Отзывы о Аквалоо 3^*

Были тут с 6-9 03. 2026. При заселении очередь на ресепшен около часа. Далее пришлось сменить 3 номера. Первый был в хлам убит, по фото видно. Грязь плесень. Сантехника не рабочая. Пошла менять, дали второй номер в другом крыле. Тоже уставший местами но там обнаружилась спустят 5 минут нахождения куча дохлых и живых жуков, мусор в ящиках в перемешку с жуками. Пошла менять снова. Попросила более жилой корпус, написала очередное заявление на смену. И тут уже немного лучше. Хотя бы нормальная рабочая сантехника, нет жуков и более менее чистые полы. Потратила на эту беготню 4 часа времени с переоформления и и тяганиями чемоданов и детей по всему комплексу. Двери картонные с дырами у замков и внизу по всем корпусам, слышимость 100%. Далее ресторан. 6 марта все было ещё нормально были места и нормальное меню. Но, 7 приехало огромное количество людей и начался полный треш. Мест не хватало, люди стояли между столами занимали столы ещё с сидящими за ними людьми. Ужас и безобразие. Аквапарк изрядно уставший, как и номера в корпусах. Дыры сквозняки грязь. Отбитая плитка местами порванный натяжной потолок в помещениях. 6 числа была теплая вода в бассейнах , но 7 числа стала ледяная, оборвался занавес прикрывающий ремонт в соседних бассейнах. Люди плавают, а рядом работают рабочие болгаркой открытые настеж окна и полный бардак! Ставлю 2 звёзды только за природу и море. Собственнику должно быть стыдно за такое отношение к своему бизнесу представляющему услуги отдыха. Это мрак!!! Позор управленцу и собственнику АкваЛоо.

Отвратительно!!!! Ни когда, НИ КОГДА не приезжайте сюда. При регистрации стояли2 часа на Ресепшене.... В столовой нет мест, очереди за макаронами.....Без мата вспоминать даже не хочется. Ни когда не приезжайте, если не хотите испортить отдых.

Что понравилось: Территория Что не понравилось: Номер с запахом канализации, тараканы

Свинское отношение руководства к гостям: продать как можно больше путевок, в отсутствие условий для проживания. Аквапарк холоднущий, в помещение везде дыры и сквозняк, от жадности, лишь бы продать путевки - не закрывают аквапарк во время ремонта, от этого холод невероятный, вода на горках холодная. Номера стандарт разбитые. К персоналу вопросов нет, они стараются как могут, зная, что гости находятся в ужасных условиях. Много продано пенсионерам социальных путевок - и к ним со стороны собственников такое отношение... Отдыхали 8-9.03.2026. Номера стандарт убитые, в двери в области замка дыры, в комнате слышно все, что происходит в коридоре, будто тут же. Чайник в коридоре весь в накипи, сам не выключается, о чем написано тут же. Из средств гигиены только мыло и шампунь в одноразовом исполнении. Комплекс огромный из нескольких корпусов, полностью заполнен гостями, проданы тысячи путевок. НО! На сайте нет информации, как обстоят дела с «рестораном». Никакие активности не перекроют тот ужас, который творится в столовой-ресторане. Продали огромное количество путевок, ради собственной выгоды, в разы перекрывающие возможности зоны питания - это свинское отношение к людям, которых администрация поставила в условия, когда эти гости вынуждены в зону питания входить в куртках, чтобы хоть как-то занять по счастью освободившееся место за грязным столом, которое шустрые работники не успевают прибрать, так как в столовой ТОЛПА народа, желающего поесть. Невозможно ни место найти, ни передвигаться по залу с тарелкой, людей вынуждают брать пластиковую посуду и набирать еду, чтобы есть её в своих комнатах холодную, не предназначенных для этого, разводя АНТИСАНИТАРИЮ итак в полуразваливаемых комнатах без ремонта. Предупреждение на сайте о реставрации это не есть предупреждение об отсутствии условий нормального пребывания в отеле за свои же деньги. А также сквозняки в помещении АКВАПАРКА, где находиться даже сухими, не плавая, представляется весьма ХОЛОДНО. Жадность СОБСТВЕННИКОВ, заставляющих продавать путевки, не создав нормальных условий, невероятного уровня, лишь бы получить деньги с гостей. Конечно, солнце и море скрашивают ужас пребывания в АКВАЛОО, но ехать туда даже бесплатно - не стоит! Если и исправят ситуацию, то истинное отношение к людям собственников, не остановивших продажи путевок, уже проявилено во всей красе.

