Отзывы о Гранд Элит 4

Отель красивый, гостеприимно встретили и заселили, номера чистые всё необходимое в нём есть. На территории есть что посмотреть и чем заняться, бассейн классный. Мне понравилось, рекомендую это место. 😇

Останавливались на несколько дней по пути из Абхазии домой. Очень удобное расположение: в центре города, все рядом. Номера приличные, заселили без всяких казусов. Рядом множество заведений, до пляжа максимум минут 10. Радует, что нашли за адекватную стоимость гостиницу не на горе) если надумаем отдыхать в Лазаревском, то обязательно вернемся к вам, спасибо!

Отель шикарный , номера комфортные, всё новое, это очень порадовало 👍 приветливый персонал, очень отзывчивые. Приезжали компанией, однозначно вернёмся к вам!

Красивый отель. Бассейн с вечерней подсветкой. Переливается всеми цветами радуги. Сытные и очень вкусные завтраки. Есть Хамам, Бочка, Сауна, массажный кабинет. Просторный номер с красивым видом с балкона. В номере кондиционер, телевизор, холодильник, чайник. На территории есть микроволновка, утюг. Приятный обслуживающий персонал. Всё понравилось. Приедем ещё.

Прекрасный отель! Номера просторные, чистые! Вежливый персонал! Хорошее расположение! Рекомендую!

Очень хороший отель, удобные номера с кондиционером, холодильникаом, телевизором, близко от моря, удобное расположение в городе, рядом магазины, парк, столовые,

Сам отель крепкий , массивный, очень крутая лестница чтоб подняться в отель , для коляски или инвалида нет удобного подъема ! ремонта тут не было давно. Номера не маленькие . Паутина по углам , под матрасами никто не протирает пыль и мусор . Ванная комната вся кафеле , душевая это тот же кафель с кафельным бортиком , очень скользко там мыться, ржавый бак для мусора , на кафеле на стенах грибок серые разводы , в бассейне не мозаика на стенах бассейна а клеенка , тут на сайте указана баня и хамам , нам не предлагали . Матрасы ужасные проваливаются до пола , спишь как в гамаке, мебель не новая, ресепшен найти не просто , кулеров на этажах нет , персонал не приветливый , кроме одной милой горничной Ольги ( Ольге большое спасибо ! за доброе-человечное отношение к нам гостям этого отеля )буфетчица грубая ! сервиса тут нет ! завтраки включены, но они однообразные ( яйцо, каши, масло, хлеб, сыр ,за 10 дней не меняется ( Пляж далеко, 1 км идти , своего пляжа нет , и шезлонгов тоже , шезлонги платные 400 р У них есть кафе Ладья на берегу , но это квест дойти через 3 дороги , светофор не работает , через жд пути, по вонючим узким улицам с магазинами где не пройти , так как Коммерсанты товар подвозят в свои магазины, в ресторане Ладье им же принадлежит хороший ремонт , но еде не вкусная , официанты сонные . За деньги которые они просят за номера , можно найти более достойную альтернативу . Отель находится на центральной улице Победа это плюс и рядом много магазинов и поликлиника и кинотеатр .

Хорошее расположение. Вкусные каши на завтрак. В целом все хорошо

Супер отель, супер горничные и супер управляющая. Комфортные и чистые номера, вкусные завтраки, большой и чистый бассейн

Отдыхаем с мужем не первый год, очень нравится отель , все в шаговой доступности, милая, гостеприимная хозяйка, услужливый персонал , чистая с бассейном территория( на лежаках каждый день свежие полотенца).Номера просторные , есть все необходимое. С удовольствием приедем еще раз.

Всё очень понравилось: всё чисто, всегда порядок, вежливые сотрудники и вкусный завтрак

Очень классный отель, обслуживание на высшем уровне. Завтраки очень достойные. Номера просторные и чистые. Место положения отеля очень удобное, рядом достаточно магазинов и мест для отдыха. Вид с номера очень прекрасный. Бассейн классный, можно включить джакузи и фантан. Вечером очень красиво светится. Конечно один минус, что очень много лестниц, но это цветочки. В общем отелю "Гранд элит" я ставлю 5 звёзд.

