Ну что же! Побывали мы в данном отеле с 1 по 8 января 2026 года на новогодние праздники. С виду отель выглядит красиво, зеленые газоны, пальмы, бассейны и свой не большой аквапарк. Номера делюкс на втором этаже хорошие, ремонт для Египта не плохой, кровати хорошие, балкон большой. Не далеко город, где можно сходить прогуляться и посетить магазины и аптеки. На этом, из того что нам понравилось, наверное все! Сервис-при заезде в номер, не было тапок, халатов, зубных щеток и зубной пасты, мини бар пустой ни напитков не фруктов ( ладно хоть пользование холодильником бесплатно). Попросили принести халаты и тапки, на что нам сказали хорошо, но так и не принесли, уборка в номерах тоже хромает, полы протирают поверхностно, под кроватями не моют, на балконе даже не подметают, соответственно босиком не походить, иначе вся грязь будет на кровати. Персонал приветлив через одного,( отдыхали в Хургаде, там персонал был очень приветлив, опять же это зависит от отеля как нам кажется). На ресепшене всем некогда, что бы решить какой то вопрос, надо сначала стоять ждать минут 15 что бы было с кем поговорить а потом еще договорится что бы решили вопрос, что не всегда удается, так как все остается только в режиме обещания. Питание не плохое, но очень однообразное ( опять же, кто что предпочитает) больших изысков не было, спасала мангальная зона. Натуральные соки только апельсиновый и тот за 2$ чуть больше стакана, на территории отеля сдачи ни у кого нет, с 10$ не смогли сдать 8$ за сок, записали в какой то журнал и сказали оплатите при выезде, но при выезде опять у них не было сдачи, то есть опять же мы должны были под них подстроится, пришлось занять 2$ у друзей, а так не знаю даже как бы решали вопрос. «Едем» дальше! В вечернее время, что бы компании из 4 человек найти место в барах, нужно идти заранее, иначе мест не будет и будете сидеть где ни будь на улице где нет ни чего. Обслуживание в барах ни какое вообще, сядешь за стол и можешь не ждать что кто то подойдет, нужно самому идти к барной стойке и заказывать и ждать напитки. Бармены неряшливы, при наливе напитков все проливают, на рабочем месте у них срачь, напитки делают не понятно какие, все из непонятных сиропов. Жене сделали мохито и положили вместо мяты кинзу, потом узнали что это не только нам так делали, раньше люди тоже с этим сталкивались. Купили бутылку Martini Rosso, она оказалась испорченная, ладно сидели в этом баре и отдали ее обратно, дискриминация русско говорящих в барах, иностранцам наливают напитки в стеклянные стаканы, остальным в пластиковые, и иностранцев хоть как то обслуживают а если вы русскоговорящий, то готовьтесь что ваш столик будет заставлен пластиковыми стаканами, так как их ни кто не забирает. После того как люди отдохнули и ушли, столы так и стоят грязные, на просьбу убрать, приходится ждать не определенное время, если закажите напиток, есть вероятность что его не принесут и придется идти к барной стойке что бы самому забрать. Анимация ни какая, были в Хургаде в отеле 16+, там и то больше развлекательных программ. То что отель находится на 2й линии, с пляжами и морем есть не удобства, пешком вы ни как не попадете на пляж, надо записываться заранее на следующий день, либо идти к автобусу и если кто то не поехал то могут вас взять. На пляжах что не понравилось: песчаный пляж не большой и если много людей то будете искать нормальное место которого не будет и в море разве что постоите так как места поплавать вряд ли будет, еще что не понравилось, то что пиво наливают в маленькие стаканчики и пока идешь от бара к лежаку, то уже надо идти опять за пивом, так как по 3-4 стаканчика наливают очень не хотя объясняя тем что в одни руки один стаканчик а когда говоришь что это для друзей то начинают говорить что типо пусть идут сами. На коралловом пляже мест еще меньше, место где можно посмотреть кораллы очень маленькое и поэтому большая часть лежат на лежаках а зоны где можно просто покупаться нет, так что если вам не нужны кораллы ( которых там мало) то не тратьте свое время на этот пляж. Так же часть пляжа находится на уклоне и лежать на лежаке не удобно. Если будет ветреная погода, вас ни кто об этом не оповестит, приедете на пляж а там красный флаг, соответственно вам ни кто не разрешит смотреть кораллы, на самом пляже, тоже давольно ветрено и из за этого не комфортно лежать загорать. Выбирали этот отель по отзывам, но поняли что ошиблись и отдых был далеко не таким как планировали. Свое мнение об отеле ни кому не навязываю, считаю что этот отель не тянет по обслуживанию на 5ти звездочный. Можно сказать что красивая только лишь обертка а то что под ней, может вам и не понравится. Вывод был сделан один, если поедем еще раз в Шарм, то будем искать отель на первой лини. Так как думаем что если в праздничные дни этот отель не «зашел», то в простые вообще не понятно что там делать и какое отношение персонала. На этом все, всем хорошего отдыха и хороших отелей😉