Большая, красная территория

Все замечательно, с погодой не повезло

Ужасное место!!! Такого испорченного 8 марта еще ни когда не было. Поехали с мужем и ребенком ,забронировали за ранее. Ждали нашей поездки. Администратор не один раз звонила и предлагала о дополнительных развлечениях,НО не поставили в известность о том, что на территории частично ведется ремонт в том числе и в одном из бассейнов!!! И как результат в столовой огромные очереди,что бы покушать нужно подождать когда освободится стол, но когда ты ешь над тобой стоят люди и причитают о том что совести нет так долго сидеть кушать и другие тоже хотят поесть. Пошла в бассейн там кошмар полный. Уборщицы бегают с ведрами и трут стены душевых кабин санхлором ,вонь жуткая. В помещении где сами бассейны разместиться не где, очень холодно температура была +17 градусов . Валялись детские памперсы по углам. Но самое интересное рядом бассейн на ремонте и там работали рабочие !!! Время около 19:00 ,куча людей в бассейне ,а рядом пилят болгаркой плитку!!!!! Шум болгарки и облако плиточной пыли!!!!!!! Номер не понятно что с ним или это был когда то одноместный и решили сделать один большой или наоборот. Но тайные помещения в спальне очень пугают))))) Состояния номера отвратительное, грязно,мебель желательно не трогать иначе она или вас убьет или сломается!!!В дверях на балконе были какие то затычки судя по всему очень дуло и предыдущие жильцы на спех сделали небольшое утепление , а младший обслуживающий персонал при уборке решил оставить благое дело. Все же спать пришлось там, но удивляться я не перестала. Начала застилать ребенку раскладное кресло и на простыне БЫЛО КУЧА ДЛИННЫХ ВОЛОС!!!!!!!!!!!!!! Меня слегка затошнило от всего ,но ночь на дворе и сил отмотать обратно домой еще 350 км уже не было. Мне вернули половину стоимости 10162 рублей. Но то что мы испытали кошмар. Утром встали пораньше,думаете чтобы побыстрее свалить ))))Нет чтобы на завтраке покушать сидя ,а не стоя)))) Да да там кто первый тот молодец)))))) Крайне не советую туда ездить отдыхать!!!!!!Есть места на много круче,лучше и приятнее. А еще там нет мобильного интернета и Wi-Fi в номерах тоже нет. Но есть платная парковка)))))Руководству данного заведения желаю обратить внимания на состояния своих владений и на то кто там работает.

Слов нет😭😭😭Очень расстроена посещением этого места. Решили с подругой отдохнуть на праздники именно здесь, вспомнить былое, потому что была здесь 10 лет назад. И вот приехали мы 7-го вечером, как раз к ужину. И тут уже первое разочарование, во-первых, сумасшедшая очередь за всем, набрали еду в тарелки и поняли, что сесть негде, - мест нет, - почему не было рассчитано количество мест в столовой на количество отдыхающих - непонятно. Встали возле стола , ждали , пока люди съедят, а они, понятно, не торопились. Еда тарелка остыла к это времени. Меню - это отдельный разговор. Не хватало мясных блюд, только курица и блюда из фарша: а ещё всё очень невкусно. Конечно, на вкус и цвет товарищей нет, НО.... Номер неплохой, но в туалетной комнате плитка шатается, под ней чавкает вода. Когда приехали, постель была не застелена, полотенец для бассейна не было, пришлось идти в главный корпус, - спрашивать. Комплимент для именинников - это просто супер!!! ( моя подруга 8 марта была юбиляршей). Вернувшись в номер, мы обнаружили пакет "Спасибо за покупку", завязанный на узел, из него торчало горлышко бутылки. Мы думали, что кто-то выкинул нам мусор под дверь. В пакете щё были фрукты из столовой (зелёные бананы, которые к нашему приходу почернели, мини- тортик. Узнали на ресепшн, что это был комплимент юбилярше, на сколько человек должен себя не уважать, чтобы так получать комплимент в юбилей. Далее бассейны... Некоторые из них были закрыты, там шёл ремонт, рабочие трудились и 7 и 8 марта, резали плитку , а пыль ложилась ровным слоем на головы отдыхающих в соседнем бассейне. На втором этаже бассейны были ледяные, на наш вопрос, почему так, сказали, что воду поменяли, поэтому не прогрелась, неужели они не знали, что будет такой поток людей, которые захотят искупаться , - ведь именно сюда за этим и ехали. Я понимаю, что все сейчас скажут, что это три звезды, сто вы ещё хотели. Хотели, чтобы уважали отдыхающих и ценили каждого, ведь в следующий раз человек просто не поедет сюда .

