Забронировали через Твил.
Ленина, 219а/2, квартира № 13 — это просто ужас...
На сайте в описании был бассейн, но по факту старый запущенный бассейн, который три года уже не работает и не будет работать ближайшие годы, так как это никому не надо восстанавливать...
Номер — просто сплошная грязь, волосы везде...
Когда мы решили помыться с дороги, нас было пять человек, после каждого человека пришлось ждать воду почти по 40 минут, душ не работает, в ванной комнате запах канализации до рвотного рефлекса...
Полотенца, которые были в квартире, все в чужих волосах, кран на кухне на гвозде вместо ручки...
Раскладушка для ребёнка вся сломана, спать на ней просто невозможно... Все матрасы, диваны в убогом состоянии, засанные, в кровяных пятнах ,в грязных пятнах, комары, шумоизоляции ноль...Тараканы 🪳 🪳🪳
Постельное вместо пяти человек всего оставлено на троих...
Сказать, что мы были в ужасе, — это мягко сказано. 👿👿👿👿
А ещё у хозяина этой квартиры вы нигде не найдёте отзывов, поэтому обращаюсь именно сюда, чтобы все увидели, с чем можно столкнуться...
Вечером я начала звонить Евгению, это типа хозяин квартиры, на звонки перестал отвечать, телефон был выключен, и только по голосовым сообщениям он нам ответил...
Мы сказали, что мы с утра, как только встаём, сразу выезжаем, так как описание не соответствует действительности...
Вернул только 25% от всей суммы, что мы заплатили, даже не посчитался с тем, что у нас трое маленьких детей...
Твил, естественно, тоже деньги за бронирование в сумме 13000 рублей не вернул, хотя мы обратились в службу поддержки и разъяснили всю ситуацию...
Ключи пришла забирать женщина, которая убирается в этой квартире, она даже не удивилась, что мы съезжаем, при этом она добавила, что она сама бы там не стала жить. 😖
Заявленного вай-фая нет. ⛔ Холодильник лучше вообще не открывать, вонь неимоверная...
Евгений верните деньги деньги!!!
Вы нам испортили отпуск!!!
Ни в жизнь больше в Мадрид парк, ужа, ужас, ужас.. Хотелось ночью уже бежать от туда (((((
Кинул нас хозяин ЕВГЕНИЙ на деньги.....Многодетную семью!!!!!