Астория 

Комната 10 как сорай сорай лучше я думаю.в комнате 10 обои в черном гребке матрас порван фото прикрепляю тумбочка как снаружи так снутри гнилая не советую не кому !

Бронировала через агрегатора (Бронь: 489158564), там же начиталась положительных отзывов, а зря. Приехала на заселение по брони в 16ч, администратора не было, несколько раз звонила - абонент занят. Уточнила у жильца, проходящего мимо, не знает ли он, где администратор, предложили позвонить - на меня сразу наорали по телефону. В итоге она (Юлия) куда-то уехала с рабочего места. Меня этот гость проводил в комнату и сказал - ждите, прождала 3 часа. Когда я пожаловалась в поддержку, что нет администратора, Юлия через другого гостя позвонила и наорала на меня матом. В итоге прождала до 19ч, она пришла лично и снова на меня наорала. Когда разбирались с поддержкой и я отменяла бронь за такое хамское отношение, эта дама соврала, что я ее толкнула, пугала меня штрафами, хотя этого не было (на всякий случай напоминаю владельцам, что клевета - это статья), на очной ставке в звонке с поддержкой она начала юлить и выкручивать, что я не ее задела, а вообще кого-то другого. В общем, дама отвратительная, как и сам отель. Сбежала оттуда в соседний хостел. Не рекомендую, за свои же деньги вымотают все нервы. Если вы видите положительные отзывы, то это явно накручено - не верьте. Очень печальный опыт, никому не советую.

Если хотите чтобы с вами обращались как в переписки то вам точно сюда! Отвратительное отношение просто

Что понравилось: Ничего хорошего там нет. Что не понравилось: Парковки нет . Взяли сервисный сбор за Туалетную бумагу 100₽ на месте при заселении , ни какой квитанции не дали , ну смешно ребята … администратор грубая наглая подвыпившая женщина , вообще ничего не понимает в онлайн бронировании , не видела бронь , не могла понять какими бонусами Яндекс оплаченная бронь . В ванной комнате 2 лампочки и обе перегорели , на просьбу дать лампочку в грубой форме она мне сказала , ГДЕ Я ТЕБЕ ЕЕ СКЙЧАС ВОЗЬМУ ????жил без света сутки . Покрывало на кровати было в волосах и крошках . Вообщем номер совершенно не готов был к заселению .

Половина сантехники/мебели в номере разваливаются, качество уборки ужасное - номер грязный, повсюду чужие волосы, пастельное белье и полотенца будто не стирают вообще, есть пятна. При въезде обнаружила что крышка бочка валяется рядом с туалетом, а насадка для душа была со сколом и вылетела при первом включении воды. Выезжала утром, не смогла магнитным ключом открыть калитку, позвонила администратору, которая нахамила по телефону и сбросила трубку. По итогу пришлось чемодан и сумку перекидывать через забор. Из-за этого опоздала на электричку, и пришлось ехать на вокзал на такси

Это самый ужасный гостевой дом, который я встречала. Это даже не эконом вариант- это клоповник! Мы приехали на две ночи с семьей (трое маленьких детей, двое из них 5месяцев), с нас потребовали сервисный сбор непонятно за что, но как выяснилось в дальнейшем, что за туалетную бумагу и полотенца. Нас послали на три буквы и выгнали в оконцовке в дождь, да и желания не было оставаться. Ужасное отношение персонала, хамство, с нас требовали вернуть бумагу и полотенца для рук которые. Весь отель в грязи, вонь, номер грязный, разбитый, валяется салфетка использованная за шторой, чужие волосы в кровати. Собственно фото приложила.

