Отзывы о Hotel Penzion Kobala
4.7
Толмин, Poljubinj 6A, 5220 Tolmin, Slovenia
Бассейн
Сад
Прачечная и химчистка
Выберите даты
4.7
25 отзывов
Wille
Sonja
Понравилось: Все было восхитительно, хозяйка была потрясающей и очень предупредительной, она приготовила для нас специальные пакеты с завтраками в день забега, потому что нам нужно было уезжать очень рано. Номер был отличным, красивым и современным. Завтрак был лучшим из всех, что мы когда-либо ели в отеле!
Это автоматический перевод
Simon
Понравилось: Очень приятное расположение. Из окон номеров открывается вид на окружающие горы.
Завтрак "шведский стол" небольшой, но его более чем достаточно и он очень вкусный. Приятно, что каждый день его готовят по-разному.
Это автоматический перевод
Kamil
Stéphanie
Понравилось: Хорошее расположение
Не понравилось: Мы забронировали люкс за 200 евро за ночь с балконом и несколькими рекламируемыми удобствами. По прибытии нас никто не приветствовал, несмотря на время прибытия, о котором мы сообщили администрации по ее запросу. Нам пришлось позвонить и самим поискать нашу комнату. Выделенный номер не соответствовал нашему бронированию : первый этаж, темный, без балкона, без прямого выхода на улицу, с окном, выходящим на общую террасу. После нового звонка хозяйка появилась примерно через тридцать минут и объяснила нам, что наш номер был передан другой семье. Мы отказались от предложенного номера и в итоге получили двухместный номер, правда, с балконом, но намного меньше, чем забронированный. В этом номере нет кондиционера, холодильника и чайника, в отличие от удобств, заявленных при бронировании. Душ также протекал, а чистота была далека от ожидаемого уровня для заведения, стоимость которого составляет 200 евро за ночь. Завтрак тоже был очень неутешительным. Самое удивительное ? Никаких коммерческих жестов нам предложено не было. В качестве единственного оправдания нам объяснили, что при бронировании была допущена ошибка в ценообразовании, и что обычно нам приходилось платить намного дороже. Мы можем понимать, что у заведения могут возникнуть разногласия с практикой или тарифами, отображаемыми платформой бронирования, но клиент не должен страдать от последствий. Мы забронировали конкретную услугу, подтвержденную учреждением, по указанному тарифу, и ожидали, что она будет выполнена. По этому тарифу мы, как минимум, ожидали, что бронирование будет выполнено, и, столкнувшись с такой ситуацией, предложили коммерческий ход. Очень неутешительный опыт. Мы не вернемся.
Комментарий: Несоблюдение условий бронирования
Не понравилось: Мы забронировали люкс за 200 евро за ночь с балконом и несколькими рекламируемыми удобствами. По прибытии нас никто не приветствовал, несмотря на время прибытия, о котором мы сообщили администрации по ее запросу. Нам пришлось позвонить и самим поискать нашу комнату. Выделенный номер не соответствовал нашему бронированию : первый этаж, темный, без балкона, без прямого выхода на улицу, с окном, выходящим на общую террасу. После нового звонка хозяйка появилась примерно через тридцать минут и объяснила нам, что наш номер был передан другой семье. Мы отказались от предложенного номера и в итоге получили двухместный номер, правда, с балконом, но намного меньше, чем забронированный. В этом номере нет кондиционера, холодильника и чайника, в отличие от удобств, заявленных при бронировании. Душ также протекал, а чистота была далека от ожидаемого уровня для заведения, стоимость которого составляет 200 евро за ночь. Завтрак тоже был очень неутешительным. Самое удивительное ? Никаких коммерческих жестов нам предложено не было. В качестве единственного оправдания нам объяснили, что при бронировании была допущена ошибка в ценообразовании, и что обычно нам приходилось платить намного дороже. Мы можем понимать, что у заведения могут возникнуть разногласия с практикой или тарифами, отображаемыми платформой бронирования, но клиент не должен страдать от последствий. Мы забронировали конкретную услугу, подтвержденную учреждением, по указанному тарифу, и ожидали, что она будет выполнена. По этому тарифу мы, как минимум, ожидали, что бронирование будет выполнено, и, столкнувшись с такой ситуацией, предложили коммерческий ход. Очень неутешительный опыт. Мы не вернемся.
