Gg 

Отдыхали с 31.03 по 03.04, в номере «Комфорт». Из плюсов ежедневная уборка в номере, расположение отеля в тихом отдаленном месте для нас это большой плюс. Но вот отношение персонала к гостям оставляет желать лучшего. Администратор принимавшая нас была вежлива и доброжелательна, сама предложила открыть ворота чтобы не тащить чемоданы по огромной лестнице, а вот другой администратор на просьбу открыть ворота ответила что делает это в последний раз, не смотря на то что ее попросили об этом впервые. Но самый интересный персонаж в этом заведении это официант/бармен Яна (не знаю какую она там занимает должность). Вечером когда мы ужинали у них в кафе, назаказывали больше, чем могли съесть, на нашу просьбу забрать пиццу и чайники с чаем в номер, Яна любезно согласилась. Утром все вернули в целости и сохранности. Но утром после завтрака муж попросил забрать недопитый горячий кофе в номер чтобы спокойно допить и вернуть кружку, на что получил категоричный отказ, обосновывая это тем, что такие правила. На следующее утро в 8.40 муж спросил можно ли купить кофе, не смотря на то что завтрак с 9ч, но кафе уже было открыто, так же последовал категоричный отказ все от той же Яны. Т.е. после ужина забирать в номер пиццу, хачапури и три чайника с чаем можно, а после завтрака пол кружки кофе ни в коем случае! Что за двойные стандарты у Яны?! Желает доброго дня, но с таким выражением лица, будто ненавидит весь мир вокруг и особенно гостей отеля. Испортила все впечатление об отеле, после чего не хочется не рекомендовать ни возвращаться в данный отель.

Что понравилось: Отдаленное, тихое место, чисто и уютно. Что не понравилось: Отношение персонала, теплые пол без терморегулятора, в номе жарко, душно, открытая дверь на балкон не помогает. Комментарий: Отдыхали с 31.03 по 03.04, в номере «Комфорт». Из плюсов ежедневная уборка в номере, расположение отеля в тихом отдаленном месте для нас это большой плюс. Но вот отношение персонала к гостям оставляет желать лучшего. Администратор принимавшая нас была вежлива и доброжелательна, сама предложила открыть ворота чтобы не тащить чемоданы по огромной лестнице, а вот другой администратор на просьбу открыть ворота ответила что делает это в последний раз, не смотря на то что ее попросили об этом впервые. Но самый интересный персонаж в этом заведении это официант/бармен Яна (не знаю какую она там занимает должность). Вечером когда мы ужинали у них в кафе, назаказывали больше, чем могли съесть, на нашу просьбу забрать пиццу и чайники с чаем в номер, Яна любезно согласилась. Утром все вернули в целости и сохранности. Но утром после завтрака муж попросил забрать недопитый горячий кофе в номер чтобы спокойно допить и вернуть кружку, на что получил категоричный отказ, обосновывая это тем, что такие правила. На следующее утро в 8.40 муж спросил можно ли купить кофе, не смотря на то что завтрак с 9ч, но кафе уже было открыто, так же последовал категоричный отказ все от той же Яны. Т.е. после ужина забирать в номер пиццу, хачапури и три чайника с чаем можно, а после завтрака пол кружки кофе ни в коем случае! Что за двойные стандарты у Яны?! Желает доброго дня, но с таким выражением лица, будто ненавидит весь мир вокруг и особенно гостей отеля. Испортила все впечатление об отеле, после чего не хочется не рекомендовать ни возвращаться в данный отель.

Что понравилось: Отдыхали на праздники( 8 марта) в отели было мало людей, тихо. Понравилось, что нет шумных вечеринок. Персонал вежливый, отзывчивый. Номер чистый. Номер был с кухней, воспользовались, все работало. В номерах есть халаты, полотенца для бассейна, радует. Завтрак входил в стоимость номера. Поставлю оценку 4 из 5 Только из за завтрака, описала причину ниже.Спасибо. Что не понравилось: Конечно желательно поменять матрас в номерах. Ложишься и проваливаешься, некомфортно. Все что происходит в коридоре, все слышно в номере. В отели было мало людей, по соседству никто не жил. Не могу сказать за шумоизоляцию между номерами. До моря конечно не 750 метров, а больше!! Передвижение только на своем транспорте, так как отель находится на возвышенности. Мы приезжали , что бы просто погулять по Сочи, приезжали в номер чисто переночевать. Если вы едете с детьми и хотите ходить на море то этот отель не подходит. Так как придется постоянно передвигаться на транспорте. Завтрак не плохой. Каждый день что то новенькое есть. Но не удобно,что не было ничего рыбного и было мало овощей, муж держит пост, на завтрак оставались только фрукты и то чуть совсем.Это конечно минус. Все мясное и молочное.