Это конечно полный треш. Гостиницей или гостевым домом это место назвать сложно. Хочу начать с плюсов, они есть, но мало. Первое - это удобное расположение объекта. Рядом много кафе, магазинов, рынок, остановка ждт, дельфинарий и океанариум, а самое главное море в шаговой доступности. Второе - по общению приятный персонал, администратор и, замещающие ее, люди. Третье - вид, мне достался номер, где с балкона вид открывался на море и горы. Четвертое - относительно небольшая цена, но, как говорится, скупой платит дважды. И вот минусы… тут куда интереснее. На вопросы по заселению мне отвечала женщина с суточно, управляющая она или нет, я не знаю. Тон у нее был не самый приятный, аля вас тут никто не ждет. Моим заселением на объекте уже занимались другая женщина, которая замещала администратора. Время было 10 вечера, она меня поселила в номер со сломанным замком. Я после перелета уставшая и голодная. У меня ни еды, ни воды. А в магазин не сходить, так как даже вещи в номере не оставить. Так мало того, на 2 этаже в ту ночь бухала и дралась компания, звуки ужас, будто кого тт головой били об пол. Я пошла искать ту женщину, что меня заселяла в номер, но она испарилась. У «соседей» спросила, никто ничего не знает, не слышал, не видел. Позвонила по номерам, указанным в холле гостевого дома. К слову, женщина, которая у меня уточняла заселение с суточно, трубку больше не брала, но вроде как она ответила, но уже по другому номеру, по крайней мере голоса их были похожи. Я ей объяснила ситуацию с замком и с дебошем, на что мне ответили «сейчас все спят, переночуйте так, или идите в соседний гостевой дом, там есть номер». Серьезно? Одной девушке в номере, ночевать с открывающимися от сквозняка дверями? Или бегать уставшей после перелета с тяжелым чемоданом, искать тот неизвестный пустой номер? А ведь надо было, так как в 4 утра, кто-то из этой компашки, долбился и чуть ли не выламывал соседнюю дверь. Благо по ошибке не забрели ко мне, иначе мои баррикады врядли бы чем-то мне помогли. Было очень страшно. Кстати чинить дверь пришли только на 3 сутки. И такая проблема была не только в одном моем номере. Видимо руководство знало об этой проблеме, только заниматься особо не хочет. Потому что уборка и ремонт тоже оставляет желать лучшего. Косметический ремонт в спальной зоне, да, присутствовал, но в остальном все убитое. В душе не было лейки, моешься будто просто из под шланга, в вентиляции вековая пыль, шторка в ванной в плесени, как и одна из кроватей. Пастельное будто не меняли с прошлого гостя. Подушки в номере две, но наволочка была одна, да и то засаленная, как и простынь. Благо была запасная или это было «меняй сам», уж не знаю. Но после этого меняй сам, меня чуть не стошнило. Сняв простыню, мама дорогая, матрас… Мало того, что в номере курить нельзя, а матрас был весь провонявший табаком, что запах на теле присутствовал еще пару дней после приезда домой, так еще и весь в больших пятнах крови. Мебель тоже убитая, стул сломан. Про технику не знаю, пультов от кондея и телевизора не было, но мне особо и не надо было, так как я приезжала сюда в декабре. По поводу соответствия фото и картинки у меня была претензия только в том, что в номере не было базовой посуды (чашек), тк на фото они были. Сам дизайн номера и количество кроватей, мне были не принципиальны. По поводу персонала, по общению приятный да, но на посту часто отсутствовал дежурный администратор. Как бы вопросы свои решать не с кем. Даже при выезде, я предупредила девушку, что уеду раньше выселения (в 9 утра), но на посту как обычно, никого не оказалось, ну и трубку тоже никто не поднимал. Я ни за кем бегать не стала, оставила ключ на столе в холле и ушла. Потому что так ожидая хоть кого-нибудь, ни на один самолет не успеешь. Еще хочу отметить и подтвердить слова про «сервисный сбор». С меня его тоже взяли, где то около 100 рублей. Уж действительно, этот «сервис» оправдывал доплату. Хотя про него нигде не пишется, на сервисах бронирования, разве что доплата за номер с балконом, и то выбрать с ним или без нельзя. Тут как повезет. В общем, ужас. С учетом этого сбора, думаю за суммарную цену, можно было найти место и лучше. Тут осталось только разочарована.

