Отзывы о Saint Lake 4*

5.0
  •
  •
Московская область, Шатура, Московская улица, 41
1,8 км до центра
ост. «Городской пляж»1,4 км
Гостиница Saint Lake в Шатуре
Гостиница Saint Lake в Шатуре
Гостиница Saint Lake в Шатуре
447 фото
отель Saint Lake на карте
5.0
  • 1173 отзыва  • Гостиница

5.0
  • 1173 отзыва

Александр Дольче
Всё супер! Очень красиво и приятно проводить время
Юрасов Роман
Чистый, ухожанный и свежий отель. Отдыхали в барнхаусе. Отличное место для семейного отдыха на несколько дней. Скромный, но замечательный аквапарк. Большой и чистый песчаный пляж. Детская комната с душевными нянечками, (вовлекающими в играмы, а не просто наблюдающими). Отдельно рекомендую прогулку на катере (7тр/ч) - озеро большое и виды красивые. Из минусов: дискотека под окнами с 9:30 (громкость такая, что в номере телевизор не слышно), разбудили только что заснувших детей... что их крайне расстроило. Не очень большой выбор на завтрак в шведском столе при не малой стоимости (1000р/800р). Правда, довольно вкусно. В ресторане не очень большой выбор. но вкусно. Оба минуса подпортили общее впечатление, но мы все равно хотим вернуться. Отель и место нам понравились.
Мари Марго
В целом все здорово. Большая территория, чистый пляж, лежаки и полотенца включены в стоимость проживания. Номер брали мини, не в главном корпусе, но все хорошо - свежий ремонт, новая сантехника. Немного пахло канализацией в коридоре, но не в номере. Питание - шведский стол с хорошим выбором. Но не очень понравилась работа ресепшена, очень рассеянные сотрудники, приходится по несколько раз повторять, чтобы добиться желаемого. А самое неприятное - это то, что выезд у них в 11, тогда как везде по международному стандарту в 12! Кажется, всего один час, но для отдыха на озере это существенно. Неужели так сложно дать людям законный час, при такой немаленькой цене?
Veronika U.
Провела в этом отеле два дня. Когда туда ехала на многое не рассчитывала и была приятно удивлена! Номер был в корпусе эконом, самый дешевый. В номере было все чисто, сантехника вычищена. Полотенца белые, мягкие. Постельное белье хорошее. Кондиционер хорошо работал. В душе пол с подогревом. Один день на улице было прохладно, а в номере было тепло. Вай фай хорошо работал. Завтрак, обед и ужин - шведский стол. Еда хорошая, вкусная. Выбор есть. И мясо было, и курица и рыба. Особенно понравилась пицца, картошка по деревенски, омлет, шоколадный творожник на завтрак (шикарный, восторг!). Всегда были арбузы и дыни, хорошие, спелые, очень вкусные. Лимонад самодельный тоже очень понравился. Завтрак был с 08 до 11, обед с 13 до 16, ужин с 18 до 21. То есть практически целый день можно поесть. Людей в ресторане всегда было не много, атмосфера спокойная и очень приятная. Территория приятная, все чисто, аккуратно. Пляж граблями проходят каждый день. Пляж большой, лежаков и зонтов много. В этом месте роскошные закаты. Озеро честно говорят так себе. Я была там после долгой жары и вода прогрелась на 1.5 метра точно, прям теплая- теплая была. Там я видела и уток, и чаек, и рыбку дохлую. Я думаю, что в такой воде нельзя купаться вообще, 100% можно заразу какую-нибудь подцепить, тем более детям которые могут воды наглотаться. А вот полежать на пляже, полюбоваться видом, позагорать - кайф. На сапе поплавать, на каяке тоже прекрасно. Вечером возле воды много комаров, нужно мазаться. Каждый вечер есть развлекательные мероприятия: игры, музыка, кино. Хороший аквакомплекс. Бассейн не маленький, достаточно чтобы поплавать. Джакузи тоже не маленькая. Есть сауна и хаммам. Я еще на массаж ходила, не плохой. Есть чайный уголок, бесплатно можно чай с печеньем попить и туда же заказать еду из ресторана. Я провела в аквакомлексе вместе с массажем 4 часа и очень хорошо отдохнула. Есть один негативный момент. Люди после сауны и хаммама сразу прыгают в бассейн, прямо вот потные как в прорубь ныряют. Хотя там висит табличка, что так делать нельзя, но им все равно. Люди не делайте так, это очень мерзко. Самим должно быть противно от того, что окружающие будут плавать в вашем поту. Администрации аква комплекса стоит обратить на это внимание и хотя бы перед входом в бассейн доходчиво объяснять каждому гостю, что после бани нужно обязательно смывать свой пот перед бассейном. Персонал был очень дружелюбный и вежливый, все здороваются, улыбаются. Никакого негатива не встретила. Отдыхающие были взрослые люди, семьи с детьми, парочки. Никакого тагила, все очень спокойные и приятные. Большой плюс для меня, что в отель можно легко добраться без собственного транспорта. Можно приехать в Шатуру на электричке или автобусе, а оттуда на такси 10 минут за 150₽. По итогу, место классное. Я вернулась довольная и очень отдохнувшая. Выехать из Москвы на выходные, побыть на природе и сходить в аквакомплекс иногда просто необходимо. Перезагрузка происходит хорошая. После Турции например еще один отпуск хочется) Цена приемлемая, на две ночи вполне доступно. Цена качеству 100% соответствует. Уверена, что еще не раз туда приеду. Спасибо этому отелю.
