Отзывы о Клёны 

Отель очень понравился! Прекрасный номер - просторный, высокие потолки, удобная и большая ванная комната, хороший напор воды, в номере очень теплои есть все необходимое, в т.ч. В ванной. Завтраки просто великолепные, ресторанные и очень вкусные и сытные, крепкий мужчина точно наестся). Приветливый персонал, на ресепшен нас встретил приятный мужчина поздно ночью и быстро разместил (поезд был поздний). Убирают номер отлично, все чисто, хорошо. Расположение удобное, в центре, идти на основных достопримечательностей недолго и по хорошим улицам/тротуарам. Отель 5 звезд, точно рекомендую, обязательно вернемся к вам! Предложение: перенести мини-бар на вход в номер, около кровати он не очень удобен, так как довольно громко гудит и мешает спать. И еще момент: до заезда писала несколько вопросов через Яндекс в чате отелю, видно, что сообщения прочитаны, но никто не ответил - не знаю с чем это связано, не не удобно. Пришлось звонить - здесь все ОК, все обсудили и проблем не было)

Отличное расположение, приятные большие номера, есть золодильник, чайник, вода, чай, кофе, вкусный завтрак, очень приятный персонал (рецепшен, ресторан). Из минусов - нет лифта, маленькое количество парковочных мест, маленькая столешница где раковина для умывания (негде вещи положить), сильная слышимость с улицы и из коридора, кондиционер дует прямо на кровать. Но в целом я бы остановилась в этом отеле еще раз если буду в Смоленске (цена-качество сопоставимы)

Плюсы: близость к центру, сырники и вкусный кофе на завтрак. Чемодан доставил в номер администратор, так как лифта в отеле нет, а наш люкс расположен был на 3-ем этаже. Если в ваш приезд на ресепшен будет девушка, то чемодан понесёте сами! С парковкой нам повезло, было два свободных места у входа, под камерой, так что плюс. Пастель скорее плюс, хотя, матрасы жестковаты. Косметика в санузле хорошая. Халаты. Холодильник. Чайник. Вода в бутылках. Минусы: пашот на брускете и растворимый кофе в номере - печаль. Тапочки самые дешёвые, тонкие! Не хватает мусорного контейнера в номере. Под столом у чайной станции тоже нужна корзина. Ёршик дешёвый. Гладильная доска одна на этаже. Тоже самая дешёвая и некачественная, из утюга при отпаривание выходит жёлтый пар, можно испортить одежду! Ночью на улице орали разные пьяные компании! Рядом имеются увеселительные заведения. Администратор девушка не имеет представления о том, что такое сервис! Цена за номер люкс завышена.

Отличный апарт отель! Расположен в центре, рядом много достопримечательностей в шаговой доступности. Номер оформлен стильно, очень чисто, есть всё для комфортного проживания. Администраторы всегда готовы помочь и сориентировать по твоим вопросам. Завтраки из меню на выбор, вкусные и сытные, мне это было очень важно, так как путешествовали с ребёнком 9 лет и было необходимо её хорошо покормить утром, а не бегать по городу и искать где позавтракать. Если вернёмся в Смоленск, то только в Клёны!Спасибо за чудесный отдых!

Отличный чистый, аккуратный, уютный отель в пешей доступности от центральных достопримечательностей. Прекрасный завтрак. Отлично переночевали!

Уютная гостиница! Ночью спала как в облочке)) Очень удобная кровать! Просторный номер, всё необходимое было, располагался на первом этаже -было тихо, иногда слышно людей на ресепшене. В номере была водичка, чайник, чай, кофе в пакетиках. В ванной комнате есть всё для личной гигиены: зубные щётки с пастой, мыло, гель для душа, шапочки для душа, крем для тела, шампунь и бальзам для волос. Кроме полотенцев были махровые халаты. Душевая огромная, очень удобно). На завтрак можно было выбрать из списки 2 блюда и 2 напитка, выбрала омлет с креветками, сырники с ягодным джемом, кофе, сок - это было оооочень вкусно! Вернусь в него обязательно)

Гостиница приятная и очень чистая. Хороший интерьер, в номере все удобно расположено. В ресторане все хорошо, вкусно, но простой еды нет, как и везде. Если каша, то с орехами и шоколадом, ( внимание аллергики и сложные желудки, а их немало). Если хлеб, то с семечками и кунжутом. Пришлось просить кусок просто белого хлеба и вместо каши есть яичницу. Прошу учесть это администрацию. Люди разные и простая еда всегда должна быть.

