В октябре проходил детский форум, были забронированы места и обговорено раннее заселение, за день до приезда еще раз позвонили и напомнили, нас заверили, что всё в порядке. В день приезда администратор сделала вид, что не в курсе раннего заселения, знать ничего не знает, все номера заняты, ждите. В итоге дети с поезда прождали 4 часа в лобби другого отеля, так как в этом даже сидеть негде. Мы много и часто ездим, но с таким столкнулись впервые! Администратор просто решила , видимо,дополнительно заработать. В итоге дети не отдохнули, график мероприятий был нарушен, а перед нами даже толком не извинились.
Имейте ввиду, бронируя в этом отеле, что ваши договоренности ничего не значат... Вы будете рассчитывать на одно, а получите другое за свои же деньги. Не рекомендую.