Парк Звёзд 

Отличное место для отдыха, шикарная природа, всё доступно, отличный сервис. Отдыхали семьёй-очень довольны, все понравилось

Что понравилось: Вид из домика на озеро. Камин. Номера теплые. Что не понравилось: Вода дико воняла канализацией, умывались из бутылки Комментарий: Были в ноябре. По всей территории ремонт (не предупредили). Проблемы с водой в домиках на озере. Когда сказали на ресепшен администратору было наплевать. Никаких извинений. Никаких альтернатив.

Не любитель оставлять негативные отзывы ,но все же начну . Отдыхали в парке звезд не первый раз изначально впечатление складывалось исключительно положительное . Отдыхали в домике у озера и в домиках в лесу, но решили попробовать, что то новое. В ассортименте появился домик в лесу номер 9. Мы посмотрели расположение по карте и решили его взять. Но расположение по карте парка звезд полностью не соответствует действительности. Дом находится прямо на тропинке по которой постоянно ходят люди и заглядывают тебе в окна, из за этого пришлось сидеть с закрытыми окнами .( можно было бы на окна хотя бы тонировку поставить) Дверь в доме стоит криво , из за чего вся вода с улицы идет в прихожую. Канализацией пахнет на весь дом . Мы были на отдыхе в тёплую погоду, но было очень свежо вечером в доме. А цена на этот "великолепный "дом не отличается от адекватных домов, находящихся на территории парка звезд . С интернетом тоже присутвуют проблемы. Телевизор работает исключительно от интернета , но именно в этом место он отсутствует 70 процентов времени . Изначально приятно были удивлены бесплатным завтракам, но это все до похода на этот ПП перекус . Порции мизерные. Блины- топ ( в диаметре сантиметров 5 ) Напитков, которые были заказаны за сутки до приёма пищи, нету почему то . Думали докупить еды в ресторане, но нет , ресторан работает до 12:00 исклютельно на завтраках, поэтому наесться не удалось. До этого раза были здесь в прошлом году, меню было намного больше и было из чего выбрать . В этот же раз нету НИЧЕГО. После нескольких дней уединения с тропой и со всеми отдыхающими парка звезд, еда у нас закончилась . Но это же не проблема для такого большого и статусного места, думали мы , но оказывается проблема . Заказать еду в дом НЕВОЗМОЖНО Звонил в ресторан в течении 2-3 часов. Гудки шли, но как будто мне сбрасывали трубку . Дозвониться не получилось . Заказали еду с ресторана Смоленска. В заключении, парк звезд сильно испортился за последние несколько лет, Меню и ресторан 0 звезд , дом лесу номер 9 отвратительный. Держатся на плаву за счёт отсутствии конкуренции вблизи города. Мы разочарованы . 1 звезда остаётся за прошлые посещения. Парк звезд скоро станет парком без звезд.

Данное место очень испортилось. 1)Взяли новый домик в лесу #9. Отдых не удался от слова совсем. На карте располагается недалеко от горки с ватрушками. Не столь мешало это , сколько тропа прям под нашими окнами к этой горке! И днем и ночью ходят люди мимо наших окон и соответственно ни о каком уединении и красивом виде с окна не идет речи, потому что люди заглядывают. И просто были вынуждены все эти красивые виды зашторить и сидеть в коробке за 10 тысяч в сутки. Помимо этого , в ванной вонь от канализации , хотя дом новый и ремонт свежий. Дверь входная текла , ковер в прихожей полностью был в воде. 2) Поменялся повар , убрали хорошие платные завтраки и сделали никакие , но бесплатные. Детские порции , есть нечего. Помимо этого, к работе ресторана тоже очень много вопросов. Меню само по себе очень «бедное», но с горем пополам выбрали, только не дозвонились. 3 часа звонков без остановки и ни разу не подняли!!!! При том гудки шли , как будто нас специально сбрасывали , что неудивительно, потому что в ресторане с едой туго , как не придешь , всегда чего-то нет. Пришлось заказывать доставку с города!!! Это вообще позор. 3)На территории очень скользко , никак не посыпано , ничего. Гулять опасно. В общем отдых за немаленькие деньги не удался от слова совсем.

