Сами аппарты неплохие, есть удобное удалённое заселение. Но про клиенториентированность здесь говорить не приходится. При заселении с виду всё было ок, после каталки пошёл в душе вода не уходит в сток. После просьба решить вопрос, переселить в другой номер или вернуть деньги. Получил ответ, что у вас все уже оплачено, ничего не вернём, вызовем мастера, который приехал только в следующий вечер. При это как то сглаживать углы не пытались, говоря что всему причина канализация. По итогу обычный засор и наплевательское отношение владельцев аппаратов, которое подпортило впечатление от отдыха.