Cosmos Сочи Отель 4^*

Всё супер, отель отличный! Расположение супер, всё в шаговой доступности. Заселили сразу, приехали в 10 утра, за что отдельное спасибо отелю. Персонал отеля приветливый и доброжелательный, в номерах чисто, уборка каждый день. Еда в ресторане вкусная. Вернёмся ещё. Всем советую.

Шикарное место. Очень дружелюбный персонал. В номерах убирают каждый день. Однозначно одно из лучших мест. Понравилось абсолютно все. Спасибо за гостеприимство !!!

Была впервые в этом отеле! Боялась, что рядом вокзал и будет шумно, но нет! Шумоизоляция отличная. У меня был номер с балконом, неплохой вид. Рядом магазин и кафешка. Все в шаговой доступности. Отличные завтраки, разнообразные. Хорошие номера. Очень чисто.Только бассейна не хватает в отеле)

Все хорошо, как всегда, останавливались в этом отеле третий раз. Огорчило то ,что раньше на завтраке был вкусный фруктово-овощной фреш , а теперь нет (. Нужно вернуть, для вашего отеля -это как визитная карточка.

Добрый день. В настоящий момент находимся в гостинице. Скажу честно, на 4 звезды не тянет только из-за питания, у нас включены завтраки. Скудный ассортимент, не вкусно. Капустные котлеты-это за гранью добра и зла. Вкус и запах ужасные. Яичница видимо коронное блюдо шефа этого ресторана. Отдельно хочется отметить ухмылки официантов, которые как специально заглядывают сколько ест человек, потом видимо обсуждают и ржут. Не правильно это, отсутствие этикета полное. В номере выбешивают лампочки на датчике противопожарной сигнализации. Спишь, как под цветомузыкой, заклейте их хоть синей изолентой уже! Из плюсов: доброжелательный и вежливый персонал ресепшена. Чистота в номере, гель, шампунь, мыло фирмы Сиберика. Дополняю 8 мая. 1. Меняю оценку до максимально возможной в 5 звёзд по следующим причинам: поражен обратной связью администрации гостиницы, правильным восприятием критики, реакцией персонала. В наше время это, а именно умение правильно реагировать и делать выводы, а следовательно улучшить качество, в данном случае услуг, стоит дорогого. 2. Управляющая Таисия-не просто управленец, а ещё и красивая девушка. Общение с ней сделало отдых в Сочи, нахождение в гостинице ещё более приятным. Она большая молодец и профессионал. Ситуация с питанием исправлена молниеносно, злополучные капустные котлеты больше не попадались) Официанты умницы и лапочки, приятные, симпатичные и очень вежливые. Плюсы гостиницы: месторасположение, номерной фонд и его состояние, чистота, обслуживание, питание(у нас с женой включены завтраки), персонал. Начиная от ресепшена и до ресторана, работники занятые обслуживанием номеров-все без исключения вежливые и приятные люди. Столько пожеланий хорошего отдыха, я не слышал в жизни, а количество добрых улыбок-это океан позитива. Спасибо всем причастным и персонально Таисии за созданную атмосферу уюта, добра и заботы. Однозначно рекомендую гостиницу всем раздумывающим, где остановиться в Сочи.

Спасибо за гостеприимство этому Отелю !!! Марии и Феодосии очень приятные девушки,всегда помогают по любой просьбе. Жили в 629

Самый лучший отель в городе Сочи. Спасибо большое Марии с ресепшена и Дарине с ресторана, помогли очень. В ресторане очень вкусно и душевно!!! Будем возвращаться сюда !!

Хорошие завтраки 👍

Обслуживание номеров по первому требованию , без проблем. Все что было нужно, устранили сразу . расположение - рядом с вокзалом, но пешком до набережной далековато. Интерьер нюне супер новый, но все отлично!

