Отзывы о Cosmos Smart Sochi Tivoli Hotel 3^*

Отдыхали в отеле в июле. Однозначно туда больше нет желания вернуться и никому не посоветуем отдых там. Очень уныло и невкусно кормили, на уровне столовки. Постоянно макароны, все не разнообразно, фруктов не было. Вместо десертов дешевые печеньки, вафли и пряники. Не смотря на то, что отель новый и симпатичная территория с ландшафтным дизайном, унылые воспоминания о кухне данного отеля всë испортили. Также, бронируя номер заранее, обговорили с персоналом, что нам нужен номер на 2 этаже, т.к. мы с маленьким ребенком и лифта нет. В день заселения нам сообщили, что в нашем номере произошла протечка сантехники и нас переселили на 4 этаж. В итоге таскали годовалого ребенка на руках на 4 этаж. Но мы там были не одни такие! Весь 4 этаж был заселён парами с маленькими детьми, возникло подозрение, а не специально ли нас туда переселили. В общем, не понравилось совсем.

Останавливались в отеле на 3 суток,которые еле вытерпели.Итак по порядку,отель расположен в полнейшей глуши,недалеко от станции Якорная щель,из развлечений за пределами отеля это пятёрочка,и небольшая кофейня по пути к пляжу.Про пляж,дикий не оборудован ничем,идти к нему вдоль непонятных стоков,как я понимаю канализация,за спиной на пляже жд дорога,и станция,из плюсов некрупная галька,хороший спуск в воду.По отелю итак МИНУСЫ: -Питание это не шведский стол,это дешёвая столовая,в которой примитивный выбор блюд,крупы,картофель,плюс за раздачей всегда кто-то сидит,и пристастально смотрит сколько и чего ты положил.Готовят без отходов,тоесть не доели рыбу,вам из неё сделают салат,отварной картофель с обеда,превратят в картофель по деревенски на ужин,суп варят из несъеденного мяса с ужина/обеда. -Номер маленький,очень тесный. -Спа,в хаммам не зайти,вонь дикая,плесенью и тряпками,финская сауна просто тёплая комната по мне там максимум 40 градусов,бассейн тёплый,по нему минусов нет. -На территории куча собак,она бегают,дерутся между собой,рядом дети. -Персонал не мешало бы обучить хотя вы без хамства и недовольства обслуживать гостей,единственное кому могу сказать спасибо это аниматору из детского клуба,и горничным. Итог не рекомендую никому этот отель,отпуск у многих один/два раза в год,пожалейте себя и свои нервы,оно того не стоит,даже та цена которую отель предлагает.Ну и конечно это не 4 звезды,максимум слабая 3.

Остановились в этом отеле первый и последний раз. Очень грязно, везде пыль и мусор. Читала в отзывах про беспризорных собак на территории, но не думала, что их так много. Они все сидят возле бассейна. Ничего против животных не имею, но кормить их можно и за территорией отеля. Номер новый и мебель и сантехника. Но уборкой сильно не заморачиваются. Коврик при входе такой грязный, как будто его вообще не вытряхивают. Подушки это просто позор, пришлось две засунуть в одну наволочку. Одеяла тонюсенькие, ночью очень холодно спать. Спа это вообще отдельная история. В хаммам невозможно зайти, воняет плесенью. В душе шторка такая грязная, что противно заходить. Завтрак в столовой как кот наплакал и совсем невкусно. Отелю далеко до 4 звезд. А на картинке так красиво.

Отель хороший. Территория небольшая, но красиво оформленная и чистая. Есть небольшой бассейн, беседки, где можно вечером посидеть, детская и спортивная площадка. Парковка за территорией отеля, не особо большая, но мы были не в сезон и мест для парковки хватало. Пляж в пешей доступности от отеля (мину 5 идти). Пляж чистый, широкий. На пляже одно кафе (в период нашего отдыха уже не работало), есть прокат сапов. Номера новые, современные, убираются регулярно. Но есть пара нюансов - номера очень маленькие (мы были в двухместном с террасой), два человека с трудом расходятся. И второй момент - ужасная звукоизоляция с коридором. Если кто-то идет мимо номера и разговаривает, слышно все. Питание оценить не могу, так как бронировали номер без питания. Когда мы были, в пешей доступности работала только одна кофейня, в которой из еды - хинкали и все. Приходилось ездить в центр поселка. Но думаю, что в сезон таких проблем нет.

