***. Подтверждаю каждый отрицательный отзыв. В каждом есть то с чем столкнулись мы. И добавлю от себя. Просто отвратительно . 0звезд, даже минус звезды. Адрес указан неточный, пришлось звонись и искать среди заборов. Приехали с ребенком, которому меньше 2 лет. Нас не заселили в номер. Якобы гости из нашего номера уехали в Абхазию и застряли на границе. ЗАСЕЛИЛИ ТОЛЬКО ПОСЛЕ 10 вечера, когда деваться было некуда. Старшему ребенку вместо обещенной односпальной кровати, поставили раскладушку скрипучую, на 2-ой кровати матрас из которого торчат пружины. Вместо отдохнуть мы все исцарапались и почти не спали. В номере толпой ходят тараканы. По телефону Светлана на все мои претензии и просьбу переселить нас в номер, который был забронировал ответила: Заберайте чемоданы и идите куда хотите, хоть на вокзал ночевать. Предоплата была внесена за сутки. В разговоре угрожала и оставила нас ночевать только если я отменю бронь на букинге (чтобы невозможно было оставить отзыв) и внесу полностью оплату. Обещала вернуть, если мы съедим до 11. Мы выехали из номера в 10, но вернула минус еще одни сутки. Т.е. в итоге взяла за 2-е суток. Букинг на жалобы не реагировал никак. За эту же стоимость сняли жилье гораздо ближе к морю, в чистом и очень хорошем гоством доме.
Бронировали через booking внесли предоплату разговаривали по телефону с управляющей, она сказала что всё будет как на фото номер будет тот который бронируйте. А по факту когда приехали нам пояснили, что ребята вы едете заселяться с 50%скидкой так что выбирайте что есть.. а те номера что вы хотели будут свободны позже. Если не нравится до свидания! Людей много я с вами долго разговаривать не буду. Я была в шоке от такого отношения. Нам вернули предоплату но настроение было испорчено отношением.. мы ехали из далека с двумя годовалыми детьми. Хамство зашкаливает.
Ужасное место и администратор,просто ад,бронировали на букинге ,при заезде настояли отменить бронь,типа букинг берет большую комиссию. Настоятельно не рекомендую, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!Дыра полная!
Приехали в данный гостевой дом, но условия совершенно не соответствуют заявленным. На территории отеля очень грязно, прошли на кухню тоже самое. Адрес месторасположения не соответствует адресу, указанному на сайте Букинг. Местоположение моря также не соответствует действительности - очень далеко, приходится подниматься в гору и переходить проезжую часть, что крайне не комфортно с маленькими детьми. Для такого гостевого дома с такими ужасными условиями очень дорогая цена. Предоплату за сутки вернуть отказались.
Не в коем случае не заселяйтесь в этот рассадник разводил армян.в начале мая зарезервировали конкретный номер на определенное число.на июль месяц.через букинг.нас по телефону попросили скинуть предоплату за сутки.мы это сделали 2500 рублей.по приезду в адлер поезде нам отзвонилась хозяйка и сказала что нас ждёт.приехав на вокзал ,забив в Яндексе такси адрес .его Яндекс найти даже не смогу.приехали и уже на месте бегали по горам с чемоданами в руках.кое как нашли .и этот все после двух суток в поезде.нна их избушке не то что названия гостиницы,адреса даже нет.встречает бабка армянка и куча внуков во дворе.вонь во дворе помоями.и начинает рассказывать баснии.сейчас хозяйка придет и вас заселит.прошло 20 минут.приходит бабка русская.горничная.и ведёт в другой отель выше в гору.иэ.ни чего не объясняя.ладно хоть 2500 вернули после ругачки и угрозой пожаловаться в полицию на них.обясняют они это тем ,что когда мы набукинге в мае бронировал номер он. Стоил 2500. А Сейчас он стоит 35000..поэтому берите что дают.мошенники.обходите стороной это заведение.весь настрой на отдых был испорченбольш5 в адлер не ногой
Ужасный гостевой дом!!!! Ни вздумайте ехать в это ужасное место. Хозяева обманывают. Женщина по имени Галина грубиянка. Просят 1000₽ депозит за изношенное хозяйство : бочок в туалете , душ, даже если собьётся антенна в телевизоре!!!! Заселили в другой номер, хотя до приезда была переписка о том, что наш номер ждёт нас, а по факту заселили в номер хуже и дороже!!! Самое главное!!! Рядом с этим гостевым домом очистные , сливают все в море!! Мы два дня лежали пластом, рвало и все остальное!!! Ребёнка случайно вырвало на простынь , заставили застирать , а потом предъявляли, что не отстиралась и хотели забрать 1000₽ за свою потертую старую простынь!!!! Ужасная кровать , пружины выпивались , до сих пор лопатки болят! Не ведитесь на фото!!!!!