Комментарий: Несоблюдение условий бронирования
Это автоматический перевод
Jessica
Понравилось: Просторный номер с холодильником, который идеально подходит для охлаждения напитков перед поездкой.
Очень дружелюбные люди, все очень чисто.
Завтрак был разнообразным и всегда вкусным.
Вечером вы можете выбрать ужин из трех блюд, и это всегда было вкусно.
Не понравилось: /
Комментарий: Хорошее место для посещения доктора Валлея
Не понравилось: /
Комментарий: Хорошее место для посещения доктора Валлея
Это автоматический перевод
Brina
Понравилось: Любезная и услужливая администраторша, она подробно объяснила мне, как проехать, когда я попросил. Расположение отеля было замечательным. Прекрасный вид с балкона. Красиво оформленный номер.
Не понравилось: В описании было указано, что в моем номере есть электрический чайник и холодильник. Чайника не было (я каждый день пью чай вместо кофе), а холодильник почти не работал. Когда я приехала, мне пришлось включить его в розетку, и прошло около 24 часов, пока температура не поднялась до 14 градусов, и ниже она не опускалась. К сожалению, из-за этого продукты, которые я купила, испортились, и их пришлось выбросить. Завтрак был подан между 8 и 10 часами, но когда я пришел в 9, там почти ничего не осталось. Опять же, чайника для приготовления чая на завтрак нет; если вы хотите чего-нибудь веганского и без сахара, вам остается черствый хлеб, пакетик овсяного молока с 10%-ной добавкой и немного неочищенных сырых овощей. Дозаторы для мыла и шампуня в ванной выглядели грязными и пыльными и не были заполнены. Из туалета доносился очень неприятный запах канализации.
Комментарий: Очень скупой за такую высокую цену, спасает расположение.
Не понравилось: В описании было указано, что в моем номере есть электрический чайник и холодильник. Чайника не было (я каждый день пью чай вместо кофе), а холодильник почти не работал. Когда я приехала, мне пришлось включить его в розетку, и прошло около 24 часов, пока температура не поднялась до 14 градусов, и ниже она не опускалась. К сожалению, из-за этого продукты, которые я купила, испортились, и их пришлось выбросить. Завтрак был подан между 8 и 10 часами, но когда я пришел в 9, там почти ничего не осталось. Опять же, чайника для приготовления чая на завтрак нет; если вы хотите чего-нибудь веганского и без сахара, вам остается черствый хлеб, пакетик овсяного молока с 10%-ной добавкой и немного неочищенных сырых овощей. Дозаторы для мыла и шампуня в ванной выглядели грязными и пыльными и не были заполнены. Из туалета доносился очень неприятный запах канализации.
Комментарий: Очень скупой за такую высокую цену, спасает расположение.
Это автоматический перевод
Natalija
van Tolhuysen
Понравилось: В отеле царит блаженная тишина, но в то же время он находится недалеко от Толмина и Бовеца. Очень дружелюбный персонал, красивые и опрятные номера. Небольшой и очаровательный отель.
Не понравилось: Кровати довольно жесткие, и нам не хватало холодильника в номере, чтобы охлаждать напитки во время наших прогулок.
Не понравилось: Кровати довольно жесткие, и нам не хватало холодильника в номере, чтобы охлаждать напитки во время наших прогулок.
Это автоматический перевод
Sarah
Понравилось: Великолепное расположение, откуда легко добраться до многих красивых мест, которые может предложить долина Сока.
В нескольких минутах ходьбы (29 минут) находится Толмин, где вы найдете несколько хороших ресторанов, продуктовые магазины и туристическую информацию.
Хороший завтрак.
Напитки в баре по разумным ценам.
Бассейн небольшой, но это приятный бонус, к которому стоит вернуться после многодневного похода.