Хороший, новый отель, в ванной комнате постоянно вода на полу, с раковины течет, с душевой тоже, поэтому снижаю на одну звезду. В целом комфортно и уютно, уборка хорошая, постельное меняют, девочки молодцы. На ресепшен тоже реагирует в силу своих возможностей. Один день не было горячей воды, это тоже минус, долго не могли дать. Территория отличная, много посажено растений и кустарников. Бассейн хороший, сауна и хамам до 16:00 -бесплатно. Единственное там сыро и не убрано в это время, так как много желающих погреться. В отеле не питались, хорошая столовая повыше, в ней и ела, на 400₽ можно пообедать, ближе к морю кафе «баклажан», там вкусные осетинские пироги. До моря пару минут. Есть 5-ка, магазинов больше нет, инфраструктура не развита, в целом не плохо.

Отельчик ну очень милый, свежий. Прям мы с подружкой наслаждались пару дней. Оочень вкусная еда, её не развалы, но есть выбор и прям как дома. Уже октябрь на носу, а я борщ до сих пор вспоминаю)) бассейн с лежаками очень в тему, хоть и море рядом) Отель однозначно рекомендую.

Отличный отель, просто превосходное соотношение цена/качество. До моря 5 минут пешком, на территории есть аниматоры для детей (2 часа спокойствия). Для взрослых сауна, хамам.

Хороший отель для спокойного отдыха. Номера чистые, со свежим ремонтом, есть все необходимое. Из недостатков могу только отметить, что ванная комната маленькая, в душе тесно. Территория отеля ухоженная, бассейн был чистый Питание не брала, один раз заплатила за ужин 900 рублей. На мой взгляд слишком маленький выбор на шведском столе. Выгоднее будет поесть в столовой. В самом поселке нет развлечений, интересных мест где поесть. Поэтому ходила либо в Якорную щель (30 минут пешком), либо на электричке в Лазаревское (25 минут до станции и полчаса ехать). Такси через Яндекс ждать было очень долго и дорого

Впечатление испорочено вместе с нашими вещами в прачечной отеля. За два комлекта белья взяты не малые 1000 рублей. Но мало того что ничего небыло отстирано, так ещё и умудрились испортить часть вещей. Оказывается средствами для стирки они не используют, но это нигде на указано и не информируют перед взятием в работу. О компенсации даже не заикнулись, "будем разбираться" отписки. В целом расположение достойное, для спокойного семейного отдыха. Территория отеля отменная, номера достойные(тольклько обои, кое где уже отходят),питание на територии шведский стол"(помещение небольшое, как и выбор блюд), бассейн тёплый. Пляж неподалёку можно сказать пустой, крупная галька, море чистое. А вот с питанием на территории поселка печаль, мы ходили, а иногда ездили, кушать в Якорную щель. Там и развлечения присутствуют и столовая в разы лучше. Приезжать сюда лучше не на своем транспорте, местные пробки это что-то с чем-то. Получили опыт в маршруте на 30 км со временем в пути 5 часов)

4* у отеля только в названии. По факту одни минусы, 2 забронированных в одном заказе номера размещают в разных корпусах, утверждая, что это норма, клиентоориентированности нет совсем. Заявленные на сайте услуги так же по факту не выполняются. Шведский стол без еды я видел впервые. Откуда 4* у отеля без кафе и ресторана, зону для приема пищи и столовой сложно назвать, а уж рестораном со шведским столом тут и не пахнет. Условия в номере есть, но если вы очень миниатюрны, душевая кабиночка размером 60*60 еще и скошенная, миниатюрная раковина. При бронировании говорили об экскурсии по Сочи, про нее забыли. Не рекомендую отель

Отдыхали в августе 2024. Красивая картинка показанная на сайте и описание совсем не соответствует действительности. Номера крошечные, шумо изоляции никакой. Питание ужасное, не вкусно и выбора нет совсем, шведский стол с 1-2 блюдами и то если повезет застать, всегда в наличии кофе не лучшего качества и милая девушка сообщающая, что вы поздно пришли. Для решения возникающих вопросов, вам даже может позвонить директор, что бы рассказать как вы не правы и должны быть всем довольны. Хотите испортить свой отдых приезжайте в этот отель.

