Гранд Гэлери by Provence 3^*

Отличный вариант для Сочи! Бронировали быстро, без проблем. Сервис приятный, номера чистые и уютные. Отдельный плюс за стиральную машину — очень выручило. Вернулись бы снова.

Отдыхала в номере стандарт в августе 2026 года. Понравилось. Недалеко от морпорта, рядом все магазины. В пешей доступности набережная, пляжи. Просторный номер, высокие потолки, новая сантехника. Самое ценное - горячий полотенцесушитель в ванной! Звукоизоляция не очень, но беруши устранили данный минус.

Самый центр, вблизи много достопримечательностей. Приветливый, заботливый персонал. Приехали ночью в 3.30, без проблем заселили. Убирают номера ежедневно, в номерах есть все необходимое. Есть услуга "стирка, гладка". Завтраки на выбор, сытные, много.

На картинке все красиво, по факту - старая, обшарпанная мебель, плитка в ванне - затертая ( к слову сказать - бронировали делюкс). К моменту заезда на семью из 3 человек был положен 1 крохотный кусочек мыла. Вопрос к персоналу отеля - простите, что и кого им можно вымыть? Сами не пробовали? Все пришлось покупать самим. В заявленной оборудованной кухне - нет ни соли, ни сахара, ни масла. За такие деньги за ночь в вашем отели - купить базовые продукты для готовки это была бы норма. Но нет, только посуда ( строго на 3 человек, ни больше не меньше). До моря - далеко, особенно до Ривьеры, 30 минут минимум под 40- й жарой. Стиральная машинка убитая, еле стирает. Разочарованы, однозначно таких денег ( с учетом того, что в отеле просто ночуешь) - не стоит. Да, самый центр, но минусы перечеркивают все!

Отличное место для отдыха в Сочи. Месторасположение очень удобное, всё в пешей доступности (бары, рестораны, столовки, магазины премиум и не очень премиум одежды и даже пятёрочка под боком). Морвокзал, пляжи, платановая аллея- всё рядом. До ж/д вокзала 15 минут пешком, это тоже плюс. В номерах есть всё необходимое, телевизор, кондиционер, холодильник, горячая и холодная вода всегда. Обслуживание отличное и номеров, и на ресепшене. Отпуск 2026 прошёл отлично и в 2027 приедем сюда.

Забронировала номер в отеле на сутки, но бронь по инициативе отеля была отменена до расчётного часа. Предоплату возвращать отказались. Обратилась в Роспотребнадзор и в суд. Деньги вернули только после вынесения решения суда и возбуждения исполнительного производства. Отель нарушает права о защите прав потребителей, но готов возместить ущерб только в судебном порядке.

Не вернули деньги из-за отсутствия паспорта. Персонал ужасно недружелюбный . Хамят. Обращение как со скотом. Никакого сервиса. Не рекомендую.

Хочу оставить действительно честный отзыв. Остановились в отеле Grand Gallery, расположение очень удобное, все рядом. Номера чистые, уютные, комфортные. У меня был день рождения, меня поздравили, принесли шампанское 😍 Очень добрый персонал, мы приехали рано, заселение было позже, разрешили оставить чемодан. Все очень понравилось, обязательно еще сюда вернемся. 👍🏻

Замечательный отель.Приветливый и внимательный персонал.Однозначно рекомендую!

Все понравилось. Комфортно, чисто, персонал приветливый. Номер убирали каждый день, полотенца меняли. Отель в центре города. Рядом одни торговые центры, кафе. Все доступно.

Чисто,уютно,комфортно.Рекомендую!

Отдыхали в отеле июнь 2025 г, все понравилось, номер, обслуживание, девочки администраторы, их дружелюбный настрой, готовность помочь тебе в решении возникших проблем. Со всеми знакомыми и друзьями с восторгом делилась впечатлениями, советовала именно это место для отдыха в г. Сочи. Отпуск 2026г решили остановиться и проживать здесь. Что случилось с работниками отеля не понимаю? Полное разочарование! Обратилась с вопросом почему не работает в номере сушилка - змеевик, ответили не положено, на лето отключают. Попросила прочистить слив в душевой кабине, реакции ноль. Прожили в номере 10 дней, просила смену постельного белья, бесполезно. Пока не начала выяснять в чем проблема, только после этого заменили! Чай, сахар по запросу! В прошлом году без проблем, ежедневно. За неделю до отъезда наладили полотенцесушитель и девушка убиравшая номер предупредила нас о том, что теперь сушите полотенца, а не отправляйте их в стирку ежедневно. Мусор выносили сами, не хотели обременять раздраженный персонал. Единственный сотрудник этого отеля, кому хочется сказать большое спасибо, это администратор Наталья, которая встречала нас 24.06.2026г Профессионал своего дела! Приветливая, заботливая, просто умница! Перед отъездом хотели её отблагодарить за то, что есть такие добродушные люди, в наше непростое время, но она видимо ушла в отпуск, жаль что не встретились. В следующий раз много раз подумаю, где бронировать место для отдыха!