Отзывы о Грейс Эдем 3^*

Из плюсов: уборка, отзывчивый персонал на ресепшен, завтраки отличные, красиво пролетают самолеты, красивый вид из окна если не считать какую то нелепую гору из стульев Из минусов: интернета от слова нет совсем, прохладно в номере и слышимость такая что слышно как соседи разговаривают

Хороший отель. Мне понравился. Номер стандарт,с видом на море. Чисто, уютно, персонал приветливый. В номере, чайник, кофе-чай, принадлежности для душа(гель,шампунь,мыло,шапочки д/душа). Халат, кому нужен,на ресепшен в прокат(550р) В день рождения отель,в виде комплимента, подарили бутылку шампанского(хорошего) и тарелка фруктовой нарезки. Приятно было. Вернулась бы без колебаний в этот отель.

Жили с подругой с 21 по 24 апреля. Все очень понравилось. Номер с видом на море и балконом. Убирали и меняли полотенца каждый день. Сервис достойный. Плюсом идет бонус бесплатный бассейн на крыше соседнего отеля и спа в половину стоимости. В ресторане готовят вкусно плюс существует бонусная система скидок для проживающих. Обязательно приеду в Грейс Эдем и не один раз.

В целом отель хороший, особенный респект персоналу, абсолютно все очень вежливые и всегда приходят на помощь, в случае необходимости. Не поняли отзывов, где писали про самолеты и шум от них. Мы за три дня пребывания не видели ни одного самолета, пролетающего возле отеля и звука от них соответственно тоже. Самолеты летят гораздо дальше, и их совершенно не слышно. Завтраки хорошие, каждый день примерно одно и тоже, но выбор очень даже не плохой. Мебель старая, местами сломана, ремонт тоже старый, но нам в целом это вообще никак не мешало. Уборка в номере каждый день. Единственный жирный минус - шторка в душе, каждый раз в сан узле потоп после приема душа. Уже столько отзывов об этом, ну замените вы эти шторы!!! Отель рекомендую непритязательным гостям, которые едут смотреть окрестности, отдыхать за пределами номера, а не лежать в отеле целый день. Еще раз отмечу персонал, все максимально классные.

Прекрасный отель! Отдыхали в апреле с ребёнком, в номере с видом на море, понравилось всё. Еда, сервис, цены, услуги и персонал. Всё это дополняет бассейн и джакузи на крыше, с прекрасным видом на морюшко. Класс!

Посредственная уборка помещений. Запах канализации из санузла, двери изнутри не закрывались. Обещали комплимент в честь дня рождения, так и не дождались.

Номер малюсенький, завтраки огонь , бассей холодный

Расположение 5 завтраки 10 есть трансфер на поляну !! Персонал 10 уборка 5 номер для троих маловат но оч уютно чисто !! Самолеты после двух дней вообще перестали слышать ))) вай фай 3

Прекрасный номер! Описание и картинки точь в точь.

Хороший отель в идеальной доступности до жд и аэропорта. (В обе стороны около 5-10 мин). Такси не всегда знают как подъехать поближе к самому отелю, т.к сам вход в отель на первой линии у моря, получается как бы с обратной стороны от места где тебя высаживает такси. Дорога до отеля оставляет желать лучшего, разруха полнейшая. Особенно ночью стрёмновато когда поздний заезд как у меня был, таксист тебя высаживает и ты идёшь по разваленой дороге и тёмному проулку между самим отелем😏Номер более менее чем. Для тех кто не гонится за видами, а просто переночевать после дороги, хотя конечно есть и номера с видом на море и на то как заходят на посадку самолёты👍🔥 Опять же повторюсь что для Сочи и для тех кто часто путешествует, цена-качество-местоположение самого отеля как для меня идеальный вариант!!!

Отдыхала с детьми 3 и 11 лет в декабре 2024 года. Лично нам все понравилось. При выборе отеля, у меня были главным критерием расположение у моря и вид из окна на него. Ну и завтраки. Завтраки тут шикарные, все очень вкусно. По вечерам мы тоже ходили в это кафе на ужин, по цене приемлемо для кафе. Даже один раз заказывали в номер. Номера да, требуют ремонта, но за ту цену что мы отдали (зимой в разы дешевле, чем летом), это самое то. Телевизор в номере шел с перебоями иногда. Пролетающие самолёты над отелем нас совсем не напрягали, младшему ребёнку даже наоборот было очень весело и интересно. Что касается уборки, то убирались часто, полотенца менялись как положено. На этаже стоит кулер с водой.

