Alcont 4*
4.8
Краснодарский край, городской округ Сочи, село Эстосадок, Эстонская улица, 29
Бассейн, spa и сауна
Прачечная
Доставка еды в номер, ресторан и холодильник
377 фото
Даты и гости
Цены на соседние даты
Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями
В номере:
- или2 односпальные кровати1 двуспальная кровать
20 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Без питания
Оплата не возвращается
5 292 ₽
за 1 ночь
Улучшенный стандарт с одной двуспальной или двумя односпальными кроватями и балконом
В номере:
- или2 односпальные кровати1 двуспальная кровать
20 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Без питания
Оплата не возвращается
5 762 ₽
за 1 ночь
+1
Комфорт Pet Friendly
В номере:
- или2 односпальные кровати1 двуспальная кровать
25 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Без питания
Оплата не возвращается
6 115 ₽
за 1 ночьОсталось 2 номера
Трехместный номер «Комфорт»
В номере:
- или1 односпальная кровать+1 двуспальная кровать3 односпальные кровати
25 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Без питания
Оплата не возвращается
6 468 ₽
за 1 ночьОсталось 2 номера
+1
Делюкс с панорамными окнами
В номере:
- 2 односпальные кровати+1 двуспальная кровать
30 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Без питания
Оплата не возвращается
7 197 ₽
за 1 ночьОсталось 3 номера
+3
Полулюкс
В номере:
- или2 односпальные кровати1 двуспальная кровать
30 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Без питания
Оплата не возвращается
7 409 ₽
за 1 ночьОсталось 4 номера
+3
Люкс
В номере:
- или2 односпальные кровати1 двуспальная кровать
35 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Без питания
Оплата не возвращается
8 467 ₽
за 1 ночьГорящее предложение
+3
Люкс с панорамными окнами и видом на горы
В номере:
- 1 двуспальная кровать
50 м2
Интернет
Холодильник
Кондиционер
Без питания
Оплата не возвращается
10 055 ₽
за 1 ночьОб этом месте
Отель предлагает чистые и комфортные номера со всеми удобствами, включая санузел с душем, сплит-систему, телевизор, фен, мини-холодильник и электрочайник. На территории есть лаундж-зона, крытый бассейн и сауна. Гостям предоставляется бесплатный Wi-Fi и круглосуточная стойка регистрации.
Удобное расположение отеля позволяет легко добраться до различных кафе, ресторанов и магазинов. Рядом также находится торговый центр, до которого можно дойти за 10 минут.
Для любителей зимних видов спорта отель предлагает удобный доступ к горнолыжным подъёмникам, которые находятся всего в 600 метрах. Также гости могут воспользоваться прокатом лыжного снаряжения.
Летом в окрестностях отеля можно исследовать пешеходные маршруты, такие как Тропа здоровья, Йети-тропа, Харгинский лес и другие. Некоторые маршруты доступны для самостоятельного посещения, другие — только с гидом.
Удобства и услуги
Wi-Fi на всей территории
Круглосуточная регистрация
Крытый бассейн
Трансфер от/до аэропорта
Ресторан
Завтрак
Лифт
Хранение багажа
Детское меню
Прачечная
Трансфер от/до вокзала
Тип объекта
Дата постройки
Количество номеров
Время заезда
Время выезда
Круглосуточная регистрация
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Предоставление отчетных документов
Курение на всей территории запрещено
Можно проводить вечеринки
Wi-Fi на всей территории
Трансфер от/до аэропорта
Трансфер от/до вокзала
Лифт
Отопление
Завтрак
Кафе
Ресторан
Отапливаемое лыжехранилище
Бассейн
Детская кровать
Сауна
Можно с питомцами
Возможно проживание с собаками
Пологий пандус у входа
Доставка еды и напитков в номер
Вызов такси
Хранение багажа
Ежедневная уборка номера
Прачечная
4.8
1603 отзыва
oksana krus
Сергей Т.
Наш гость
Викуля Сигаева
Наш гость
Екатерина П.
Наш гость
Гостиница отличная. Бассей чистый. Есть лежаки. Полотенца. Вежливые сотрудники.
