Грейс Глобал Конгресс & СПА 4^*

Отвратительный сервис. Нельзя было дозвониться, чтобы попросить о раннем заселении. Также отель отменил бронь мужу с другом за неделю до приезда (когда уже невозвратные были дни по оплате), даже не сказав, что переселили в другой отель, а спихнули все на ЯндексПутешествия. Дали два разных номера отдела бронирования, которые также не отвечали. Приехали рано, спросили о заселении, ответили, что в 13 уже заселят. Мы сидели в холле и ждали, когда же нас заселят, так как не спали всю ночь. Перед нами заселили всех, кроме нас. Сказали, что у них номера просто больше, а то что мы готовы были доплатить, никого не волновало. В номере были принадлежности только на двоих, хотя нас было трое. Попросили убрать номер - застелили кровать и принесли еще чай. Все. Ни пропылесосили, ни сменили полотенца. При том объявления, что грязные полотенца нужна кидать на пол, не было. На сантехнике были разводы, зеркало возле телевизора было пыльным и еле светило. На одном окне висели шторы, на втором нет, поэтому утром было дискомфортно спать. Перфоратор в 8:20 - лучшее пробуждение, вместо будильника. Спа не работал, и так же не было нигде об этом объявления (ни на сайте, на в письме на почте, на в самом отеле). Работал бассейн и все, а если хотите спа, то 6-7 мин до соседнего отеля надо было идти. Под дождем. Спасибо большое. Понравился завтрак,но хотелось яичницы, а приготовить также никто не смог. Спасибо за «отличный» отдых!

Отличный отель . Все чисто аккуратно , персонал приветливый , когда мы приехали , мы не могли разобраться куда ставить машину , позвонили на ресепшен, администратор вышел и объяснил все, и проводил на ресепшен . Администратор прям заряжал энергией и добром. При регистрации все объяснили, что куда, когда завтрак и т.д Номера просторные , чистые , белоснежное мягкое белье , полотенца , халаты очень мягкие и комфортные. Конечно все душевые принадлежности. На телевизоре можно посмотреть не только каналы , но и зайти на любую платформу и подключить свой аккаунт. Есть кондиционер и телефон для связи с ресепшен или баром. Интерьер современный. Еще есть кресло , которое можно разложить . Завтраки очень вкусные и разнообразные ( шведский стол ). Порадовало , что есть фен , действительно мощный ( обычно я беру свой , потому что длинный волос трудно высушить отельным феном ) , это прям для меня большой плюс . Так же порадовало , что есть гладильная доска и утюг прям в номере , чайная станция , холодильник. Бассейн большой на улице , вода комфортная. Так как отель новый , спа зона пока что на ремонте ,но вскоре будет открыта , для нас это не проблема , но отель и тут удивили , для тех кому нужен спа , буквально пару минут ходьбы есть отель с которым сотрудничают и там можно воспользоваться спа зоной без оплаты , просто предъявив , что вы гости отеля где вы остановились . Все делается для вашего удобства и комфорта. Обычно когда отель новый , много косяков , но не в этом случае , даже в ситуации со спа , они нашли выход . И что очень классно , можно оформить поздний выезда, только если после вас нет брони , поэтому это обговаривать лучше при заселении. Выдавали 2 карты , что очень удобно , когда вы приехали семьей , потому что обычно везде выдают одну и приходиться постоянно передавать ее . Еще очень классное расположение , до моря пару минут пешком , рядом небольшой парк , магазины и прям рядом топовое место для отдыха и прогулок , где собраны рестораны , кофейни и бары. Рестораны разной кухни , на любой вкус .

Хороший чистый новый отель. Недалеко от аэропорта. Подтгреваемый бассейн, неплохие завтраки

Великолепный отель, чудесный персонал, приветливый и доброжелательный, очень вкусные завтраки, удобное расположение. Номер новый, просторный, чистый, классный душ, много зеркал.

Что понравилось: На данный момент отель после реновации. Все чистое, свежее, новое. Хвлаты в комплекте. Хорошее местоположение. Поставил 4 звезды, т.к. отель имеет 4 звезды. Что не понравилось: Пару раз разбудили утром ремонтом(но как отремонтируются полностью, думаю будет тихо).Нужно решить вопрос с фильтрами т.к. плохо уходит вода из душевой кабины и во время приема душа приходится отключать воду и ждать пока уйдет вода, чтобы небыло перелива через край. Нужно поменять одноразовые зубные щетки. Щетина крайне жесткая и колючая, десны просто в мясо. Наверно из-за ремонта, пока не работает СПА, но предлагают сходить в другой отель сети(но все равно запишу в минус, к сезону наверно все сделают). Комментарий: В целом, хороший, чистый отель с свежим ремонтом. Пару сезонов можно смело в него заезжать(т.к. что будет дальше зависит от воспитания и чистолюбия отдыхающих). Ну и еще никогда не понимал зачем на пляжном курорте с высокой влажностью на пол класть ковролин, еще и с высоким ворсом(не буду расписывать что с ним происходит в таких условиях) + у кровати тканевое изголовье(и это не чехол. так же не буду говорить во что они превращаются в отелях достаточно быстро).

