Отели Сием-Реапа

Koulen Hotel 4

Сиемреап, Oknha Oum Chhay Street
1,1 км до центра

13

фото

Наличие мест

Укажите дату заезда и выезда

Про отель

Гостиница Koulen Hotel расположена в городе Сием-Реап в 1,1 км от центра.



Количество звёзд: 4.



Здесь созданы все условия для комфортного проживания — есть кондиционер, холодильник, телевизор, фен, утюг, чай/кофе в номерах, микроволновая печь, посудомойка, сейф, терраса, мини-бар.



В гостинице есть ресторан, бар, тренажёрный зал, сауна, конференц-зал. Можно прогуляться по территории и в саду. Есть возможность взять напрокат машину, велосипед.



У каждого гостя будет доступ в интернет, вы сможете выложить фотографии, отправить файл или позвонить родным по видео.



Учитывайте время заселения в гостиницу. Заезд здесь начинается с 14:00, выехать нужно до 12:00. Лифт внутри есть. В гостинице есть и удобства для людей с ограниченными возможностями.



Если вы на машине, можете оставить её на парковке.



К вашим услугам: химчистка, прачечная, обслуживание номеров, консьерж-сервис, камера хранения, ускоренная регистрация заезда/отъезда.

Удобства и услуги

Wi-Fi
Парковка
Кондиционер в номере
Тренажёрный зал

0,0
1 отзыв

Оцените и напишите отзыв
Konstantin S19 июля
Прожили в отеле неделю. Брали номер с двумя спальнями. Наш располагался на первом этаже. Номер просторный. Гостиная довольно пуста. Диван, телевизор и обеденный стол. Куча свободного пространства. Однозначно можно было подумать как его обыграть. Кухня укомплектована плитой и микроволновой. Приборов, посуды и утвари нет. По-видимому, ожидается, что вы все это сами запросите. Однако, что мешает их предоставить по умолчанию, особенно если в номере в наличии плита? Мини баров в номере не предусмотрено. Только чайная станция. Сотрудники отеля не очень хорошо говорят по-английски и периодически имеет место быть недопонимание, однако, отдаю должное, они действительно стараются помочь и исправить возникшие недочеты. Хочу сразу отметить- сервис практически без нареканий. Встретили в аэропорту, заселили чуть раньше, подняли вещи. Уборка без нареканий. Обслуживание в баре у бассейна- на 5 баллов. Напитки и еда там отлично. В целом имея такой ресторан при отеле, можно не выходить в город. Все блюда очень хороши. Повару однозначно респект! Официанты именно в ресторане подводят- лучше заказывать одновременно на всех. Я столкнулся с долгими размышлениями дочери. В итоге, официантка забыла отдать на кухню ее заказ. Нам с супругой принесли горячее, сказав, что заказ дочери is comming… в итоге она, расстроившись, ждала его 30’. Зачем обманывать сохраняя лицо? Сказали бы сразу, что забыли, мы бы оптимизировали заказ. С единственной неразрешённой проблемой, с которой мы столкнулись, было отсутствие горячей воды за все время нашего проживания. По началу мои обращения сводились к приходу мальчика-инженера и его умному виду в ожидании слива воды. За 10’ мне надоел этот перформанс, отправив его я спустился на беседу с GM. Она быстро вовлеклась и что важно- горячая вода пошла. Но по прошествии 30’ все вернулось на круги своя. Нам рекомендовали сливать 5’. Даже сливая воду по 15’ мы не могли добиться желаемого результата. Да и воду жалко. Благо в то время на улице было около 40 C. Проблема оказалась только в нашем номере, в остальных было ок. Там система подачи идёт с крыши. Лучше жить выше 1 этажа. За это недоразумение от GM был получен ваучер на бесплатный обед или ужин на 3 персоны. Однако, в ресторане отказались его принять в уплату счёта. На следующий день я спросил у супервайзер Лин в чем дело, она сетовала, что сотрудники не правы. Однако, оплаченный мной счёт остался неизменным. В компенсацию своих страданий я получил бутылку вина. Вопрос - зачем таким образом руководитель подрывает свой авторитет несогласованностью процессов, раздавая ваучеры о которых ее же Стафф не имеет понятия, а затем игнорирует ее решения? В целом отель неплох, спокойно можно останавливаться. PS да, ещё- в бассейне аккуратнее, все углы на 90градусов выполнены не пластиковыми уголками, а крошащейся мастикой, открывают острые грани кафеля. Дочь знатно в нем поцарапалась. Барельеф над бассейном красивый. Почему бы его не подсветить вечером??
0 нравится0

Полезная информация об отеле

Расстояние до центра: 

1,1 км

Цена номера за ночь: 

от 11 645 ₽

Ускоренная регистрация заезда/выезда: 

есть

Время заезда: 

с 14:00

Время выезда: 

до 12:00

Дата постройки: 

2017 год

Дата реконструкции: 

2018 год

Часто задаваемые вопросы об отеле Koulen Hotel

Отель на карте

Сиемреап, Oknha Oum Chhay Street
1 отзыв  ·  Гостиница

Похожие отели рядом

Отели
Сием-Реап
Koulen Hotel