Для руководства и людей! Люди, которые не могут знать заранее, что здесь ужасно, опасно, сервиса нет! В процессе проживания, в течении двух месяцев, по г. Адлер / ул. Просвещения 101А / Отель Астория / мне нанесли моральную, психологическую травму / номер, в котором я жила, на 4м этаже, угловой с балконом, / 1 стресс соседний балкон, 5 часов дрались, кричали! / громко и страшно! 2 стресс 3й этаж / дрались, кричали / громко и страшно! 3 стресс Человек, постучался ко мне в номер, спросил где сахар, после ответа, что сахар на столе, неожиданно и внезапно, начал силой удерживать мою дверь и пытался силой проникнуть ко мне в номер! Выталкнула!!! / Страшно и ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО! 4 стресс Находилась в номере вечером, с улицы доносился крик, стон, громко и отчётливо! Я на балкон не вышла, из-за страха!!! В итоге, человек, который жил на 3м этаже, появился на моём балконе, неожиданно и внезапно!!! Тем самым напугал меня!!! Как внешним видом, так и внезапным появлением! Человеку было плохо, он просил пройти, через мою арендованную и оплаченную мной площадь!!! Я его выпустила, тем самым рискуя СВОИМ ЗДОРОВЬЕМ СНОВА!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ!!! ЖИТЬ В ОТЕЛЕ, ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ ОЧЕНЬ ОПАСНО, ИЗ-ЗА ПОСЕТИТЕЛЕЙ И СЕРВИСА!!! ОТДЕЛЬНО СКАЖУ О МАТРАСАХ И ПЯТНАХ НА ПОСТЕЛИ, КАК И ВОЛОСЫ НА БЕЛЬЕ И ПОЛОТЕНЦАХ, ОТ ПРОШЛЫХ ЛЮДЕЙ! ЯВНО И ОЧЕВИДНО! ВЫНУЖДЕНА БЫЛА НЕОДНОКРАТНО УБИРАТЬ ВОЛОСЫ И НОМЕР САМОСТОЯТЕЛЬНО!!! НО СТРЕСС МНЕ ПРИЧИНИЛИ ЖИЛЬЦЫ, КУДА СИЛЬНЕЕ, НЕЖЕЛИ ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ!!! Цена завышена! Мне пришлось жить дороже! Даже цена указана ниже, чем я оплатила с 8 ноября по 27 ноября! Дальше я оплатила с 27 ноября по 27 декабря! Выезд у меня 10 декабря в 12.00, ВСВЯЗИ СО СТРЕССОМ!!! ОПАСНО ЖИТЬ В ОТЕЛЕ! Остаётся 17 дней оплаченных!!! Как мы будем решать вопрос!?

Забронировали за месяц на сайте 101. Номер в гостевом доме Астория. Номер бронирования №8784238, от 30.09.2025. Взяли такси с аэропорта, оплатили. Приехали в Асторию, просидели на старом диване 1,5 часа, набирая разные номера телефонов, которые есть на сайтах Астории. Потом позвонила Мария и сказала, что все номера заняты и бронь они сняли. В23 часа ночи с чемоданами мы остались на улице. Звонки на сайт 101 по номеру телефона +7923785-64-35 были безуспешно, т.к. постоянно отвечал робот.

Забронировали номер , приехали, номер не убран, оставили вещи, оплатили и пошли на пляж. Вечером вернулись, нлмер не убран, унитаз в г…не, раковина грязная и вода не уходит, на полу мусор, грязь и волосы. Нет туалетной бумаги и мешков для мусора, Запах канализации в номере. Пригласили администратора Ольгу. Все показали и сказали что в таких усдовиях не останемся. Нам сразу ответили , что бронь не возвратная. Утром собрали вещи и ушли из номера. Звонили по указанным номерам, нас заблокировали, администраторы от нас убегали, хамили, Говорили, что Вы видели куда приехали и оплатили, а теперь Вам не нравиться. В итоге после подачи заявления в полицию и вмешательства участкового мы вечером пришли в этот гостевой й дом для того что бы вернуть деньги. Администратор Ольга сообщила что вернут не все деньги , вычтут за не прожитые сутки и удержут штраф! Вернули половину! Такой расплряжение ей дало руководство! Грязь везде, 1 чайник на 3 этажа, 1 утюг, на кухне общего пользования просто тихий ужас! Не связывайтесь, это не гостевой дом , это бедлам! Потерянные деньги и нервы!