Все супер!

Благодарим за отличный спортзал, маленький но панорамный, с отличным наполнением, есть все необходимое: манжеты, хорошие тренажеры, веса любые, разборные гантели, блинчики, смит и тд. Колонка, куллер и туалет все предусмотренно👍🏻Спасибо за виды с террасы,за бассейн и детскую площадку, батут и качель✨ Ухоженная территория🥰 Из того, что можно улучшить: Подогрев еды на завтраке Гель для душа и шампунь не пенятся🙈 Сыр не вкусный, колбаса и сыр не съедобные(но мы привередливые)))при этом очень вкусные каши😋гренки, блинчики, салат и овощи гриль 👍🏻 А в целом Вид шик, номер просторный, в су большое окно с видом на море, приветливый персонал, уютно, тихо, красиво, рядом аллейка с пеканами, крутой спуск о котором пишут наоборот для нас добавлял колорит и нам не доставил дискомфорта. Отдельное спасибо за комплементарный трансфер из аэропорта. Все супер, благодарим❤️✨ Через год сыр стал сьедобный Отдыхали в 25 и в 26

Отличная гостиница.

Что понравилось: уютно , чисто , доброжелательный персонал, завтраки очень вкусные, вид ширакный , всё на высшем уровне, детям очень понравилось

Я со своей семьей проживала в данном отеле с 29.10.2025 по 2.11.2025г.  При заезде в отель внесли залог в размере 2000р за сохранность имущества в номере. При выезде мы должны сдать номер после чего наш залог должны вернуть. Наш выезд пришелся на 5 утра. Принимать номер некому, т.к. уборщица в это время еще не работает. Администратора круглосуточного тоже нет. Обещания перевести деньги после проверки номера в мое отсутствие доверия не вызывают. При сдаче номера я хочу присутствовать лично, как это и положено. Вы установили сами правила о залоге и не можете организовать приемку номера в любое время при выезде. Соответственно наплевав на свои же правила и обещание «вернуть залог при выезде». 2 ноября мы выехали рано утром. Оставив номер. Спустя сутки я написала сама в вотс апп по номеру +7 995 263-64-96 с вопросом о возврате залога. Спустя время мне ответили, что залог не вернут т.к. не отстирывается пятна на простыне. Прислали фотографии до стирки, да там есть пятна согласна. Так же прислали фотографию после стирки. С пометкой «Вынуждены применить сильные химические средства, что приведет к затертостям и невозможной дальнейшей эксплуатации.» ( прикрепляю данное фото ниже) На первом фото капля крови которое выводится каплей перекисью. На втором фото вообще непонятно ничего. В первых фото до даже фото полотенца не было. И сложилось впечатление о заранее заготовленных фотографиях. Чем же вы стираете, если не отстирываются пятна? Прочитали отзывы с идентичной ситуацией. (Так же пятна не отстирываются, залог не вернули) Похоже уже на какую-то отработанную схему. Считаю удержку средств не справедливой. В раннем сдачи-принятии номера отказали. Моей вины нет в том, что принять номер утром некому. Соответственно ответственность переходит на отель. Так же по приезду к нашей встречи готовы не были. Номер убран не был. Уставшие после самолета ждали 40 минут, когда закончат уборку. Заселение в 14:00, а по факту заселились почти в 15:00. В номере диван-кровать в одном месте проваливался. Спишь на кривом диване. В один из дней после уборки. В нашем номере был обнаружен кот, которого закрыли. Лежал спал на вещах. Людям с аллергией явно это не понравилось бы. Персонал чем-то постоянно недоволен. У всех бывает плохое настроение, но здесь чувствуется оно всегда. Женщина, которая убирает номера самая доброжелательная из всей вашей команды. В остальном все понравилось, приятный дизайн, отличный теплый бассейн, очень красивый вид. Но проблемы выше очень не приятны.