Бронировали на Букинг.1.Адрес не соответствует действительности.2.При заселении попросили отказаться от брони,потому что налог большой платить надо за нас .3.Номера СОВЕРШЕНОО НЕ СООТВЕСТВУЮТ ФОТО НА БУКИНГ! 4.В номере грязно, мебель "убитая" 5. На кроватях продавленные матрасы, с пружинами, которые впиваются в ребра. 6. Хамское, неадекватное поведение хозяйки этого "чудного" заведения, отдельная история. Потеряли предоплату за первые сутки, но жить там не стали. Пока выезжали, встретили женщину с ребёнком, которая так же прибывала в шоке от всего происходящего. Единственный плюс,что до моря рукой подать. Удивляют положительные отзывы.
Юлия Волкова
Ужаснее места я просто не встречала!!!!!!Бронировала на Букинг.1.Адрес не соответствует действительности.2.При заселении попросили отказаться от брони,потому что налог большой платить надо за нас,за гостей.3.Номера СОВЕРШЕНОО НЕ СООТВЕСТВУЮТ ФОТО НА БУКИНГ И ТУТ!!!!!!!4.В номере грязно,за кроватью,холодильником куча грязи со времени ремонтных работ,а они были выполнены видимо лет 10 назад.5.Все старое,грязное,не мытое.6.ТАРАКАНЫ!ТАРАКАНЫ!!!ТАРАКАНЫ!!!!!!!Да,действительно мусор нужно выкидывать самим и либо самим покупать мусорные пакеты,либо их выпрашивать,на кондиционере можно нажимать лишь одну кнопку.Кондиционер весь в плесени и не чищен лет 100!!!!!!!Единственный плюс,что до моря рукой подать ,остановки рядом.В остальном сплошной обман,грязь и антисанитария!!!!!А те,кто пишет здесь хвалебные отзывы-это все левые аккаунты,Либо выпрошенные отзывы.
Просто помойка , ни за какие деньги не стоит там жить , в номерах очень грязно , обслуживания ни какого , парковка на 1 машину , принуждают снять бронь на букинге , заселяют в номера не соответствующие брони
Заказали заранее на Букинге красивый трёхместный номер. По прибытии предоставили маленький тёмный номер, обитый евровагонкой. Ни кухни, ничего, что представлено на фото с сайта, нет. Сказали-радуйтесь, что вообще разместили. Белье поменяли 1 раз за 2 недели. Душевая старая, льётся мимо, прямо на пол. Видно, что раньше интерьер был другой, по дыркам в стенах и душевой. В общем, дикий ужас, никому не рекомендую!!! Из плюсов - работающий кондей. Это единственный из плюсов.... Сплошной обман и разочарование.
Здравствуйте. Я отдыхала Адлере и сняла комнату в мае этого года в гостевом доме, "Sanlingt" Хуже и ужасное, я негде не встречала. Начнём с того, что на кухне посуды нет, надо. постоянно ходить просить, чтобы дали нож сковороду,, искать кто взял чаиник, был один чайник на весь 2 этаж. Ещё хуже была ужасная. злая хозяйка, Когда я, спросила посуду, а мне в ответ ответили, что это гостевой дом а не отель и. послала на"хуй". Я была в шоке от такого гостеприимства. Я бы не кому не советовала такого отдыха. У меня все настроение пропало. Я отдыхала месяц в Абхазии, в др. отелях Адлера, такого свинства, такого обращения. негде ещё не встречала. За что деньги плотиш, не понятно. Очень была растроенна. Приезжаешь на отдых, а тут неготив сплошной. ив сплошной
За три недели бронировали номер в данном гостевом доме. По приезду нам отказали в заселении по причине неисправности канализации, даже не предупредили заранее. Администратор не вышла к нам на разговор а прислала уборщицу, которая толком не могла ничего объяснить. На наш вопрос: что с нам сейчас делать т.к. с нами была мама 70 лет, нам ответили, что в городе полно жилья сдаётся. Зато пока мы в шоке решали, что нам делать тут же на территории здания, появилась женщина, которая начала причитать что сейчас мы здесь ничего не найдём, а следом за ней другая предлагая комнаты в других домах. Мы отказались т.к нас не устроило расположение. Спасибо дочери быстро забронировала нам другой отель, и когда мы ехали на такси, то перезвонила администратор и обрадовала, что нашли для нас номер, хотя буквально полчаса назад номеров не было никаких, конечно мы отказались. Адрес на сайте указан не верно. В общем вранье и обман в этом гостевом доме. Бронь на сайте мы отказались снимать, администратор сама сняла указав, что мы не приехали.
