Вилла Роща 3

Очень милый и уютный отель в тихом жилом квартале, рядом парк, в центр можно доехать на трамвае (до остановки 10 минут через парк). Уборка каждый день, завтрак скромный, но всего хватает. Вежливый спокойный персонал. Рядом магазины, в 10 минутах ТЦ, там Домино (местная сеть кафе), можно вкусно и недорого поесть.

Не совсем ясно откуда столько положительных отзывов, у меня сложилось стойкое ощущение, что я пребывала в хостеле, а не отеле. - два дня подряд принимала душ холодной водой, так как по утрам в так называемом отеле нет горячей воды, при обращении к администратору было сказано, что у них стоит бойлер, людей много и на всех горячей видимо не хватает( простите, а как меня это волновать должно? Вы же как-то планировали людей размещать,это просто ужас! ) - в номере нет пасты зубной, про тапочки, халаты и зубные щетки,которые мелькают в предыдущих восторженных отзывах вообще молчу (естественно их не было) - уборка заявлена ежедневная, если полотенце грязное ,в инструкции к номеру написано, чтобы положили его на пол,так и сделали,когда пришли "замененное " полотенце было мокрым,отсюда вопрос : Вы грязное обратно сложили и повесили или чистое не досушили? - В номере предусмотрен сейф, с теми целями, что в отсутствие гостей, туда приходит персонал, но у нашего сейфа не было ключа, мы обратились к администору, на что был ответ "ключ я вам не дам, так как его увезли предыдущие жильцы, можете положить в мой сейф, если есть ценные вещи" здорово! и бегать из корпуса в корпус тоже. - кондиционер есть, но пульт от него тоже у администора в другом корпусе, как и утюг. -и для глажки вещей нет гладиной доски, мне сказали гладить свои в номере. -расположение далеко от центра, если вы не на машине, то такси вечером в одну сторону обойдется 300 -450 руб на экономе Яндекса -Wi-Fi медленный -рядом нет магазинов, остановка общественного транспорта далеко и маршруток мало в данном районе. -нет холодильнике, ни в своей, ни в общей комнате Из плюсов : +прекрасная женщина в столовой, милая заботливая, скрашивала завтрак своим присутствием и участием +вкусные и сытные основные блюда завтрака +3 полотенца на одного гостя +теплый номер,нормальная звукоизоляция +красивый парк рядом +чисто

Очень приятное место, в номере чисто, неприятных запахов не было, тепло. Приятный персонал, вкусный завтрак. Однозначно рекомендую для остановки на ночлег

Отель предоставил сюда на платформу Яндекс-путешествия не верную информацию. Когда начали выяснять - гостиница не признала свою ошибку. Здесь видимо тоже не исправили, поэтому перепроверяйте через сайт гостиницы, с нас взяли дополнительные деньги. Служба поддержки Яндекс.путешествия решила вопрос, но за свой счет. Администраторы в гостинице - не профессиональны в каждом моменте своего взаимодействия. Завтрак, чистота, сервис, оплата - все на троечку.

Хорошее место, чисто, ухоженно . В номере есть всё необходимое , одноразовые тапочки, зубной набор, мыло, шампунь. Все вопросы администратор решала быстро Из недочетов - около входа в номер не хватило коврика для обуви, чтобы снег с ботинок не разносить по номеру, и в номере темновато, окно в мансарде не большое и всё в снегу, отчего днем в номере темновато

Отличный отель! Кровати одноместные широкие, подушки мягкие, комната чистая, завтрак вкусный, приветливый персонал :)

Очень хороший комплекс, всё на уровне. За свои деньги, так вообще топчик. Завтрак шведский стол, можно выбрать заранее блюдо одно. Рядом парк хороший, можно погулять.

