт в том числе.( записаться лучше сразу) Много морепродуктов(крабы, осьминоги, кальмары, королевские креветки, мидии), стейки семги(тонкие, и их часто пересушивают при готовке). Достаточно фруктов(клубника, яблоки, бананы, дыня, выноград, груши. Много вкусных десертов. Вкусный рис, разное мясо. Хочу поблагодарить клинику на территории отеля, замечательный доктор очень помог нашей годовалой дочке. Да, нужно учитывать, что заход в море только с пирса. Что между двумя огромными территориями курсируют мини- электрокары, это было слегка необычно, но потом привыкли. Машинки очень часто курсируют. Красивые и насыщенные вечерние шоу. Только повторяются каждые 7 дней. Немного уставший СПА, большинство шкафчиков не закрываются, замок не работает. Понравился тайский массаж. В номере убирались хорошо, и ещё приходили проверяли все ли в порядке, довольны ли мы уборкой. Мы были в начале марта и выпало пару холодных ночей. В балконную дверь очень сильно дуло, она не закрывалась плотно, было прохладно спать. Приходилось затыкать щели подушками и включать кондиционер на тепло.

Идеальный отель ! Все на высшем уровне , еда , обслуживание, номера . Все супер.

Наверное лучший отель в Шарме.

Балдежный отель. Все на высшем уровне . Куча а ля картов , персонал вежливый и веселый

Это просто идеальный отель для отдыха! С первых минут ощущается высокий уровень сервиса и забота о гостях. Всё на высшем уровне — от чистоты номеров до отношения персонала. Номера просторные, современные и всегда идеально убранные. Постельное бельё свежее, меняют регулярно, никаких проблем с чистотой вообще нет. Питание — отдельный восторг! Огромный выбор блюд, всё очень вкусно, качественно и красиво подано. Много ресторанов, можно пробовать разные кухни мира. Территория огромная, ухоженная, много бассейнов, развлечений и зон для отдыха. Персонал всегда вежливый, внимательный и старается помочь. Этот отель полностью оправдывает свою репутацию и уровень. Если хотите действительно комфортный и беззаботный отдых — однозначно стоит выбрать именно его! ❤️

Великолепный отель, лобби в отеле Риксос аква - роскошное, очень красивое и дорого выглядящее место, удобное и спокойное, что-то похожее на Метрополь. Отличные отзывчивые официанты, готовые помочь, оперативно все принести, приятные и улыбчивые, особенно Рита! Только положительные впечатления от лобби бара в акве. Это Риксос! Anjana spa is perfect too, especially master Fon. Massage was good, but next time I ll try medium pressure, masters are very strong. And exclusive thanks to Mohamed, so manager. В общем, отель, как и вся сеть Риксос - пушка. По факту два отеля на 1 и 2 линии, что очень напрягло, как и отзывы при бронировании, все отрицательные - фигня. Хотя, слышал от одного гостя, что мол он платит такие деньги, не для того, чтобы ходить пешком. Вот и у меня жена не любит, и часто передвигались по территории на багги. Территория отеля на первой линии гигантская. Перемещение либо на багги, мест 10-12, курсируют часто, басстоп у рецепшна, если малейшая задержка, распорядитель по рации вызовет багги за 1-2 минуты, это если не рассчитали время визита в спа или рестораны. По мне так пройтись по красивой территории и посетить магазинчики по над дорогой после ресторана - самое то. По территории первого отеля курсируют уже местные багги. Мы жили на второй линии, номер 128 метров, с двумя детьми, две спальни, гостиная и три санузла и три балкона. Дети отказались вообще рассматривать переезд на первую линию. Вторая линия более укромная, не такая шумная, несмотря на потрясный аквапарк. После ужинов в ресторанах Аля карт возвращались как домой. Маленькая территория располагает к более спокойному времяпрепровождению, тебя моментально начинают узнавать официанты и менеджеры, и они настолько приветливы и обаятельны, что хочется делать небольшие подарки, что на стойке регистрации, что в лобби баре, что в ресторане веранда (где кормят просто великолепно), не хуже чем в Аля карт ресторанах, а мы были в Солт, Мангал (классно), аргентинский, индийский прогуляли, в пиплз, в греческом. Офигенная концепция позднего завтрака начинающегося в 11 и плавно перетекающего в обед. Да, номера чутка у уставшие, но придраться всегда можно найти к чему. Буфет в аквапарке располагает топовым ассортиментов для детей: шаурма, бургеры, пицца, картофель фри, печеный картофель с сыром, салаты и фрукты с соками и колой. Все что нужно для перекуса между аттракционами. В аквапарке рядом есть картинг, 15 долларов 7 кругов, катались с детьми 10 и 13 лет. В общем, впечатления превзошли ожидания на порядок, особенно учитывая оставленные (редкие) негативные отзывы. Великолепный сервис, без навязчивости, даже в сравнении с ритцами, савоями и так далее. Бассейны и пляж, некоторые бассейны в аквапарке с подогревом, в конце марта 2026 года дети купались ног стоп, температура воды в море 24 градуса, слегка прохладно, но посноркать с пирса, который достаточно длинный 1800 метров туда-назад, вполне норм. Недалеко от пляжа устроен «лягушатник, примерно по грудь взрослому человеку, огражден и очищен. Маски не выдают, можно купить в магазинчике 5-20 долларов. Что еще, в банкоматах работают карты РСХБ Юнион пэй, многие предоставляют возможность перевода по номеру телефона или по куар коду, естественно курс завышают - торгуйтесь, идут на встречу, но это Египет. На Новый год были на Бали в нуса-дуа - всей семьей единогласно признали, что Египет в риксосе круче. Но тут уже разные климатические условия и дальность перелета, субъективное мнение. Румсервисом не пользовались, но он тут есть, минибар пиво и всякие напитки, фрукты и орешки и воду пополняют каждый день. В баре и чивасы и бельведеры с грей гусами и Хосе куэрвами с ольмеками, достойный ассортимент. Еще по спа, тут массажистки - тайки с предварительным конкурсом, пальцами могут гвозди гнуть, наверное. Массаж чуть дороговат, 125 долларов за фулл боди дип тишью. Веранда - столовка, креветки, рыба, сальмон малой соли, сальмон на грили, супы каши фрукты, крч как обычно в Риксосе. Обед, ужин дополняется грилем. Добавлю фотку с активностями