Екатерина
Отдыхали в этом отеле второй раз в середине июля. Начну по- порядку. Заселение: приехали в районе часа, надели браслеты и предложили сходить на обед. После обеда номер был готов. В 13:45 были уже в номере. Номер чистый, свежий, все работает. Приятно что учли пожелание при бронировании( 2 одеяла). Вид хороший на озеро. Убирали номер каждый день, меняли полотенца. Ресторан: брали питание полный пансион. Еда вкусная, свежая. Всегда несколько видов мяса. Фрукты- арбуз и дыня. 2 вида пиццы. Людей не много, всегда есть свободные места. Пляж: пляж ухоженный, чистый. Лежаки вытирают, потом приносят вам , куды вы захотите. Вода была теплая( даже привыкать не нужно), но у берега мутновата. Людей много, так как пряж общественный. В 9-10 утра 1-2 линия уже заняты. Вечером невероятные закаты. Играет музыка. Бассейн: в прошлом году посещение бассейна входило в стоимость. Были расстроены, узнав что теперь он платный ( в выходные 1500, а для проживающих 1200) работает бассейн с 10:00-22:00. Мы так и не поняли 1200 за весь день или 1 посещение( на кассе в бассейне были разные работник. нам сказали за весь день, а друзьям за 1 посещение ) Из минусов: вечером на балкон невозможно выйти, все в комарах и больших пауках. А утром на балконе все в паутине. Полотенце- сушитель огненный и расположен не удачно, где вход в душ. Сильно обжигались. И оставались пятна на вещах, которые сохли. Шумоизоляция: соседей не слышно. Но слышно все и всех в коридоре( любой разговор,даже шаги) Отдельное спасибо человеку( не знаю имени) который катал на катере. Незабываемая прогулка. Астраханец провел нам мини экскурсию, предупреждал о скорости и тд. Остановился по середине озера, чтобы мы пофоткались. Спасибо ему за такое отношение, коммуникабельность
Виктор Морозов
Отдыхал с 6 по 7 июля: 1. Приехав в 14-15, поняли, что дверь номера 108 заклинило (замок меняли, в номер не попасть). 2. Оказалось , что номер не убран (гости уехали в 11-00, трех часов не хватает). 3 горничные матерясь курили на улице… Одна ответила, что «не передали по смене» и «что я могу плюнуть в лицо администраторам». Без комментариев… 4. На мой вопрос на ресепшн, управляющая нехотя сквозь зубы предложила бесплатное СПА (не ходил). 5. Дежурный администратор - абсолютная неклиентоориентированность, отсутствие желания помочь, отсутствие улыбки, делает одолжение - попросили подушку дополнительную, получили ответ - «а вам зачем, в номере есть же…». Может ей не работать с гостями? 6. Завтраки - средние, всегда одинаковые. Но если отзывы реально читает руководство отеля, прошу обратить внимание на ситуацию с неготовностью номера, к горничным и их словам и работе администратора. Да, и научите работников улыбаться, это легко, это вежливо. С уважением,
Светлана Пономарева
Очень уютный отель! Территория красивая, большая. Есть где прогуляться и полюбоваться природой. Отличный пляж. Отдыхали большой компанией, снимали беседку под шашлыки. Все отлично! Единственный минус это завтрак(оплачивали только завтрак), вернее обслуживание в ресторане- чашек под кофе не было пришлось очень долго ждать, на столах не было салфеток, одна из кофемашин была не заправлена молоком, из чая был предложен только зелёный. Ну и на последок хотели взять мороженое и поесть на улице на лавочке- не дали, сказали ешьте тут в ресторане( много где были в первые с этим столкнулись) . В остальном все очень понравилось!!!!!
Николаенко Евгений
Прекрасное место для тихого семейного отдыха, так и для отдыха компанией. Приветливый и отзывчивый ресепшн. Номера чистые и уютные. Все необходимое есть в номере. Уборка на высоте. Питание в ресторане на уровне. На "шведском столе" - хороший выбор блюд. Голодный никто не останется. Пляж чистый песчаный. Бассейн с прозрачной, теплой водой. Беседки для шашлыка содержат все необходимое для приготовления. Расположен не далеко от Шатуры, цены на такси приятно удивят, особенно москвичей. Очень интересный мастер-класс по гончарному делу. Было любопытно повозиться в глине и смастерить игрушку и посуду на кругу. Остались очень довольны и обязательно еще приедем отдохнуть, но уже компанией.
Екатерина Васильцова