Не совсем ясно откуда столько положительных отзывов, у меня сложилось стойкое ощущение, что я пребывала в хостеле, а не отеле. - два дня подряд принимала душ холодной водой, так как по утрам в так называемом отеле нет горячей воды, при обращении к администратору было сказано, что у них стоит бойлер, людей много и на всех горячей видимо не хватает( простите, а как меня это волновать должно? Вы же как-то планировали людей размещать,это просто ужас! ) - в номере нет пасты зубной, про тапочки, халаты и зубные щетки,которые мелькают в предыдущих восторженных отзывах вообще молчу (естественно их не было) - уборка заявлена ежедневная, если полотенце грязное ,в инструкции к номеру написано, чтобы положили его на пол,так и сделали,когда пришли "замененное " полотенце было мокрым,отсюда вопрос : Вы грязное обратно сложили и повесили или чистое не досушили? - В номере предусмотрен сейф, с теми целями, что в отсутствие гостей, туда приходит персонал, но у нашего сейфа не было ключа, мы обратились к администору, на что был ответ "ключ я вам не дам, так как его увезли предыдущие жильцы, можете положить в мой сейф, если есть ценные вещи" здорово! и бегать из корпуса в корпус тоже. - кондиционер есть, но пульт от него тоже у администора в другом корпусе, как и утюг. -и для глажки вещей нет гладиной доски, мне сказали гладить свои в номере. -расположение далеко от центра, если вы не на машине, то такси вечером в одну сторону обойдется 300 -450 руб на экономе Яндекса -Wi-Fi медленный -рядом нет магазинов, остановка общественного транспорта далеко и маршруток мало в данном районе. -нет холодильнике, ни в своей, ни в общей комнате Из плюсов : +прекрасная женщина в столовой, милая заботливая, скрашивала завтрак своим присутствием и участием +вкусные и сытные основные блюда завтрака +3 полотенца на одного гостя +теплый номер,нормальная звукоизоляция +красивый парк рядом +чисто

Нам все понравилось! Прекрасное место, тихо, выспались! Хорошие номера, чисто, уютно. Завтраки включены были, вкусные блюда, + шведский стол. Остались очень приятные впечатления! Если еще будем в Смоленске- остановимся там!

Всё просто отлично ,вежливость приветливость, завтрак как дома, спасибо большое, рекомендуем

Отличная гостиница в тихом районе. Чисто, свежие номера, новая мебель. На первом этаже есть микроволновка, кулер, чай. Можно воспользоваться прачечной, настольными играми, библиотекой. Есть стол для настольного тенниса. В номере люкс кофемашина, чайник, микроволновка, посуда. Большая ванная комната с джакузи (работало, к стати, не полностью). Из минусов - очень маленькое и душное помещение кафе

Отличный отель, завтрак включён, чисто, тихо и уютно

Всё понравилось.Комфортно,чисто,красиво,цены приемлемы.В номере есть всё необходимое,просторно.Завтрак включён, шведский стол и горячий завтрак(каши,омлет)на выбор для каждого номера.

Отличная гостиница, номера прекрасные, клининг на высоте, питание превосходное. Персонал вежливый и доброжелательный, все вопросы решаются на раз-два. Всем советую остановиться тут.

Уютно, но очень жарят батареи, завтраки скудные, далековато от центра

Отличная гостиница, единственный момент который немного подпортил впечатление это вода в душе, нужно заранее открывать горячую воду, долго стекает холодная. Номер чистый, ресепшен приветлив и вежлив.

Лучший отель, где я бывал за последнее время! Чтсто. Уютно. Приветливый персонал. Качественный ремонт в номере и холах . удобные кровати. На этаже кулер и чай. Завтрак супер. Ребят Вы молодцы! Спасибо большое! Всем рекомендую. Остались только положительные эмоции!

Были вчера , второй раз приезжали, всё раньчше было хорошо, до вчерашнего момента на рецепшене работала девушкаЛилия по-моему зовут вместо 2 ух с чем то тысяч она стала требовать 3400 за номер, вообщем поздно было и вариантов ехать ночью бегать искать номер небыло, очень нехороший человек эта лилия. Незнаю как другим но портит репутацию виллы роща. Больше мы туда раз столько стоить стало не приедем, если всё нормализуется тогда изменим отношение. Спасибо

Вежливый персонал! Хороший завтрак! В номере чисто. Номер большой и уютный. Мне всё понравилось.

Крутая гостиница, не особо дорогая. В каждом номере есть по туалету и красивому душу. Сейф и шкаф. Телевизор хороший, всё ловит.Рядом с каждой кроватью есть тумбочка с красивой настольной лампой. Такая же но намного больше лампа стояла на входе в каждую комнату. Еда вкусная . Персонал уважителен. Рекомендую😃!

Очень классная, тихая, семейная гостиница. Без машины добираться до нее не очень удобно

Отличное место, чисто и уютно, лучшее соотношение цены и качества, третий корпус новее, если есть выбор заселяйтесь туда, завтрак норм

Супер! Чисто, вкусный завтрак, приятные люди. Одну звезду снял за самое дешманское постельное белье, все понимаю, не Хилтон, но хотя бы хлопок

Хороший отель! Останавливались на одну ночь. Чисто, тихо, удобно спать, вкусный завтрак, вежливый персонал. От центра далеко, но на машине это не проблема, и такси стоит недорого. Есть парковка. Рекомендую!

Хороший отель, только стоит где-то на отшибе,типа СНТ...магазины не рядом. Завтрак скудный-яйца,сосиски...и то что выберите на заказ