Akopelll
Наш гость
Понравилось: Уютно , чисто
Комментарий: Остался один только неприятный момент , в комментарии написали что нужна одна двуспальная кровать . У вас был выбор или две односпальные или одна двуспальная . В итоге почему две кровати поставили рядом , накинули накидку и сделали вид что это одна цельная двухспальная кровать ? )))) кровати разьезжались и было не удобно . В остальном все аккуратненько
Комментарий: Остался один только неприятный момент , в комментарии написали что нужна одна двуспальная кровать . У вас был выбор или две односпальные или одна двуспальная . В итоге почему две кровати поставили рядом , накинули накидку и сделали вид что это одна цельная двухспальная кровать ? )))) кровати разьезжались и было не удобно . В остальном все аккуратненько
Жила в люксе с панорамными окнами, все в отеле понравилось. Есть сауна и крытый бассейн
1 + это очень приветливый персонал и в ресторане и на ресепшен и горничная + комплимент в день рождения 👌
Бронировали стандартный номер, 2 этаж.
При входе резкий запах сырости, но чисто.
Полотенце, халаты застиранные.
Постельное белье тончайшая синтетика, двухспальная кровать 2 матраса, которые постоянно разъезжались.
Холодильник тарахтел очень громко.
В наличие стояли 2 чайные кружки без блюдец, 2 стакана, несколько пакетов чая + сахар, ложек Не было.
Балкон очень маленький, расстояние до соседнего отеля «рукой подать».
Бассейн неплохой, чистый.
В бане не было емкости для подачи пара, приносила воду в пластиковом стаканчике.
Сантехника в душевых это просто ужас.
Персоналу еще раз большое спасибо 👌
+2
Х
Наш гость
Понравилось: Все понравилось спасибо чисто уютно комфортно )
Михаил П.
Наш гость
Понравилось: Вид из окна на горы, так как номер был на последнем этаже и окна не в другое здание. А я как понимаю есть номера где окна выходят в окна другого отеля.
Не понравилось: Самое обидное, что при выезде оставили чемоданы и живые цветы на ресепшен, чтобы пойти погулять по городу. Вроде обычная услуга, что может случиться… НО они поставили цветы в вазу без воды… ну как так… конечно же шикарный букет к вечеру уже завял и расстроил именинницу( На вопрос почему без воды сказали «думали так и надо»🤷♂️
Комментарий: Останавливались на одну ночь в мае. Конечно это не 4 звезды, больше похоже на 3. Снаружи выглядит красивее, на деле вход на каких-то задворках ресторана. Номера очень маленькие. Ванная комната маленькая, унитаз чуть ли не упирается в дверь. Где-то тут писали про трещину в стене, как раз она была в номере, так что никто не заделал, но это не столь критично, не сквозная же) Завтраков не было, еду тоже негде погреть. Ещё крючки и вешалки у шкафа расположены высоко, наверное на двухметрового человека рассчитано.
Не понравилось: Самое обидное, что при выезде оставили чемоданы и живые цветы на ресепшен, чтобы пойти погулять по городу. Вроде обычная услуга, что может случиться… НО они поставили цветы в вазу без воды… ну как так… конечно же шикарный букет к вечеру уже завял и расстроил именинницу( На вопрос почему без воды сказали «думали так и надо»🤷♂️
Комментарий: Останавливались на одну ночь в мае. Конечно это не 4 звезды, больше похоже на 3. Снаружи выглядит красивее, на деле вход на каких-то задворках ресторана. Номера очень маленькие. Ванная комната маленькая, унитаз чуть ли не упирается в дверь. Где-то тут писали про трещину в стене, как раз она была в номере, так что никто не заделал, но это не столь критично, не сквозная же) Завтраков не было, еду тоже негде погреть. Ещё крючки и вешалки у шкафа расположены высоко, наверное на двухметрового человека рассчитано.
Alcont • 5 августа
Михаил,
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш отель в мае, пусть и на одну ночь. Рады, что вам понравился вид на горы — действительно, номера на верхнем этаже открывают особенно красивые панорамы.
Приносим искренние извинения за ситуацию с цветами — это очень обидно, понимаем, как расстроилась именинница. Разберём этот случай с сотрудниками ресепшена: впредь будем обязательно ставить цветы в воду и проговорим этот момент как стандарт обслуживания.
