Бронировал через островок, но т к в итоге бронь отменилась, напишу здесь:
За день до заезда забронировал и внес предоплату 100%. В день заезда жду когда со мною свяжутся - напрасно, часов в 12 сам набрал по телефону, указанному в бронирование, пару раз, никто не берет трубку. Никто не перезванивает. Через час на мой звонок ответили и попросили в Whatsapp, привязанный к этому номеру, скинуть паспортные данные, а в ответ пришлют информацию по заезду. Скинул, ответа нет. Набрал еще раз, оказывается кидать надо было на другой номер, который я естественно не знал. Общение ведется довольно в хамоватом тоне. Ладно, прислали информацию по заезду. Приезжаю я с семьей из Красной Поляны с 3 сноубордами к этим апартаментам к 15-00(время заселения) и оказывается, что у них НЕ РАБОТАЕТ ЛИФТ со ВЧЕРАШНЕГО вечера. Апартаменты находятся на ВОСЕМНАДЦАТОМ этаже! И когда починят лифт они не знают! На вопрос почему не предупредили, говорят недавно узнали, что является полнейшим враньем(помним, что лифт отключился вечером предыдущего дня и после этого я с ними несколько раз разговаривал). Я с семьей стою посреди Сочи с кучей вещей, получив вместо дорогих апартаментов хамское отношение, обман и необходимость искать новый отель. Через два часа(интересно, что я должен был все это время делать) апартаменты предложили какую-то альтернативу, я уже нашел другой отель, заселился туда, отказал им и потребовал вернуть деньги.
Деньги на следующий день вернулись, но я никогда больше сюда не поеду и не рекомендую это делать другим.