Отлично всё 👍

Если в названии отеля есть слово СПА, то в моем понимании в отеле есть спа комплекс. Однако это не так, на ресепшене этого отеля для посещения спа отправляют в другой отель сети Грейс, которые находятся в 15 минутах ходьбы. 

Отдыхали в отеле Грейс Глобал Конгресс & СПА, в Адлере с 28.04 по 04.052026. Уровень отеля очень порадовал. Уютные номера, удобная пастель, чистое бельё и полотенца, ежедневная уборка номера, безупречно работающая сантехника, всё создаёт настроение для комфортного отдыха. Вкусные, разнообразные равтраки, блюда на любой вкус и любую диету, закрывают любые потребности в питании. Отдельный респект ребятам, работающим в ресторане: отличная кухня и уход за гостями! Администраторы на ресепшене грамотные и внимательные, настроенные на беззаботный отдых своих гостей. Очень приятно, спасибо большое команде за понравившееся нам пребывание в вашем отеле!

Очень Крутая гостиница, чисто, комфортно, находится в шаговой доступности до моря, персонал вежливый, завтраки по системе шведский стол, очень вкусно, номера комфортные и уютные, однозначно будем возвращаться в эту гостиницу))))

У нас с компанией остались теплые впечатления от отеля. Были с 28-30.04 в улучшенном с балконом. Хорошие кадры работают в отеле, вкусный завтрак, быстрая реакция на запросы. Место классное, море рядом, много кафе/ресторанов в 5-10 минутах хотьбы, магазины. Номера просторные, чистые, реально еще пахнет новым. Теперь, если друзья не будут знать куда ехать- с нас рекомендации)

Что понравилось: Новый номер, локация, девушки на ресепшн. Мой фаворит теперь. Люблю гулять по Кирова и набережной Адлера. Гораздо интереснее Сочи и Имеретинки. Что не понравилось: Парень вечером на ресепшн. Сказал, что в 22:10 у меня выпадут волосы от химии в бассейне.

Все супер, рекомендасьён

Что понравилось: Заселили нас раньше, но это из-за того что номер был уже убран. Так бы наверно пришлось ждать. Завтраки очень разнообразные и очень вкусные, у ребенка был просто отличный аппетит, все хотелось попробовать. Как итог +2 кг набрала, так как не могла себе в чем то отказать (тортики на завтрак очень были аппетитные). Расположение отеля очень удобное и до моря рядом в одну сторону и центр с магазинами в другую. Что не понравилось: Маленький казус случился что перепутали кондиционер с лосьоном для тела, пришлось просить у горничной кондиционер чтоб помыть голову. Но это я за минус не считаю. Так как убирались в номере очень хорошо, постель была застелена и полотенца всегда чистые. Комментарий: Отель отличный, всем рекомендую. Если приеду еще в Адлер, то буду его рассматривать обязательно как вариант остановиться.

Хороший бюджетный отель

Грейс Глобал Отель 4* Отель соответствует описанию на сайте, чистота везде, в номере, на ресепшене. В номере уютно,запах свежий, есть кондиционер, атмосфера в целом тёплая комфортная, в номере двухспальная кровать, две прикроватные тумбы, зеркало, стол, стул, телевизор, гладильная доска и утюг, фен рекомендую взять свой в номере слабоват для длинных волос ,постоянно отключается.Шкаф для одежды вместительный и с вешалками. В душевой хорошее наполнение,, и средства для принятия душа, шампунь, гель, кондиционер для волос, зубная паста и щётка одноразовые, также есть станок для бритья и крем после бритья миниатюра одноразовые ,тапочки одноразовые , халат, всё чистенькое и кипельно белое, полотенце большое банное хорошо впитывает влагу,также есть полотенце для лица ,и коврик для ног. Чайник и чай в номере тоже есть, чайные чашки,вода для питья. В столовой идеальная чистота,посуда блестит , еда разнообразная, шведский стол завтраки,персонал везде приветливый, дружелюбный, внимательные горничные вежливые и улыбчивые. PS: Гелолакация очень удачная рядом есть салоны красоты,магазины, кафе, рестораны, и даже салон "Тай массаж" кстати там хорошие мастера. В Отеле проживали 3 - е суток Остались довольны, рекомендую оценка 5.