очень хорошее место! персонал приветливый, чистые номера все лаконично и приятно 😊

В описании к отелю указана парковка в нескольких местах. Фактически её нет, что указывало несколько гостей. Зачем вводить в заблуждение потенциальных клиентов?

Очень хороший отель. Приятный современный интерьер. Чисто и уютно. Вежливый и приветливый персонал. Завтраки тоже понравились) лайк однозначно!

Отель хороший, но не знали о том, что будем с животным, были неприятности.

Необычный ремонт,изысканый вкус, завтраки очень хорошие, качество сна супер выше всех похвал, матрасы ТОП, как и Бельё, отдельное спасибо за косметику и напиток собственного приготовления ,"горячий квас" попробуйте!!!!! В целом отлично ,как и место размещения,центр есть центр.

Отель отличный!Все новое, стильное!Администрация приветливая. Матрасы ортопедические, косметика люкс класса. Теперь только туда.

Останавливались в этой гостинице в первый раз. Нам все очень понравилось:доброжелательный персонал, новый ремонт, шикарный завтрак. Обязательно остановимся здесь еще раз. Минусов нет.

В целом, отель неплохой. Современный дизайн и всё чистое. Номер просторный. Минималистичный. Тапочки, халат, чай, кофе, вода. Приветливый персонал. Снимаю 2 звезды за подвальное помещение где проходят завтраки. Невозможно находиться, хотя внешне достаточно уютно. Но стойкий сигаретный запах испортил всё впечатление. Насладиться завтраком не удалось, хотелось быстрее убежать от туда. Неужели нельзя с этим что-то слелать? Там же работают ваши сотрудники, которые этим дышат! Причем девушка -официант сказала, что гости постоянно ей задают вопрос про сигаретный запах! Завтрак принесли вовремя, к тому времени которое обговаривалось при заселении. Яичница с беконом вкусная, а вот сырники из кислого творога в виде шариков есть было невозможно.

Небольшая стильная гостиная со свежим ремонтом и мебелью. В номере кондиционер с охлаждением и обогревом - очень было кстати прохладной весной. Везде чисто. Шампуни, зубная паста щетки, халаты, тапочки. Был холодильник-минибар, но не пользовались. Перед входом парковка под камерами, но места на ней не бронируются. У нас завтраки входили в стоимость номера - приносили из ресторана, вкусно и красивая подача. До кремля минут 20 пешком через парк.

Если не знаете, где остановиться в Смоленске, да даже если и знаете, то только в Клёны;) Стильный, уютный,чистый, тихий,отзывчивый,просторный,вкусный( это про завтраки,они как в ресторане). Спасибо вам за сервис!!!

Очень хорошая гостиница, все сделано со вкусом и качественно, вкусные завтраки!

Останавливались в номере 103, видимо повезло, шума от harats не было. Вкусные завтраки, хороший персонал, все понравилось.

Чистый и уютный номер, отличные завтраки из под ножа, доброжелательный персонал. Расположение классное, и не в самом центре, но в пешей доступности. За такие деньги удивительное качество!

Прекрасный персонал! Очень приятно было общаться с администраторами, которые быстро решили все возникшие проблемы) Удобные в плане обстановки, стильные номера. Минус, можно оказаться в номере, окна которого выходят на паб, у которого шумит вытяжка и пришедшие приятно провести ночью время компании (например, 103), и тут все зависит от того, как вы относитесь к фоновому шуму) Хочется отметить красивые и вкусные завтраки. Так здорово, когда вместо однотипных блюд шведского стола, встречаешь завтрак ресторанного уровня, который готовят специально для каждого гостя. Подавали завтраки быстро, мы всем были очень довольны.

Чисто, большие номера, очень дружественный сервис.

Гостиница со множеством преимуществ. Очень симпатичные номера, в одной концепции, но с отличиями в цветах номеров. Удачное расположение близко к центру, но во дворе. Очень вкусные завтраки, удивительно такое встретить в гостинице, но блюда ресторанные. Есть только скрытый огромный минус, на который стоит обращать внимание. Часть номеров (103, 104, например), выходят на соседнее здание с огромным блоком кондиционеров и harats pub, что дает круглосуточный гул, который может не дать спать ни минуты. Но тут вступает в действие другой огромный плюс - персонал, удивительно любезный и отзывчивый, нас переселили на 2 день в номер с окнами на другую сторону, где проблем с шумом нет. В целом, рекомендую!

Расположена близко к центру, доброжелательный персонал, в номерах чисто и есть все необходимое, есть парковка для автомобиля, шикарные завтраки (выбор и качество)

Остановились в отеле с семьей . Замечательное место! Номер Deluxe . Красивый номер. Отличные завтраки. Все очень чисто ! Очень вкусные завтраки!