Diana Palace 

Фото номеров не соответствует действительности, в гостиницы очень грязно, в общественных зонах (холл, коридоры) не убираются вообще, в номерах не работает замок от двери, грязные шторы. На вопрос почему сдаются такие номера, мне ответили мы же не отель, а сдаём на долгий срок. Видимо по мнению этих людей на долгий срок можно сдавать помещения ненадлежащего качества. На крыше в полу дыры, можно упасть. Лифт работает с перебоями. Унитазы внутри очень жёлтые. Владелец хамит и не желает общаться, отказывает в сдаче номеров, если указываешь ему на недочёты. Очень высокомерный тип. Хотят брать деньги, а что-то сделать для того, чтобы людям было приятно у них жить, не могут и не хотят. Не советую. Зря потраченное время и деньги своего труда. На таблички написано что работают круглосуточно, в итоге до персонала не дозвониться. Бассейн не работает, весь засох, не верьте фото!

Отель на 50/50, но из за названия 1 звезда, позорники

Саламатсыздарма Ағайын,ресторанның админін және даяшыларын өзгертпесе той жасамаңыздар көз бояп бар кінәні жаба салатын ресторан.басшылығы қайда қарап отыр,жұрт кредит алып той қылады,даяшыдары алма кезек келіп тойды қашан бітіресің деп мазаңды алады.ресторан емес даяшылары кінәлі.

Живу, кайфую, лучше место на свете )

Обслуживание на высоте (не в каждой петерке так) такси до пляжа и обратно, а так же трансфер все за счёт отеля!!! Кухня отличная, завтраки очень вкусные! Когда не хочется идти или ехать на пляж можно поотмокать в бассейне! Воздух свежий, и отличный вид на море и горы!

Отвратительный персонал

Все супер 🔥🔥🔥

Отвратительная гостиница. Сотрудники видимо отмечая закрытие сезона, не дают соседям отдыхать. Всю ночь орет музыка. Не уважение к другим людям

Вид с верхнего этажа просто топ

Номер очень,очень грязный.Не рекомендую выбирать данный отель особенно для семей с маленькими детьми.Фото №2 с кожурой от семечки сделано в день заселения,проживали мы 4 ночи,пол ни разу не помыли,эта кожура там так и лежит, трупы насекомых,грязный пол.В текущую уборку у них входит вынос мусора и пополнение шампуня/геля для душа.На ресепшн нам сказали, что смена полотенец производится раз в 3 дня,но нам никто их не менял.Мебель вся очень уставшая,давно пора освежить ремонт.Освещение в номерах очень тусклое,интересно,как им дали 4 звезды,ведь за освещение есть отдельный критерий для присвоения звездности.Так называемый "шведский стол" очень скудный,есть особо нечего,лучше бы сделали хорошие,качественные сетовые завтраки и не позорились бы с таким шведским столом.Цена-качество явно не соответствует.Очень жалко потраченных денег.Полное разочарование от отдыха.Единственный плюс данного отеля-это приветливые девушки на стойке регистрации.

Проживали в данной отеле в сентябре месяце 2024г, в номере 205 люкс с балконом с красивым видом из окна. За номер уже не в сезон попросили 8600. В совокупности нюансов не впечатлены, не советую. 1. По фото как всегда красиво , чисто, а по факту все раздолбано, стены, плинтуса оторваны, торшер не включался, окна при сильном ветре сифонят, телевизор не работал, на просьбу починить весь день обещали прислать мастера , так и не пришел, ручка входной двери сломана. Сантехнику не качественно моют. В целом отель изношен, завтрак шведский стол кроме яичницы и арбуза есть было нечего, кофе - одна вода. 2. Отель находится достаточно далеко от моря, ресторанов и так далее, вниз с горы идти было нереально, подниматься подавно, заказывали такси чтобы подняться 🤣 за 500р, даже таксисты были удивлены такому крутому подъему. Хорошо, что мы прожили там 2-е суток , заплатив по факту за 3-е. Деньги возвращать не хотели , при том, что уехали в 10 утра из отеля в другой город. Ходить толком там не где, единственный куда можно в этой местности сходить это в ресторан хинкал-мангал. Вообщем всем кто смотрит на красивые картинки , данный отель по ряду показателей не рекомендую.

