Неделю назад вернулись с этого отеля. Что хочется отменить, так это отличный сервис и отношение к гостю от любого сотрудника отеля. Приехали мы в отель ранним утром, нам сказали погулять до 12 часов подождать номер, хотя заселение в 14:00, за раннее заселение ни каких денег не просили. Номер нам дали отличный, такое впечатление что был реновирован. Территория отеля довольно-таки просторная, есть достаточное количество бассейнов, 2 больших бассейна с анимацией и 2 релакс где из сотрудников отеля только спасатель. Есть так же разные спортивно-развлекательные площадки с баскетболом, теннисом, настольным теннисом и бильярдом, только до вечера находится в этих местах очень жарко. Территория очень зеленая и ухоженная, за этим очень хорошо следят.
Кухня в отеле отличная. Нам понравился больше основной ресторан. Вам будет казаться, что блюда визуально не меняются и это не сказать что не правда, на завтрак, обед и ужин все всегда стоит на одном и том же месте, у каждого из приемов пищи выкладка своя, но если каждый раз ходит смотреть что-то новое постоянно находишь, на мой взгляд меняются только основные блюда в цикле 5-7 дней. Аля карт рестораны сразу отмечу что на любителя, нам без каких либо вопросов понравился только бразильский, по всем остальным были вопросы по приготовлению блюд. Запись в рестораны очень удобная (гест релейшн, телефон, либо стационарный компьютер в лобби/основном ресторане).
На любом приеме пищи очень много официантов, как только вы садитесь за стол к вам подходят и уточняют про напитки, обслуживание очень быстрое. Все очень доброжелательны и не навязчивы. И в целом персонал отеля очень ненавязчив, ни один сотрудник не будет делать вид что ему нужно дать чаевые за какое-то действие, что для Египта в порядке вещей, некоторые сотрудники ни в какую не хотят брать чаевые отмечая то, что это их работа. Возможно их каким-то образом наказывает за это руководство если увидят этот факт, не знаю. Но у барменов с этим проблем точно нет ) Что касается напитков в баре, тут все отлично, все импортное, вопросов к алкоголю вообще не было.
Безопасность. В отеле очень много охраны, на въезде в отель всегда внимательно все проверяют, если сотрудники поменялись, либо они Вас забыли как вы выходили то могут занять немного вашего времени что бы в этом разобраться, на это не стоит обращать внимание, это их работа по-этому на территории находится безопасно. Единственное что мне не понравилось, это то что утром на стороне пляжа по территории отеля ходят египетские дети с разными товарами предлагая это купить, ходят группами и видно что они подготовлены. Взрослых продавцов на территории ни разу не видел.
Пляж у отеля протяженный, но зайти в море нормально не получится, купаться нормально можно только с моста, риф хороший, мы особо этим не увлекаемся, по-этому более развернутого ответа предоставить не могу.
Нам очень понравился отдых в этом отеле. Отдельную благодарность хочется выразить русскоговорящим девочкам с guest relation и их руководителю, они очень быстро помогли решить нам некоторую ситуацию и в целом всегда любой вопрос к ним решался очень быстро. Так же хочется отметить официанта Михаила и сотрудника который убирал наш номер в 12 корпусе на 3 этаже, к сожалению не помню как его зовут. Спасибо отелю за качественный отдых!