отключили воду. испортило всё впечатление

Я в восторге, часто прилетаю в Сочи вечером и нужно где-то переночевать ночь. От этого места я осталась довольна. Красивые виды, уютные номер и вкусная еда.Рекомендую к выбору, я точно по еду сюда еще раз)

Отель классный. Номера и обслуживание превосходные.Все сотрудники внимательные, отношение к гостям доброжелательное. Всем советую этот прекрасный отель.

Всеё отлично!

Персонал , ресепшен отвратительное отношение к своим клиентам , цены могут меняться , на сайте одно , приезжаешь другое. Не советую !

Шикарный отель, Не реально крутой персонал, отличное расположение! Спасибо за эти 12 дней.

Отличная гостиница, отдыхали не один раз. Вкусные завтраки, прекрасный вид на море.

Лидия Павловна.Отель шикарный, всё продумано для удобства отдыхающих.Персонал прекрасный,вежливый,заботливый, всё как в хорошей семье.А еде даже слов нет.Отличная ресторанная еда.Готовят по вашему заказу,все очень, очень вкусно.Трансвер-заберут с вокзала и отвезут. Прекрасная ухоженная территория.Нет уличного шума.2 бассейна,купайся,загорай, всё на территории.Остались очень довольны.

Что понравилось: Живая музыка в последний день прибывания, вид Что не понравилось: Не ставить себе статус что «все включено» и не оправдывать это Комментарий: Были в августе - начиталась положительных отзывов и в предвкушении ждали поездку. Шикарный вид, бассейны, все включено - то что было обещано. Из всего оказалось только правдой про «шикарный вид» - за это и стоят звезды По пунктам: 1. Питание - завтрак максимально однообразный шведский стол, простой, в небольшом количестве всего, людей живет не мало, можно не успеть на наличие блюд, если придти не к 8 утра 🤯 Заявлено «все включено» - не соответствует реальности. Если у вас такой тариф, то обед и ужин у вас будет по страшенному меню (такому же однообразному как и завтрак) и то можно только ограниченное количество заказать. Алкоголь (который должен быть бесплатным) не входит в стоимость, только пиво днем (сомнительного качества). Рум сервис - 100р подъем в номер. Скорость приготовления блюд - от 40 минут ☹️ 2. Уборка - не каждый день, за 5 дней прибывания ни разу не поменяли постельное белье 3. Ванная - на швах плитки растет плесень, напор воды то холодный то кипяток 😞 4. Доступность до моря - спуститься можно самостоятельно, обратно будет сложновато, особенно людям в возрасте - весь путь в горку и достаточно крутую. Есть трансфер, но тоже в определенные часы (до 19.00) 😕 пешком около 20-25 минут идти 5. Бассейны - их 2 маленьких и один из них ледяной, другой подогревается. Но даже для такого отеля этого крайне мало, нужно успеть поймать время когда единственный теплый бассейн не будет забит детьми 😤 6. Нет своего собственного пляжа и лежаков Из положительного: вид, приемлемый вкус еды, есть перекресток рядом Вывод: остались разочарованы отдыхом, стоимость была не маленькая, а по итогу то что ожидали и должны получить - не было. Не рекомендую однозначно!