Останавливались в этом отеле недавно, и, к сожалению, впечатления остались далеко не самые лучшие. Единственный несомненный плюс — это расположение. Первая линия, море буквально в нескольких шагах. На этом положительные моменты, пожалуй, заканчиваются. Теперь о минусах. Номер оказался очень маленьким и явно видавшим лучшие времена. По углам пыль, мебель с побитыми углами, дверцы шкафа поломаны, направляющие все в слое грязи. Чайник вообще не помешало бы заменить, а плиточные швы в ванной будто никогда и не думали мыть. Обработку сантехники, похоже, никто не делает — налет на смесители, на лейке душа, стекла все в разводах, а шторка в душе выглядит так, словно ее не меняли с момента открытия отеля. Еще один неприятный момент — при бронировании указывали, что заезжаем вдвоем, но получили только один комплект полотенец. Ничего, попросили дополнительный, но даже после уборки ситуация не изменилась: заменили только один комплект, а второй просто оставили грязным. Самая неприятная ситуация случилась с попыткой поменять номер. Сразу(!) при заселении попросили другой — с видом на море, тк вид из нашего был на какие-то дворы и хлам. Нам пообещали заменить его на следующий день, сказали подойти в районе 14:00. Приходим на ресепшен в 12:40, а нам сообщают, что номер уже отдали другим гостям, тк решили, что мы передумали. И все, другого варианта предложить не могут. В целом, отель абсолютно не соответствует заявленному уровню сервиса. Оценка — исключительно за расположение.

Великолепный отдых!!!! клевый персонал и отличный отель

Отдыхали с мужем в феврале в номере с балконом и видом на море. Из плюсов: вид, персонал, лифт, шумоизоляция. В номерах чисто, уборка каждый день. Можно плавать в подогреваемом бассейне на крыше соседнего отеля этой сети. Очень понравились завтраки, большой выбор и действительно вкусно. Рядом с отелем несколько ресторанов, столовые, магнит. Минусы: узкий балкон - поставить стул или небольшой стол и выпить чашечку кофе не получится. Маленький душ, в котором сложно развернуться. Короткая шторка в душе, из-за чего много воды лилось на пол. Над раковиной нет полочки, чтобы поставить какие-то средства, нет стаканчика для зубных щеток. В номере всего три розетки, одна из которых занята телевизором, а вторая в ванной. Ну и самолеты на головой. Летают днем каждые 15-20 минут, громко)) Ночью практически не летают. Первые два дня нас это зрелище завораживало, а потом восторг сменился раздражительностью, от такого уровня шума не привыкшие уши устают. Кстати в отеле по запросу выдают беруши))

Отель максимум 2 звёзды .Плюс расположение.У моря.Вкусно готовели пасту повара в ресторане. Завтрак тоже норм в принципе. Минус ;рядом аэропорт и самолёты летают очень низко ,да так ,что кажется от звуковой волны снесет и вас и отель. В не сезон они летают редко ,это ещё норм ,но если в сезон это вообще ужас!! могут через каждые пол часа - час . Здание отеля старое. Также очень маленькие номера и души. В душ вообще еле помещаешся. Очень крутая ,опасная лестница не удобная в отеле. Безопасно только через лифт ездить из номера на первый этаж.

Хорошее расположение у отеля, прямо на набережной. Номер достаточно комфортного размера. Удобный матрас на кровати. Можно бесплатно до 1 апреля пользоваться бассейном на крыше соседнего 4* отеля Грейс Лазурь, полотенца предоставляют на ресепшене. Думаю для сети Грейс немного не характерны следующие моменты: -очень маленький телевизор, спасибо что хоть usb разъем есть -резкий неприятный запах из ванной комнаты -пребывание мелких мошек в большом количестве в ванной (хотя их и весело душевой лейкой смывать со стен) -номер оборудован достаточно старой мебелью, банально в двери шкафа была дырка вместо панели или зеркала (311 номер) -халаты по 550р с человека, чтобы дойти до бассейна (за все время это нормально, но если приехали на сутки-двое то дороговато) Вывод - что лучше доплатить пару тысяч и поселиться в соседний Грейс Лазурь, с завтраками, спа, бесплатными халатами, приветственным глинтвейном и новым номером. Спасибо за внимание.