Замечательное место! Невероятная красота. Очень вежливый и приятный персонал, причем абсолютно весь- девочки на ресепшн, официанты в ресторане, девочка-бармен. Еда невозможно вкусная. Выдайте премию повару/поварам)) это что-то на высшем уровне)) Отдельно хочется выделить гончарный мастер-класс. Нам не только показывали как работать с глиной, но и рассказали о месте, на котором мы находимся. Показали, какие интересные вещицы были найдены при раскопках в этих местах. Прикоснулись к истории в прямом и переносном смыслах. А какие глиняные чашки. Мы сделали! Ух! Аквакомплекс нам тоже понравился, единственное, что там нужен человек, который будет следить, чтобы после парной не плюхались в бассейн сразу, а все-таки сначала проходили в душ. Честно говоря, когда ехали даже и не предполагали, что окажемся в таком восторге! Спасибо, соберем всех родителей и обязательно еще вернемся!
victor k.
Ночью в холле первого этажа бренчат на пианино поют песни и выпивают. Администрация не препятствует. Спать на первом этаже невозможно.
SB
Плохая звукоизоляция. Завтрак очень ограничен.
Ужасный персонал. Портится впечатление о месте. Руководству проще чтобы люди терпели чем хотел возвращаться
Отличное место, ездили в январе, хотим приехать летом, есть пляж, рыбалка, теннис, бильярд, настольный теннис. Место очень хорошее, от Москвы конечно не близко ехать, но стоит там побывать
Очень крутое место. Рекомендуем. Чисто, классный вид на воду. Вкусный ресторан. Всё прекрасно.
Прекрасное место, всегда возвращаемся сюда и никуда больше. Место именно для семейного отдыха с маленькими детьми. Очень подходит для детей от 1года. Мы многосемья, у нас четверо деток, младшим 2 и 4. Отдыхаем в отеле с возраста младших до года. Детская комната, отличный чистейший бассейн и спа. В этот приезд были большим составом, 7 чел, 3 поколения. Пенсионеры-родители в восторге. Завтраки хорошие. Обедали в городе. Ужины отличные, респект шефу, но чек на наш состав выше среднего. Номера отличные. Белье, халаты, полотенца - идеально. Особенно хочется отметить гончарную мастерскую. Советую именно индивидуальное занятие. Анна - профессионал. С первых минут захватывает своей простотой и энергией. Ты погружаешься в в историю, процесс, и получаешь те истинные эмоции. Это сложно, трудно, не получается. Но что то выходит. И хочется снова туда. Особенно зайдет тем, кто увлекался лепкой, рисованием, близок к ручной работе. Там именно та самая атмосфера.
Красивое место для отдыха
Хорошее место покупаться и отдохнуть
Красивое место рекомендую
Такое красивое место, уютно, прекрасное озеро, но что может быть не так? Почему бассейн надо оплачивать отдельно? Вроде в нормальных местах это входит в стоимость номера и разные развлечения по типу бильярда тоже, а не с доплатой 500 рублей! Почему убрали шведский стол на обед и ужин, это же было бы прекрасно! Хотели заказать завтрак в номер, всё как указано на картинках с доплатой 300 рублей, как итог тупо не дозвонились никуда, пришлось спускаться 🤦🏼‍♂️ оставалось два бутерброда, хотели забрать с собой, на что менеджер сказала нет нельзя, платите 300 рублей принесем в номер, чё вообще? Как итог менеджера ресторана стоит научить как общаться с гостями! В баре девушка прекрасная 🫶🏻 спасибо ей!) на этом всё
Классное место. Рекомендую.
Отличный отель! Были здесь на новогодних каникулах. И теперь обязательно вернёмся сюда летом - когда можно будет купаться в озере. Уютный номер, теплый бассейн, жаркий хамам с сауной. Завтраки не очень - стандартные отельные, с пересолеными сосисками. Но обеды и ужины прям хорошие. С шашлыками и роллами. Вокруг - озеро и тишина. Расположено это все на отшибе. Единственное - в бассейн постоянно приезжают местные - поэтому народу до 22ух много. Вайфай работает на всей территории. Персонал вообще чудесный. Спасибо вам огромное!
Отдыхали на январские каникулы с детьми. Огромный минус - полное отсутствие анимации для детей. Скукотища.
Это я
Хорошее место Дополнение. Были в январе 2024г Сервис стал лучше. Довольны всем. Спасибо,приедем еще.
Очень понравился отель. В связи с тем что есть спа зона, и мы приехали именно отдохнуть, а не подмечать мелочи, нам очень все понравилось. Но надо же добавить ложечку дегтя. Так вот, мангалы, которые стоят у беседок и только там можно что то пожарить, сдаются на целый день. Нам , так как это был декабрь, на целый день было не нужно. На уступку оплатить папу часов, нам не пошли. Поэтому клиентоориентированность было не на высоте. Завтрак отменный. Ужин заказывали в номер, очень вкусно. Кто едет отдохнуть, перезагрузится на выходные, очень рекомендую.
Отличный магазин

Гостям понравилось

  • Чистота номеров100%
  • Расположение96%
  • Удобство парковки86%
  • Качество обслуживания82%
  • Соотношение цены и качества75%
  • Завтрак73%
  • Качество WiFi66%