Довлатов 5^*

Прекрасный новый комфортный отель. Красивый бассейн на 4м этаже, бани, спа. Ресторан Новикова на первом этаже. На 5м этаже бар. Отзывчивый персонал. Шикарные номера. Но есть минусы! Окна не открываются полностью, несколько обращений не помогло. Хотя я один был, безопасность странная аргументация(окна небольшие). Прекрасный завтрак, но яичницы нет и заказать нельзя. В 12.00 в день выезда в номере выключается свет и ты в момент финальных сборов без света ( Это надо исправить

Ресторан замечательный! Всё очень очень вкусно. Обслуживание превосходное!

Отель новый. Номера хорошие. Инфинити басик и спа отличные. Завтраки ну тут стандартно поною, нету окрошки)))) а так великолепно все. Но самое главное это низкий поклон персоналу! Ребята ресепшен, ресторан, шведка, спа вы просто невероятные. Такую команду собрать и мотивировать на такой уровень невероятно сложно, но вы справляетесь,чего я вам желаю на многие года. Не хватит никаких слов описать как круто отдыхать, когда о тебе столько заботы и внимания.

Отель супер! Все на высшем уровне. Интерьер очень приятный, стильный. Отзывчивый и вежливый персонал. Так как отель не очень большой, находиться в нем комфортно. Хочется вернуться снова!

Все понравилось: сервис, номера, инфраструктура отеля, спа шикарный. Вернемся еще раз точно

Шикарнейший отель, одно из лучших мест на курорте на данный момент. Максимальное внимание к деталям - это касается абсолютно всего. Автоматически открывающиеся при входе двери, освещение в лобби, в спа и ресторане на верхнем этаже. Продумано все максимально, до мелочей. В номер всегда приятно возвращаться. Высокие потолки, душ в ванной выше всяких похвал! Очень приветливый и грамотный персонал. На завтрак вам предложат шампанское с видом на горы, а также много других вкусных авторских блюд. В гостинице есть библиотека - на случай если от невероятного интерьера и видов из окна у вас проснется аппетит к чтению (лично у меня он сразу проснулся). СПА обустроено таким образом, что в нем можно находиться целый день - загорать и наслаждаться видами на горы. Всем игрокам в казино рекомендую - ближайший к казино отель (после всеми почетаемого Мариотта).

Желания нет оставаться после родных. Хамство одно и точка! Лучше выбрать картъярд там обслуживание на 5+ и в ресторане вкусно готовят номера убирают отлично.

Шикарный отель,новый,чистый, интересный дизайн.номера комфортные,кровати удобные.Персонал вежливый и решает любые вопросы.шикарный спа и бассейн.Завтраки вкусные.обязательно вернемся еще.

волосы в еде, слышимость в номерах, стройка в ресторане. Дорогой бар, массаж под шум ремонта. Сервис плохой. Подъезд к гостинице сложный. Вид из окна либо на проезжую часть, либо на старые бараки и грязные деревенские дворы. Дешевые оделяла, не дышат. Кондиционер не работал и не починили. Завтрак скудный. Отель новый, чистый. Но своих денег не стоит. Точно не 5 звезд. Расположение не удобное. Гулять негде, только вдоль трассы. По возможности выбирайте сетевой отель и поближе к курортам горнолыжным.

Замечательный отель! Всем советую посетить! Особая благодарность Владимиру, за внимание и профессионализм!

Очень классный проект "Довлатов" - пожалуй, одни из самых замечательных эмоций в Сочи за последние несколько лет! Что круто: 1) Открытый бассейн на крыше с потрясающим видом на Казино (представьте его ночные огни и еще когда с неба падают пушистые снежинки) и горы. Вода в бассейне - кайф - чистая, приятная, без запахов очистителей. 2) Очень приятный SPA с сауной, хаммамом, зоной отдыха. 3) Потрясающие вкуснейшие разнообразные и изысканные завтраки с проссеко!!! В потрясающем уютном пространстве!!! Красиво, стильная музыка, не хотелось уходить)) 4) Отлично оборудованное лыжехранилише! 5) Интерьер отеля очень стильный, прекрасные лифты, позаботились о качественной отделке! 6) Понравилась обустройство ванной комнаты! Огромное окно в ванной - это WOW! Отдельно хочу отметить отличную работу команды персонала отеля - позитив, дружелюбие, профессионализм! Внимание к каждому гостю и предвосхищение желаний! С удовольствием буду рекомендовать отель друзьям, знакомым, коллегам!

Отличный отель, отдыхали с 6 по 10 февраля. все есть для отличного отдыха) Что было отлично: -сауна -бассейн -оборудованные номера -отличный завтрак, -очень приветливый персонал. Все очень понравилось!

