Мне понравилось само место, здание, как все исполнено, детали в интерьере, подогреваемый пол в апартаментах, есть интернет, бассейн, беседка и зона BBQ.
Мне не понравилось: мужчина менеджер разговаривал с нами так, будто мы лично к нему в его квартиру заселяемся, отвечал он на вопросы, будто ему очень неприятна я и мои вопросы. Изначально получилось так, что мы не знали о залоге, оставляемом при заселении, эта информация поступила на почту после бронирования (допустим, это наша невнимательность), ок.
Почему -то потребовались документы всех участников : даже ребенка, которому нет и года (на момент заселения : май 2025). Наверное, это тоже нормально, с ребенком мы впервые путешествовали.
В апартаментах каждый день приносили туалетную бумагу и выносили мусор, но пол не мыли или мыли не очень хорошо.
Неприятно то, что мы с мужем не поняли, как и куда из номера пропал мешок угля нового запакованного и детская каша Мамако (тоже новая).
Я думала, может, я совсем позабыла и не взяла ее вообще, но по приезду домой поняла, что с моей памятью все прекрасно, а вот, видимо, с порядочностью у персонала - не прекрасно.
Ладно вы угли стащили, еще спрашивая при встрече, не нашли ли мы пакет 😂
Но у ребенка украсть еду!!!
Было две коробки: одна открытая и вторая нет.
Я обнаружила пропажу, когда решила приготовить кашу сыну (10 месяцев).
Вдобавок время заселения и выселения нестандартное, о чем нас также не предупредили. Но, как выяснилось, ждали, пока мы соберемся. Это было с другим менеджером - приятная красивая женщина.
Как можно сочетать такое красивое все и таких «некрасивых» людей в сервисе.
Так что имейте ввиду, дорогие посетители этого места.
Мои эмоции неоднозначные : мне и понравилось, но есть неприятные моменты.
Поэтому тройка.
Кражу доказать не предоставляется возможным, но и выдумывать мне нет смысла, тем более с такими странными вещами, как каша и уголь. Казалось бы - в сумме тысяча рублей, но когда эти вещи были срочно нужны - мы их не обнаружили, что увеличивает и стоимость и важность.
Хочу изменить свой первый обзор.
После выяснения ситуации повышаю оценку.
Это большой плюс, что персонал реагирует на отзывы и лично связываются с гостями.