Также приняли к сведению остальные замечания: подумаем, как оптимизировать планировку номеров и ванных комнат, проверим состояние отделки (в том числе трещины), проработаем вопрос с размещением крючков и вешалок, а также обсудим варианты организации зоны для подогрева еды и подачи завтраков.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Будем рады, если когда‑нибудь дадите нам ещё один шанс — постараемся оправдать ожидания.
С уважением,
команда отеля Alcont
юля пискун
Наш гость
Мы отдыхали там в конце января . По цена / качество очень хороший вариант
Alcont • 5 августа
Юлия,
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш отель в конце января! Очень рады, что вы оценили соотношение цены и качества — стараемся делать отдых комфортным и доступным.
Будем с нетерпением ждать вас снова в отеле Alcont! 😊
С уважением,
команда отеля Alcont
Наш гость
Хорошее соотношение цена - качество. Недорого в не сезон, но чисто и достойно!
Цена качество
илона
Наш гость
Понравилось: Очень чисто , заселились ночью в обед уже предложили убраться
Alcont • 5 августа
Илона,
Благодарим за отзыв! Очень рады, что вы отметили чистоту в номере, а также оперативность наших сотрудников — стараемся заботиться о комфорте гостей в любое время.
Будем рады видеть вас снова в отеле Alcont!
С уважением,
команда отеля Alcont
Елена Гузь
Наш гость
Понравилось: Соотношение цена качество,чистота персонал
Alcont • 5 августа
Елена,
Спасибо за отзыв и за то, что отметили соотношение цены и качества, чистоту и работу персонала — это самые важные составляющие комфортного отдыха, и мы очень рады, что вы их оценили.
Будем ждать вас снова в отеле Alcont! 😊
С уважением,
команда отеля Alcont
Анна V
Наш гость
Девушки на ресепшене очень милые,приятные ,получилось даже заселить нас чуть раньше времени .
Номера хорошие,просторные,есть балкончик .полотенца,тапочки,халаты,зубные щетки и принадлежности для душа ,все есть 👍
Расположение тоже отличное,магазины рядом и всё в пешей доступности 👍
Но есть и минус-это бассейн ,там очень сильный запах хлорки и слезятся глаза,сауна/баня тоже на любителя.
Alcont • 30 июля
Анна, добрый день!
Спасибо за подробный отзыв и за то, что выбрали наш отель. Очень рады, что вы оценили работу администраторов, простор номеров и наполнение ванной комнаты — мы действительно стараемся предусмотреть всё до мелочей. Также приятно, что вы отметили удобное расположение.
Сожалеем, что запах в бассейне и сауна не оправдали ожиданий. Мы обязательно проверим уровень хлора и проработаем этот момент, чтобы отдых был комфортным для всех гостей.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
команда отеля Alcont 
Часто снимаю тут номера,но такое в первый раз что в номере грязные стаканы,хотя номер повышенной категории
Alcont • 30 июля
Уважаемая София!
Благодарим за ваш отзыв и искренне сожалеем, что в номере повышенной категории вы столкнулись с такой ситуацией. Для нас это недопустимо — мы стремимся поддерживать безупречную чистоту во всех номерах, особенно в категориях повышенного комфорта.
Уже передали ваш комментарий старшему администратору и службе горничных — проведём дополнительную проверку и усилим контроль качества уборки.
Будем рады, если вы дадите нам шанс исправить впечатление при следующем визите — пожалуйста, свяжитесь с ресепшеном, чтобы мы подготовили для вас особые условия.
С уважением, команда отеля Alcont
Елена Николаевна
Наш гость
Нам понравилось. Хочется вернуться.
Alcont • 5 августа
Елена,
Огромное спасибо за отзыв и за тёплые слова! Очень рады, что вам понравилось у нас — и вдвойне приятно, что хочется вернуться. Будем ждать вас снова и постараемся сделать следующий визит ещё приятнее! 😊
С уважением,
команда отеля Alcont
Татьяна Нижегородцева
Наш гость
Понравилось: Локация супер, через дорогу казино, рядом все магазины и кафе. Понравился номер, просторный , мебель новая ,кондиционер работал отлично . В номере было уютно, прохладно и тихо. Ванная комната комфортная, хоть и не большая, всё новое , всё в рабочем состоянии. С балкона очень красивый вид на горы и на комплекс с Казино. Посещали бассейн и сауну, входит в стоимость проживания. Администраторы очень вежливые,
Не понравилось: Нет столика ни в номере , ни на балконе, и стул один на двухместный номер , хотели посидеть на балконе , не получилось. Бассейн конечно большой, но уж очень пахло хлоркой, глаза ещё несколько часов слезились.