Замечательный отель 😍Всё на высшем уровне. Номер с видом на море просто супер. Вежливый персонал. Маленький подарочек в день рождения сделал день незабываемым.Шведский стол при гостинице 100 баллов. Блюда менялись каждый день.Отель заслуживает ещё одну звезду ⭐

Хороший отель, который входит в группу отелей "grace group". Персонал очень вежливый и приветливый. Номера чистые, уютные, ежедневная уборка. В номере есть чайник, холодильник, чашки, стаканы, бутилированная вода , чайный набор (чай в пакетиках, кофе в пакетиках, сахар в пакетиках), телевизор, WiFi. На этаже кулер с холодной и горячей водой. От отеля до моря около 50 метров, и если брать номер с видом на море, то можно наслаждаться морским воздухом и прекрасным видом. В стоимость проживания включено посещение бассейна с подогревом на крыше отеля "Грейс Лазурь" (находится рядом) предоставляют дополнительные полотенца. Имениннику (в день рождения )предоставляют презент от отеля. При желании можно приобрести экскурсии. Оказывают услуги рум сервиса (room service).

Помещение скромное, мебель старая и обшарпанная. Санузел крошечный, сантехника в плачевном состоянии. В номере стоит неприятный запах. Примерно в пять утра приехала машина для вывоза мусора, и это сопровождалось шумом, грохотом, разговорами и неприятным запахом прямо под окнами. За заселение в 13:10 с нас взяли 250 рублей, хотя гостиница была почти пустой. Не советую никому останавливаться в этом месте.

Прекрасный отель! Очень понравился персонал, чистота номеров и территории, питание.

Забронировали этот «отель» через Яндекс Путешествия на четверо суток. Номер стандарт с балконом и видом на море. Приехали, оформились и т.к. номер был еще не готов, поехали гулять. Приехали уже вечером заселяться. При входе в номер просто потрясение. Фото на сайте одни, по факту совсем другое. Старый, грязный номер, отвратительный запах. Обращение на ресепшен не дало никаких результатов. Оставаться хотя бы на ночь в этом номере было просто невозможно и не дождавшись хоть какого-то решения о возврате средств, сразу же выселились. Большое спасибо поддержке Яндекса за оперативное решение моей проблемы. Деньги вернули в полном объеме. Не верьте фото с сайта этого отеля, на самом деле там беда. Очень сомнительны восторженные отзывы.

Итак, вернувшись домой с поездки, на свежую голову, без эмоций готова оставить отзыв. Ребята, это не отель, а дно полное! А теперь по порядку: Плюсы: - хорошие завтраки -первая береговая линия Минусы: - старый номерной фонд ( на это мы максимально закрыли глаза учитывая цену за номер) НО! в нашем номере телевизор не работал, кондиционер включался через раз, наша двуспальная кровать состояла из двух кроватей сдвинутых вместе, из за чего образовывался прагал и спать было неудобно - шум от самолетов, все бы нечего, но спать с открытым окном невозможно, а с закрытым тоже невозможно, потому что кондиционер не работал - про слышимость и картонные стены даже писать не буду, это ужас 🤦‍♀️ - горячая вода, либо у отеля слабый водонагреватель, либо они просто экономили, но по утрам горячей воды у нас не было, приходилось «закаляться» - ну и конечно же «уборка»!!! При заселении мы обнаружили, что постельное белье нашей кровати грязное (фото прилагаю) о чем сразу же сообщили девушке на ресепшене с просьбой поменять белье. Когда мы вернулись в номер, я обнаружила, что белье подозрительно похожее, только заправлено более глубоко, отодвинув простынь данные «фикалии» так и остались на прошлом месте. Горничная с уборкой номера за 5 суток не пришла ни разу!!! Один раз я повесила табличку с просьбой убраться, однако был заменен только мусорный пакет в урне. Расходные материалы, такие как шампунь, туалетная бумага не приносилась ни разу. Полотенца тоже ни разу не поменяли. Зато каждый день мы наблюдали картину как горничная стоит за углом со свой тележкой и разговаривает по телефону. Администрация отеля на это никак не реагирует. Просто позор! Любой придорожный отель будет в разы лучше этой «забегаловки». P.s.прикладываю фотографии (1,2) грязь на постельном белье, которое они так и не устранили, (3,4) уборка горничной уже после просьбы администрации, грязную посуду она сложила в одну кучу на тумбу и вот так застелили кровать.