копирую свой отзыв из личного кабинета б у к и н г а, т.к. в описании он удален администрацией сайта. заранее предупреждаю, что пришлось редактировать, т.к. спустя месяц начали поступать смс от владельцев с угрозами и т.п. кстати, все плохие отзывы оттуда удалены (вопрос о честности б у к и н г а), но часть из них осталась в яндекс.
Расположение отличное. Пожалуй, на этом все плюсы закончились. Далее, начиная с неверно указанного адреса и отсутствия парковки, все более чем ужасно. С раннего утра и до позднего вечера ездили по экскурсиям, лишь бы не сидеть в грязном номере с бесчисленным количеством ТАРАКАНОВ. Пол на балконе так же ими усеян. На кровати спать невозможно: матрас - это просто куча сплетенной проволоки, обтянутая грязным чехлом. Не съехали только лишь потому, что отпуск был всего 4 дня, и менять шило на мыло времени не было. Оценка не "ужасно", а "отвратительно". Прочитав ответы владелицы на отзывы других гостей, удивляешься человеческой наглости: вместо того, чтоб принять к сведению критику и исправиться, она глубо оправдывается и в указанных недостатках винит всех, кроме себя. На месте администрации сайта подчистила б отзывы и в принципе запретила таким объектам размещаться.
добавляю 28.06.2021 г.
с 27.06 от гостевого дома начали поступать сообщения об обращении в суд за негативный отзыв. также требуют сообщить ФИО, на кого они хотят заявить. от меня ответ четкий: "Готова подтвердить в суде свои слова. До встречи в суде" и "До суда прошу ко мне больше не обращаться". но 28.06 им, видимо, стало скучно или напекло голову, и пришло сообщение следующего содержания: "Понятно. Отзывы анонимно мы не боимся писать, а свои данные открыто, кто этим занимается, боимся. Ведите себя достойно, а не как шавки из под забора".
Светлана и иже с вами, я не в том возрасте и не в том статусе, чтобы бояться суда и тем более правды. почему вы удалили свой отзыв на мой, где писали, что мы ходили в 2 часа ночи по хозяйскому этажу, требуя средства гигиены либо, в случае отказа, напишем негативный отзыв???
вся информация о вашем гостевой доме (про фактический адрес ул. Медовая, толпы тараканов, грязные номера, старые дряхлые матрасы и самое главное про ваши чудо-смс) передана администрации этого сайта.
Хороший гостевой дом. Провели несколько дней проездом с 28.06 по 30.06. Трёхместный номер, есть все необходимое. Кондиционер и холодильник работают. Чистая ванная комната. Все понравилось. Чисто,уютно. До моря не далеко,минут 15 пешком. Рядом автобусная остановка и магазины. Очень хорошие хозяева. Спасибо им огромное за размещение.
Я хотел бы оставить отзыв на гостевой дом "sunlight". По приезду 8 июня у нас сразу начались проблемы с предоплатой . Номер в который нас заселили отличался от заявленного на фото . В номере тараканы , постельное бельё , шторы и матрас очень грязные . Спать на матрасах невозможно так как чувствуются пружины , матрасы с дырками .
Холодильник и кондиционер плохо охлаждают и плохо работают .
Окна грязные . Ванной комнате отсутствуют встроенный фен только на третий день проживания на выдали обычный домашний . Шторы очень короткие из-за этого вытекает вода невозможно купаться . Крышку туалета приходилось держать рукой так она не держалась и была с трещиной . Провод кухонной плитки был порван и плохо из-за изолирован.
Нам нам не выдали договор об оказании услуг и попросили заплатить наличными .
