Отзывы о Эльбрус 

Нам все понравилось. Мы снимали эковиллу, все чисто, уютно. Приятный персонал. За 12 дней у нас 3 раза убрались и поменяли белье. Все необходимое есть. Благодарю. Рекомендую!

Замечательнейшее место! Домики очень чистые комфортные, есть все для проживания и приготовления еды, посуда новая, красивая! На территории очень красиво, елочки, озеленение, шикарная детская площадка, есть мангал, нам очень понравилось! Море близко! Однозначно всем рекомендую! Вернемся еще! Спасибо персоналу, за качественный отдых!

Этот самое ужасное место куда пришлось мне приехать. Бронировали по телефону, так как сайт не выдавал номера, в итоге сделали предоплату, сказали приехать до 12 часов, никто не предупредил что при заселение должны быть документы всех в оригинале, было 3 оригинала и 2 фото, псевда администратор Василиса, просто уходила, не отвечала на вопросы, промурыжила 3 часа нас. Другой сотрудник говорит, не слушайте её, она просто горничная, вас заселят, итог испорчиный отдых и праздник. На сайте так же не указаны правила заселения, хотя пытались доказать что они есть. Документы на возврат вынесли на улицу и предложили заполнять их на лавочке где лежал строительный инструмент. При разговоре, так же Василиса не представилась кем она является в данном заведении. Номера так же не готовы были. Для чего было ехать к 12 неизвестно. Документ что она приняла мое заявление на возврат так и не дала. Просто убегала по турбаза либо закрывалась в кабинете. Ходила записывала разговоры на аудио в вотсап кому то. После нагло при разговоре с кем то переписывалась. Сотрудники данного заведения не компетенты.

Просто бомба место 👍👍👍 Спасибо за теплый прием и гостеприимство 🙏

Отличная база отдыха. Персонал приветливый, доброжелательный. Домики уютные и чистые, а атмосфера приятная и расслабляющая.Спасибо вам огромное приедим еще !!!

Отдыхали на базе отдыха Эльбрус в конце сентября, жили в эко домиках. Шикарное место, домики новые, с хорошим ремонтом, совсеми удобствами, с посудой, есть возможность готовить. Чисто, уютно, очень комфортно!!! Большая, красивая территория, чудесный воздух, уезжать не хотелось. Отдельная благодарность персоналу, очень гостеприимно встретили. Обязательно поедем ещё! Рекомендую!!!

Охраняемая территория,душ,холодильник,кондиционер.чисто,уютно,душевно.

Итак, подытожу свой " отдых". Больше десяти лет отдыхала на этой базе. Воспоминания были самые хорошие, светлые, с нетерпением ждали лета, чтобы опять приехать сюда, даже не останавливали пробки, потому что , именно здесь отдыхали. Но , как говорится, " не всё коту масленица ". Заезд был в сентябре , этого года, в коттеджи. Неприятности начались сразу. Нам с мужем далеко за семьдесят, оба инвалиды и с заездом на территорию никогда не было проблем, наоборот, это предлагали сами администраторы. Машина стояла под стеной и никому не мешала, тем более это сентябрь, людей мало, да и они приезжали на поездах. В этом году заезд строжайше на эту территорию запрещён, управляющий с криками доказывал, что нельзя!!!Мы просили нас пустить выгрузить вещи и мы поставим машину за воротами. Ответ категоричный - нет! Ключа нет, ключ у директора, а он здесь почти не бывает! А , если пожар, а, если , кому скорую надо? Как вы будете выходить из этой ситуации? Дальше,- холодильник без морозильной камеры, продукты носила к соседке, мы с ней отдыхаем вместе долгие годы, помогали друг-другу. Правда, в номере сделан косметический ремонт, наконец-то убрали этот страшный грязный вонючий палас, В туалете малюсенькая раковина для умывания, нет полочки возле зеркала, чтобы поставить стакан с зубными щеткамии мыльницу ,на полу всегда вода, нет стока, даже тряпки нет! За неделю ни разу не видели горничную, убирали сами. Но финал всем " прелестям" матрас! Не понимаю, как на нём могли спать люди?! Торчащие пружины не то, что спать, сидеть не давали. Собрали одеяла, соседи дали, свои вещи пошли в дело, чтобы как-то можно было провести ночь. Я не говорю уже о постельном белье! Как его вообще можно было стелить ? Два года назад горничная была Ольга Николаевна, которая более 15 лет проработала на этой базе, у которой всё было в идеальном порядке. Ладно, с матрасом разобрались, через два дня заменили по распоряжению администратора Елены Александровны, единственный человек, который оставил светлые воспоминания. Кто-то скажет, что всё это мелочи, но из них складывается общее впечатление. Ясно, что всем хочется заработать, но и вложиться же в неё надо, не терять клиентов. Понастроили эти " Эко - виллы", но и другим номерам надо уделять должное внимание. Руководство, обратите внимание на отзывы людей, сделайте выводы и набирайте проверенных специалистов, которые умеют работать с отдыхающими. Знаете, как говорят: "Театр начинается с вешалки, а , в данном случае , база , с администратора и управляющего. Спасибо морю, оно было чистое и тёплое. Прощай, " Эльбрус", прощай, уже на примете есть другие места.