Сняли номер в телефонном режиме, на сутки! Оплатили! Приехали ночью, а нам сказали «ничего не знаем, кто то должен приехать ночью, но мы заселили уже людей, номеров нет!» деньги не вернули! Трубку не берут! Твари!

Хороший отель, все понравилось. В номере холодильник, чайник, халаты и средства гигиены первой необходимости. Единственное что во время нашего пребывания в отеле (6 ночей) не работала микроволновая печь, не было возможности подогреть еду, но при выезде мы заметили что все же печь заменили... персонал и хозяйка очень приветливы и идут на встречу. Бассейн чистый, ребенку очень зашла подсветка.

Семья с ребёнком 3 года. Отель по факту 2 звезды, еда однообразная - каши, яйца (столько вареных яиц я не ел никогда в жизни), хлеб, самый дешевый сыр и масло, которое не тает в привычный жёлтый топленый цвет) номер просторный, убирается, вода, кондей и довольно чистенько. Даже была анимация для детей. Отдельное спасибо горничной - отзывчивая и внимательная. Хозяйка отеля внимательная, заинтересована в гостях. Необходимо дальше работать над сервисом, сам отель нормальный. Заехали бы мы еще раз? - скорее всего да.

Ужасное обслуживание. Сервис на 0👎 До хозяйки не дозвониться! Номер брали на 4-х, а положили всего 2 пары тапок. Матрасы в номер уже старые, все проваливаются. Завтрак, который входил в стоимость был просто отвратительный 🤮 Такого ужаса я не видела! Макароны с мокрицами подают 👍 Не рекомендую👎

Очень много лестниц ! А так прекрасное спальное место в номере(очень мягкие матрас и подушки), все ванные принадлежности есть, халаты, тапочки есть, всё чистенько, а на счёт питания кормят не швед столом, мы всё же в России(ахах) ,но очень сытно, каши, яйца, хлеб с маслом, сыры,сосиски, чай, кофе. Бассейн вечером с подсветкой , вода тёплая. В шаговой доступности продуктовые магазины, самый ближайший магнит, далее пятёрочка, а вот если ищите ночной магазин, он здесь тоже есть в 5 минутах от отеля магазин МАРКА. Вообщем мы довольны.

Читая противоположные отзывы в голове не укладывается что речь идёт об одном и том же отеле,кому-то все нравится и этот человек доволен отдыхом, другой всем не доволен и ему кажется что всё плохо. Я осталась очень довольна отдыхом,единственное,что огорчило-это дождливая погода,но очень выручал бассейн,личный шезлонг с полотенцем,вода чистая и тёплая,в вечернее время очень красивая подсветка.в номере ежедневная влажная уборка и смена постельного белья через три дня, хорошие завтраки ,что касается сотрудников отеля-доброжелательные и отзывчивые,сразу реагировали на просьбы,управляющая приветливая женщина быстро помогла решить мой вопрос.в общем две недели пролетели быстро и осталась довольна отдыхом,заранее забронировала номер на сентябрь,ещё раз хочу поблагодарить весь персонал

Очень красивый отель, классный немаленький бассейн с подсветкой, меняющей цвет вообще супер. Есть детская площадка, спа-центр, парковка возле отеля, очень отзывчивый персонал, уборка каждый день,в номере есть все необходимое, халаты, тапочки, полотенца, если надо и одеяло, чайник, чашки, стаканчики, все как в лучших отелях, до моря 10 мин, по пути много магазинов ,аптек,храм есть рядом, деток аниматор развлекает, очень хороший отель для семейного отдыха , потому что номера имеют большую квадратуру, балконы большие, на балконе столик, стулья, есть сушилка для белья,фен есть, что очень удобно, не надо свой везти, была в других гостевых домах, там уборки вообще не было, фена не было, еще много чего не было, так что хочу сказать в этом отеле следят за тем чтобы гость был доволен. Ну а тот кто недоволен, тот никогда не будет доволен. Хозяева отеля очень душевные люди, всегда можно договориться. Спасибо вам за суперский отдых, еще приеду, обязательно, мои котятки.

