Забронировала номер за два месяца через TVIL,т.к у меня поезд приезжал в шесть утра 17.09.2025 ,то я решила оплатить проживание с 16.09.2025 чтобы по приезду сразу заехать в номер! Звонила заранее менеджеру Ксении предупреждала о том что приеду не 16-го ,а 17-го!!!! Так же за день приезда связалась с админом гостиницы Черноморец,предупредила что буду 17-го,заказала у них трансфер,а по итогу трансфер не приехал!!! Я позвонила в Черноморец,на что админ Елена в полусонном состоянии ничего внятно мне не смогла ответить.Но это только начало,по приезду к ним наш номер оказался занят!!!! Админ Елена ничего толком не смогла объяснить ,начала предлагать в другое место,но я начала требовать свой номер,на что мне сказали что он освободиться в12-00!!! И мало того я там была не одна такая!!!! Когда бронировала,то я оплатила 8380 твилл,я бронировала на 11 ночей ,но по объстоятельствам мне нужно было уехать на три дня раньше,по итогу мне деньги не отдали ,а заплатила я за 8 ночей столько сколько за 11 должна была,а те деньги что я переводила ,то это проценты твилла так мне сказала Елена админ,тогда я позвонила Ксении утром,на что она мне сказала уточнит и перезвонит,в итоге я ждала сутки и позвонила сама и она тоже сказала что это проценты и имейти ввиду если бронируете через твилл и вдруг у вас поездка срывается,то деньги ваши вам не вернут на карту,а они останутся у твилл на следующее бронирование!!!! Столовая которая рядом это просто ужас,продали кислые блины ,хотя я сказала что беру ребенку,хорошо сама попробывали ,ходите в ложку рядом там и народу много,а у них никого.И по факту был заявлен бассейн,я спросила у админа Елены про него,на что мне было сказано что он холодный,когда я подошла к нему,то ужаснулась,такой грязи в бассейне я никогда не видела!!!! Через два дня его убрали,так что будьте готовы что в сентябре бассейна не будет,но на сайте есть! Теперь плюсы: рядом с морем,но пляж не очень ,мало места ,все лежат друг на друге и это в сентябре.Большое спасибо горничным ,это единственное что порадовало номер был очень чистый,ну и номер с кухней тоже заслуживает 5+ на этом все!!! Никому не советую этот гостевой дом ,если не хотите испортить себе отпуск!!! Забыла написать ,познакомилась там со многими людьми которые там жили ,и у всех было тоже самое,НОМЕР ЗАНЯТ ПО ПРИЕЗДУ!!!