Отвратительное отношение! Забронировали номер именно в этой гостинице, а по факту там не оказалось мест, предложили другой отель, который нас не устроил, в ответ услышали отборные маты... не зря у них везде низкий рейтинг

Отвратительное место, приехали в Сочи на два дня, за неделю до этого забронировали номер в данном месте и бронь была подтверждена. По итогу оказалось что наш номер еще занят и предложили «погулять до 8 вечера» мы отказались и нас повели якобы в другой корпус, по факту это был гостевой дом «Волна» в котором. Нам предложили убогий номер с вздутыми полами без телевизора кондиционера и в котором воняло туалетом на весь номер. Ужасное отношение к гостям. По моему мнению оба этих гостевых домов подходят разве что работягам которым без разницы где и как спать. Отдыхать в этих местах крайне не советую.

Людиииии…. Не ведитесь на их фото, ужасное место, руководство просто бабки гребёт, а по факту просто САРАЙ!!! Бронировали с апреля на август месяц три номера семейных, т.к нас ехало три семьи! приехали и нам говорят, заселяем вас, одну семью на 4 этаж, одну на второй, а третью на первый этаж в другой номер, но… номера разные рядом друг с другом 3-х и 2-х местные Т.к ваш занят, но, завтра с 4-го этажа уедут и вы с первого этажа переедете на 4 либо если хотите, можете остаться на первом, на таких же условиях… Зашибись! Ну да ладно, заселились! На следующий день, приняли решение остаться на первом этаже, не таскаться никуда! Первый осмотр «номера» привёл в шок нас! Нуу-с… начнем! 1) телевизор не работает, просто не включается, от слова совсем!!! 2) шкаф шатается, петли у дверок все отпали, двери болтаются… вот вот упадёт на тебя что-то! 3) Обои оторваны от стены, пол протёртый, скрипучий, не приятно ходить по нему даже! 4) Проблемы со светом, каждые 5 мин, минут на 5-10 выключается свет, перестаёт работает кондиционер, холодильник начинает размораживаться, вода (горячая) холодная, от слова совсем, так как не нагревается, потому что общий бойлер стоит электрический! 5) Одна микроволновка стоит только на втором этаже, больше нет! 6) нет ни туалетной бумаги, ни мыла, ни шампуня… НИ-ЧЕ-ГО!!! 7) двери в номер, вот-вот отпадут! 8) кровати- это жесть просто…. Матрасы как будто 20 лет им, продавлены, грязные в пятнах… всё скрипит, раскладушка продавлена, чуть не попой на пол ложишься! 9) на этажах потёмки, пердячий свет этот, это жесть просто, так и смотришь чтоб не споткнуться нигде, ничего не видно! 10) Постельное застирано до такой степени, что уже не отстирывается ничего! 11) Люстра убогая, сломана, ничего не видно с ней… И представьте, это всё минусы этого отеля! Из плюсов! 1) До моря идти, рукой подать, прям рядом! 2) Упровляющая Светлана, всё время старалась нам чем то помочь, отдельное ей спасибо!!! Ну а совет руководству… У вас хорошее расположение отеля, сделайте космитический ремонт, поставьте новые кровати с матрасами, новую мебель в каждый номер и всё! Не будет плохих отзывов! А отзывы у вас, которые положительные-это фейк, уже поняли все! Так что, ужасный отель, находится там было не приятно, проехав 2800км и увидеть этот хаос… так себе конечно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Цены приемлемые, персонал вежливый и всегда быстро реагируют на просьбы.

Небыло телевизора, плохие матрацы, сломан унитаз, раздолбанный пол, ободранные обои. На просьбы администраторы не реагируют. Вид в глухую стену. Не рекомендую.