Искала отель, где можно остановиться с двумя чихуашками в одном номере. Cosmos подошёл, учитывая удобное расположение рядом с жд вокзалом. Приезжала в Сочи на три дня отметить день рождения. Жили в номере на 7м этаже с террасой с видом на ЦУМ и город. Вид шикарный, немного видно море, шпиль морвокзала, горы, вечером удалось наблюдать закат. Заселились и выехали на час раньше и позже, что тоже удобно. В номере были специальные удобные лежаки для собак, миски, компиментарные наборы с вкусняшками, наборами наклеек и мячиками. Также предоставили полотенце для лап, но почему-то одно на 2х собак. Номер не первой свежести, но чистый, постельное белье, полотенца относительно новые, чистые. Матрас удобный, подушек несколько - помягче и пожесче (не ортопедические, обычные), одеяло тёплое, спать было комфортно. В номере две комнаты, в каждой есть система кондиционирования, пульт управления расположен на стене, тоже очень удобно. В ванной классный тропический и обычный душ, теплый пол в зоне раковины. Есть халаты, тапочки, косметические принадлежности. Что было странно: розетки работают только при включенном свете, выключаешь свет, выключаются розетки... В номере есть чайная станция, кофемашина. Чай, сахар, капсулы кофе, вода, имеется небольшой холодильник. Уборка каждый день со сменой полотенец. Персонал вежливый, но никто не улыбается, все очень серьёзные. Только девушка администратор в ресторане, куда мы ходили на завтрак, всегда нам улыбалась - это приятно, спасибо ей (дайте премию). Она же поздравила меня в день рождения, принесла комплимент - кусочек тортика со свечкой, которую я задувала, прямо уже во время завтрака начав отмечать))). При заселении от ресторана в номер принесли комплимент - фрукты, тоже было очень и очень приятно. Завтраки - шведский стол - вкусно, выбор большой, кофе хороший. В целом, я довольна, не пожалела, что выбрала этот отель. Это отель 4 звезды, для этой категории все достойно, на мой взгляд. Всем рекомендую.

Уставшие номера и непрофессиональный персонал. Проблемы с персоналом, который не знает этики общения с гостями. Горничная при уборке трогала личные вещи, официант ставил грязную посуду на стол где сидят гости. Нет клиентоориентированности совершенно. Работают совсем молодые юноши и девушки, которые возможно просто не знают как надо… Нужно работать с персоналом. Уборка так же оставляла желать лучшего, грязь в ванной оставалась после уборки. Набор для бритья мужу выдали с нежеланием. Это точно не 4 звезды, 3 возможно…но не больше. Завтрак не разнообразный, одно и тоже, чтобы заказать омлет нужно заполнять заявку, похоже на абсурд. Расположение нормальное, когда приезжаешь в межсезонье. Думаю, что больше не приедем в данный отель, так как цена и качество не соответствует.

Как всегда - лучший отель в центре Сочи по всем пунктам: идеальная локация и сервис на высшем уровне

Удачное расположение. Хороший ресторан. Шум от вокзала и улицы хорошо отсекается стеклопакетом. Планировка санузла неудачная, при нормальных размерах узла, если бы дверь в сан узел сделали купе... Отдыхали в апреле. Заселили раньше 15 часов. Без доплаты продлили проживание до 14:00. Белье чистое и качественное. В номере комфортно и не тесно. В высокий сезон такое вряд ли будет возможно, но это положительно характеризует отель по отношению к гостям.

Отличное расположение отеля. Брали номер с улучшенным видом, шума от вокзала не было абсолютно. На мой вкус слишком мягкие матрасы. Напор воды на 4м этаже слабый.Стандартный отельный фен, если принципиально - лучше берите свой. Отличные завтраки, большое разнообразие.

Прекрасное место, в номерах тихо и чисто. Завтраки шведский стол на очень высоком уровне. Большой ассортимент и вкусно приготовлено.

Замечательный, тихий отель в центре Сочи. Был приятно удивлен, что во всей этой суете улиц центра Сочи можно так хорошо отдохнуть и расслабиться. Благодарю!

Что понравилось: Прекрасный отель, удобно расположен рядом с ж/д вокзалом. Удобные кровати, хороший завтрак.

Невозможно дозвониться и дописаться в отель, ужасно.

Отдыхали тут пару недель назад, все понравилось, и еда , и номер, и расположение, персонал хороший. Из недостатков только немного большие подушки, а так все нормально) Будем еще приезжать сюда.

Неприветливый персонал. Администратор Елизавета отбила желание напрочь сюда возвращаться!

Отдыхаем в отеле каждый год весной. Очень плохо, что приходится доплачивать за номер с видом на город. Нет бонусов постоянных клиентов. Раньше в номере всегда были салфетки. Сейчас их нет.

Не первый раз в сети Космос, в Адлере - аналогично душевно. Ресторан Brauplatz - обязателен к посещению и не обязательно проживающим. Кухня полуоткрытая, на живом угле блюда с дымком великолепны😋 шефу Андрею, на опыте - респект. Персонал весь приятный, молодой, дело толкует. Даже когда не проживали в отеле, но купили в Сочи новый чемодан - чтобы не таскаться с ним - оставили его на ресепшн бесплатно и без проблем👍

Удобное расположение. Не смотря на то что в непосредственной близости к ЖД вокзалу, звуков поезда не было слышно абсолютно (окно во внутреннюю часть здания)

Отель замечательный. Обслуживание на высшем уровне. Питание вкусное и качественное. Большое вам спасибо