Отдыхали второй раз в этом отеле, всё очень понравилось,завтраки шикарные,номер супер,персонал 🔥

Что понравилось: Чистота в номере, вежливый персонал Комментарий: Очень классный отель. Вежливый и дружелюбный персонал. Современные и чистые номера.

Отель замечательный, останавливаемся здесь не первый раз. После ремонта очень хорошо стало. Из минусов ,при бронировании менеджер не сообщил что у них не работает Спа. В частности из-за спа выбирали этот отель. Еще бы хотелось заселяться ранее 15.00, хотя бы постоянным клиентам. Остальное всё замечательно Внимательный персонал, быстро реагирует на просьбы Вкусные завтраки В номерах чистота

Все очень понравилось, персонал приветливый , все чисто , завтраки вкусные , из минусов очень плохая шумоизоляция и в душе окно выходит на стройку , нет никакой шторки , некомфортно!

Добрый день. Отдыхали с мужем в середине апреля 2026, находились в отеле 4 ночи. Брали только с завтраком, т.к. полный пансион брать смысла нет, на каждом углу кафе и рестораны. Локация отеля отличная, все в шаговой доступности, до набережной и моря 5 минут пешком. Номера после ремонта, даже чувствуется запах новой мебели и это порадовало. Все чистое, новое. Завтрак разнообразный, будет что покушать и детям и взрослым. В общем мы остались довольны, впечатление на твердую 5.

Что понравилось: Отличный ремонт. Скорее всего будет прекрасное спа. Хорошие завтраки. Комментарий: Ну начнем с того, что изначально в отеле должен быть Спа, но потом обнаружили на сайте, что он с 1 мая. Это а целом мелочи, отель молодец предложил замену. Спасибо ) Затем была проблема с электронном ключом, разеткой холодильника, чистотой в номере. Сообщили сразу. Только после того, как начали спустя сутки ругаться (из-за того что проблему не решили) все сразу решили (спасибо Янине Андреевне (вроде так вас зовут). Но, поразила в конце супер ситуация :) Уходя вечером из номера оставили ключ, сразу сказали на ресепшен, что забыли, будем ночью, вы сделаете, все окей? Говорят: да, без проблем. Окей. Вернувшись в отель обнаружили, что на стойке никого нет. Охранник сказал, что он «отдыхает» щас позовет :) прикольно да? К нам вышел заспанный Марк (извиняюсь, отчество не знаю) Без всяких: извините, спасибо за ожидание. С недовольным лицом делал нам ключ с фразой: ключ надо будет вернуть. Я спросил с чего? Ведь изначально должно быть два ключа на номер. На что он ответил: нет, один ключ на номер. Не понял прикола... А затем я спросил: а у вас рабочая смена, вы разве не должны быть на стойке? Он молча ответил: вы правы.:) Поднявшись на этаж ключ не работал, но благо Марк шел снова спать на третий этаж и своим ключом открыл нам дверь :)

Что понравилось: Отличный ремонт. Скорее всего будет прекрасное спа. Хорошие завтраки. Комментарий: Ну начнем с того, что изначально в отеле должен быть Спа, но потом обнаружили на сайте, что он с 1 мая. Это а целом мелочи, отель молодец предложил замену. Спасибо ) Затем была проблема с электронном ключом, разеткой холодильника, чистотой в номере. Сообщили сразу. Только после того, как начали спустя сутки ругаться (из-за того что проблему не решили) все сразу решили (спасибо Янине Андреевне (вроде так вас зовут). Но, поразила в конце супер ситуация :) Уходя вечером из номера оставили ключ, сразу сказали на ресепшен, что забыли, будем ночью, вы сделаете, все окей? Говорят: да, без проблем. Окей. Вернувшись в отель обнаружили, что на стойке никого нет. Охранник сказал, что он «отдыхает» щас позовет :) прикольно да? К нам вышел заспанный Марк (извиняюсь, отчество не знаю) Без всяких: извините, спасибо за ожидание. С недовольным лицом делал нам ключ с фразой: ключ надо будет вернуть. Я спросил с чего? Ведь изначально должно быть два ключа на номер. На что он ответил: нет, один ключ на номер. Не понял прикола… А затем я спросил: а у вас рабочая смена, вы разве не должны быть на стойке? Он молча ответил: вы правы.:) Поднявшись на этаж ключ не работал, но благо Марк шел снова спать на третий этаж и своим ключом открыл нам дверь :) Пожалуйста, относитесь к людям так, как хотели бы чтоб относились к вам 🫶

Однозначно рекомендую данное место! Номера новые, чистые, полностью укомплектованы всем необходимым и даже больше. Персонал очень любезный и гостеприимный. Спасибо! Вернемся к вам еще

Вежливый персонал, новый ремонт, вкусные завтраки