Забронировали гостиницу за 3 месяца по сайту, где есть все фото номеров, описание. Заказали комфорт в "Династии". Каково же было удивление, что селят нас не в "Династию", а в "Черноморец", как их филиал! НО! Мы в "Черноморце" жили уже три раза, каждый год, и каждый год номера все хуже и хуже. Матрасы продавленные, грязные, подушки-комки. Поэтому специально бронировали гостиницу не "Черноморец", а "Династию", где есть на сайте есть и балконы, бассейн, и т. д. все, что входит в комфорт. В результате поселили в "Черноморец", ужасный номер, балкона нет, белье сушить негде. Подушки ужасные, спать на них не возможно. Хорошо, хоть матрас приемлемый. Моющих средств нет. Туалетной бумаги нет. Бокалов/стаканов нет. Персоналу абсолютно все безразлично! И, вишенка на торте, в бассейн не пускают! То говорят, что это филиал, и корпус принадлежит им же, то - на тебе, в бассейн нельзя, потому что корпус другой! С директором связаться нельзя. Трубку на ресепшене не берут. Да, я понимаю, что в период отпусков всем все равно, где жить, лишь бы к морю. Но, надо знать, к чему быть готовым. Мы не были готовы к такому обману. Отпуск испорчен. Разговаривать с нами никто не хочет. Не попадитесь на эту удочку. Знайте, что здесь развод, обман.