Компас 

Однозначно 0. Начнем с того , что данный отель( написано на ресепшен, на входе, на сайте) берет деньги как отель, а когда заезжаешь то тебя быстро радует администратор, что это гостевой дом, соответственно с очень ограниченным сервисом услуг( одно полотенце на человека, 1 уборка за 8 дней и 1 наполнение номера и т, д) заезжали в него из-за теплого бассейна, который соответственно не работает по куче причин, да располагается он недалеко от моря и всех инфраструктур, но зимой это не так актуально. Сам номер очень грязный, перед заездом никто не убирался, хотя при заезде мы опоздали на 12 часов, и бонусом муравьи живущие в одной из комнат. P.S. интересно было почитать официальный ответ, правда непонятно кого?? опять же и хочется разложить все по полочкам: номер у меня был люкс с 2 комнатами в отеле( не в гостевом доме) хватит дурить гостей, фото готовности номера прилагаю и отеля Компас, такая готовность к приему в люксе, то чего ждать от стандарта?? интересно про какую скидку здесь пишется в связи с штормом 26.12.2025-03.01.2026 в новогоднюю ночь? если я купил тур в ваш отель 31.08.2025 на даты с 31.12.2025 по 07.01.2026 на сайте "level travel или у отеля в штате есть экстрасенс, предугадывающий события???(фото тоже прилагаю) хочется еще написать по поводу улыбающегося персонала. Из всего персонала видели только девушку " с ее слов , заменяющую администратора" с ней и решали вопросы. заметьте вежливо, и улыбаясь. Администратора не видели ни разу, общались только по телефону: первый раз позвонила она и сказала, что не намерена нас ждать(у нас действительно была задержка по прилету) и все инструкции отправит в телеграмме как попасть в номер, правда это не решало вопроса с ключом. Благо сын был в Адлере и забрал ключ, пройдя в номер проверил функционал холодильника и сантехники( к ним претензий нет, и возникает вопрос , что за видео съемку вы ведете в номерах?????, второй раз позвонили мы и спросили как можно продлить пребывание в любом номере(опять же из за задержки рейса), нам сказали зайти на сайт островок и там поискать номер. Там мы и нашли номер в гостинице неподалеку. интересно какой персонал смотрел на наш негатив??? по поводу полотенец, ничего доказывать не хочется, люди которые гостили в вашем заведении знают, кто прав. Погода в Адлере была хорошая с 02.01.2026 по 07.01.2026 но бассейн так и не заработал... по итогу хочется написать, что здесь печатаются реальные отзывы отдыхающих людей, и хочется что бы администрации отелей обращали внимание на недочеты в их работе, а не занимались придумыванием историй и увиливанием от проблем с детскими угрозами!!! Появился опять Официальный ответ от 27.02.2026, как в мультфильме про Простоквашино, у кого ручка тот и пишет ответ, какой то фантастический театр и девушки какие то наши с зонтами, какая то девушка на ресепшен делала какие то замечания нам(интересно по какому праву?), какие то денежные пересчеты-расчеты на скидки в новогоднюю ночь( хотя писал уже что купил тур 31.08.2025 по безналичному расчету на сайте) и сыну какие то скидки на погулять и покушать???( может чего то ему и делали , я пишу про свое пребывание в вашем заведении) Не хочется терять время на доказывания чего либо, поэтому это последний ответ, люди посмотрят отзывы про ваше заведение на куче сайтов, и поверьте есть много интересного. Администрации можно посоветовать устранять недочеты, а не сочинять фантастические письма( понятно почему нет постоянно администратора на ресепшен)

Мне тут очень нравится. Останавливаюсь во второй раз в зимний период. Все в шаговой доступности. Жила на 2 этаже, над ресепшеном. Номера хорошие, просторные, соответствуют фото. Персонал отзывчивый. Белье сменили на 4 день. Заселили раньше, тк номер был свободен, выселилась позже, администратор любезно разрешила остаться до вечера из-за переноса рейса в ночь. На этаже есть микроволновка и кулер с горячей и холодной водой. Не особо понимаю очень плохие отзывы, для непритязательных людей тут более чем отлично. Все чисто, строго, со вкусом, без рюш, лепнины и ламбрекена, как во многих гостевых неподалеку, по мне так это приятнее. Матрасы в норме, постельное так же. В общем спасибо персоналу, вернусь к вам еще обязательно.