В общем не советую вам отдыхать в данном гостевом доме sunlight!
Хочу предостеречь тех, кто хочет там остановиться!!! Никогда не останавливайтесь там!! Обманывают людей!! Забронировала с 08 по 09 июня 2021 г. на Букинг номер-студио Делюкс за 2300 руб. Были проездом, семья из 4 человек, приехали ночью, вместо забронированного и оплаченного номера нас заселили в халупу 7 метров квадратных. Расстояние между кроватями 20 см., 4 местом была жуткая раскладушка явно времён ВОВ, щкаф с одной дверцей, убого висящие шторы, грязное постельное бельё (на нём была грязь и волосня, явно кто-то уже спал), на шнуре от кондиционера пыль в 2 см. толщиной. Всё противно и отвратительно!!! Я возмутилась, что номер не тот, который я забронировала, на это мне ответили, что могут вернуть деньги, расчёт был явно на, то, что нам некуда будет деваться в 12 часов ночи! Хотя за сутки, до нашего приезда мне звонила управляющая этого "ЧУДНОГО" гостевого дома "Санлайт" с требованием подтвердить оплату, хотя на сайте было написано, что предоплата не требуется!! (Кстати они и до этого мне названивала, я произвела им оплату 3 июня!!) Но ни слова не сказала, о том, что нас заселять в убогий номерок стоимостью не больше 1000 рублей!! Разницу в цене номеров эта "МИЛЕЙШАЯ ДАМА" естественно нам не собиралась возвращать!! Вообщем, если вы не хотите начать свой отдых с неприятного общения и жуткими условиями проживания, БЕГИТЕ из этого места!! Есть масса хороших отелей, а это ПРОСТО ОТСТОЙНОЕ МЕСТО, которое ну никак не соответствует описанию на их официальном сайте!!! А все положительные отзывы они явно стряпают САМИ!!! Каким образом они получили от Букинга оценку в 8 баллов остается только догадываться!! ОТВРАТИТЕЛЬНО, УБОГО, СПЛОШНОЙ ОБМАН!!! В добавок оказывается, что мы там и небыли!! Они написали, что мы отменили бронь!!!!
Меня не заселили в этот гостевой дом по приезду. Бронь была на сутки, с 5-6 мая, муж, я и ребенок 2 года (номер-студия с диваном и мини-кухней).Найти его не возможно, ни адреса, ни вывески.На входе семейство, которое в начале якобы очень обрадовались нашему прибытию, сказали, что сейчас нас заселят. Отправили в начале на второй этаж, типа там наш номер. Там вообще другие номера. Спустилась спросила хозяйку где номер то. Посмотрели ещё раз мою бронь на букинге. Отправила меня с какой-то женщиной смотреть номер. Та меня привела смотреть две халупы 7кв.м со словами , ну выбирайте. Хотя у меня была конкретная бронь, которую подтвердили. После этого хозяйка на мои вопросы начала рассказывать удивительные истории про то как Роспотребнадзор сегодня утром обработал им все номера, в том числе и мой. Поэтому туда она заселить меня не может..Я понимаю, что им не выгодно селить меня на сутки, но для этого можно было заранее отменить мое бронирование и я бы нашла другое жилье. Конечно, я там не осталась.Селиться в предложенную конуру, с ребенком я бы не стала. На букинге мой отзыв удалили. Хозяйка в ответ на мой отзыв написала, что я вообще там не появлялась.Предоплату за сутки с меня не брали. Она сама мне сказала, что за сутки предоплату они не берут. Трубки телефонные в тот день не брали. Приехали мы туда в 14:05. Заселение с 14:00. Мы там были!!! Хозяева врут и разводят людей. Не ведитесь пожалуйста. Мы были на машине и поэтому сделали тут же бронь в другом месте и уехали. Все было построено на то, что я никуда не денусь с ребенком. Отзывы на букинге по ощущениям пишут себе сами, на плохие описываются, что это не правда. Я бронировала этот номер, бронь не отменяла, я была там. А мне пишут, что меня там не было. Очень не порядочные люди.
Во-первых, Гостевой дом по указанному адресу не существует. Прошу Букинг обратить внимание на это. Во-вторых, имея подтверждённую бронь, не смогли заселиться, так как предложили другие варианты с доплатой или подыскать другую отель, естественно за другую цену. Оценка 0, просто ноль, так как нечестный бизнес.