Отдыхали в июле. Мы прекрасно понимали , что едем в очень бюджетный гостевой дом, поэтому я сразу с собой взяла тряпки и средства для мытья, для того чтобы все помыть и номер, и посуду в номере, и холодильник. Реально было грязно, так как когда я начала мыть, нашла около своей тумбочки 5 магнитов, видать бывшие жильцы уронили их, поэтому если было бы помыто, магниты бы явно я не нашла. Также сантехника, когда помыла ее, она сразу приобрела другой вид. Постельное белье видно не успевают стирать качественно, или экономят на порошке, или не успевает высохнуть, пахнет оно тухлым. Также коридоры тоже никто не моет, так как когда я грела воду в чайнике очень много волос обнаружила на полу и различной грязи. Горячая вода есть, не было балкона, но была сушилка в ванной, поэтому купальники и полотенца успевали высыхать. Вай фай работает хорошо, для работы нам хватало. Но один раз его отключили за неуплату и вечер и утро он не работал. Про телевизор ничего не могу сказать , мы им не пользовались. Кондиционер тоже работал. Место расположение супер, кафе, столовые и пляж все в 2-5 мин. Магнит на соседней остановке «Знание», Перекресток в5 мин. В 23:00 все закрывается можно спать с открытым окном. Клиентоориентированность на нуле, попросили продлить номер до 20:00 нам зарядили цену 2200, на «Островке» и «Яндексе» с промокодами меньше за сутки - 1715р, тогда нам предложили 1700😀🙈, мы отказались.

Хороший отель, у нас был семейный номер на 4 человека с балконом, только нет уборки и мусор тоже сами выносили, не хватало бассейна, близко до моря много кафе, рядом магазин красное белое. Нам понравилось

Бронировала номер для семьи 2 взрослых, з ребенка. В итоге предоставили номер: вместо 2-спальной кровати две сдвинутые кровати со стыком матрасов по середине, 1 односпальная и 1 раскладушка. На 6-летнего ребенка место так и не предоставили. Полотенца выдали только 4, и те для лица. Посуды в номере никакой. Чайник 1 на весь этаж. Чай после кипччения воды в этом чайнике приобретает устойчивый запах пластика. Кондиционер очень шумный, пришлось периодически выключать. В ванной вентилляция отсутствует. Благо, что мы заселились только на 1 ночь. Поэтому с доблестью выдержали пребывание в этом гостевом доме. Больше, конечно, там никогда не остановимся.

Гостевой дом ужасный:грязное постельное бельё, ободранные обои, мятые шторы, грязная ванная комната.

Полный отстой,хозяевам нет дела до постояльцев от слова совсем,номера ничем не оснащены,телевизор сломан,фена нет,нооо очень много тараканов,не дай бог кому то еще здесь оказаться

Это что вообще такое? Обои ободраны, за порванными обоями плесень. Фу, так еще и за 2 этаж заплати 300 что бы не жить с кошками вонючами на первом.. Так еще и владелец придумал на ходу что бы мы ей 200 заплатили (не помню за что) короче не советую..

Не рекомендую!!!💯 Обслуживание 0 Клиентоориентированность 0 Если хотите, что бы номер был с видом на стену, без телевизора и даже чайника на этаже и это улучшенный, то пожалуйста 🤦и ещё 450 руб. заплатить надо за 9 дней, я в шоке 🤦кстати переехав в другую гостиницу у меня доп денег не спрашивали! Очень странный бизнес, не правда ли? Общалась с соседями, все не в восторге?я уж про посуду молчу... Откуда отзывы на 5???на которые я повелась...но же Esse hause Почему мой отзыв удалили?

Хороший гостевой дом море рядом всё в шаговой доступности кушать можно ходить в кафе столовые кому что нравится за такие деньги это очень хорошо, спасибо !

Отдыхали с 27 мая по 7 июня, за это цену отличный отель, Светлане огоромное спасибо за заботу и уют , все превосходно!!!!!