Спокойная обстановка, хорошие номера, есть бассейн и лаундж зона, завтраки, приветливая хозяйка и доброжелательный персонал, уборка производится регулярно и качественно, оригинальная многоцветовая подсветка бассейна в вечернее время добавляет нотку романтики после жаркого дня, буду рекомендовать этот отель своим друзьям и родственникам и надеюсь приехать сюда ещё

1. При заезде хотели заселить в номер без балкона( бронь была на номер с балконом).без ругани не обошлось, поэтому на 50% отдых в данном отеле был испорчен. 2. Полотенца с дырами и пятнами. 3. Уборка плохая( плесень в душе так и не помыли). 4.вентиляция в ванной комнате плохая( поэтому не удивительно что к нам забегала белая родственница мокрицы. 5.бассейн БЕЗ подогрева 6.мебель уставшая, диван скрипит. 7. Анимации НЕ было. 8. Детская игровая площадка в печальном состоянии, можно сказать её нет. 9. Постельное бельё за 8ночей никто не поменял, полотенца поменяли по просьбе и на этом спасибо. В общем все негативные отзывы, что пишут в адрес данного отеля, правда. Плюсы: 1.каши вкусные( но в общем завтраки однообразные и бедные). 2.бассейн не маленький, подсветка вечером красивая. 3. Вечером можно посидеть у бассейна в кругу друзей. 4. Просторный номер. Когда ехали на отдых планировали воспользоваться спа услугами гранд элит, антигостеприимное отношение отбило всё желание. Подводя итог соотношения цены и качества это дорогой и худший отель в котором я была. Больше мы сюда не вернёмся.

Самому отелю ставлю 4 звезды, в принципе все устроило, бассейн, номера просторные, завтраки по утрам на этом наверно все. Персонал вообще не умеет общаться, не приветливый, что уж говорить про уборку номера, один раз поменяли постельное и все. Я бы посоветовала этот отель, парковочные места перед отелем нужно бронировать, при том что он у дороги.

Отель - днище. Часы работы - когда хочу. Персонал вообще ничего не понимает (что такое чек и что такое справка о проживании). Кассового аппарата нет. Как все было: договаривался с хозяйкой на ранний заезд (в 6 часов утра). Приехал, и тут хотелось бы попасть в отель. Искал где вход (я ж не думал, что вход это железная дверь, которая вся в паутине). Ладно, саму входную дверь я нашел, но она была закрыта. Начал звонить хозяйке, в отель. Никто не отвечает, автоответчики (видимо, спали) Думаю, ладно, подожду до 8ми часов, благо на улице стоит лавочка. Подождал, повторил попытку. Двери так никто и не открыл. Звонок на входе не работает. Трубку также никто не брал. Плюнул на все, пошел гулять по Лазаревской. И тут, в 11 часов утра звонок (наверное, позвонили как проснулись), мол, где вы? Мы вас ждем. Думаю, хорошо, раз ждут, надо идти. Пришел. И что вы думаете? Дверь опять закрыта. Пришлось опять звонить хозяйке. В итоге открыла вообще горничная. Так я попал в номер. Номер в целом чистый, просторный, но очень душный. Кондиционер не работает (не, на нем горят циферки, но они бесполезные, он вообще не дует). Когда пошел на ресепшн за документами, девушка даже опешила, когда я попросил у нее чек и справку о проживании. Чек мне пришлось выбивать в кафе (одна хозяйка в отеле и кафе). Так мало того, что они не могли выдать чек, мне самому пришлось за ним идти. В общем ,клиентоориентированность равна - 0. Впечатления равны - 0. Сервис и все остальное равно - 0. Но поскольку оценки 0 Яндекс не дает, натягиваю оценку до 1

Не посоветую никому данное место. Номер который бронировали за 2 месяца в последний день оказался занят. Со скандалом нашли другой. За 8 дней у нас в номере не разу не убрались(вынос мусора не считаю уборкой). Персонал не приветливый. Какие то все озлобленные. Полотенца с дырками и пятнами. Диван ужасно скрипел. Такое чувство что пол отеля слышали как я переворачивался с одного бока на другой. Входная дверь настолько провисла что даже жена не всегда могла её закрыть, что уж говорить про ребенка. У хозяев видно мысли только о максимальном доходе, а вот вложиться это не про них.

Очень приличный отель, и бассейн и завтрак все очень хорошо. Номера чистые, мусор убирают каждый день. До моря близко. Полотенца и халаты есть. Нам понравилось.