Эльпида 3^*

Отель в целом понравился, очень вкусная еда в столовой. Обслуживание так же на высшем уровне, решили быстро наш вопрос, персонал вежливый и отзывчивый. В номере тоже все было прекрасно.

Отель соответствует заявленному классу обслуживания. Чисто, скромно, тихо. Завтрак очень хороший, все, что нужно для доброго утра.

Все прошло замечательно 😍Спасибо Вам большое за гостеприимство!

Отличный отель, теплый и чистый бассейн, завтраки хорошие и вкусные. Приятный вежливый персонал. Вид был с балконом на горы. Приедем к вам еще! Спасибо большое!

Останавливаюсь не первый раз, хорошее расположение, чистые номера и бонусом теплый бассейн на улице.

Номер супер, приезжали в октябре, очень хороший бассейн, чистый и с красивым видом. Вкусные завтраки по системе шведский стол, а вот ужин и подкачали - несколько раз происходила замена блюда без предупреждения. В остальном все прошло прекрасно.

Отдых был двухнедельным. Начитавшись отзывов, поняла, что нам повезло)) У нас был делюкс с противоположной стороны от бассейна, т.е. запаха кухни и запаха курящих на единственной лавачке к нам не долетал. Бассейн действительно теплый, но после него купальник жутко пах хлоркой. Понимаю, что хлор по факту ни чем не заменить, поэтому все норм. Номер чистый, большой, полотенца и постельное меняли регулярно. Пользовались услугой стирки (500р за каждый раз), сушку для белья тоже предоставляли. Администрация были всегда вежливые и приветливые❤️ Из минусов... Заказывали такси от аэропорта к гостинице, его не предоставили, очень извинялись. В качестве извинения вечером нас угостили вкусняшкой, это мило🥰 Петух, про которого тут часто пишут, действительно есть, мне он абсолютно не мешал, голосок у него, конечно, немного подохрипший)) видимо уже старенький))) Кстати, кричит не всегда, видимо возраст, ну что поделать😅 По соседству растет огромный орех, ветви которого пересекают забор и красиво ложатся на стены здания. В какой-то момент я не удержалась и собрала на земле несколько вполне нормальных орехов. Спустя время за стенами номера раздался сильный шум, муж вышел посмотреть. Оказалось, что пришла соседка и начала трусить ветви дерева, чтобы забрать орехи себе. Ситуация показалась меркантильно- комичной😁 И, конечно же, столовая. В принципе, всё отлично, всё вкусно, но бывали моменты. Завтрак в основном это шведский стол, ужины заказывали заранее. Вот как раз с ужинами были иногда нюансы, либо путали то, что мы заказывали, либо меняли блюда, оправдываясь тем, что у них не было продуктов и в итоге, что есть, то и ешьте. Но больше всего растроил единичный случай, когда вместо стейка принесли обрезки жареной свинины, которое я дома бы выкинула. На будущее для повара, эти обрезки называются "триммингом", в пищевой промышленности их используют для производства колбас, сосисок, но никак не кладут в тарелку, как отдельное блюдо под названием Стейк. Честно, было неприятно до тошноты.

Ставлю высокую оценку только за работу администраторов. Девочки умнички, всегда на связи. Помогут с любой просьбой. Огромная благодарность Надежде. Помогла с решением всех проблем. Улыбчивая, лучезарная. Просто солнышко🥰🥰🥰

Все прошло супер, быстро заселили , номера чистые, персонал приятный, бассейн теплый )

Проживали с 29.09 по 30.09 в отеле. Небезопасный душ: вода не стекает и образуется озеро, можно поскользнуться и упасть. А мы были с ребенком. На просьбу убрать воду персонал никак не отреагировал. Ужин задержали на целый час. Попросили дополнительный хлеб, нам сказали, что только за отдельную плату, хотя завтрак и ужин по тарифу включены. Не рекомендую.

Отлично в соотношении цена/качество. Взяли самый бюджетный номер, тк каждый день ходили по горам и возвращались только ночевать. Кровать удобная, в номере есть холодильник, чайник. Чуть подуставшее состояние, но за эти деньги грех жаловаться, кровать удобная, все чисто. Бассейн тоже отличный

Хороший отель. Чистенько. Приятный персонал. Номер стандарт маленький (я отдыхала одна) , но хороший, всё необходимое есть(зубную пасту и щётку берите свои). Питание у меня включено. Завтраки, обеды и ужины попробовала. Всё вкусно. Я часто останавливаюсь в отелях, поэтому перепробовала много всего. Здесь всё вкусно. Во многих отелях Красной поляны данной ценовой категории часто столовая на цокольном этаже. Здесь она приятная, света хватает, чистенькая. Во дворе чисто. Зона бассейна чистая. Безусловно, отелю ставлю 5. А постояльцам 2. Проходил, видимо, конкурс "Кто сильнее хлопнет дверью". Победила зрелая пара с 3 этажа (с 7 утра и до 11.00 вечера пытались, видимо, выбить дверь). У бассейна приз за конкурс "Займи все лежаки" выигрывает мама с детьми, занявшая лежаков по количеству детей, который, кстати, вообще не вылазил из бассейна и не загорали. Кстати, молодые пары были самые приличные, воспитанные. А зрелым парам, в том числе с детьми дизлайк)) Вобщем, отель рекомендую. А люди... как люди.

За свою цену очень неплохо. Изначально взяла номер на первом этаже, но он прям сильно уставший, поменяла категорию и все ок. Есть своя платная парковка. Жаль, что все номера, кроме двух, с видом не на горы, а в окна другим людям. Уточняйте это при бронировании. А так супер.(питанием и бассейном не пользовалась, ничего не могу сказать)

Отдыхаем в данный момент в этот отели и столкнулись с не приятной ситуацией. У нас заявлен завтрак " шведский стол", а приехав в отель нам заявили, что завтраки у них комплексные. Мы не согласились и обратились на ресепшен и вместо того чтобы сразу перещитать сумму к возврату за завтраки отель специально тянул время и подал заявки на возврат денежных средств только спустя 3 дня, что бы сумма к возврату была как можно меньше. Если для Вас завтрак " шведский стол" принципиально лучше сюда не ехать. Полюбому КИНУТ!!!!

Уютный, комфортабельный отель. Подогреваемый бассейн. Чистые , современные номера, заботливый персонал. При отеле есть свое кафе - еще ни разу блюда не разочаровали , ни по вкусу, ни по качеству, ни по порциям)

Самый вежливый и приветливый персонал, потрясающие виды на горы с балкона и бассейна, всё чисто, уютно, рекомендую

Отдыхал 3 дня, погрузился в изумительный отдых, отличный бассейн, очень вкусно кормят, уютная обстановка, девочки персонал отзывчивые всегда пройдут на помощь, приеду ещё обязательно.

Отель на твёрдую 4 ПЛЮСЫ: теплый бассейн с потрясающим видом на горы доброжелательные сотрудники номер Делюкс красивый, новый очень комфортная кровать с одеялом МИНУСЫ: как по мне, скудный завтрак( нет пандусов. Пришлось тащить коляску в руках

Отличный отель. Все понравилось. Отдыхали в двухкомнатном номере с ребенком. Хороший бассейн, чистый. Персонал отзывчивый, реагировали на все вопросы моментально. Виды шикарные❤️

Красивый вид ,хороший номер, бассейн, кафе внутри и очень хороший отель

Атмосферное место, прекрасный сервис. Прекрасная зона бассейна. Рекомендую 110%

отличный отель, то что нужно для отдыха на красной поляне. бассейн огромный плюс, номера цена/качество 10 из 10!