Отель не 5 звезд!Отношение к гостям посредственное.Номер хороший, двери в душе не было.Расположение хорошее.Вид из номера на СИЗО. "СПА",где всё располагает к релаксу,расслабиться сложно,дети прыгают с бортиков и кричат,смотрящего за безопасностью,и за правилами поведения в зоне отдыха у бассейна-НЕТ.Чайные пакетики и кулер,это всё,что вас ждет."Насладившись" релаксом,поднимаясь в номер,мы с супругой застряли в лифте,и провели в нём ужасные 45 минут,динамики для связи не работают,диспетчера не слышно, телефонной трубки и связи в лифте нет(-1 этаж)с ресепшн связаться невозможно,камеры наблюдения никто не смотрит.А самое ужасное,это безразличие сотрудников к ситуации,при выезде мы сказали,что отдых испорчен,и услышали что это техника и она ломается,и пригласили посетить их в след раз,цинизм,а лояльности или какого то участия "НОЛЬ".Хорошо, что мы не опаздывали на поезд, иначе как бы отель урегулировал это? Единственный плюс,не взяли плату за вынужденный поздний выезд…