Горы 

Хочу оставить честный отзыв об апартаментах. На фотографиях всё выглядело достаточно симпатично, плюс было много хороших отзывов: писали про удобное расположение в центре, бассейн и приветливого хозяина. Мы как раз решили продлить отдых в Красной Поляне ещё на один день и провести его в Эсто-Садке, поэтому забронировали эти апартаменты на сутки. Начну с расположения. Да, территориально это действительно центр, но чтобы попасть непосредственно на территорию апартаментов, приходится делать достаточно большой крюк. В день заселения начался сильный ливень. Мы были с маленьким ребёнком и пришли примерно на 20 минут раньше времени заселения. Оказалось, что никакого ресепшена здесь нет. На двери просто висит номер телефона с указанием позвонить для заселения. Позвонили. Трубку взял молодой человек, который с первых секунд разговаривал так, будто мы его очень сильно отвлекли и вообще своим звонком доставили ему неудобство. Ни приветливости, ни нормального объяснения, что делать дальше. Я объяснила, что мы пришли всего на 20 минут раньше, на улице сильный дождь, мы с ребёнком и нам буквально негде его переждать. В ответ услышали, что номер ещё не готов и заселение только в указанное время. Когда уточнили, действительно ли нельзя зайти на 20 минут раньше, молодой человек тяжело вздохнул, поохал и в итоге недовольно согласился. Дальше информацию приходилось буквально вытягивать самим: куда идти, какой номер, как попасть в подъезд, какой код вводить. Всё это сообщалось таким тоном, будто нам делают огромное одолжение, хотя мы просто пытались попасть в уже оплаченный номер. С таким отношением к гостям, на мой взгляд, однозначно нужно что-то делать. Если у вас бесконтактное заселение и нет ресепшена, то человек, который отвечает по телефону, фактически и есть лицо ваших апартаментов. И элементарная вежливость здесь должна быть по умолчанию. Дальше — сам подъезд. Первое впечатление было, мягко говоря, странным. На общей площади возле лестницы стояли какие-то стулья, бутылки, матрасы и другие вещи. Всё выглядело захламлённым, проход был довольно узким. Отдельный вопрос — насколько такое хранение вещей на общей лестничной площадке соответствует требованиям пожарной безопасности. Сам номер окончательно испортил впечатление. На фотографиях он выглядел гораздо приятнее и уютнее. В реальности — синие стены, из-за которых лично у меня возникло ощущение какой-то больничной палаты. Уюта — ноль. Wi-Fi нормально не работал. С телевизором тоже были проблемы: он сильно тормозил, пульт работал через раз. В номере не оказалось даже элементарных гигиенических принадлежностей — ни мыла, ни геля для душа, ни шампуня. Я уже молчу про тапочки или какие-то чайные принадлежности. Вокруг пыль, поверхности местами заляпанные. В целом находиться там было просто неприятно. Мы провели в номере около получаса и поняли, что сидеть там совершенно не хочется, поэтому, когда дождь немного закончился, ушли гулять в торговый центр. И вот показательный момент: несмотря на то, что к вечеру мы уже устали, возвращаться в эти апартаменты и оставаться там на ночь нам хотелось ещё меньше. В итоге решили просто забрать вещи и уехать. Единственный плюс, который могу отметить: во время дождя у входа были зонтики, которыми могли воспользоваться проживающие. Это действительно удобно. Пожалуй, на этом плюсы для нас закончились. После выезда мы написали сообщение о том, что уехали. В ответ — ничего. Никто даже не поинтересовался, почему гости, оплатившие сутки, спустя несколько часов после заселения забрали вещи и решили не оставаться на ночь. В итоге почти 3 000 рублей мы заплатили фактически за полчаса пребывания в номере. Я прекрасно понимаю, что за такую стоимость не стоит ожидать сервиса пятизвёздочного отеля. Но здесь речь вообще не про премиальный сервис. Речь про базовые вещи: чистоту, элементарные гигиенические принадлежности, нормально работающий Wi-Fi, возможность без квеста попасть в оплаченный номер и обычное вежливое отношение к гостям. Если заселение бесконтактное, тем более важно нормально объяснить человеку, куда идти, какой код вводить и как попасть в номер, а не вздыхать и демонстрировать недовольство от самого факта, что гость вам позвонил. Да, цена за сутки относительно небольшая. Но даже за эти деньги рядом можно найти гораздо более приятные варианты — и по состоянию номера, и по расположению, и, самое главное, по отношению к гостям. Лично мы сюда больше не вернёмся и рекомендовать данные апартаменты не можем.