Отдыхали в августе. Отель позицианирует себя как 4*, по факту 4* только в названии. Бронировали 2 номера за 2,5 месяца, указывали, что номера нужны рядом, т.к. во втором номере будут дети, нас заселили в разные корпуса. Шведский стол при полном пансионе это одно название, 2 блюда на выбор и то, если вы успели и пришли к открытию. При бронировании уточняла по поводу парковки, сказали, что есть, по факту машину можно поставить где найдёте место вдоль забора отеля, где-то на улице. Пляж... Пляжный отдых с шезлонгами, зонтами и пляжные полотенца, заявлено на сайте, по факту это малюсинький пляж посёлка, на котором конечно есть зонтики и шезлонг, но это за отдельную плату. Из плюсов могу отметить только вежливость горничных. В остальном клиентоариентированность просто 0. Ни кому не посоветую этот отель для отдыха.

ОТЛИЧНО.Небольшой населенный пункт,нет толп туристов.Шикарная и ОЧЕНЬ благоустроенная территория. Это самый шикарный отель здесь.В ландшафт вложены очень большие деньги. Шикарные зеленые насаждения.Все новенькое, чистое.Хороший матрас, подушки, постельное белье. Кондиционер работает тихо. Минусы - это шум из коридора. Завтраки разнообразные (каши,омлеты,блинчики,запеканки,3-4 вида сыра, колбаски, яйца, быстрые завтраки, соки, джемы, фрукты, кофемашина. На ужин 2 гарнира, 2 мясных или рыбных, салаты, все либо запеченное, либо на пару. На ужин вино и пиво. Море прекрасное.Чисто, без мусора и медуз, спокойное. Шезлонг+зон 400р в день, сапы 600р час, кафе,раздевалки, туалет. Людей мало. тишина.Речка, которая выходит на пляж, чистая, без запаха, 4 раза видела дельфинов, совсем близко. 3 точки продажи экскурсий, 3-4 кафе-столовых. Бассейн достаточно большой, вода теплая, хлоркой не пахнет.В отели есть детская комната с анимацией. Если едете за ночными тусовками и гулянками, то вам не сюда.

На первый взгляд номер просто шикарен. Есть все: кондиционер, чистые полотенца, белье, тапочки, халаты, туалетные принадлежности. Душ современный, полотенцесушитель, холодильник, напор воды в душе хороший. Однако: теперь о минусах: как только начинаешь в номере осваиваться, сразу находятся минусы. Во-первых: душевая кабина течет, на полу лужи. Тумба под раковиной рассохлась, на подвесной унитаз страшно садится, так как он шатается. Двуспальная кровать по итогу не двуспальная. Просто сдвинуты кровати. Но это полбеды было бы, щель между кроватями была сантиметров 15, что во сне там нога проваливалась) это очень неудобно и сдвинуть их больше невозможно.

Отель хороший, новый. До моря, 5 минут не торопясь. Море чистое, людей не много, есть аренда сапов, катамаранов и тд. Отель имеет 2 корпуса. Мы жили в новом, который ближе к морю. Территория супер, очень красиво и эстетично. Единственное, рядом тухлая речка, иногда издающая неприятный запах. Еда вкусная, домашняя, взрослым и детям подойдет. На обед и ужин вино и пиво ( по качеству когда как ). Говорят что сауна бесплатная до 16:00. ( это узнали уже когда уехали))) Про бассейн, он достаточно большой, на такой отель хватает, людей там не так много( хотя мы были летом в самый разгар сезона все номера были заполнены). Но нюанс, в том что сотрудники и их руководство не научились чистить бассейн не сливая воду. Поэтому 3 дня из 7 которые мы там были он был закрыт. Как альтернативу они предлагают маленький бассейн на 2-3 человека в другом корпусе, с которым тоже были проблемы (( Есть анимация для детей, рисование на камнях, мозайка, аквагрим, настольные игры.

Отличная гостиница. Очень красивая территория, приятный дизайн. Недалеко от моря, буквально 5 минут. Обязательно вернемся сюда еще раз.

Идеальное место для отдыха с детьми. Далековато добираться, такси не быстро ищется, зато нет толп отдыхающих. До пляжа 5 минут пешком; пляж чистый. До сетевого магазина 15 минут пешком. Отель новый, номера отличные, территория благоустроена и живописна. У нас был номер с полустенкой по центру, т.е. у ребёнка был свой закуток с диваном. Для детей - анимация, детская площадка, бассейн. Уборка в номерах ежедневно. Вежливый и отзывчивый персонал. В санузле подогрев пола, влага не копится. Насекомые не досаждали. Фото на сайте соответствуют. Рекомендовал бы администрации во все номера с балконами поставить сушилки - у нас бельё с перил раз улетело к соседям. Минусы: 1) ТВ через интернет - безбожно зависает; 2) в столовой шведский стол, но выбор не на "отлично" (наедался всегда, но не всегда с удовольствием), иногда очереди; 3) на территории строительные работы (грязи нет, но шумно); 4) ночью кваканье из близлежащего водоёма компенсирует отсутствие дискотек.