Номера чистые.
Хозяин готовит ужин, если вы попросите. Однако здесь нет меню и не указана цена. Нам понравилось это место, но оно не для всех.
Не понравилось: Номер оказался меньше, чем ожидалось. Из душа текла вода на пол в ванной и в спальню. В номере не было принадлежностей для чая/кофе. В номере не было холодильника. Подушки были тонкие и некачественные. Самой большой проблемой было то, что мы забронировали этот отель, основываясь на описании, в котором говорилось, что в нем есть кондиционер. В нашей спальне (номер 2, номер с кроватью размера "king-size") не было кондиционера. Мы поинтересовались этим по прибытии, и нам сказали, что кондиционеры есть только в нескольких спальнях, а не во всех, несмотря на то, что booking.com в описании говорится. Это привело к тому, что мы провели 4 очень неудобные ночи, учитывая, что температура была выше 30 градусов. Это было все равно, что пытаться уснуть в духовке. Персонал посоветовал нам спать с открытой балконной дверью и частично закрытыми наружными ставнями. Мы сделали это, что немного помогло, но вызвало новую проблему: уровень шума несколько раз будил нас в течение ночи, несмотря на наши надежные беруши, и комары кусали нас всю ночь. Несмотря ни на что, температура в номере продолжала держаться на отметке 30 с лишним градусов. В целом, отель расположен в прекрасном месте, бассейн является приятным бонусом, завтрак вкусный, а номера достаточно чистые, но главная причина проживания в отеле - это комфорт и хороший ночной сон. У нас сложилось впечатление, что мы спали мало, в очень неудобной обстановке. Совершать пешие прогулки, плохо высыпаясь, день за днем не доставляет удовольствия. К сожалению, из-за этого мы бы сюда не вернулись. Высокая цена (750 евро за 4 ночи) за 3-звездочный отель с ограниченными удобствами и наши впечатления от поездки не позволяют оправдать такое соотношение цены и качества.
Комментарий: Отсутствие кондиционера испортило нам впечатление
Не понравилось: Номер оказался меньше, чем ожидалось. Из душа текла вода на пол в ванной и в спальню. В номере не было принадлежностей для чая/кофе. В номере не было холодильника. Подушки были тонкие и некачественные. Самой большой проблемой было то, что мы забронировали этот отель, основываясь на описании, в котором говорилось, что в нем есть кондиционер. В нашей спальне (номер 2, номер с кроватью размера "king-size") не было кондиционера. Мы поинтересовались этим по прибытии, и нам сказали, что кондиционеры есть только в нескольких спальнях, а не во всех, несмотря на то, что booking.com в описании говорится. Это привело к тому, что мы провели 4 очень неудобные ночи, учитывая, что температура была выше 30 градусов. Это было все равно, что пытаться уснуть в духовке. Персонал посоветовал нам спать с открытой балконной дверью и частично закрытыми наружными ставнями. Мы сделали это, что немного помогло, но вызвало новую проблему: уровень шума несколько раз будил нас в течение ночи, несмотря на наши надежные беруши, и комары кусали нас всю ночь. Несмотря ни на что, температура в номере продолжала держаться на отметке 30 с лишним градусов. В целом, отель расположен в прекрасном месте, бассейн является приятным бонусом, завтрак вкусный, а номера достаточно чистые, но главная причина проживания в отеле - это комфорт и хороший ночной сон. У нас сложилось впечатление, что мы спали мало, в очень неудобной обстановке. Совершать пешие прогулки, плохо высыпаясь, день за днем не доставляет удовольствия. К сожалению, из-за этого мы бы сюда не вернулись. Высокая цена (750 евро за 4 ночи) за 3-звездочный отель с ограниченными удобствами и наши впечатления от поездки не позволяют оправдать такое соотношение цены и качества.