# Отзыв о базе отдыха «Парк звезд» Уже много лет наша семья выбирает базу отдыха «Парк звезд» для своего досуга, и каждый раз убеждаемся, что это действительно лучшее место для отдыха в Смоленской области. Здесь идеально сочетаются природа, комфорт и качественное обслуживание. Недавно мы отпраздновали здесь одно из важнейших событий нашей жизни — нашу свадьбу. Этот день стал настоящим праздником благодаря профессиональной организации мероприятия сотрудниками базы отдыха. Особенно хочется выделить управляющего рестораном Дарью, которая проявила невероятное внимание к деталям и учла абсолютно все наши пожелания. Под её руководством команда официантов работала чётко и незаметно, создавая атмосферу настоящего торжества. Отдельно отметим потрясающую кухню ресторана. Блюда были свежими, разнообразными и невероятно вкусными. Гости оставались сытыми и довольными, а повара заслуженно получили множество комплиментов. Хотелось бы также сердечно поблагодарить владельца базы отдыха Магомеда за прекрасную работу команды и удивительный отдых, который дарит эта территория. Именно благодаря вашему чуткому отношению к гостям база становится настоящей жемчужиной региона.Спасибо огромное всему коллективу базы отдыха «Парк звезд» за волшебные дни, проведённые здесь, и неповторимую атмосферу, которую вы создаёте для каждого гостя. Будем возвращаться сюда вновь и вновь и непременно порекомендуем своим родным и друзьям!

Что понравилось: Хорошее место уже были там ранее. Дом чистый, все есть для комфортного проживания. Что не понравилось: Не было воды, не смогли по приезду попасть в бассейн. Завтраки испортились, в 2023 году там были просто шикарные завтраки.

Приятное место .очень тёплый домик. снимали дом 5а.чисто.вежливый персонал.

Уважаемая администрация и владельцы этого прекрасного места, молю вас о том чтобы вы обратили внимание на упитанную девушку в очках на ресепшн! (08.02.26 по 13.02.26 ) Во время нашего летнего отдыха были замечания по технической части домика на воде #13 и работе персонала, мы это закрыли глаза и решили снова приехать к вам из Москвы и в этот раз домик супер все работает исправно и чётко. Но девушка на ресепе.... я незнаю как это описать,но всё довольно печально, у нас гиперактивгый ребёнок (феномен) это мы можем подтвердить мед заключениями по запросу, но он никогда не нарушает общественный порядок и законы российской федерации девушка не в настроении или не в той фазе какой должен быть администратор, неоднократно одергивала нашего сына прикрикивая на него на что она не имеет ни малейшего права, каждый раз выходя из бассейна мы с супругом следим и контролируем активность нашего сына чтоб он не мешал обществу , но это ребёнок в конце концов. И все бы ничего мы привыкли на то что иногда на нас смотрят косенько, но девушка перешла все возможные грани и публично оскорбила нас при других гостях сказав фразу о воспитании ребёнка и родителей то есть нас. Мы люди не конфликтные космы ей выдерать не полезли, хотя это ей было необходимо сделать, это и подчёркивает нашу воспитанность и состоятельность по жизни. В первую очередь мы гости которые призжают аж из Москвы отдыхать к вам, а она одна из тех кто обязана делать наш отдых приятным, а не упрекать и оскорблять гостей. ‼️Уважаемые собственники этого места прошу вас обратить внимание на данную жалобу. Девушка админ в очках я уверена что вы прочтете этот отзыв либо вам его зачитают, я хочу чтоб вы знали мы за отдых в парке звёзд за 4-7 дней оставляем тут около полторамесечного вашего жалования, и отдыхаем тут 3-5 раз в год на протяжении 4х лет и очень сильно надеюсь когда мы приедем вновь вас тут уже не будет! По сервису имеются большие не доработки .. Всем добра!

самое худшее место, которое только может быть. Лицемерная администрация,которая не заинтересованна в вашем комфорте, постоянные новые цены за каждую услуги. Грубое и неуважеительное отношение к людям. Карикатурное вранье. Позорище а не сервис, ни на ногой более в эту помойку👎

Как место ,инфраструктура супер, но сотрудники именно администраторы видео что недовольны своей работой что отражается на посетителях! Больше внимание уделите сотрудникам и будет ещё круче