Отдыхали на базе "Эльбрус" с 04.09.24. Не первый год. Но в этот раз не узнали. Как она преобразилась. Эко домики, детские и спорт площадки со спец. Покрытием, зелень, вековые деревья. Велосипеды, самокаты, даже телефон кабина. А до моря рукой подать. Пляж отличный, детская зона отмечена. Переодевалки и помывка работает. Персонал вежливый. Номер отличный, чистый. Предоставили даже выше категорию, чем был заказан. Спасибо администраторам. Всё показали, рассказали. Беседки, мангалы. Все есть. Спасибо за такую организацию отдыха!!!

Прекрасное место,куда хочется вернуться

Хорошее место. Рядом море. Пляж хороший. На территории много деревьев. Есть большая детская площадка. Но жить можно только в новых домиках. В остальных домах старой постройки жить не возможно. Воняет плесенью, кошками, канализацией, сырость(((. Номера в старых домиках не удобные, старые кровати и матрасы. Из плюсов- на территории есть парковка для машин.

Отдыхали в номере стандарт в старом корпусе. Очень не хватает ремонта , в целом неплохо, но очень уж убого. Постельное белье, шторы, окна и двери все из прошлой эпохи. В очень ветхом состоянии. Можно было бы и обновить обстановку. Всё же цена за такое жилье очень завышена. Уборки и смены белья за 9 дней замечено не было. Больше не поеду. Один большой плюс это близость к морю и затенённая территория.

Территория отлино.Детям можно поиграть,побегать. Деревья тенек ,то что надо .Но номера конечно ужасно .Сырость.Комары. В номерах нет фена , не утюга.все старое. МАТРАСЫ ВСЕ ЗАГАЖЕГЫ....

Хорошее место , тихо , уютно , красиво , море рядом , плохо что номера грязные , когда заехали два часа мыли все , белье не меняют ....

Большая, зелёная территория, есть где детям побегать ) Отдыхали Мы жили в эко вилле, очень понравилось. Вилла имеет 2 большие комнаты, террасу, кухню со всей необходимой новой посудой, большой санузел, удобную кровать, раскладные диван и кресло, мощный кондиционер. Всё новое. Уборка домика каждые 3 дня. Место расположение базы отдыха тоже понравилось, рядом магазины, кафешки и море. Персонал хороший. Особенно хочется поблагодарить управляющего. Хотелось бы ещё здесь отдохнуть ))) Интернет немного слабоват. Отдыхали с 10.08.24 по 23.08.24. В любом случае ставлю 5 звёзд, т.к. условия проживания очень хорошие.

Про этот отдых можно сказать: "хуже ещё не было". Большое желание обратиться в Роспотребнадзор за оказание услуг ненадлежащего качества. Уборка в номерах официально проводится раз в 3 дня, смена белья раз в 5 дней. На деле за 12 дней уборка проводилась 2 раза, смена белья один раз. Полотенце выдали только одно, маленькое. В коридоре стоит ведро и швабра- убирайте сами. Мусор не выносится. Санузел совмещённый. Унитаз расчитан на детей, раковина также расположена очень низко. К стене прикручена лейка от душа, слив- просто дырка в полу. Поэтому в туалете всё время стоит вода. Одноместные номера- это просто каморка папы Карло, невозможно повернуться, негде даже попить чай. На базу постоянно приезжают группы детей из спорттшкол, спортивная площадка, правда, очень хорошая. Зато постоянный шум и крики детей. До моря идти минут 10, пляж неблагоустроенный. Вообщем впечатления самые отвратительные.

Ужасные условия, как попали в прошлый век.