Комментарий: Отдых удался!!!
Не понравилось: Нет столика ни в номере , ни на балконе, и стул один на двухместный номер , хотели посидеть на балконе , не получилось. Бассейн конечно большой, но уж очень пахло хлоркой, глаза ещё несколько часов слезились.
Комментарий: Отдых удался!!!
Alcont • 5 августа
Татьяна,
Огромное спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Очень рады, что вы оценили локацию, уют и оснащение номера, а также вид с балкона — стараемся создавать атмосферу, в которой хочется отдыхать. Приятно слышать добрые слова про работу администраторов и про то, что отдых в целом удался!
Приняли к сведению ваши замечания: подумаем, как дополнить комплектацию номеров — добавим столики и достаточное количество стульев, чтобы на балконе было комфортно отдыхать вдвоём. Также обратим внимание на уровень хлора в бассейне: проверим параметры воды и постараемся сделать посещение бассейна ещё приятнее, чтобы не было дискомфорта для глаз.
Будем с нетерпением ждать вас снова в отеле Alcont!
С уважением,
команда отеля Alcont
Денис Баскарев
Наш гость
Понравилось: За 3300 в поляне - это отлично!
Не понравилось: Наружный блок кондея у соседей гудит сильно, мешает спать. Номер 409
Не понравилось: Наружный блок кондея у соседей гудит сильно, мешает спать. Номер 409
Alcont • 5 августа
Денис,
Спасибо за отзыв и за то, что выбрали наш отель! Очень рады, что вы оценили соотношение цены и качества — стараемся предлагать гостям выгодные варианты.
Приносим искренние извинения за шум от наружного блока кондиционера в номере 409. Это действительно может мешать отдыху, и мы обязательно разберёмся с этой проблемой: проверим оборудование и проработаем варианты снижения уровня шума либо предложим альтернативные номера с более тихой обстановкой.
Будем рады видеть вас снова в отеле Alcont — постараемся сделать ваше пребывание максимально комфортным!
С уважением,
команда отеля Alcont
paront_older
Наш гость
Elya
Наш гость
Наш гость
Анна Полонская
Наш гость
Понравилось: В самом номере чисто, постельное белье и полотенца чистые - это самое главное. Есть кондиционер
Не понравилось: Слышимость - слышно вообще все, что происходит за стенами, даже негромкий разговор по телефону. Двери буквально с щелью сверху, поэтому слышно из коридора каждый шаг. Если сверху двигают стулья - ужас звуки, особенно ночью Каждый день выносили мусор и застилали постель, это плюс, но воду ни разу не поставили, хотя дважды просила об этом О сотрудниках ресепшн отдельная история) очень много отзывов на эту тему тут, подтверждаю - девушки пассивно-агрессивные, неадекватно реагируют на простые вопросы. Заселялась я ночью, молодой человек на ресепшен очень приятный, вопросов нет! Но днем я спустилась спросить как воспользоваться утюгом, ведь при бронировании заявлено, что утюг в номере, а я его там не нашла. На меня девушка так посмотрела, как будто я ей должна денег 😄 и с раздраженным усталым видом и вздохами сказала, что вообще-то утюг на этаже и он общий. На просьбу подсказать, где именно на этаже, я ведь там не гуляю, а иду от лифта к своему номеру), закатила глаза и сказала, что прямо по коридору. Ну, короче, ребят) зачем набирать таких сотрудников для работы с людьми, возвращаться желания никакого Интернет не работает! На 3 этаже не достает вообще, в одном положении с вытянутой рукой к двери как-то достает, но еле-еле и постоянно теряется сигнал. Дело не в самом интернете, а в том, что отель не беспокоится о зоне покрытия вайфай В коридоре действительно плохо пахнет и очень неприятно находиться, фото приложу В общем, лучше переплатить и остановиться в нормальном месте. Тут точно не 4 звезды, средняя 3* с минусами, да
