Что понравилось:
Вкусные завтраки, вежливый персонал, уборка номера
Что не понравилось:
Не знаю, может нам конкретно не повезло, но мы столкнулись с такой ситуацией. При бронировании номера, читая описание, было указано, что в номере есть душ , туалет и тд. При заезде в отель нам было сказано, что номер, который вы забронировали, без ванной комнаты, она находится по коридору напротив. Причем, на наши возмущения и скрин, где описаны удобства номера, девушка сказала, что они не при чем, все вопросы к Яндексу. В отеле все номера заняты, помочь нам ничем не может. Я написала в поддержку, Яндекс частично помог разрешить ситуацию, за что им спасибо. Но я считаю, это обман, делать описание номера, который не соответствует действительности. Далее, в отеле указан СПА, по факту, это бассейн, услуги бани платные. Не вопрос, но указывайте как есть, я подумаю, стоит ли бронировать или поискать отель, где действительно СПА. Из туалетных принадлежностей-полотенца, бумага, все.
Комментарий:
Отдых, который мы больше не повторим