Понравилось: Что отличает этот отель от других, так это искренняя преданность иностранных гостей двум сотрудникам, хорошо владеющим английским языком. Илона, Funny и уборщицы из отделения в аэропорту Шэньчжэня оказали им исключительную поддержку. Вместе они искренне стремились к тому, чтобы их клиенты чувствовали себя обеспеченными и ценимыми.
Благодаря разнообразному и доступному поведению, они отличают свой сервис от часто встречающихся негативных привычек персонала в отелях Китая, который часто пользуется языковым барьером иностранных гостей и, что вызывает тревогу, порочит гостей друг перед другом (к сожалению, эти негативные привычки стали известны как общая черта заведений гостиничного бизнеса и розничной торговли в Китае).
На протяжении всего моего пребывания меня активно поддерживала Илона, чей профессиональный этикет и готовность удовлетворить мои запросы, будь то в плане логистики багажа, навигации по китайским приложениям или предоставления места рядом с домом, сделали этот отель по-настоящему выдающимся. Спасибо тебе, Илона, за то, что ты постоянно делала все возможное, оказывая индивидуальную поддержку, которая действительно изменила ситуацию к лучшему.
Не понравилось: Электронные письма в этот отель остались без ответа.
Комментарий: Иностранцы, путешествующие по делам или для отдыха, могут забронировать номер здесь. Пройдите мимо стойки регистрации и спросите Илону или Фанни.