6 июня мы забронировали 4 койко-места в хостеле в центре Сочи на даты: 30.07 - 7.08 - 2022 (почти за 2 месяца!). В итоге, за 2 дня до заезда, нам позвонили из хостела и сообщили, что за нами закрепилось только одно место из четырех, виной тому ошибка сервиса "Суточно ру". Также они уточнили, что подобная ошибка происходит не впервые! Сам хостел "DeArt" в качестве решения этой проблемы предложил нам другие номера ценой почти в 2 раза выше забронированных! Так как нас этот вариант не устроил - посоветовал звонить в "Суточно ру". На горячей линии сервиса бронирования меня убеждали, что с их стороны ошибки нет, бронь на четверых. И если хостел отказывается нас принять, они нам вернут предоплату и подберут другой вариант. Понятно, что за такую цену никакого варианта в Сочи уже нет! Я посоветовала им связаться с хостелом и разобраться, кто из них виноват в сложившейся ситуации. И логично было бы тому, кто виновен - доплачивать за другой номер хостела, а не требовать доплат с меня. Но спустя час ожидания "Суточно ру" просто перестал отвечать на наши звонки и сообщения на сайте. Хостел же остался при своем мнении, что никому ничего не должен.
В итоге, нас бросили в трудной ситуации, как сервис "Суточно ру" так и хостел "DeArt", который не проследил сколько забронировано мест (а я даже в личку им писала, что нас четверо!), а сообщили о проблеме перед самым приездом, при этом никто не предложил нам альтернатив и не взял на себя ответственность! А где же обещанные гарантии? Их нет! Так что не советую связываться с этим хостелом. Можете просто остаться на улице, а ваши места отдадут тем, кто больше заплатит!
Отличное место для всех, кто любит вкусные дымные кальяны, сочные бургеры, приятную атмосферу, ненавязчивую современную музыку, вежливый персонал, приглушённый свет и достаточно романтическую остановку, даже для первого свидания. ОЧЕНЬ рекомендую это место.
Жили здесь 4 дня. Номер делюкс. Первый раз рискнули поселиться в хостеле, выбирали по отзывам на Букинге. Ни разу не пожалели. Отлично все, вплоть до запасного рулона туалетной бумаги, чего я не видела ни в одном отеле прежде. Обязательно вернемся. Владельцам всех благ! Отдельная благодарность уборщице - чисто, как дома, и женщина, "приятная во всех отношениях". Единственный минус - расположение за железной дорогой. Идти от Курортного проспекта 15-20 минут. Но для ходоков как мы, это не было большой проблемой. Автобуса 94 не ждали, так как ходит редко и расписания не особенно придерживается
Останавливались с мч в номере «Яхта»: чистый и уютный номер. Доброжелательный персонал, все супер. Очень классные котики))
В ноябре 2021 года останавливались в семейном номере в этом хостеле. Впечатления положительные - номер уютный, чистый, опрятное белье, просторная кухня, отзывчивый персонал. Обязательно вернёмся вновь.