Отзывы о Golden Tulip 4^*

Замечательный отель. Все понравилось. Завтраки и ужины по программе шведский стол в связи с присутствием участников ежегодной конференции по квантовой физике (за это прям большое уважение). Бал снизил за то, что во втоой день проживания администратор Полина позвонила и сказала, что нужно доплатить за проживание 32000 рублей. После того как мы ей показали квитанцию о полной оплате она сделала недоверчивое лицо и сказала, что с нами будет разбираться менеджмент отеля, возможно, произошел сбой в системе. Блин, ну серьезно?! Не в отеле этого уровня! В принципе, рекомендую. Хамам прям супер, советую! Кто пишет окно не открывается, оно не открывается первый день проживания - потом его разблокируют и оно распахивается полностью.

Современный отель, красивый ресторан, вкусная кухня. Рекомендую 👍

Отель в центре событий! До всей инфраструктуры рукой подать! Менеджер Мария заселила нас раньше времени, за что очень признательны! ❤️

Завтраки отменные, номера хорошие, цены как и везде задраны, Ноо в целом хорошее место, лучшее, что есть из ближайших!

Отель очень удобно расположен, номера большие, чистые со всеми удобствами! Завтраки достойные с шампанским! Есть хамам, сауна, маленькая джакузи.

Отличный сервис! Спасибо большое за помощь Полине и Эвелине!)

Что понравилось: Все безупречно

Комфортные номера, отличный завтрак,

Проживали 16.02.2026 - 22.02.2026 Что было хорошо: 1. Вкусные завтраки, достаточно разнообразные 2. В номерах есть всё необходимое 3. Есть спортивный зал, лыжная комната, сауна, хамам, джакузи 4. Расположение - недалеко от основных подъемников и ресторанов Что было плохо: 1. Обслуживание и персонал. Тут несколько эпизодов хочу отметить 1.1 Попросил девушку на ресепшен, чтобы на завтраках блюда из курицы (оно было одно в тот день) не клали вместе с беконом. На что мне сказали: "Скажите кому-нибудь в ресторане, я за кухню не отвечаю". Мне кажется, что ресепшен для гостя - входная точка, куда он может обратиться любым вопросом. А как решать проблему, уже вопрос персонала. По поводу самой просьбы - в остальные дни были ещё блюда из курицы, клали их отдельно (не знаю, повлиял ли мой комментарий или это совпадение) 1.2 В ресторане на завтраках явно не хватает персонала. Половина столов занята грязной посудой (гости поели и ушли, а убрать за ними не успели). Заканчивались чистые кружки для чая и кофе. Был эпизод, когда гостья обратила внимание девушки из обслуживающего персонала на этот факт. На что был ответ: "Воспользуйтесь пластиковыми стаканчиками". Мне кажется, ответ и ситуация не соответствуют уровню отеля 4* 1.3 За все время отдыха у нас в номере убрались 2 раза. Мы отсутствовали на протяжении 7-12 часов каждый день, за это время не успевали дойти до нашего номера. Когда возвращались, то хотели уже принять душ и отдохнуть, а не давать возможность убраться. На замечание, что у нас не успевают убираться на ресепшене сказали: "У нас уборка до 8 вечера". Опять же, на мой взгляд, это не ответ для отеля 4* 2. Номерной фонд требует ремонта. Полотенца явно изношены, вся мебель поцарапана Остальное уже может быть слишком субъективно, но тоже хочу отметить 3. Лыжная комната находится на -1 этаже, надо пройти 3 лестничных пролёта, лифта нет. В самой комнате места не очень много, шкафчиков не хватает на всех желающих. В итоге я арендовал за деньги локер около подъемников 4. Отель преподносит наличие сауны, хамама и джакузи как плюс. Сауна очень маленькая, как и джакузи. В самом джакузи из 3 режимов работает 2. Хамам страдает типичной проблемой - странным запахом. Желающих погреться и расслабиться после дня катания слишком много, поэтому воспользоваться практически невозможно

Так себе отель 🏨 .

Этот Тулип совсем не Голден. Дверь в номер разбухшая, чтобы закрыть, надо навалиться всем телом. В санузел такая же. Раздвижные створки гардероба не соответствуют размеру отсеков. Очень неудобно. Мини холодильник полностью не влезает в тумбу, в которой стоит, поэтому дверца тумбы вся замятая и приоткрыта всегда. Уборку в номере не сделали, пока не потребовал в 6 вечера. Завтрак на четверку с натяжкой. По 20тр/сутки — не соответствует цене. Стандартный номер — 404

Лучшие

Что понравилось: Расположение отеля, вид из номера, приятная косметика Natura Siberica Что не понравилось: Обслуживание и сервис Комментарий: Останавливалась одна в номере премьер плюс,где есть кофемашина, но каждая третья капсула кофе в сутки платная, это смешно при стоимости номера 25тыс + в сутки. У швейцара рабочий график 5/2, те, если ты попадаешь в его выходные или у вас позднее заселение, то весь свой багаж таскаете самостоятельно. Мне было нельзя таскать тяжелое, решения не было предложено, для такого отеля - это странно, кмк.

Что понравилось: вежливый персонал

Прекрасный отель! Заселили раньше срока. Доброжелательный персонал. Сам отель очень комфортный и красивый. Отличное расположение в двух шагах от подъемника.

Отель понравился! Все на высоте! Номер, атмосфера, расположение,спа! Ресторан мне не угодил - оплачивали ужин по системе сет-меню (себе и ребенку) - это полное фиаско менеджмента ресторана.

Гостеприимный отель в самом сердце Роза Хутор. Чисто, уютно, эстетично! Доброжелательный персонал, супер.

Проводили конференцию. Все отлично по организации и окружению

Отель хороший, завтраки супер. Жаль, что спа такой малееекнький

Отличный комфортный отель. Очень дружелюбный и вежливый персонал. Вкуснейшие и очень разнообразные завтраки. Номера чистые, уборка каждый день. После горнолыжки здорово погреться в сауне и расслабится в джакузи