Мы много путешествуем. Жили в множестве отелей в разных странах. А в Красной Поляне (и в том числе в Эстосадке) мы жили и работали 3.5 года. Место это хорошо знаем и любим. Много чего арендовали на долгосрок и сейчас, периодически, продолжаем арендовать посуточно, приезжая в любимые места. В этот раз мы в Красную Поляну пришли пешком, через перевал Аишхо из Псебая. Задача была арендовать номер между Розой Хутор и пгт, поэтому смотрел Эстосадок. "Горы" понравились сразу тем, что есть кухня и стиралка, а для нас это бесценно т.к. мы после 3х суток и 67км по горам будем грязные, вонючие и голодные. Цена на двое суток составила 6888руб, вполне приемлемо. Порадовало и наличие бассейна, мы сегодня классно поотмокали и позагорали. Но начну с начала. Заселили нас чуть раньше, в районе 12 часов, что было замечательно. Однако номер выходил на берёзовую и было шумно, нам сразу предложили на выбор ещё два номера и мы переселились с видом на бассейн и отель "Снега", в сторону Эстонской (фото 1). Нас устроило. Мы сразу начали активно стирать и сушить вещи (сушилка в номере есть и настенная электрическая в ванной есть). Персонал превосходный, невероятно дружелюбные и доброжелательные люди (и менеджер и уборщицы): полотенца свежие в любой момент, туалетная бумага запасная в доступе. Об отеле: два корпуса, три этажа, по 5 квартир на каждом. На площадке стоит раскладушка для 3го гостя, гладильная доска и утюг. В номерах чисто. Но, если вы хотите, чтобы было всё новое и безупречное, то вам не сюда, видно что отель много лет и есть нюансы (плохие лейки душа, пошарпаная кухня, сковородка с покрытием поцарапана), но мы ставим оценку не за абсолют, а за сочетание цена/качество, и вот тут у апартоментов "горы" твердая пятерка. Расположение, уют, персонал, - супер! Родник с водой в 20 шагах, рядом автобусная остановка, молл, перекресток, вкусвил, озон, столовая, всё это рядом. Номер просторный, по сути это квартира. Можно закрыть дверь в спальню и отдыхать пока кто-то моется в ванной или готовит на кухне. Сантехника простая, это не люкс и не 5 🌟 отель. Есть интернет, но медленный. А ещё из минусов это очень мягкий матрас, мы любим когда жёстко! Без кондиционера днём тяжело, благо он тут есть и отлично работает. Из банных принадлежностей: полотенце большое +руки на каждого, общее ноги, кухонное, тряпочка для кухни. А ещё гель для душа и шампунь в одноразовой упаковке. Уйти в поляну можно через берёзовую и сорокопятку, уйти на розу через Газпром по широкой аллее. Персоналу ещё раз спасибо, мы классно отдохнули и восстановились. Шумоизоляция, кстати суперская, ничего не слышно, что у соседей. За такую цену можно и повторить, но лейки душа нудно обновить в номерах.

Прекрасное место! Уютный номер, аккуратный и чистый. Все есть для комфортного проживания. Мы много готовили , стирали. Поэтому так же выбирала , чтобы была функциональная стиральная машина и кухня. И осталась довольна) Красивый вид на горы! Парковка, беседка во дворе Не шумно и спокойно До канатной дороги всего лишь минут 5 Рядом магазин Перекрёсток, так же есть доставка продуктов до номера. Так же отмечу администратора Полину. Потрясающая девушка , которая отвечала на все возникающие вопросы еще до поездки. И во время. Определённо рекомендую данные апартаменты!

Отдыхали две недели с 24 мая по 6 июня. Застали и ливни с холодом и жару. До наступления тепла работали батареи и теплый пол, мы были поражены такой заботой о постояльцах. Территория ухоженная, и, по словам администратора, впереди много планов по ее дальнейшему благоустройству. При желании можно замутить во дворе шашлыки, есть беседка и всё необходимое. Сейчас мы думаем, что для нас это был идеальный выбор, хотя ехали первый раз и не сильно понимали что к чему. От шумной Эстонской улицы нас отделял большой отель (общий забор с нашими апартаментами), а с другой стороны через узкую дорогу нависал лес. Буквально в трех шагах родник (спасибо за наводку кому-то из оставивших отзыв), на Эстонской весь движ: подъемники, кафе, магазины, торговый центр. Администратор Полина - само дружелюбие, персонал - внимательный. Внизу висят зонтики для жильцов, вдруг у вас своего нет, дождевики. Про слышимость в номере ничего сказать не можем, повезло с соседями, никто не шумел. Жили на первом этаже, вот вообще ни разу не напрягло, там тенечек, это ценно при жаре. Номер хороший, санузел удобный, вот плита стремная, себе на уме)) Белье меняют (оно качеством как в хороших отелях), уборку делают! В день отъезда оставили чемоданы в домике на территории (прачечная), погуляли напоследок, поели в кафе, к шести вечера вызвали такси и поехали в аэропорт. Очень удобное сообщение - Ласточка. В день приезда мы как раз на ней приехали из аэропорта, но ехать надо до конечной, Роза Хутор, не выходить на ст.Эсто Садок. Погулять в Сочи тоже ездили на ласточке туда-обратно, но тут уж как кому удобно, расписание не всем подходит. Мы ехали гулять, ходить в горы, всего этого в избытке. Маршруты на любой вкус. Наш личный рекорд - 32 тысячи шагов в один из дней. Красоту местности не описать словами и не передать фотографиями, только видеть! Если стоИте перед выбором, очень рекомендуем Горы, не пожалеете, настойчиво советуем!