Были первыми гостями прямо в день открытия ! Персонал был очень внимателен и даже заботлив 🥰 Номера , ремонт , дизайн - стиль и безупречность! Завтрак континентальный , очень вкусный и + ко всему много блюд получилось , мы и половину не смогли съесть . Спа и бассейн как вишенка на торте 👌🏽 не оставят равнодушным никого . Отель добавлю сразу в свой топ 3 , как один из лучших бутик-отелей на Красной Поляне. Консьерж Егор - ему особая благодарность : встретил , проводил , зонт предложил , когда я пошла гулять , шампанским приветственным угостил , сам догадался , что я хочу пофоткаться и предложил сделать фото 🙌🏽

Бутик как есть. Вечерами на крыше отеля бар Наши атмосферно качает.

Шикарное место, прекрасный вид, приветливый персонал! Понравилось, приедем еще🫶🏼

Зашли сюда спонтанно) вкусно, но не вау) официант Вадим был великолепен! 5 звезд благодаря ему 😁

Все идеально! Обязательно вернемся!

Однозначно 5+. Новый,красивый и чистый отель. Коллектив работает слажено и деликатно. Номера категории стандарт небольшие,но полностью укомплектованные. Косметика хорошего качества. Бассейн и спа на 5 этаже отдельное удовольствие. Панорамные виды будут радовать ваш глаз. Обязательно к посещение Бар Наши на 4 этаже. Туда пить авторские коктейль. Вкусные и с красивой подачей. А на первом этаже открылся Ресторан Довлатов. Ребята молодцы. Вкусно , обслуживание на высшем уровне. Что сказать ещё? Приезжайте и всё увидите сами. Отдыхом в Довлатов останется довольны.

Очень крутой отель! Была не раз и ещё обязательно приеду! Персонал, еда, спа, номера, все ооочень достойно! Молодцы!

Очень понравился отель ,эстетичные номера . Очень внимательный персонал. Точно теперь в списке любимых отелей , вернусь еще и буду рекомендовать друзьям.

Отдыхали в данном отеле и были приятны удивлены, приятный персонал, особенно хочу выделить службу приема и размещения, ребята профессионалы своего дела, руководству респект. Не смотря на то, что номер был без вида на первом этаже, все понравилось, чисто, уютно и комфортно. Красивый ресторан, вкусная еда. С удовольствием к вам вернемся, до встречи!

Самый лучший отель на поляне сейчас. ( до этого отдыхали в ультима клаб, снега, горки город) Красивый интерьер в спа На завтрак игристое, апельсиновый фреш. Если попросить бариста сварит кофе, а не нальет из кофемашины. Спасибо за чудесный отдых и комфорт🩵

отдыхали две ночи на др мужа) сделали комплимент в виде десерта и двух бокалов шампанского. понравился ресторан на 5 этаже, вкусные блюда, хороший сервис, и прекрасные пейзажи. чистый номер комфорт, очень уютный с красивым видом. а так же спа на 4 этаже, услуга массажа и бассейн. однозначно еще вернемся, рекомендую.

Я редко пишу отзывы, однако здесь ситуация не укладывается в моё моральное мировоззрение. Только факты. Выводы, пожалуйста, сделайте самостоятельно. Мы с женой ровно за месяц до отпуска забронировали номер класса Delux, стоимостью …, впрочем, Вы можете сами посмотреть сколько стоит номер такой категории в настоящем отеле. Получили письменное подтверждение брони, и уже после этого купили авиабилеты и спланировали свой отпуск. За три дня(!) до вылета, не представители отеля(!), а сотрудники банка, через который мы бронировали номер, сообщили нам, что бронь аннулирована со стороны отеля. Я реально подумал, что это такой розыгрыш, поэтому сразу позвонил в отель. Диалог: «- Добрый день! Моя фамилия «такая-то», мой банк сообщил мне, что наша бронь по причинам, связанным исключительно с Вашим отелем, аннулирована. Это правда? - Добрый день! Да, действительно у нас произошёл инцидент. У Вас больше нет брони в нашем отеле. - Замечательно!!! А нам что теперь делать? - По техническим причинам у нас несколько человек таким образом пострадало. Мест в нашем отеле на эти даты для Вас больше нет. Вы можете самостоятельно забронировать номер в каком-нибудь другом отеле, или мы можем предложить Вам приехать к нам в другое время...» Я сократил диалог, чтобы передать суть. Никто не предложил никаких вариантов решения этой деликатной ситуации, не попытался войти в наше положение, когда мы, по сути, остались на улице в «горячий» сезон. Нас просто вышвырнули из истории отеля за три дня до заселения. Я уже даже не говорю о каких-либо предложениях компенсации нашего возможного ущерба. Ничего. А на мою просьбу перезвонить мне собственника или руководителя отеля, чтобы попробовать решить данный вопрос на другом уровне, со мной никто так и не связался. Это отель 5 звёзд??? Это отношение к клиентам, где сохранение репутации бизнеса играет далеко не последнюю роль??? Тем более, что в состав учредителей ресторана отеля «Довлатов» входит Аркадий Анатольевич Новиков, к которому я отношусь с исключительным уважением??? Эта ситуация не укладывается в моё мировоззрение!

Место бомба