Останавливались с 20 по 21 сентября 2024 года. Что понравилось: гостеприимость персонала, красивый вид с 6 этажа, есть гладильная доска, гладишь , играет музыка, атмосфера доброжелательная, собирают ланч боксы, есть завтраки. Есть рядом пятерочка. В туалете и ванной все оборудовано, большое спасибо за гели и шампуни. Что не понравилось: хорошая слышимость, наш номер был около балкона, слышали о чем говорили, даже слышно как закрывается и открывается дверь у других. Еще пришли, дверь на балкон была открыта, и видно заползли муравьи мелкие какие то. До кафе надо топать вниз минут 15, море далеко, прочитала про автобусы, не видела ни одного честно говоря. Девушка сказала что еще рядом есть одна столовая, но если хочется выбора, то 20 минут где то топать вниз, а потом на вверх.

В первый же день при заезде обнаружила что не работает выключатель в номере, более того он искрил, сообщила об этом администратору, без результатно, до отъезда даже никто не поинтересовался как мы без света и не предложили альтернативу. Пыталась воспользоваться сейфом который был в номере, обещали донести инструкции, видимо несли через океан, не донесли. Информация полученная по телефону и оказываемая отличается от слова "совсем". В результате к сумме оплаченного номера пришлось доплатить ещё половину от оплаченной стоимости. Хлеб во время завтрака был с плесенью. Для 4 звездочного отеля это ужас. Будьте внимательны к оплаченным завтракам, обращайте внимание на то что предлагают вам съесть на завтрак.

Отель очень красивый, понравился что вид из окна на море, да вообще вид обалденный, окна в пол, что дает превосходство лежать на кровати и восхищаться видом, до море каждые пол часа бесплатный автобус, а там пешком минут 15, персонал вежливый, завтраки на убой, шведский стол, на крыше Басик, лежаки, только плохо что не было на балконе столика и стульев, а так замечательный отель 🏩

Отдыхаем в этом отеле номер отличный и оборудован всем необходимым персоналу отдельное спасибо 100/10,все очень добрые и всегда помогут завтраки включены,шведский стол,выбор есть, еда как дома. шувоизоляция номера отличная тихий отель и отличный отдых на крыше отеля много лежаков и обзор 360 на горы,море и город. на крыше загорать можно с самого утра и есть небольшой бассейн 24 часа,туалет и душ,так же за доп.плату есть небольшой бар с кальяном. до моря идти 20 минут,дают большие полотенца для похода на море,идти до моря с горы под крутым уклоном,но бесплатный автобус ходит каждые 30 минут туда и обратно Рекомендую данный отель Но,снимаю звезду из-за уборки номера. Уборка по их мнению заключается в выносе мусора ,чтоб вам поменяли полотенца и постельное,нужно ходить в низ и просить постоянно.За 9 дней поменяли полотенца и постельное 1 раз и только после того,как напомнишь множество раз. У них есть регламент замены,но его не придерживаются.

Всё было шикарно Завтраки вкусные

Отличный отель.

Крутой отель, все на высшем уровне, номера люкс отличные просто! Трансфер к морю каждые 30 минут

Вид из окон и с балконов - прекрасный! С крыши — просто изумительный круглые сутки! Номера удобные. Завтраки сытные. Люди работают душевные. Для бассейна выдают большие полотенца.

Прекрасный отель с удивительной смотровой площадкой на море и горы. Приветливый персонал. Спасибо за шикарный отдых.

Отель на горе На крыше бассейн с прекрасными видами на 360 градусов это здорово

Очень красивый отель, номера шикарные, бассейн,вид на город с балкона.

Всё супер, приятный и чистый номер, классный бассейн на смотровой площадке. Обращайте внимание на расположение! Достаточно высоко находится относительно уровня моря. Это плюс в отношении вида! Он шикарный, с одной стороны на горы, с другой на море. Но если вы хотите быстро добираться до пляжа - пользоваться необходимо трансфером от ближайшей остановки - трудный подъем, особенно с детьми или пенсионерами. Все понравилось, спасибо!