Отдыхали в отеле «Парк Звёзд» с 6 на 7 января, компанией из 4 взрослых и 2 маленьких детей. Территория действительно красивая, домики выглядят очень уютно — на этом, к сожалению, плюсы заканчиваются. У нас был двухэтажный домик на воде. На втором этаже в спальне было очень жарко, при этом всю ночь батарея издавала громкие щелчки, как при нагревании обогревателя, из-за чего нормально спать было невозможно. На первом этаже ситуация обратная — батареи не работали совсем, стояли два обогревателя, но в помещении всё равно было холодно, особенно с маленькими детьми. Позвонили на ресепшен — администратор спросила: «А у вас разве нет тепловой пушки?» Я ответила, что тепловой пушки нет, есть только два обогревателя, и в домике всё равно холодно. Она пообещала уточнить, почему не работают батареи, но с ответом так и не вернулась, проблему не решили. В домике предусмотрена кровать и два раскладных дивана, однако был только один комплект постельного белья на кровать и один дополнительный. Мы попросили ещё один комплект для детей 2 и 3 лет, но администратор сообщил, что это платная услуга стоимостью 5000 рублей, что выглядит, мягко говоря, странно. Также неприятно удивил бассейн: при бронировании нигде не было информации о необходимости шапочек. В итоге пришлось покупать их на ресепшене по 500 рублей за штуку — на троих вышло 1500 рублей. Отдельная история — тюбинговая горка. На ресепшене нам сообщили, что катание не входит в стоимость проживания и стоит 1000 рублей в час. Мы оплатили, но уже на месте сотрудники горки сказали, что для проживающих в домиках катание бесплатное. Деньги, естественно, никто не вернул. Вечером 6 января пришли в ресторан — большая часть меню отсутствовала, предложили буквально 2–3 позиции. Хорошо, что у нас была еда с собой, иначе накормить детей после бассейна и прогулки было бы просто невозможно. И это в разгар новогодних праздников, когда, казалось бы, сервис должен быть максимальным. Итог: красивая территория и домики, но сервис отсутствует полностью. Постоянно создаётся ощущение, что с гостей пытаются взять дополнительные деньги за всё подряд. При стоимости проживания 18 000 рублей за ночь ожидания были совсем другими. Такое отношение и отсутствие сервиса сильно портят общее впечатление от места.

Территория шикарная, бассейн великолепный.. Ну наверно на этом прелести и заканчиваются... Потенциал у базы огромный, организации никакой!!! Были в домике номер 12,в январе. Холод ужасный, отопление не справляется, болер с горячей водой не работал(((в стоимость включены завтраки, но когда все пришли с утра на завтрак, выяснилось, что они не могут накормить гостей, так как у них свадьба. В 12час принесли в домик холодный кофе и кашу. Терраса в домике была не почищена.

Здесь хорошо

Напишу про зимнее посещение самого дорогого дома номер 6 с сауной, бассейном и чаном! Бронировал в морозы за неделю до заезда, позвонил..., девочка сказала, что дом свободный, на что я сказал, что ради чана я с детьми и хочу забронировать, сказали ок! За день до приезда позвонил уточнить нюансы и попросил нагреть чан к определенному времени, на что услышал, что чан уже давно не работает, все замерзло...(почему не сказали этого сразу!?) Дети расстроились, но мы поехали!) В 14 заселились в холоднючий дом температура в спальнях +16 , в гостинной +14!!!!!!!!! Тепло было только в бассейне!! Попросил к 16 растопить сауну, что было сделано! Дом делится на несколько зон: 1(вход, коридорчик, комнатка, туалет, гостинная с камином и кухня) 2(2 спальни, бассейн, душевая, сауна, туалет с душевой) В первой зоне дубак и камин не справляется никак!!! Во второй зоне, стало на несколько градусов теплее только после протопки сауны, НО....,сауну протапливают один раз к определенному времени и всё!!! Нам удалось три раза сходить погреться и всё, сауна остыла!! От бассейна, который +34 идёт такая влага, что все перечисленные помещения становятся мокрыми, вода на стенах, дверях, окнах, одежда сырая... это не ужас, это кошмар!!!!!! С утра в спальнях температура +17,+18, а при условиях такой сырости ощущения как +14 в лучшем случае!!! ночь в таком холоде практически не спавши. Что бы дети не замерзли, я налил в баклажки максимально теплой воды из под крана и положил им под одеяло!🤦‍♂️ дети утром сразу полезли отогреваться в бассейн!🤦‍♂️ С детьми зимой, даже не вздумайте попасть в эту красивую сказку, летом наверно лучше, хотя..... В ресторане на завтраках кстати было тоже холодно! Все фото сделаны утром!!! Остальные мелочи я даже и описывать не буду! Итог: территория красивая, данный дом зимой не рекомендую, по обслуживанию 4-,