Проживали 11.09-14.09, у нас было все включено Из аэропорта нас встретили на трансфере строго ко времени Оценка сложилась неоднозначная, поэтому подробно ниже: Трансфер из аэропорта 10/10. Комфортно, с кондиционером, быстро Номер 9/10. Мы проживали в 202. Все отлично, чистая кровать, новое постельное белье, полотенца, кондиционер, сушка полотенец и на балконе, и в ванной комнате, туалет, душ, вода была и горячая и холодная, чистая. Снимаю бал за шумный холодильник и «битый телевизор» на Английском языке без возможности просмотра каналов вообще Уборка-9/10. Снимаю бал за то, что полотенца в первый день не заменили Кухня-7/10. Хваленые мидии в сливочно-сырном соусе не соленые, не вкусные. По факту это просто мидии, которые залили сливками и сверху насыпали сыра. Хинкали очень вкусные, суп с курицей и лапшой хорошо, картофель со свининой и грибами 100/10, безумно вкусно, цезарь с креветками немного грустный, 5 креветок на весь салат, опять сверху натертый безвкусный сыр, слишком много уставшей травы, хачапури очень вкусный, окрошка вкусная, компот из сухофруктов вкусный, чай норм, кофе очень грустный ( то ли кофемашина плохо варит, то ли молоко невкусное, но кофе просто никакой-еле теплый, без пенки, из пятерочки разводной вкуснее), вода отличная, в номере была бутылированная вода, внизу есть кулер, паста с семгой-грустная, рыбу явно брали замороженную и с костями, паста лонгвини грустная, мидии невкусные, креветки с мизинец, зато самих макарон на год вперед, цезарь с семгой аналогично пасте, описанной выше, грустный Обслуживание-девочки-официантки умнички, очень обходительные, общительные, 10/10 Территория 10/10-есть все, тренажерка, бильярд, настольный теннис, детская площадка, все аккуратное, красивое, ухоженное. На территории два небольших бассейна-один подогреваемый, второй нет. Удобные и мягкие лежаки. Спуск к морю-когда мы сюда ехали, мы были готовы к тому, что будет крутоватый спуск, но не упомянуть про это будет неправильно. Спуск ОЧЕНЬ крутой. На сайте указан трансфер до моря, но никто не написал, что трансфер работает по определенным часам и совсем не до моря. Время работы трансфера до моря-09:00-12:00, 17:00-19:00. А ездит трансфер только до главной улицы Ленина, откуда потом топай сам:) Мы ходили на пляж престиж, нормально. Обратно хотели вызвать трансфер, чтобы не идти по крутому подъему, но на телефон нам уже никто не ответил, ведь было 12:15:))) Подъем занимает минут 20 с 3 перерывами на отдышаться. Молодым и подготовленным людям-велкам, но возрастным будет тяжело, с маленькими детьми тоже мимо, такси от пляжа до отеля около 450 рублей Вид-у нас был на горы и парковку, которая, видимо строится, за это снижать не вижу смысла, 10/10 Администратор-встретили нас отлично, бегло объяснили где что располагается, на второй день (не знаю, та ли это девушка была или нет) я решила уточнить работу трансфера, на что девушка мне ответила «вообще-то у вас в договоре все написано, нужно смотреть внимательнее» с таким лицом будто я ей под дверью наложила. Не хочу портить общую оценку, поэтому просто пусть будет:) Общая оценка - 4* Мы снимали номер комфорт. Если мониторить цены, то можно снять довольно дешево. 3 дня=37к

Потрясающе, вернусь еще !

Просто отличный отель, нам очень повезло, что для нас оказался свободный номер! Переезжали из другого отеля сюда. Спасибо вам большое за понимание! Отель супер! Персонал вежливый, номер просто шикарный, были в двухкомнатном номере в корпусе Gold. Куча шкафов, очень удобно. Телевизор в каждой комнате, зеркало с подсветкой. Кондиционер! Полотенца разные, и для моря/бассейна тоже. Халаты, тапочки. Очень уютно. Завтрак швецкий стол (каша, сосиски, омлет, мясное, салат каждый день разный, хлопья, запеканка творожная, всякие пирожные и круассаны, блинчики, фрукты, арбуз, нарезка колбаса/сыр, овощная нарезка, джемы, сметана, сгущённое молоко, кофемашина, термопот, чай в пакетиках, компот, вода), обед и ужин выбор по меню. Мы заказывали еду в номер на обед и ужин, рум-сервис 100 руб. Очень чисто! Уборка каждый день, все вежливые. В коридоре гладильная доска и утюг. 2 бассейна, детская площадка. Теннисный стол. Парковка. Еда очень вкусная, пять баллов повару!

Отдыхали в первых числах сентября. Выбирали расположение отеля намеренно в горах и в тишине. Это нам понравилось. Спускаться до моря минут 20-25. Возят по расписанию, по звонку. Но приезжают не всегда Номер для двух красивых девушек дали с одной кроватью. Заменить отказалась. Аргументом был: ничего менять не буду. Собственно весь персонал так «рад» гостям. Ща исключением горничной. Она прибирала каждый день и улыбалась всегда Для взрослых здесь хорошо поспать и вечером посидеть на свежем воздухе. Есть бассейн. Спокойно, хорошо. Есть детская площадка на территории, бассейн с подогревом, но подниматься в гору с детьми очень не удобно и далеко. На территории отдыхать скучно Брали только завтраки. В целом съедобно. Относительно разнообразно. Из свежеприготовленного яйцо, овощи гриль, салат, одно горячее. Сырники, блины из заморозки. Фрукты есть - это плюс Будете отдыхать здесь, ходите на пляж Чкалов. Он дальше, но там приятнее и больше заведений