Не понравилось: Слышимость - слышно вообще все, что происходит за стенами, даже негромкий разговор по телефону. Двери буквально с щелью сверху, поэтому слышно из коридора каждый шаг. Если сверху двигают стулья - ужас звуки, особенно ночью Каждый день выносили мусор и застилали постель, это плюс, но воду ни разу не поставили, хотя дважды просила об этом О сотрудниках ресепшн отдельная история) очень много отзывов на эту тему тут, подтверждаю - девушки пассивно-агрессивные, неадекватно реагируют на простые вопросы. Заселялась я ночью, молодой человек на ресепшен очень приятный, вопросов нет! Но днем я спустилась спросить как воспользоваться утюгом, ведь при бронировании заявлено, что утюг в номере, а я его там не нашла. На меня девушка так посмотрела, как будто я ей должна денег 😄 и с раздраженным усталым видом и вздохами сказала, что вообще-то утюг на этаже и он общий. На просьбу подсказать, где именно на этаже, я ведь там не гуляю, а иду от лифта к своему номеру), закатила глаза и сказала, что прямо по коридору. Ну, короче, ребят) зачем набирать таких сотрудников для работы с людьми, возвращаться желания никакого Интернет не работает! На 3 этаже не достает вообще, в одном положении с вытянутой рукой к двери как-то достает, но еле-еле и постоянно теряется сигнал. Дело не в самом интернете, а в том, что отель не беспокоится о зоне покрытия вайфай В коридоре действительно плохо пахнет и очень неприятно находиться, фото приложу В общем, лучше переплатить и остановиться в нормальном месте. Тут точно не 4 звезды, средняя 3* с минусами, да
Alcont • 5 августа
Анна,
Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что во время пребывания возникли неудобства. Рады, что вы отметили чистоту номера и работу ночного сотрудника — обязательно передадим ему ваши тёплые слова.
Хотим сообщить, что все указанные замечания уже устранены:
улучшена шумоизоляция в номерах, щели в дверях устранены;
обновлён регламент работы горничных — вода теперь обновляется ежедневно;
сотрудники ресепшена прошли дополнительный тренинг по сервису — теперь взаимодействие с гостями строится в максимально доброжелательном ключе, а информация об утюге размещена наглядно;
IT‑служба оптимизировала сеть — Wi‑Fi теперь стабильно работает на всех этажах, включая 3‑й;
проведена обработка общих зон — неприятный запах в коридоре устранён.
Мы серьёзно относимся к обратной связи и делаем всё, чтобы соответствовать заявленному уровню сервиса. Будем рады видеть вас снова в отеле Alcont — теперь с уверенностью, что отдых будет по‑настоящему комфортным!
С уважением,
команда отеля Alcont
Анна Смирнова
Наш гость
Не понравилось: Сильно упал сервис отеля. Раньше вода в номере обновлялась каждый день, уборка была качественнее. Так же сильно слышно живность с частного сектора. Петухи в 5 утра, индюки в 7..
Alcont • 5 августа
Анна,
Благодарим за отзыв и за то, что поделились своими наблюдениями — для нас очень важно получать честную обратную связь.
Искренне сожалеем, что вы заметили снижение уровня сервиса. Ваши замечания про ежедневное обновление воды и качество уборки мы обязательно детально разберём с командой: вернём прежние стандарты и усилим контроль за работой горничных.
Также понимаем, насколько важен спокойный сон, и приносим извинения за шум с соседнего частного сектора. К сожалению, отель не может напрямую регулировать жизнь на прилегающих территориях, но мы проработаем варианты, как минимизировать дискомфорт для гостей — например, проверим плотность штор и эффективность шумоизоляции, а также будем стараться предлагать номера с менее шумной стороны здания.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Будем рады возможности вновь принять вас в отеле Alcont и показать, что мы учли все ваши замечания.
С уважением,
команда отеля AlcontПолезная информация
Цена номера за ночь: от 4 644 ₽ |
|---|
Количество номеров: 85 |
Круглосуточная стойка регистрации: Да |
Ускоренная регистрация заезда/выезда: есть |
Время заезда: с 14:00 |
Время выезда: до 12:00 |
Дата постройки: 2019 год |