Забронировала номер по интернету, а по приезду оказалось, что он не соответствует фотографиям -каморка чердачного типа , пришлось отказаться. Пока ожидала администратора с обеда,чтобы заселиться, очень громко играла неприятная музыка из колонки, аж временно оглушила, Не знаю как там можно отдыхать, я отказалась от бронирования и покинула сие заведение без сожаления.

Сервис на отвали, ужасный запах сырости в номерах стандарт. Кровати проваливаются матрасы. Сеток на окнах толком нет, весят оторванные какие то. Двери без ключа не закрыть просто. В номерах стандарт обсалютно ничего нет кроме мебели. Элементарно полотенце в пятнах. В номерах комфорт добавлено только стакан для зубных щеток, и пару кружок с тарелкой. Сплит в комфорте вообще не тянул. Один плюс это детская площадка сделана отлично.

Ужасное место! Опасно для здоровья! Мы бронировали номер стандарт для 2х взрослых и 2х детей, нам дали 502 номер, который является эконом, но это не страшно, а страшно то..что там полная антисанитария! 1. Грязь и плесень, ржавчина и паутина - везде! 2. Воняет так, что дышать там не возможно 3. Банные полотенца отсутствуют, как сказала администратор, их мало и не на всех хватает, но нам предложили полотенце для ног. Можно говорят детей ими вытирать, это просто ужас! 4. Мыла нет, вообще, никакого 5. Входная дверь погрызана мышами 6. В детской спальне разбито окно и все комары и жули летят на свет в комнату. 7. Розетки искрят! Аминистратор предупреждает о том что случаи пожара уже были и просит выключать все перед уходом. А поменять проводку для них это не вариант. В общем мы уставшие с чемоданами и двумя детьми , экстренно искали место где переночевать и помыться с поезда. Это было ужасно! Чисто по человечески хочу предупредить тех, кому важно свое здоровье и здоровье ваших детей, это место не подходит для отдыха! Не попадайтесь на их обман, фото на их сайте не соответствует действительности! Возврат денег и разговоры с администрацией это отдельная история! Задумываюсь о заявлении в полицию и прочии инстанции.

Это просто кошмар. Я не удивлюсь если там еще и клопы есть. Дверей нет в туалете и в ванной😂 вместо душа лейка весит на проволке. Единственный + это двор так себе. Хорошо что мы нашли свободные номера в другой гостинице. Кто оставляет отзывы это скорей всего купленные.

Отдых в вилле на 5+, база шикарная! Отдельный респект управляющему Нуриману, объект в идельном состоянии!!!

Ужасная обстановка заселились. Отношение к гостям хамское. Вся ситуация в том что. Перед заселением нас оформили в домик 21 номером. В итоги ввели в заблуждение сначало сказали стоимость домика была 8150 на всех кто с нами был это 4 взрослых и 4детей (2 ребёнка 16 и 11лет и ещё 2 ребёнка 8 и 4лет) Когда обсуждали проживание нас администратор видела сколько нас и в каком количестве людей. Озвучила стоимость 8150 и не слова о том что мы должны доплатить. В итоге скандал нас хотели оставить без жилья на улице (уехать не могли так как выпили пиво, за руль не смогли сесть) С таким отношением к гостям мы бы уехали в другой отель. Но на этом не закончились переключения, телевизор не работал, пришлось раздавать с телефона интернет, в туалете не смогли починить дверь. Впечатление ужасные и это с первого дня заселения . Надежда (это я понимаю начальство) вообще не смогла найти компромисс в этой ситуации. И это большой минус этого отеля, мы готовы были на разговоры и решения этой проблемы. Но агрессия просто выплёскивала от начальства. Итог таков, что не советую посещать этот отель. Ищите другие варианты их много и намного лучше.

Отдохнули хорошо. Персонал откликается на любые просьбы. Турбаза чистая, ежедневно подметают. Кухни нет, но кафешек рядом много. Вода с перебоями, нагреватель . С детьми много приезжих.

Отдыхали с 16.07.24 по 20.07.24 в треугольном домике, очень понравилось. Территория базы отдыха очень красивая, много тени от красивых высоких деревьев, отличная зона для активных игр. До моря 5 минут, недалеко пятерочка, чуть дальше магнит. Сам домик очень уютный и красивый, есть все удобства, чисто, аккуратно, все удобства есть. Заселились быстро, никаких вопросов нет. Обязательно приедем к вам ещё раз