Апартаменты Курорта Красная Поляна 1^*

В целом апартаменты нормальные, две пары друзей разместились комфортно в 2 отдельных комнатах, у каждой свой санузел. Очень не понравилось, когда попросили пополнить чай, кофе, капсулу для посудомойки, а нас попросили доплатить. Попросили доплатить даже за мусорный пакет. Это смешно даже. Сковородка пригорает, приготовить невозможно ничего на ней. Продлили на 1 ночь и в итоге проживали 3 ночи. При проживании от 3 ночей дают билет в аквапарк в подарок по акции. Нам отказали, так как бронирования разные. В общем, от такого сервиса хочется убежать, хотя раньше часто останавливались и обслуживание было лучше

Ничего хорошего. Работа с отзывами - явно проплачена за деньги, потому что оценки 5 звёзд у апартаментов быть не может. Всё что пишут - про убитые в хлам номера, про неприветливый персонал, про хамский персонал - всё так и есть. К нам в номер ни раз заносилась не постучав горничная, ни извинений, ничего. Кровать в номере просто продавлена будто в дешёвом придорожном хостеле на трассе (просто сломано основание). Грязь, ломанная протекающая сантехника, протекающие ванны, не закрывающиеся двери. Вокруг природа и красота - это да. Само технические, санитарное, косметичнское состояние - убого/дёшево. Но слава богу нас клопы ни разу не кусали. И пожалуйста, не отвечайте мне на отзыв комментарием - у нас всё согласно стандартам/провели проверку/нарушений не заметили и тд. Подобные ответы выглядят как издёвка мол сам дурак, у нас всё здорово. Хотелось бы конечно каких-то изменений: может быть смены собственника или может быть реновации полной, если этот менеджмент не может это организовать, может быть другой собственник бы занялся этим, а не только выкачивал по максимуму деньги из объекта.

Приемлемая цена, классная локация и выгодный пакет активностей в стоимости проживания. Спасибо за отдых все понравилось ❤️

Обожаю

Хороший отель, номера немного уставшие, но просторные, все необходимое для проживания есть. Локация супер! Персонал доброжелательный! Рекомендую)

очень большой , ЧИСТЫЙ , уютный номер ! все было на 5+ вернемся еще

Замечательный персонал! Благодарен от всей души!

Апартаменты на 7 этаже с видами на горы в обе стороны супер! В номере есть вся необходимая для проживания бытовая техника.

Отдыхали в сентябре, по совету друзей решили переночевать в апартаментах, и не пожалели. Попали на акцию ко дню рождения. Чистота в номерах, вид на горы, тишина всё просто Супер. На ресепшене отдельное спасибо, девочкам за информацию и обслуживание.

Моя семья является вашим постоянным клиентом программы лояльности Красная Поляна на протяжении 4 года,каждый год посещаем курорт и останавливаемся только у вас в год по три раза, не на один день нас все устраивало и радовало, до крайнего посещения Забронировали заранее 5-4 дня до заселения, в предпочтениях указали пожелания так как хорошо ориентируемся в номерном фонде.прилетев из-за рубежа, прибыли на ресепшен 14.00для заселения.И тут началось номеров нашей категории нет готовых в наличии, и нет номером по нашим предпочтениям.Останавливаемся в номерном фонде расположенном в башнях.Администратор на ресепшен позвонил в клининг узнав когда будет готов номер для заселения, на что клининг ответил после 20 00,затем позвонил старшему администратору по заселению, уточнить по номерам заселения нашей категории, и сказала что мы хотели бы разместиться в башне, так как разговор по телефону был рядом с нами было отчетливо слышно ответ(перехотят)нас отправили посмотреть номер который должны убрать к 20 00,он был категории ниже нашего,на соседнее здание мы отказались.Предложили переночевать в другом номере,на следующий день подойти на ресепшен нас переселят,номера освободятся, и нас заселят,нас предупредили надо заплатить за влажную уборку, мы согласились,заехали в номер переночевать фото номера и ужаса прилагаю.утром подошли на ресепшен получили отказ, попросил пригласить сантехника раковина была не исправна и вода стекала на пол,раковину поправили,остальные поломки нет.были будни и заселяемость аппаратов не была перегружена, просто НЕТ и все отказ, и не важно в программе лояльности , являемся постоянными клиентами,на ваши предпочтения,как было сказано ( перехотят)отдых испорчен таким отношением администрации к своим клиентам,мебель уставшая, даже не уставшая убитая в хлам, матрасы на кровати продавленные ложится как в гамак,наполу,мусор,крошки,волосы.Девчата на ресепшен боролись с нами до конца, но в итоге опустили глаза и извинялись, понимая что не чем не могут нам помочь.

приезжайте не пожалеете

Плюсы: +Недорого, особенно со скидкой для покеристов +Номера большие (гостиная просто огромная) +Полноценная кухня (мне в коротком отпуске без нужды, но ее наличие все равно плюс) +Удобный матрас +2 кондиционера даже в самом недорогом номере Минусы: -Ремонт требует обновления - обои отклеиваются, напольное покрытие места вздуто и неровное В целом отличный вариант за небольшие деньги, но с учётом что ремонт явно не менялся с Сочинской Олимпиады выше 4 поставить не могу

День рождения в горах! Спасибо за прекрасную атмосферу. Отмечал своё день рождения 14.09 и как же я угадал с этим местом)) Локация идеальная, цены доступные, номера красивые, уютные. Сам курорт предлагает много скидок. К примеру при размещении на 3 ночи банный комплекс 4 стихи - бесплатно. Нигде не написано, но ооочень приятно. Потому что этот комплекс о-очень хорош! Также бесплатно становится посещение аквапарка. Не скажу что скидки ключевая цель, но они очень приятны когда комплементарны. Если едете больше 3 ночей однозначно рекомендую этот курорт, если брать отдельно в отелях, то такого списка лояльности не получите. А тут все в одном и сервис и разнообразие! Спасибо всей команде за мой день рождения в горах!

4 года ездил на покерные серии в казино Сочи и останавливался в аппартаментах "Бонус", первый раз заселился в аппартаменты красной поляны и теперь чувствую себя обманутым 🤣 Итак сравнительно с Бонусом: 1)Заметно дешевле 2)Номера в 1,5-2 раза больше 3) Обстановка в плане мебели абсолютно одно и тоже, явно с одних и тех же фабрик заказывалось 4)Отсутствие *** охраны на ресепшене (в Бонусе с этим явная проблема была) Единственный минус в Бонусе был реально хороший рум сервис по части доставке еды, в остальном аппартаменты Красной Поляны несомненно выигрывают

Прекрасный апарт-отель! Все красиво и чисто! Расположение очень удобное. Отличная возможность подняться на подъемник по карте отеля. Все было супер! 👍 По возможности будем возвращаться сюда.