Горы 

Хочу оставить честный отзыв об апартаментах. На фотографиях всё выглядело достаточно симпатично, плюс было много хороших отзывов: писали про удобное расположение в центре, бассейн и приветливого хозяина. Мы как раз решили продлить отдых в Красной Поляне ещё на один день и провести его в Эсто-Садке, поэтому забронировали эти апартаменты на сутки. Начну с расположения. Да, территориально это действительно центр, но чтобы попасть непосредственно на территорию апартаментов, приходится делать достаточно большой крюк. В день заселения начался сильный ливень. Мы были с маленьким ребёнком и пришли примерно на 20 минут раньше времени заселения. Оказалось, что никакого ресепшена здесь нет. На двери просто висит номер телефона с указанием позвонить для заселения. Позвонили. Трубку взял молодой человек, который с первых секунд разговаривал так, будто мы его очень сильно отвлекли и вообще своим звонком доставили ему неудобство. Ни приветливости, ни нормального объяснения, что делать дальше. Я объяснила, что мы пришли всего на 20 минут раньше, на улице сильный дождь, мы с ребёнком и нам буквально негде его переждать. В ответ услышали, что номер ещё не готов и заселение только в указанное время. Когда уточнили, действительно ли нельзя зайти на 20 минут раньше, молодой человек тяжело вздохнул, поохал и в итоге недовольно согласился. Дальше информацию приходилось буквально вытягивать самим: куда идти, какой номер, как попасть в подъезд, какой код вводить. Всё это сообщалось таким тоном, будто нам делают огромное одолжение, хотя мы просто пытались попасть в уже оплаченный номер. С таким отношением к гостям, на мой взгляд, однозначно нужно что-то делать. Если у вас бесконтактное заселение и нет ресепшена, то человек, который отвечает по телефону, фактически и есть лицо ваших апартаментов. И элементарная вежливость здесь должна быть по умолчанию. Дальше — сам подъезд. Первое впечатление было, мягко говоря, странным. На общей площади возле лестницы стояли какие-то стулья, бутылки, матрасы и другие вещи. Всё выглядело захламлённым, проход был довольно узким. Отдельный вопрос — насколько такое хранение вещей на общей лестничной площадке соответствует требованиям пожарной безопасности. Сам номер окончательно испортил впечатление. На фотографиях он выглядел гораздо приятнее и уютнее. В реальности — синие стены, из-за которых лично у меня возникло ощущение какой-то больничной палаты. Уюта — ноль. Wi-Fi нормально не работал. С телевизором тоже были проблемы: он сильно тормозил, пульт работал через раз. В номере не оказалось даже элементарных гигиенических принадлежностей — ни мыла, ни геля для душа, ни шампуня. Я уже молчу про тапочки или какие-то чайные принадлежности. Вокруг пыль, поверхности местами заляпанные. В целом находиться там было просто неприятно. Мы провели в номере около получаса и поняли, что сидеть там совершенно не хочется, поэтому, когда дождь немного закончился, ушли гулять в торговый центр. И вот показательный момент: несмотря на то, что к вечеру мы уже устали, возвращаться в эти апартаменты и оставаться там на ночь нам хотелось ещё меньше. В итоге решили просто забрать вещи и уехать. Единственный плюс, который могу отметить: во время дождя у входа были зонтики, которыми могли воспользоваться проживающие. Это действительно удобно. Пожалуй, на этом плюсы для нас закончились. После выезда мы написали сообщение о том, что уехали. В ответ — ничего. Никто даже не поинтересовался, почему гости, оплатившие сутки, спустя несколько часов после заселения забрали вещи и решили не оставаться на ночь. В итоге почти 3 000 рублей мы заплатили фактически за полчаса пребывания в номере. Я прекрасно понимаю, что за такую стоимость не стоит ожидать сервиса пятизвёздочного отеля. Но здесь речь вообще не про премиальный сервис. Речь про базовые вещи: чистоту, элементарные гигиенические принадлежности, нормально работающий Wi-Fi, возможность без квеста попасть в оплаченный номер и обычное вежливое отношение к гостям. Если заселение бесконтактное, тем более важно нормально объяснить человеку, куда идти, какой код вводить и как попасть в номер, а не вздыхать и демонстрировать недовольство от самого факта, что гость вам позвонил. Да, цена за сутки относительно небольшая. Но даже за эти деньги рядом можно найти гораздо более приятные варианты — и по состоянию номера, и по расположению, и, самое главное, по отношению к гостям. Лично мы сюда больше не вернёмся и рекомендовать данные апартаменты не можем.

