Аркадия by Provence 4^*

Замечательный отель! Очень долго выбирали, так как у многих отелей в Сочи есть негативные отзывы. Тут тоже такие имеются, поэтому заезжали без особых ожиданий, но выбрали именно Аркадию из-за месторасположения. Хочу сказать, что со всеми негативными моментами, которые были указаны, мы не столкнулись ни разу. Проживали во втором корпусе, ни тараканов, ни другой живности не встречали. Персонал очень вежливый, администраторы прекрасны. Уборка проводилась каждый день очень качественно и прямо чувствовалась забота клинера - все мои баночки расставлены как по линейке, полотенца менялись, все всегда чистое. Номер у нас был очень приятный, качественная мебель. Вид из окна на горы. Да, внизу есть стройка, но при этом шума никого не было, да и кто будет туда смотреть, если чуть выше такие виды?) Хочу отметить приятный запах на этаже, ресепшене и даже в лифте. Это всегда добавляет уюта. Спа зона тоже замечательная. Приятно, что всегда есть травяной чай и даже включают электрические свечи. В целом было достаточно чисто. Из пожеланий: Приятно в день рождения получить поздравление от отеля в виде шампанского и открытки (Кстати, поздравление было написано рукой!). Но не все гости употребляют алкоголь, а в ручной клади увезти не получится. Альтернативы не было, поэтому мы отнесли шампанское обратно. В целом я однозначно рекомендую данный отель, теперь будем ездить только к вам❤️

Шикарный Отель! Администраторы огонь! Номера супер! Уборка на 5+! Спасибо большое!

Что понравилось: Все Что не понравилось: Ничего Комментарий: Отлично отдохнули. Спасибо персоналу

Всем рекомендую, очень чисто и уютно. Завтра и спа включены. Доступная цена, приветливый персонал.

Недавно вернулись из Аркадии, это была восхитительная поездка! Выбрав этот отель, мы сделали самый правильный выбор. В Аркадии очень вежливые и понимающие сотрудники, каждая наша просьба выполнялась в кратчайшие сроки! Жили в номере категории "комфорт", вид на горы прекрасен, в номере всегда чисто, тепло, каждый день пополняют запасы воды, чая. Чайник в номере, сейф есть, зубной набор, тапочки, халаты- всё в наличии. Завтраки - это шедевр, есть всё, что только хочется,включая шампанское. И всё очень вкусно. Бассейн небольшой с гидромассажем входит в стоимость, также несколько бань. При небольшой загрузке в спа было очень комфортно. До подъемника на Красную поляну пешком 10 минут примерно, до Розы Хутор каждое утро возил трансфер, обратно можно добраться на такси недорого. Всем советуем этот отель, Аркадия - наша любовь!

Минусы: Выход в СПА через улицу. Вода везде ржавая текла 2 дня. Шкафы скрипят. В джакузи много детей, орут и прыгают с бортиков. Ныряют, хотя там это запрещено. Администрация не следит. Плюсы: много кулеров, номера комфортны ну и по мелочи

Отдыхали с 29 марта по 3 апреля 2026 года. Прекрассный отель, особенно для первого посещения горнолыжного курорта. В пешой доступности магазин Пятерочка, подъемник, автобусная остановка до Сочи. В отеле очень отзывчивый персонал, все выполняется по первой просьбе. Пешком можно прогуляться до курортов Газпром и Роза Хутор. Рядом с отелем бюджетная столовая где очень вкусно готовят. В стоимость проживания входит посещение СПА с хамамом, двумя саунами и бассейном-джакузи. Из минусов: лчень пахнет хлоркой в бассейне СПА, хотя это и понятно при таком колличестве людей. И если у вас окна номера выходят на проезжую часть немного шумновато. Если для вас это главное, надо просить номер во втором корпусе, который находится во дворе. Летом есть открытый бассейн. В общем классный отель, рекомендую. Рестораном мы не пользовались, поэтому ничего сказать не могу.

Отличный отель, рекомендую. Вежливый и внимательный персонал. Милые девушки, большое Уральской спасибо!

Хороший отель, большое спасибо

Прекрасный и максимально уютный отель! Замечательное расположение в центре Эстосадка, чистые и уютные номера. Уборка в номере происходила ежедневно, постоянно обновляли питьевую воду и душевые принадлежности. Спа-зоной воспользоваться не успел, но, думаю, там тоже все прекрасно! С удовольствием вернусь снова!

Классное место. Очень понравился Спа - есть джакузи и парные. Спасибо Катрин за заботу и профессионализм.

Были в спа Аркадия. Такое классное место. Катрин, просто замечателтный администратор. Такая душевная девушка, все рассказала, показала… После посящения спа остатились только хорошие впечатления! Спасибо да вечер.

Отдыхали в январе семьей, при первом ощущении администрация не особо заинтересованна в решении любых проблем жильцов. Пожаловались на неработающие теплые полы в ванной, балаклавы / варежки очень удобно сушить таким образом. Девушка на ресепш позвонила техникам с вопросом работают ли в отеле теплые полы, на что ей ответили что они не работают очень давно). Ну да не работают, все у вас больше нет ко мне вопросов?!? На входе а отель очень крутая лестница, механизм для поднятия малоподвижных людей представьте пожалуйста что?! Тоже не работает. Коляску приходилось тоскать на руках. Из плюсов : Расположение отеля , наличие спа. Отдельно хочу выделить трансфер до подъемников: Автобус курсирует с 8:00 до 11:00 каждые 15-20 минут, а не как в других отелях 1 рейс в 9:00(((.

Большое спасибо администратору Ирине, супер встретила и разместила нас после долгой дороги, супер отдохнули, классный сервис и очень приятный отель, отдыхаем уже не первый раз

Очень внимательный персонал, заселили раньше времени заезда, в комнате чисто, зона спа 🔥🔥🔥 джакузи, сауны!!! Сама атмосфера располагает на отдых. В следующий раз буду рассматривать также этот отель!!!

Шикарный отель!!!!!

Был мальчишник у друга , отличное место 👍💪

Отличный отель. Были там не раз. Все нравится. Номера, персонал, чистота, спа и басейны всё, отлично. Рекомендую 👍

Очень понравился отель, чисто, свежо и главное персонал заботливый и внимательный! Хочется отметить администратора Екатерину, заезд у нас был поздний, но тем не менее она заселила быстро без лишних хлопот мы начали свой отпуск. Рекомендую!