Комментарий: Отсутствие кондиционера испортило нам впечатление
Это автоматический перевод
Jesper
Rosalinda
Понравилось: Рената, владелица этого отеля, очень милая и, как и ее мама, превосходно готовит! Мы зарегистрировались, и нас отвели в наш семейный номер, в котором было три спальни. Кондиционер работал отлично. Поскольку мы путешествовали без машины, мы беспокоились, что это может быть слишком далеко от города, но это было не так. Мы дошли до ущелья пешком, и это заняло у нас около часа. Также прямо рядом с отелем есть лесистая местность и прекрасная прогулка к водопаду. У нас каждый день самый вкусный завтрак и еще более вкусный ужин; мы останавливались на две ночи. На обед мы ходили в город, чтобы перекусить; прогулка до города заняла около 20 минут. Однажды Рената увидела, как мы выходим, и предложила подвезти нас до города, от чего мы отказались, так как прогулка была короткой и по очень красивому пейзажу. Рената и весь персонал - отличное заведение!
Не понравилось: Нам все понравилось в этом месте!
Комментарий: Отличное место с отличным персоналом!
Не понравилось: Нам все понравилось в этом месте!
Комментарий: Отличное место с отличным персоналом!
Это автоматический перевод
Gregor
Kristina
Понравилось: Чистота, сервис, красивый сад, умиротворение
Не понравилось: Мне все понравилось! Это был идеальный отдых.
Комментарий: Я обязательно вернусь 😊
Не понравилось: Мне все понравилось! Это был идеальный отдых.
Комментарий: Я обязательно вернусь 😊
Это автоматический перевод
Gerda Robert
Понравилось: Прекрасный маленький отель с лучшей личной атмосферой
Снова и снова очень люблю
Комментарий: Выходные мечты
Комментарий: Выходные мечты
Это автоматический перевод
Bogovic
Gisela
Понравилось: Дружелюбный персонал, хороший завтрак и ужин. На ужин нам не нужно было брать полное меню, но мы могли выбирать, какие блюда мы хотели бы съесть.
Джакузи
Не понравилось: Семейный номер с 5 кроватями. К сожалению, все матрасы прогнулись, чувствовались пружины. Замена матрасов по запросу была невозможна, поэтому мы провели 3 не очень приятных ночи. Нам предложили обмен в двухместном номере, который, однако, был бы намного меньше, но имел бы ту же цену и, кроме того, был расположен на улице :-(
Комментарий: Красивый гостевой дом в довольно тихом месте
Не понравилось: Семейный номер с 5 кроватями. К сожалению, все матрасы прогнулись, чувствовались пружины. Замена матрасов по запросу была невозможна, поэтому мы провели 3 не очень приятных ночи. Нам предложили обмен в двухместном номере, который, однако, был бы намного меньше, но имел бы ту же цену и, кроме того, был расположен на улице :-(
Комментарий: Красивый гостевой дом в довольно тихом месте
Это автоматический перевод
Marion
Понравилось: Владелец и персонал очень милые. Расположение отличное. Ужин обязательно нужно попробовать. Мы с радостью вернемся.
Не понравилось: Матрасы в нашей комнате были очень жесткими.
Не понравилось: Матрасы в нашей комнате были очень жесткими.
Это автоматический перевод
Natalia
Понравилось: Идеальное место для уединения и отдыха Маленький маленький уютный уголок в живописном месте. Не далеко от популярных туристических мест. Очень гостеприимные и приятные хозяева да и весь персонал. Мы спали словно младенцы под пение птичек. Все очень понравилось. Спасибо за отдых ☺ ️ ☺️☺ ️ ☺ ️
Это автоматический перевод
Irena
Gerlinde
Walter
Понравилось: Хороший номер, очень хорошее место для пеших прогулок. Владелец очень дружелюбный и отзывчивый 👌
Не понравилось: К сожалению, в номере слишком холодно для весны.
Комментарий: Проживание я настоятельно рекомендую 👍
Не понравилось: К сожалению, в номере слишком холодно для весны.
Комментарий: Проживание я настоятельно рекомендую 👍
Это автоматический перевод
Mirjana
Richard
Leo
Отличное жилье, все как указано, вся похвала!
Это автоматический перевод