новый,всё чисто,свежий ремонт, ухоженный,территория в порядке.Отзывчивый персонал, на ресепшен решали любой вопрос.Бассейн чистый,но холодный, не имел никакого запаха хлора. есть беседки, в 10 минутах магазин, есть мангал. Есть детский центр, небольшая площадка, фитнес зона. Море чистое. Были медузы и дельфины.Нет лифта, комната стандарт оч.маленькие,душ тесный.Плохая связь , вай фай вылетает. отель далеко от Сочи, сложно найти такси и очень дорого.С ребенком от 2500. До аэропорта 2ч. Если рейс рано утром то беда. До жд станции далеко, идти сложно. Пляжа нет своего, лежаки платные, на пляже один ужасный бар.завтраки неплохие , было из чего выбрать, но обед, 900р макароны с котлетой. И также на ужин. Доставок нет. отель хороший если вы на своем автомобиле

Спокойный тихий отель для расслабленного отдыха. Из инфраструктуры рядом: пара кафешек, пляж, магазин Пятёрочка, остановка автобуса (на расписание особо не рассчитывайте), ж-д станция в 15 мин. На территории отеля: ресторан (меню не очень разнообразное, но вкусное, завтраки супер), бассейн (небольшой, чистый, под открытым небом с подогревом), сауна/баня, массаж (цены московские и выше)). Номер современный, чистый. Очень приветливые и отзывчивые девушки на ресепшн. В мой приезд из минусов: не работали ТВ и интернет (пытались починить, но неудачно), подвела шумоизоляция (по соседству жили семьи с очень шумными детьми). В целом, отдых прошёл комфортно, отель рекомендую.

Мы приехали поздно вечером, если честно, боялись (за таксиста))), что темной ночью, на побережье, среди прочих зданий и строений, мы не найдем наш Тиволи) Нашли сразу!!! Дорога прямо привела к нашему места отдыха. И, после тяжелой долгой дороги, настроение сразу улучшилось, как только мы попали во двор, на территорию Тиволи! Благодать - самое подходящее слово!!!Радовало ВСЁ! Понятно, что придраться можно и ко пню). но пня там нет. В общем, приятно удивили! Превзошли наши ожидания! Молодцы все, кто в этом проекте принимает участие! Благодарим, вас!

ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ Бронировали на двое суток 24-26 декабря. Отель новый, хороший эконом+. НО, зимой корпус стоит без отопления. Сплит система не справляется с обогревом номера, так как посетителей зимой нет и все номера холодные. Пол керамогранит просто ледяной. В сан узле при включении горячей воды просто как в хамаме , все стены текут. К унитазу можно примерзнуть. Территория симпатичная, но вокруг просто неухоженный колхоз. Зимой очень мрачное впечатление. Пробыли в номере 2 часа , замерзли напрочь и съехали. Час отогревались в машине) Удалось вернуть деньги только за сутки. Переписка с Яндекс не помогла. Летом думаю можно там жить , если не смущает вид за отелем. Администратор Герда приятная девушка. P.S. Брали завтрак , обед и ужин. Еду приносят в боксах в номер. Греете в микроволновке и кушаете….

Отдыхала в корпусе,, Монталь 4*,, с 03-05 октября всего три дня и как же это мало,Мне не хотелось его покидать). Сам отель выполнен в современном стиле, номер просто шикарный,просторный светлый с качественной мебелью, есть зона кухни, а это не мало важно. В номере есть абсолютно ВСЕ,, халаты, тапочки , предметы личной гигиены, посуда, утюг и тд,, вид на бассейн(он подогреваем) , лес и горы, есть баня, мангальная зона, до моря рукой подать наверно мин 3-5, девочки на ресепшене просто чудо,Можно кофеку вкусного зернового выпить на ресепшене,,, В окргеинет частных застроек очень просторно, РЕКОМЕНДУЮ👍🌴🏖️

Классный современный, совершенно новый отель. В который хочется возвращаться

Супер отель! Супер бассейн и банька!

Все понравилось. Чисто, уютно, спокойно. До моря близко.👍