Что понравилось:
Чистый, уютный номер. Свежий ремонт.
Что не понравилось:
Отсутствие халатов и зубных щеток.
Комментарий:
Бронировала отель почти за месяц, чтобы отпраздновать свой день рождения. Выбором послужило наличие сауны на территории. Что стоит отметить по приезду: 1. Ресепшен маленький, долгое ожидание при заселении. 2. Никаких бонусов на день рождения, персонал даже не поздравил на словах. Был бы простой, но приятный жест. 3. С мужем вечером хотели посидеть в честь дня рождения, поужинать и выпить вина, в номере был только один бокал, заранее об этом сказали на ресепшене, когда пришли вечером в номер, бокал так и не принесли. После этого пришлось еще спускаться и напоминать 2 раза. Сюрпризом было утро, долгожданная сауна. У нас была заказана она на 9 утра, минут за 10 спустились не ресепшен, но нас огорчили тем, что баню не удалось запустить и нам закажут такси в другой отель. Туда только ехать, пешком идти час. По приезду нам пришлось доказывать, что баня у нас оплачена, предъявленная бронь не была убедительной и персонал начал куда-то звонить. После того, как всё-таки мы попали в баню, огорчило то, что там не было фена, обратно мне пришлось добираться с мокрой головой. Обратно кстати своим ходом, такси уже не оплатили. В общем, из таких вот мелочей складывается общее впечатление об этом отеле и возвращаться не хочется.