Плюсы(и они значительно перевешивают минусы): идеальная локация, если в планах гулять по центру Сочи, хорошее питание (выбор не большой, но каждый день что-то новенькое, супы отличные, включен неплохой алкоголь), новые номера - небольшие, но аккуратные, все работает.
Минусы-слышимость в номерах фееричная. Нам с соседями и заездом повезло - ночью было тихо, спать никто не мешал (работу сирен и ПВО в счет не берём).
Из особенностей (тут сказывается турагентский и туристический опыт)- персонал в отеле очень специфичный, самые вежливые - хаускипинг(и поздороваются, и спросят не нужно ли чего). Пару сотрудников в основном ресторане так же можно отметить (ответственная по ресторану, которая работала 10, 11 марта) и девушки на входе. Сотрудники, которые убирают со столов - молодцы, всё быстро и чётко. На охране тоже через раз были приветливые ребята. В остальном- впечатление, что нас никто не ждёт и обязанности выполняют через силу.
Кухня - учитывая цены за пределами отеля, то, что предлагает отель - достойно. Есть и рыба, и мясо, и каши. Да, немного однообразно, но мы за 5 дней всегда находили, что поесть с удовольствием. Ребятам за это спасибо большое.
Как резюме: за свои деньги очень достойный вариант, но с нюансами. Номера лучше брать с ремонтом. В дни максимального заезда (предположу, что летом нагрузка максимальная, - ощущение столовки в основном ресторане, но если народу не много, то вообще всё отлично.
Нам в итоге всё понравилось.
В СПА не попали, оценить не можем.
Из пожеланий для администрации: добавить в чайные наборы сливки.