Отдыхали с 7-9 марта 2026, но отдыхом я это мало назвать могу! Началось с 3х часового ожидания заселения, не выносимая очередь на ресепшен, потом та же очередь нас ждала в столовой - не где было не то что сесть, не где было встать! Дошло до того, что нам тупо выдали контейнеры и отправили кушать в номер! Ну и соответственно та же история с аквапарком, забитые бассейны, открываешь двери в баню или сауну и люди просто вываливаются от туда! Пришли в бассейн с джакузи и обрадовались увидя, что там людей нет совсем, а оказалось рано радовались, он был ледяной! Вообщем отдых прошел ужасно! Зачем набивать полный отель людей, если вы не справляетесь с таким потоком?!

Что не понравилось: Номер не соответствует описанию, грязно, убитая мебель, пахнет канализацей, приходится закрывать пакетом слив. Половина аквапарка не функционирует уже около полугода и нигде об этом не предупреждают. В столовой не хватает мест, качество еды тоже испортилось, нет элементарно молока , сыра на завтрак, нет свежих овощей. Полотенцесушитель в номере не работает, а полотенца заменить на следующий день отказались, тк якобы не привезли чистые. В общем сервис разочаровывает, с каждой поездкой сюда тут становится все хуже и хуже

В номерах чисто , на ресепшене все расскажут , питание вкусное и разнообразное , море рядом

Отдыхали в ООО «Акваград» с 7.03.-09.03.2026г.разочарованы и предупреждаем всех — сюда нельзя ехать за расслаблением, не отдых, а выдивалити. В столовой просто вакханалия. Количество отдыхающих в разы превышает количество посадочных мест. Чтобы просто сесть поесть, нужно было ходить кругами и ждать, пока кто-то встанет, мы ни раза не дождались. Невозможно нормально набрать еды — везде очереди, создавалось ощущение «кормления в таборе», а не в санатории. В аквапарке очень холодно! Ходить босиком по ледяному кафелю — настоящее испытание. Никакого комфорта, только риск простудиться. Очереди на горки выстраиваются огромные, и стоять в них приходится опять же на холодном полу. Зачем нужны горки, если на них не покататься? Идет ремонт второго бассейна. Но самое ужасное, что строительная пыль от этих работ летит прямо в действующий бассейн! Люди купаются, а рядом сверлят и пылят. Это антисанитария и неуважение к отдыхающим.В бассейне яблоку негде упасть. Плавать невозможно — только стоять в воде, как сельди в бочке, касаясь локтями соседей.Огромная просьба к администрации: прекратите продавать путевок больше, чем может вместить комплекс. Такое количество людей делает отдых не только некомфортным, но и опасным для здоровья (риск простуды от холода, антисанитария от пыли).

Были не давно в вашем санатории. Очень классно отдохнули, особенно понравилась ребенку анимация, арт-тераптя. Мальчик Каспар очень старательный и общительный, внимательный и всегда приветливый. Даже взрослых всегда вовлекал в свое шоу. 5⭐ему за его работу. Умница🥳

Отличное место! Были в новогодние каникулы, очень понравилось. Брали полный пансион. Кормят на убой, довольно вкусно, выбор богатый. Номера чистые, постельное отличное, уборка. Расположение отличное, развлечения присутствуют. Рекомендую однозначно.

Это катастрофа, а не отель. Мы с мужем любим выбираться в отели, но этот теперь навсегда в памяти как самый худший. 1. Заселение . Стоять 2 часа на заселение-это вопрос к управляющим. Неужели вы не понимали, что будет такой потом на заселение? Ну можно же было как -то организовать ресепшн и чтоб в таком базаре-вокзале не оказаться в самом начале «отдыха». 2. Номера. Очень уставшие. Кондиционер не работал. Мы жутко замерзли. 3. Аквапарк. Я считаю, что в таком состоянии аквапарк надо закрывать. Сквозняки (особенно около детской зоны, потому что именно там делают ремонт и двери открыты). Грязь, температурный режим не соблюдается. 4. Столовая (давайте называть вещи своими именами. Это точно не ресторан). Стоять у еще обедающих людей над душой, чтобы занять их места-я такого еще на отдыхе не делала. С дебютом меня. Унизительно! И больше это заведение похоже на пивнушку. Когда выходишь из этого заведения, кое -как добыв место и еду, еще надо было пробежать быстро с колясками мимо много курящих людей и , соответсвенно, смога. Мне казалось, что уже везде есть места для курения, а не вот это всё. 5. Попытались мы попасть в Лоошку (детский клуб). И там нам отказали. Оказывается, там лимит детей и время посещения этих детей не ограничен. Вот как родители отправили их туда, так они там и были. Мы попасть ,к сожалению, так и не смогли. Хотя честно пытались несколько раз. В общем и целом, не рекомендую!