Останавливались в апартаментах, отдыхом остались довольны. Номер чистый, комфортный. Есть своя кухня, плита электрическая, чайник, фен. Полотенца и тапочки были в номере. В целом в номере есть все необходимое. Хорошее расположение.

Хорошие апартаменты, очень понравился отдых здесь. Удачное расположение: Березовая улица находится на второй линии от основной трассы, из-за чего было не шумно. В номере есть все необходимое для длительного проживания: своя кухня со всей утварью, в санузле стиральная машина и фен, утюг есть на этаже, кровать с отличным матрасом, вай-фай, телевизор. Администраторы всегда на связи и помогали и подсказывали по малейшим вопросам. Отдыхом в целом мы остались довольны, особенно за такую цену. Обязательно вернемся к вам еще, спасибо!

Приезжали с мужем кататься на Поляну! Очень важно было располкние жилья, чтобы было удобно добираться со снаряжение до канатки. Апартаменты превзошли наши ожидания! Достаточно просторные и уютные. Есть все самое необходимое для проживания и готовки еды) Кровать очень удобная! Отличное расположение по отношению к подъемникам Красной поялны

Проживали с 31.12 по 02.01.26, при заселении в апартаментах ждал подарок в виде игристого, конфет и сувенира, что было очень приятно! Современный интерьер, необходимая техника, тихо и спокойно! Вид из окна на горы, что не могло не радовать) До канатной дороги и всех активностей 10 мин пешком, очень удобно! Рядом супермаркет Перекресток, кафе, остановки. Администратор всегда на связи. Все понравилось! Рекомендую!

Очень классная локация, рядом есть абсолютно все Вид из окна на горы, да еще и идти от подъемников/магазинов/ресторанов В апартах есть и стиралка, классная батарея для сушки (заценил после покатушек на велике в горах)

Отличное место. Все понравилось. Вид на горы восхитительный. Отличный ремонт в апартаментах. Предложен чай, сахар, хорошая посуда. Было комфортно кроме телевизора. Плохо грузились фильмы и каналы. При этому в целом интернет хороший. Удалось даже поработать в зум конференциях. И ничего не зависло. Так что место рекомендую. И спасибо за бесконтактное заселение. Самый лучший и современный способ, на мой взгляд.

Понравилось! Чисто, уютно, действительно, есть всё необходимое. Администратор -очень приятная и клиентоориентированная девушка. Спасибо!

Отличный, недорогой отель. Отдыхали второй раз. Приветливый, вежливый персонал. Всё объяснили, подсказали. В номерах чисто, и можно заезжать на долгий срок, стиральная машина, кухня с посудой имеются. К описанию услуг и удобств, претензий нет. Мне всё понравилось и воспользуюсь в будущем не один раз. Подьезд, расположение, устраивают. Рекомендую

Отличная мини гостиница. Находится очень удачно. Относительно тихая в плане движения машин улица, вид на горы, хорошо обустроенная кухня, даже стиральная машина. Удобная кровать. Всегда есть место для авто. И что не маловажно, немного пройтись пешком и попадаешь в центр движа) рядом бары, подъёмники, магазины продуктов и сувениров. С удовольствием вернусь суда для более долгого проживания.

Не плохие номера, чистые, есть все для комфортного проживания. Минус за окна-сифон, не знаю как зимой, они настолько не плотно закрываются, что улицу слышно как с открытыми окнами и минус за душ, работал только в положении кран.