Прошу прощения на всё можно закрыть глаза, просто спросил администратора , предварительно извинившись , что хотел бы поменять полотенце и постирать вещи естественно за оплату, но мне сказали что ничего нельзя и обозвали опасным человеком и похожим на маньяка это нарушение прав человека , я, напишу заявление в прокуратуру пусть разбираются и не правда вот скрин бронирования с балконом а то что бельё с пятнами я, сфотографировал и вы мне мо телефону сказали слова оскорбления и да замечание по поводу чего мне делали где и когда? Я фактически ни с кем не общался , а стирка у вас 300 руб да и не надо нельзя стирать так и не надо, вчера написал жалобу в Роспотребнадзор, за некорректное общение с гостем, администрация отеля, по входящему звонку а я всегда веду запись звонков и включаю видео на камере телефона где нахожусь оскорбления в мой адрес, и угроза безопасности мой жизни, администрация угрожала что у них связи в полиции и якобы на меня, припишут уголовное дело, а вы в курсе что это будет уже прокуратура РФ разбиратся и да вы, так и не вернули мне деньги за то что я, проживал меньше

Тараканы, грязные полотенца

не советую, прочитайте сначала отрицательные отзывы, они правдивы

Всех с новым годом . Ну что все по порядку. Забронировали мы номер в гд компас на новогодние каникулы, понравилась уена и месторасполодение,оплатили , а потом решили почитать отзывы негативные. У нас шок , до заезда две недели, отменить нельзя. Думаем вот и испорчен отдых. Ну ждем дня заселение. Летим с Читы , Сочи не принимает, сожают в минеральных водах, уже думаем даааа, попали. Звонок администатора ,что когда ждать на заселение, а мы не знаем уже когда , пларировали в 17:00 , говорим так и так, что дождетесь , на что администратор ответил конечно, мы хоть в этом успокоились. В сочи прилетеле в 23:40, в гостевой дом приехали в 01.20(багаж долго ждать, поэтому так и вышло). Администратор встретил,быстро взял копии , на ходу рассказал что и как , выдал чай с сахаром и песенье , дал ключ мы пошли в номер. Очень было приятно, так как был сильных дождь мы промокли . Номер на втром этаже , стандарт с балконом на троих . В номере тепло, вода горячая есть, ремонт свежий. Посмотрели постельное, так как писали ,что пятна бывают, нет чистое , полотенца хорошие. Утром пошли в администратору узнать , что нам и как. Ночью ресепшен не разглядели, утром уже увидели всю красоту. Зимняя фото зона. Уголок в животными,дочка от них не отходила . Администратор расказала и расписала куда можно поехать в дождь , где купить по дешевле билеты. И началось наше проживание . Сейчас мы живем 5 сутки, у нас меняли белье , меняли полотенца. Мы побывали в сочи в зимнем театре . Побывали на красной поляне. Как быдем выезжать допишу отзыв, но друзья, с нами по соседсву жили гости ,так вот они постоянно возмущались ,что им то не так , им курить на балконе не дают, се нельзя.А я допустим не курю и мне не приятно когда в номер тянет запах сигарет. Также шум после 23:00 . Тобишь на замечание реакция идет ,что им запрещают, а не они нарушают. На этажах кстати кулеры с горяей и холодной водой, микроволновки, на втром этаже 01.01 при мне спалили одну. Гостевой дом не плохой.

Забронировали номер и внесли залог, уточнили не будет ли отмены, так как перед нг столкнулись с этим. Заверили, что все будет хорошо. После молча отменили бронь, залог возращать отказались, сослались, что в течении 30 дней. Прошло 1.5 месяца. Денег нет, по телефону грубят и хабалят, как будто из личного кармана мне отдают. Сумма не великая, но не приятно крайне. Если хотите испортить себе отдых, то конечно можете пройти тот же квест.