Если отдыхать осень-весна, то цены на номера доступные. Можно приобрести путевку по полису. Чисто, просторно, красиво и зелено. Многие отдыхают с детьми. Есть мед услуги, можно взять процедуры и подправить здоровье. Экскурсии на любой вкус и цвет. Шведский стол, питание отличное, выбор огромный. Номера убирают на совесть, профессионально, каждый день.

7.03.2026 - 8.03.2026 приехали семьёй, в предвкушении праздника... Парковка платная 400р сутки, не охраняемая, около жд полотна, до 5 корпуса где нас разместили 340 метров пешком в подъем. На первом этаже 226 номер, в коридоре стойкий запах канализации, проветривание не помогает. Номер 2 комнатный раздолбаный в хлам, сан узел ужас. Ну думаю аква парк детям понравится, как же я ошибся, дно пробил этот аква парк, на улице + 9, в помещении бассейна +17, свозняки идёт ремонт плитку ложат приоткрытых окнах строители из средней азии👍 Бассейн холодный, в помешении грязно, люди греются в парилках стоя, это не аква парк, самого низшего качества бассейн. Плююсь на это заведение, хуже не было в моей практике, ну серьёзно днище пробили. Алкашня бухало пиво и винище прям в бассейне, которое в обед и ужин льют без ограничения каждому желающему. Деньги жаль, не копейки не стоит.

Ужасное обслуживание. За стол в столовой нужно бороться. На ужин из мясного сосиски ужасного качества и Картошка с мясом. Людей в три раза больше вместимости зала питания. Персонал никак не реагирует. 3 года подряд отдыхали ,больше ни ногой. Все просто отвратительно. Пока писала отзыв и сосиски закончились🫣

Что понравилось: Мы жили в комфортном номере, питание полупансион, завтрак и ужин. В номере было чисто и тепло, а с балкона открывался прекрасный вид на море. Поскольку ресторан «Парадиз» был на ремонте, мы питались в ресторане «Янтарный». В аквапарке была пенная вечеринка. В бассейне на первом этаже была комфортная температура, и там же проводили аквааэробику. На втором этаже работали сауны. На территории аквалоо есть боулинг. Мы провели время за игрой в аэрохоккей. После завтрака мы прогулялись по набережной, наслаждаясь свежим морским воздухом и солнечными лучами. Что не понравилось: Сауны на первом этаже аквапарка не работают. из-за ремонта закрыта часть горок и один бассейн на ремонте. Летняя часть парка тоже пока закрыта.

Прикольная атмосфера комнаты просторные вкусно готовят и все чисто не зря это хорошее место а также и персонал добрый и аквапарк тоже

Была на лечении в этом санатории по социальной путевке в феврале 2026г. Номер убрался каждый день. Персонал приветливый. Территория ухоженная. Еда одрообразная, но достаточно вкусная. Персонал ресторана удивляет доброжелательросью. В лечебном корпусе тоже все приятно. Отдельная благодарность массажистке Наталье Петровне за прфессионализм и золотые руки. Чувствую себя превосходно. Благодарю персонал санатория за лечение и отдых. Антонида К.

Классно

Супер место, приедем ещё 🤠😍🤩 Номера, конечно, по советскому типу именно в Аквалоо, есть корпуса где подороже, но уже современный ремонт и уже название у них "Акваград". Территория у них одна и та же. Питание замечательное, очень разнообразно и вкусно. Мы выбирали тариф "Всё включено". Единственное десерты не очень, маленький выбор. Аквапарк шикарный, растительность тоже. Открытая зона начинает работать с 1 июня. Закрытая работает круглосуточно. В июне бывает прохладно и дождливо, в море не искупаться, один раз только искупались, было тёплое течение.... рекомендую ехать за морем после 15 июня...Уборка в номере отличная, каждый день, полотенца меняли каждый день. Вечером детская дискотека, есть боулинг. Пляж широкий, камни. Мы довольны, вернёмся ещё.

Отдыхали с подругой! Нам понравилось! Первый раз были на море не с чем сравнить)! Все чисто, еда вкусная, бассейны на любой вкус, номер удобный чистый!! Встретили и проводили, было все включено)! Что еще нужно для счастья?) У нас все было)!