Впечатление скорее негативное, поэтому только одна звезда!
Первый неприятный момент настиг на стадии бронирования. Цены, указанные на сайте, не соответствуют действительности. При цене номера «Люкс» на сайте 5500 рублей, с нас почему то взяли за три дня 17800 рублей. При этом оплату в полном объеме требуют сразу при бронировании путем перевода на карту неизвестного лица. То есть никакого счета и квитанции об оплате вы не получаете. При дистанционном бронировании это немного напрягает, так как нет никаких гарантий, что при заселении с вас не потребуют оплату вновь.
При заселении снимается копия паспорта одного из гостей и все! Больше никаких документов вы не подписываете, вам ничего не выдается. Кто одновременно с вами заселяется в номер ресепшен совершенно не интересует.
Оплата чего-либо картой невозможна, только наличка или переводы на карты непонятных персонажей, без каких-либо подтверждающих документов.
Номер «люкс» большой, с бесполезными панорамными окнами, потому что они выходят на обычный проезд и соседний отель. Кондиционер в номере еле живой, охлаждает слабо, весь в пыли и грязи. Вкупе с панорамными окнами днем очень жарко.
Ремонт вроде и с недешевыми материалами, но сделан некачественно. При заселении нас встретили: дырявый натяжной потолок, сломанная кровать, безумно продавленный матрац, сломанная пластиковая мебель на балконе, шторы с дырами, тюль в пятнах, трещины на умывальнике, черная плесень в ванной комнате, «шуба» пыли на вытяжке.
Но самое веселое мы обнаружили через день проживания…оказывается, вместе с нами живут домашние животные этого гостевого дома - домашние муравьи😂
Да-да…в номере «люкс» есть настоящий муравейник😳 Хотя может я просто несколько бестолков и не понял фишки проживания бок о бок с этими прелестными созданиями😂😂😂😂
Видосик с жизнью муравьев не прикрепить, но могу скинуть желающим в личку😂
Очень необычно организован вынос мусора: вы его собираете у себя в номере и ранним утром…точнее нет…оооооочень ранним утром выставляете пакет с мусором за дверь. Там его забирают, нанизывая при этом на дверную ручку рулон туалетной бумаги и мусорный пакет. Попробуйте догадаться, где эта бумага оказывается при открытии вами двери комнаты изнутри…🤷♂️🤦♂️🤦♂️
Неоднократно был свидетелем несдержанного и не совсем корректного обсуждения администраторами отзывов других посетителей, оставленных на сайте Яндекса….не совсем приятно….ну не нравится вам субъективная точка зрения гостей, ну обсудите вы ее тет-а-тет в нерабочее время и в отсутствие других гостей!!🥴