Ужасные условия отеля! проснулись ночью и обнаружили сборище тараканов в ванной и не только комнате, двое прилагаются в фото, другой огромный рыжий был обнаружен в спальной комнате и быстро среагировав не был успет зафиксирован на камере, как и то что на следующее утро нас чуть не затопило водой пробивающейся из плитки в ванной, образовавшиеся не понятно по какой причине и за считанные минуты накапав целую лужу воды нам пришлось своими усилиями её останавливать обычным полотенцем из ванной комнаты

Нам очень нравиться этот отель , первый раз отдыхали в апреле 2025 и вернулись сюда же второй раз осенью 😊 отличное расположение море в пяти минутах ходьбы , остановка на транспорт тоже 5 минут идти , можно уехать хоть в Сочи или Сириус 😁 не далеко рынок Адлер , магазины пятерочка и красное белое. Не далеко хорошая столовая не дорогая и готовят вкусно там же по улице .Персонал отличный , так как мы приехали ночью нам оставили ключ в дверях договорились за ранее . Постельное белье и полотенца меняли регулярно 🙂 Бассейн отличный , для меня вода хорошая , купалась каждый день 🤗 Спасибо Вам огромное , вернемся еще не раз к Вам ❤️

Отдыхали в конце октября. Взяли двухкомнатный номер. Впечатление - гостиный дом супер ЭКОНОМ класа. За номерами никто не следит, за работой уборщиц тоже. Одеяла сшиты из флизелина (нетканки), я первый раз такое вижу. Это самый дешёвый синтетический материал, его используют, чтобы грядки покрывать. Подушки дубовые, на некоторых черный грибок. Грязные углы. У нас были проблемы с отоплением, но даже когда его дали было сыро и не уютно. Не чайные ложки,а десертные. Сломан нож. В санузле в шве на полу между плитками постоянно скапливается вода. Кошмар! Не рекомендую. Лучше не портить себе отдых, немного доплатить и поселиться в отеле с хорошими отзывами.

Съехали на третий день. В номере сыро, холодно, плесень. Администратор готов только хамить, а не решать проблемы своих номеров.

Везде грязно, матрацы промяты очень сильно, спать невозможно. Кухни нет даже общей, если с детьми ехать даже кашу не сварить с яйцами. Ремонт не делали лет 20. Постель за 6 дней не меняли не разу. Не пылесосили. Только деньги любят брать за всё, стиралка 250 р, чемодан оставить после выселения ненадолго 300 р 🙄, штраф если уходите и не выключаете всё из розеток 5000 р. Короче ужас, больше сюда не приедем, и не советуем вообще никому, жалко денег которые отдали за это 👎

В номерах плесень , это очень опасно для здоровья.

К сожалению, отдых был испорчен! Предоставили номер с плесенью на стенах, с грязным постельным бельем и ужасными подушками. После увиденной картины обратились к управляющей Анне, которая сослалась на конец сезона. Решили сменить отель, но деньги до сих пор нам не вернули, на звонки не отвечают и убирают в черный список при попытке созвониться. Дорогие отдыхающие, если не хотите испортить отдых и время после него , которое вы потратите на возврат денежных средств , предпочтите другой отель!

Неуважительное отношение к клиентам. Грязное постельное белье, полотенца. Тараканы, плесень. В номере всегда сыро. Кровать и подушки в поездах в 100 раз лучше! Отвратительный отель! Съехали, написав заявление на возврат денежных средств! Итог-обманули) теперь в суд! Друзья, если хотите не испортить себе отдых и не остаться без денег, в данный отель ни ногой!

Нам повезло только потому, что достался номер на 2 этаже, но когда спустилась на 1 воспользоваться микроволновкой, то реально чуть не задохнулась от запаха плесени. Бассейном не пользовались, вода ледяная и по приезду после дождя было грязно. Полотенца рвано-драные, вещи до заезда и после можно оставить только за деньги 😡но в целом место тихое и спокойное, до моря идти 10-15 мин

Минусы во всем больше не поеду. Особенно обслуживающий персонал.