Все хорошо, вкусно , прикольно и весело . В баре вкусные напитки , все понравилось, советую !!!поситить этот отель

Топ , рай в пустыне

Большая, зеленая территория с разными ресторанами и барами. Хороший аквапарк, семьям понравится. Питание разнообразное, отличается среди отелей all inclusive. В номерах убираются хорошо. Чуток хворает шумоизоляция номеров. Хороший отель.

Ничего более ужасного в своей жизни я не видела , я не понимаю каким образом тут появляются восторженные отзывы , этот отель не имеет права не то что называться Rixos , но и существовать , я не понимаю за что я заплатила , это мне должны были заплатить за то, что я в нем переночевала

Отель хороший, разнообразие баров и ресторанов не оставят вас равнодушными,территория большая и очень чистая, все не описать .... Надо побывать )))

Присоединяюсь к тем, кто не понимает кто восторгается этим отелем. Хотя тех кого мы спрашивали в отеле все реально были в восторге (но это те люди, кто включает *седую ночь* на бассейне на своем телефоне и начинает танцевать, ну и те, кто дальше египта не был, и считает Риксос вершиной лакшери отдыха😂когда они произносят ну это же Риксос премиум - становится все понятно Минусы- 1. Отвратительное обслуживание везде !!! Детский стул в ресторане я ждала по 40 мин ! А я была с 3 маленьким детьми/ Периодически сама таскала младшему ребенку детский стул ! Но внимание без столика, тк их просто часто нет. И кормила с тарелки на коленях/ чай наливала себе сама😂ну и всё остальное я делала сама. 2. Грязно! 3. Детский клуб - это антидетский клуб ! Отвратительно ! Мои дети были в куче классных отелей с классными клубами и ими там интересовали и заинтересовывали! Тут же персоналу в основном пофиг. Дети 0-4 в 22 часа предоставлены были сами себе. Бросали друг в другу стульями и тд. А персонала рядом не было, они как церберы ни на минуту не могут оставить комнату с плэйстейшн! Не разрешают детям 5-6 лет играть в приставку, боясь что они ее сломают, при этом школьники орут там матом и всем все равно! Не разращеют детям 8-9 лет играть в футбол с 6-7 летними Занятий особо никаких нет, разукрашки, моим парням это например не интересно, дискотека для малышей. В общем развлекали они сами себя. 4. Запись в рестораны - это просто какой-то ужас и доисторический век!!!!! 5. Косметика и наборы в ванной ужасные. Детские наборы даже не дали 6. Номерной фонд старый, отель старый, но территория большая 7. Все сотрудники агрессивные: у моего ребенка отняли карабин, который он сам и нашел и был оч доволен своим сокровищем. Отняли строго и прям вырывали из рук. Я заметила это издалека и сразу вмешалась. 8. Ощущения отдыха нет совсем. 9. Водители багги ездят как хотят, не уважают пешеходов. То ли дело багги на Мальдивах 10. Музыка орет до 12 ночи, дикая слышимость в номере 11. Лежаки - отдельная история - все завалены полотенцами, которые никто не убирает. Ты сам ходишь выискиваешь себе место и убираешь за предыдущими отдыхающими! Почему нельзя сделать чтобы сотрудники за этим следили (как делают это в других нормальных отелях). 12. И вишенка на торте - младший ребенок, которому годик, по прилету в Москву в инфекционной больнице. Грешу на бассейн. Все началось там. За день до отлета ребенок стал вялым, отказался полностью от еды. Плакал при походе в туалет. Долетев в Москву температура поднялась до 39.5, началась многократная рвота. Следом пока мы в больнице началось у среднего сына тоже самое ! Выявлен норовирус ! Скорее всего источник заражения вода или фрукты, овощи! Либо же плохая очистка воды или вода в бассейне Судя по всему была я в египте в первый и последний раз. Отдых в Турции, на Мальдивах - это другой уровень вообще