Всем доброго времени суток.очень редко оставляю отзывы,но в этот раз не смог пройти мимо. Заселялись на два дня с женой,аппартаменты номер 12,корпус 1. До заселения отправили сообщение в вацап с необходимой информацией по прибытию в назначенное время и место. Придя по адресу проживания мы обнаружили,что в апартаментах нет ни ресепшена,ни вывески с необходимой информацией,а просто висит номер телефона на распечатанном листке (ну да ладно,21ый век,бесконтактное заселение итд). Звоню по этому номеру,сначала никто не отвечает. Перезваниваю через несколько минут и трубку поднимает молодой человек с таким голосом и интонацией,как будто он ночью вагоны разгружал. Ну да ладно!подумал я опять,может быть устал человек или еще что-то. Может быть он мечтал всю жизнь работать в другом месте,помогать людям,быть полезным для общества и себя, а тут судьба злодейка заставила его работать администратором в апартаментах. И с этого момента начинаются дикие удивления и непонимание, а также самый главный вопрос «откуда 5 звезд в отзывах на Яндексе у этого заведения?». И так,начинаем. Из плюсов-расположение,наличие маломальских одноразовых принадлежностей для гигиены. На этом плюсы заканчиваются. В апартаментах уставший ремонт,в душевой кабинке грибок на межплиточных швах,на кухонном столе остатки пролитого кофе на ножках,уборка выполняется посредственно. 5 тысяч рублей за сутки,напоминаю. Ладно,расположились после дороги,легли отдохнуть. Включаю свет в комнате,а на потолке вот это!!!(приложил фото).скидываю в чат, 40 минут ответа нету. После этого вышел на связь парень,который разгружал вагоны всю неделю по ночам,кое-как договорились,чтобы пришел рабочий(дайте премию этому человеку,решил вопрос за 20 минут,там действительно было больше ведра воды). Пока договаривался с уставшим,ни одной фразы «извините,приносим извинения за беспокойство», «при следующем заселении скидка», «можем предоставить вам другой номер для заселения» не услышал. Уставший администратор сказал,что это появилось после того,как мы заехали,а когда уборщица была,все было хорошо и они не виноваты и все такое. Очень жаль,что не было ресепшена и пришлось общаться с администратором только по телефону,хотелось сильно популярным языком объяснить ему свои переживания. Вывод такой,никогда больше сюда не заеду и не отдам деньги этому заведению. Хозяин апартаментов,проведите беседу со своими работниками,они халатно относятся к своим обязанностям,человеку который устал «сидеть» на телефоне дайте поспать.всем хорошего дня

Отличные апартаменты, адекватная цена, ест все необходимое (стиральная машина, фен, чайник, посуда, утюг), парковка Рядом рестораны и магазин Апартамента чистые и уютные)

В прошлом году эти апартаменты мне показала подруга. В этом году я уже не сомневалась, где остановиться для отпуска. Удобное расположение до всех подъёмников и до вокзала Роза хутор 20 минут пешком, остановка общественного транспорта в 5 минутах ходьбы от апартаментов. Мне очень понравилось внутри, есть все необходимое для проживания и приготовления пищи. Просторная кухня, спальня , санузел со стиральной машинкой. Заботливо приготовили даже стиральный порошок, что очень выручило. Постельное белье чистое, все свежее и аккуратное. Было очень комфортно и приятно жить. Необычно и мне очень понравилось, что заселение и выселение происходит самостоятельно, по звонку с сотрудником , нет лишней суеты и очереди у стойки администратора. Обязательно выберу это место снова пр возвращению на красную поляну. Благодарю за гостеприимство!

Неплохие апартаменты. Уставший ремонт, старая лейка в душе, по ночам шумно. Но красивые виды из окна и хорошее местоположение. Бронировали на 2 ночи за 8500₽.

Адекватная цена и нормальный интерьер. Хорошее местоположение и наличие парковки. Но есть вопросы к уборке и одна существенная проблема - если окна выходят на дорогу, то заснуть не получится, так как очень шумно. Окна вообще не держат звуки проезжающих машин, поэтому ощущения как в палатке у дороги. Да, дорога не центральная, но ездят по ней достаточно часто.

Хочу поделиться своим мнением об апартаментах Горы. Прежде всего, расположение шикарное — вблизи природы и горных склонов, что идеально для любителей активного отдыха. Интерьер апартаментов современный и уютный. Все оказалось чистым и хорошо оборудованным. Кухня прекрасно подходит для самостоятельного приготовления пищи, что удобно для семейных поездок. Персонал очень дружелюбный и готов помочь с любыми вопросами. В целом, апартаменты Горы оставили положительное впечатление, и я с удовольствием вернусь сюда снова! Рекомендую всем, кто ищет комфорт и близость к природе.

Удачное местоположение, хороший сервис, отзывчивые хозяева. Чистые и уютные номера. Лучшее предложение в своём ценовом сегменте

Отличный апарты, чистые, уютные, прихожая, кухня, спальня, ванная со стиралкой, фен , тапочки, душевые принадлежности : мыло, гель, шампунь, все необходимое есть! Убирают по запросу, мне так удобнее, ресепшена нет, отвечают по телефону , возникшие вопросы решаются быстро! Удобно располагаются от подъемников, минут 20-40 до Газпромовских, ГоркиГород минут 10! До ЖД РозыХутора минут 30/40 пешком, если на легке не напрягает, ходят автобусы и такси)! Вообщем, всем спасибо) и успехов!

Все отлично. Удобное расположение, чисто, полноценная кухня в номере, хороший напор горячей воды в душе.

Место понравилось. Номер чистый, прибранный. В номере есть все что нужно для комфорта.