Хотелось бы написать, что вот он отличный отель на нашем юге, но к сожалению не всё было так гладко...
О хорошем:
1. Отличная локация, в окружении гор, деревьев, горной реки и в отдалении от шумного города!
2. Отличный номерной фонд, номера современные, просторные, чистые и уютные! Мы жили в люксе, 40 м2 на двоих просто за глаза!
3. Хорошая чистая территория отеля, много декоративных растений, чисто и уютно, терраса на крыше.
4. Отличный, отзывчивый персонал, которые пошёл на встречу, как при заезде, без проблем перенесли дату заезда и выезда на 1 сутки, во время проживания помогли решить одну неприятную проблему, что было тоже плюсом. Все очень вежливые, сервис ненавязчивый и чёткий, все молодцы, ресепшн, уборщицы, официанты, все-все.
5. Классный бассейн с водой комнатной температуры, шезлонгами, полотенцами, есть всё, что нужно.
6. Трансфер, комфортабельный минивэн, с кондиционером и хорошим пунктуальным водителем. Трансферы вокзал-гостиница-вокзал, гостиница-пляж-гостинца включены в стоимость проживания.
О плохом:
1. Кухня. Это сильно подпортило впечатление. Я понимаю, что шведский стол достаточно затратная история, особенно если учесть трёхразовое питание и небольшое количество гостей. Но, в который раз не понимаю, где вкусные южные овощи, фрукты и зелень??? Есть стеклянные помидоры и огурцы, консервированные овощи летом на юге это просто кощунство. Все блюда очень однообразные и как правило холодные на момент подачи (например полностью холодная яичница), зачем вообще готовить яйца заранее, ведь можно сделать станцию с омлетом и яичницой или делать её по просьбе гостей отдельно, это частая практика в гостиницах, как в крупных, так и маленьких гостевых домах. Самый дешёвый заветренный сыр. Самый дешёвый горошек, который просто дубовый... За 8 дней проживания, я припомню лишь 4 действительно вкусных блюда, это сырники, но они были хорошим только 1 раз из трёх, творожная запеканка, мясная солянка на обед и запеченые шампиньоны на ужин. В остальном готовят, практически, как в санатории, а ведь мы хотели избежать этого, при выборе гостиницы с полным пансионом. Иногда бывает так, что блюда из меню сильно отличаются по качеству от шведского стола, но не здесь... Мидии в томатном соусе, которые по факту готовят с кетчупом, резиновые паровые котлеты, единственное была сносная пицца, но с очень странным выбором сыра, нечто похожее на слайсы хохланд для сандвичей.
2. Бар. Где вина по бокалам, да и вообще где нормальные вина в винной карте??? Домашнее вино абсолютно не вкусное и это единственное, что есть по бокалам. Нет ни коктейлей, ни смузи, ничего... Единственное, что можно пить это крепкий алкоголь, который на жаре пить совершенно нет желания.
3. Спонтанные тренировки детей в бассейне. Это было часто и поплавать в бассейне в этот момент было невозможно, а ведь мы все в равных условиях, в том числе бездетные пары. Мы не против тренировок, но сделайте расписание, для понимания, когда можно плавать.
4. У вас отличный персонал, но он не должен есть в кафе для гостей, особенно если гости ещё не поели. Есть стандарты обслуживания и их желательно придерживаться!
Для информации:
Парковки на территории нет, но есть на улице перед входом, места вроде хватает всем.
Есть уютный кинотеатр, зона плейстейшн и рабочая зона с двумя компами.
Вай фай очень бодрый.
По всей территории стоят холодильники с
водой и газировкой, это тоже входит в стоимость.
Уважаемые владельцы и сотрудники гостиницы, пожалуйста поработайте над минусами и у вас будет отличная гостиница по цене и качеству, в которую захочется возвращаться и рекомендовать!
Удачи вам!!
Сергей Гаврилов