Никому не посоветую ехать сюда. Сервис 0. Банкеты важнее гостей, кормить вас никто не будет, если закрыт ресторан на банкет. Близко ничего в выходные тут нет, доставки сюда не ездят. Завтрак ждали час, в итоге никто не покормил нас, ушли. Если мы заранее заказали завтрак на конкретное время, конкретную еду, как можно час готовить? В ресторане дубак. Холодный чай только принесли. В бассейн нужны шапочки, стоят они 500 рублей.

Отличный бассейн, добрые и вежливые спасатели

Приезжали семьей отдыхать и покататься на горке 2го января. Отдельно хочу отметить работу ресторана, где мы остановились после прогулки. Симпатичное, уютное место, но главное — это, конечно, люди. Официант — это высший пилотаж! Он был не просто внимательным и быстрым, а по-настоящему предупредительным и доброжелательным. Он не навязчиво, но очень вовремя давал прекрасные рекомендации по блюдам и вину, чувствовался искренний интерес, чтобы нам всё понравилось. Такой уровень сервиса — большая редкость и настоящая ценность. Как мы позже поняли он еще и бармен в этом заведении Ну и, конечно, кухня — это просто восторг! Вкусно и видно, что используются качественные продукты. Порции щедрые. От закусок до десерта — сплошное удовольствие. Итог: вкуснейшая еда, профессионалы на всех позициях и атмосфера, где ты чувствуешь себя желанным гостем. Спасибо всей команде за такой теплый прием! Обязательно вернемся снова и порекомендуем всем друзьям. Вы — молодцы!

Отдыхал здесь с семьей 18.01.26г. Хорошо провели время, природа, ватрушки - просто класс! Ресторан и бесплатные завтраки - зачет. Официант-бармены два парня справлялись с большой загруженностью на отлично, очень приветливые и отзывчивые не смотря на чуть долгое ожидание. По блюдам - обещали ввести новое меню, а по старым позициям все хорошо. 8/10

Вчера и сегодня заходили ресторан. Очень приятный и вежливый персонал - обслуживание быстрое и с хорошим настроением. Отдельно хочу отметить кофе: вкусный, ароматный, один из лучших, что пробовала.Сюда хочется возвращаться. Рекомендую!

Сняли vip домик 6. Взяли мало еды, думали заказать еды в их ресторане, на месте оказалось, что есть только суп и греческий салат, так как повара заболели. И как можно наесться только супом и салатом- а нас было 6 человек. Домик с сауной и с бассейном. Рассчитывали, что в домике будет тепло и уютно. Но было ужасно холодно и камин не работал, администраторы сказали, что он декоративный, хотя он не похож и видно, что его ранее растапливали. Сауну нам растопили очень слабо, было слегка тепло температура не доходила до 40. Входная дверь во двор, где мангал и чан не закрывалась, поэтому комната была очень холодной, которая рядом с этой дверью. В душе вода нагревается очень долго, в туалете не всегда была вода. Хотели днем покататься на горке, но нас не предупредили, что горка работает только вечером. Плюсы: это теплый бассейн и включенный завтрак, чистота, природа.

Красота зимней природы в зимнем лесу! Место сказочное. Снимали дом охотника. Дом классный. Ночевали 4 пары, в гостиной за большим столом играли в крокодила))). Персонал приветливый. Привезли кроватку для ребенка 10мес. Немного огорчила кухня в ресторане нескольких позиций из меню не оказалось, порции не большие, а цена выше средней и это 7января с 18-00. На завтрак, так же часть заказанных блюд уже не оказалось, правда и завтрак был в 11))). Алкоголь брали с собой, есть проьковый сбор. В бассейн не попали, было уже не до него))) на чан рядом с домом зажали 5 тыщ), оценить не смогу. В целом классное место, есть огромная горка для тюбинга через всё озеро. Просто учитывайте кухню или уточняйте, возможно были какие то трудности... Так же прикладываю карту местности) на сайте не нашел

Хороший загородный отель, если не ожидать от него пяти звезд). Есть нюансы с питанием. Номера просторные, тёплые. В выходные и праздники может быть много людей на горке и в ресторане, т.к. приезжают местные просто покататься на горке, сходить в бассейн.