Отель выигрывает только за счет своего расположения , и то только если окна на море . Заселение долгое , в номерах грязно , перед заселением не проводят никакой уборки , пыль слоем , пол грязный , на маленький балкончик не выйти , там вообще никогда не убирали , ремонт старый , обои отваливаются , мебель старая , сан.техника в ужасном состоянии , вай фай работает с перебоями . Из плюсов собственный пляж , вкусная еда в кафе , близкое расположение к море , прекрасный вид .

Всё хорошо!Но,есть большой минус,звук самолётов!Взлётная полоса над отелем!Это просто жесть!Сам отель очень даже достойный!Очень чисто в номерах,постельное белье белоснежное,полотенце меняется,раз в 2 дня,но по необходимости,можно в любой момент поменять!Особенно понравилась горничная Наталья,вежливая и отзывчивая,номер прекрасно убран был ,благодарю!Питание и сам ресторан соответствует стандарту,всё вкусно !Спасибо всему персоналу!

28.05.24 Впервые остановились тут на ночь с женой. Спонтанно, выбирали сначала по отзывам, потом взяли уже не думая, лишь бы заехать. 1. Не ориентируйтесь на все негативные отзывы. Половина из них высосана из пальца, вторая вообще абсурд. 2. Цена полностью соответствует качеству. О плюсах: 1. Чистота в номере. 2. Чистое и свежее постельное белье, а так же комплекты полотенец. 3. Кровать не новая, скрипит при активности, ну и отелю не месяц, так что не минус. Ах, да, матрас хороший, не проваливается. 4. Рабочий сплит, телевизор, холодильник. Приветственный набор в виде пакетиков чая и кофе с сахаром, бутылок с водой и чистыми кружками. Чайник электро тоже в достойном состоянии. Бесплатный вайфай тоже сюда. 5. Сейф (если кому нужно сохранить миллионы). 6. Выход «сразу» в море. 7. Пролетающие на высоте 300 метров самолеты. Пилоты, бортпроводники, да и просто люди с сердцем в небе оценят по достоинству. Отель стоит прямо по глиссаде. 8. У нас номер с видом «на свалку», как писали в каком-то отзыве. Ну стройка идет, да, ребята расширяются. Вообще не критично, не понимаю людей сидящих у окна. Хотя есть номера с шикарнейшим видом на море, стоят на копейки дороже. 9. За символическую плату можно заехать в номер заранее, если он готов (нет жильцов и убран). Тоже самое работает и с выездом. 10. Доброжелательный приятный ресепшен. 11. Ах да, забыл. Тапочки и мыло с гелем и шампунем так же есть. Швейный набор даже имеется. Но если вы привыкли лить на себя тонну шампуня и мыло исключительно крем нивея или дав, то купите сразу свое. И не делайте никому мозги. 12. А, еще. В пяти минутах от отеля есть магнит, а вдоль моря много вкусных кафе/ресторанов. Еда уровня Ред Фокса и Сыроварни, но дешевле (внезапно удивило). Что за место, говорить не буду, но расположение в море и светлый интерьер запали в сердце. Вернулся бы. Из минусов: 1. Вода из душа льется на пол, но при условии, что вы как дома, вставили лейку в держатель и намываетесь от души. Если лейку не выпускать из прямых рук, то пол вы не затопите. Но даже на этот случай там внезапно есть сливное отверстие. 2. Зайдя с улицы после перелета или муторного путешествия на поезде, вам покажется, что пахнет сыростью. Ребята приезжие, не наводите суету, это Сочи. Это нормально. Спросите местных. Южане не заметят даже. Фото из отеля не прилагаю, так как он на 100% соответствует фото в профиле отеля.