Мы много путешествуем. Жили в множестве отелей в разных странах. А в Красной Поляне (и в том числе в Эстосадке) мы жили и работали 3.5 года. Место это хорошо знаем и любим. Много чего арендовали на долгосрок и сейчас, периодически, продолжаем арендовать посуточно, приезжая в любимые места. В этот раз мы в Красную Поляну пришли пешком, через перевал Аишхо из Псебая. Задача была арендовать номер между Розой Хутор и пгт, поэтому смотрел Эстосадок. "Горы" понравились сразу тем, что есть кухня и стиралка, а для нас это бесценно т.к. мы после 3х суток и 67км по горам будем грязные, вонючие и голодные. Цена на двое суток составила 6888руб, вполне приемлемо. Порадовало и наличие бассейна, мы сегодня классно поотмокали и позагорали. Но начну с начала. Заселили нас чуть раньше, в районе 12 часов, что было замечательно. Однако номер выходил на берёзовую и было шумно, нам сразу предложили на выбор ещё два номера и мы переселились с видом на бассейн и отель "Снега", в сторону Эстонской (фото 1). Нас устроило. Мы сразу начали активно стирать и сушить вещи (сушилка в номере есть и настенная электрическая в ванной есть). Персонал превосходный, невероятно дружелюбные и доброжелательные люди (и менеджер и уборщицы): полотенца свежие в любой момент, туалетная бумага запасная в доступе. Об отеле: два корпуса, три этажа, по 5 квартир на каждом. На площадке стоит раскладушка для 3го гостя, гладильная доска и утюг. В номерах чисто. Но, если вы хотите, чтобы было всё новое и безупречное, то вам не сюда, видно что отель много лет и есть нюансы (плохие лейки душа, пошарпаная кухня, сковородка с покрытием поцарапана), но мы ставим оценку не за абсолют, а за сочетание цена/качество, и вот тут у апартоментов "горы" твердая пятерка. Расположение, уют, персонал, - супер! Родник с водой в 20 шагах, рядом автобусная остановка, молл, перекресток, вкусвил, озон, столовая, всё это рядом. Номер просторный, по сути это квартира. Можно закрыть дверь в спальню и отдыхать пока кто-то моется в ванной или готовит на кухне. Сантехника простая, это не люкс и не 5 🌟 отель. Есть интернет, но медленный. А ещё из минусов это очень мягкий матрас, мы любим когда жёстко! Без кондиционера днём тяжело, благо он тут есть и отлично работает. Из банных принадлежностей: полотенце большое +руки на каждого, общее ноги, кухонное, тряпочка для кухни. А ещё гель для душа и шампунь в одноразовой упаковке. Уйти в поляну можно через берёзовую и сорокопятку, уйти на розу через Газпром по широкой аллее. Персоналу ещё раз спасибо, мы классно отдохнули и восстановились. Шумоизоляция, кстати суперская, ничего не слышно, что у соседей. За такую цену можно и повторить, но лейки душа нудно обновить в номерах.

Прекрасное место! Уютный номер, аккуратный и чистый. Все есть для комфортного проживания. Мы много готовили , стирали. Поэтому так же выбирала , чтобы была функциональная стиральная машина и кухня. И осталась довольна) Красивый вид на горы! Парковка, беседка во дворе Не шумно и спокойно До канатной дороги всего лишь минут 5 Рядом магазин Перекрёсток, так же есть доставка продуктов до номера. Так же отмечу администратора Полину. Потрясающая девушка , которая отвечала на все возникающие вопросы еще до поездки. И во время. Определённо рекомендую данные апартаменты!

Отдыхали две недели с 24 мая по 6 июня. Застали и ливни с холодом и жару. До наступления тепла работали батареи и теплый пол, мы были поражены такой заботой о постояльцах. Территория ухоженная, и, по словам администратора, впереди много планов по ее дальнейшему благоустройству. При желании можно замутить во дворе шашлыки, есть беседка и всё необходимое. Сейчас мы думаем, что для нас это был идеальный выбор, хотя ехали первый раз и не сильно понимали что к чему. От шумной Эстонской улицы нас отделял большой отель (общий забор с нашими апартаментами), а с другой стороны через узкую дорогу нависал лес. Буквально в трех шагах родник (спасибо за наводку кому-то из оставивших отзыв), на Эстонской весь движ: подъемники, кафе, магазины, торговый центр. Администратор Полина - само дружелюбие, персонал - внимательный. Внизу висят зонтики для жильцов, вдруг у вас своего нет, дождевики. Про слышимость в номере ничего сказать не можем, повезло с соседями, никто не шумел. Жили на первом этаже, вот вообще ни разу не напрягло, там тенечек, это ценно при жаре. Номер хороший, санузел удобный, вот плита стремная, себе на уме)) Белье меняют (оно качеством как в хороших отелях), уборку делают! В день отъезда оставили чемоданы в домике на территории (прачечная), погуляли напоследок, поели в кафе, к шести вечера вызвали такси и поехали в аэропорт. Очень удобное сообщение - Ласточка. В день приезда мы как раз на ней приехали из аэропорта, но ехать надо до конечной, Роза Хутор, не выходить на ст.Эсто Садок. Погулять в Сочи тоже ездили на ласточке туда-обратно, но тут уж как кому удобно, расписание не всем подходит. Мы ехали гулять, ходить в горы, всего этого в избытке. Маршруты на любой вкус. Наш личный рекорд - 32 тысячи шагов в один из дней. Красоту местности не описать словами и не передать фотографиями, только видеть! Если стоИте перед выбором, очень рекомендуем Горы, не пожалеете, настойчиво советуем!