Отзывы о Грейс Кристалл 

Отдыхала в этом отеле со 2 по 7 февраля. Очень понравился отель - территория чистая, уютные номера, включен хамам и теплый бассейн. Важно сказать, что всегда работают очень приветливые администраторы на ресепшн, в номере убирали каждый день. От моря всего 5 минут хотьбы, 20 минут до аэропорта, рядом остановка. Также от этого отеля покупала экскурсию в Абхазию на горячие источники. Отличный сервис, хорошие экскурсоводы, программа была очень насыщенная. Экскурсия не дорогая относителтно того, сколько впечатлентй получено. Хочется выразить благодарность сотрудникам отеля за хороший сервис, приятное обслуживание и приветливое отношение к гостям😍 Вернусь сюда снова🤗

Прекрасный отель! Рекомендую

Хороший отель. Были в сентябре 25 года. Номера большие, уборка ежедневно. Территория ухоженная. Бассейн достойный. Отель, территория, ресепшн на твердую 5. Для детей: игровая комната, по вечерам мультики, рядом детская площадка . Пляж, свои лежаки под навесом . Нас все устроило. За территорией, кафе, магазины, аптеки рядом океанариум, парк, есть где погулять. Однозначно рекомендую.

Что понравилось: Питание ужасное. Кондиционер ремонтировали 4 дня. Бармен (девушка) так общалась, что желания к ней подходить не было

Идеальный отель!Отдыхали здесь два раза,и в других корпусах тоже отдыхали,все хорошие!Завтрак шведский стол,очень хороший выбор!Хорошие номера,мы жили с видом на море!А вот девушка которая предлагает фотосессию,совсем не профессионал,как я пошла на то чтоб заплатить за 100 с лишним фото,а одно фото 250🙈😂Очень убого обработано,мы везде кривые,это типа худила она нас так,стены,лестницы,бассейн, всё кривое!Обработки в плане красоты нет вообще!

Что понравилось: Хорошее питание Что не понравилось: Убираться почаще Комментарий: Будет много слов. Начнем сначало. Заселение в 14ч, приехали пораньше около 11ч не заселили сначала, пришлось погулять до 13.30ч. Номер по началу показался чистый, по началу. Кругом одни комары и следы от их трупов. Кровать не удобная. Две из дной, проваленные .Матрацы ужасные, все проваливается, спать не возможно, как в яме. Ладно. Корпус 2 расположен около стройки,эта стройка и музыка от туда от строителей начинается с 5ч утра, так что выспаться не удастся, плюс окна на улицы и днем и ночью шум. В бассейне с подогревом за отдых не купались ,т.к после него по отзывам ротовирус и пару дней в койке гарантирован. Море не далека, мин 5-7 пешком, пляж гаечный, не особо убранный. Лежаков много в тени. Если на солнце и поближе к морю ходят смотрящие-около тыщи на день. Ходили в ресторан около моря-после него точные два дня в койках обеспечен. Брали шашлык- мясо не прожаренное. Ходили на массаж на пляже- вроде ни чего, хоть и дороговато 1500р . Так полноценные три с минусом. Питание хорошее ,разнообразное каждый день, напитки тоже. С собой ничего нельзя брать в номер. При своих плюсах и минусах- не стал бы рекомендовать этот отель от слова совсем. Рядом находится океонариум и дельфинарий, не плохие. Ездили в Олимпийский парк- норм, но ничего не работало.

Что понравилось: сытный завтрак, месторасположение, свои места на пляже Что не понравилось: нужен косметический ремонт, усилить сигнал интернета на верхнем этаже

Что понравилось: Хороший отель,красивая территория,бассейны,шезлонги,ресторан,номер чистый,белье меняли регулярно,кондиционер и телевизор работал,удобные кровати,есть холодильник,на этаже кулер с горячей/холодной водой. На территории и в отели чистота,кухня вкусная,на пляже бесплатные лежаки под навесом.Рекомендую!

Отель хороший, но за территорией один сплошной рынок.

Сейчас отдыхаем в данном отеле, корпус Алые паруса. Семейная пара,нас все устраивает,номер стандарт с балконом.В номере есть всё необходимое,минимальный набор посуды,чайная станция,чай,сахар,пополняют каждый день. Халаты,одноразовые тапочки,пляжные полотенца. В ванной комнате фен,набор полотенец,гель, шампунь,по желанию выдают одноразовый набор для бритья и чистки зубов. Гладильная доска и утюг на этаже,там же кулер с водой питьевой. Лифт до 5 этажа,кто живёт на 6 придется пройтись. Завтраки, шведский стол,без изыск,но всё очень вкусное,свежее,много овощей и фруктов,молочко,вообщем,голодным точно не останетесь. Хоть и не большая,но ухоженная территория, несколько бассейнов, подогреваемых,лежаки. Отдельное спасибо за хамам и баню👍🔥. Персонал вежливый,старается помочь и решить ваши проблемы,если они возникают. За это отдельное спасибо девочкам на ресепшн Светлане и Анастасии Да ,есть слышимость из соседних номеров,но нам повезло,соседи попались адекватные,живём мирно. Самый большой минус,это отсутствие лежаков на пляже. Мы приехали 27.09 они были,но уже без матросов и навеса,30.10 совсем исчезли. На вопрос куда,"конец сезона". Погода стоит шикарная,отдыхающих в достатке,почему не продлить,по погодным условиям? Один лежак на пляже стоит 750р,для многих это накладно,на семью. Предлагаю администрации отеля задуматься над этим вопросом. Ехали сюда,прочла много негативных отзывов,такое чувство,что люди вообще не тут отдыхали. Работаю в туризме,за плечами большой багаж стран,есть с чем сравнить. А придраться к сервису,можно везде,в любой стране и в отеле 5*. Вернусь сюда?,Да! И буду рекомендовать его своим туристам.

Отдыхали с 3 марта по 8 марта 2023 г. семьёй первый раз нам очень понравилось. Номер стандарт с видом на море - этот номер на 6 этаже и с балконом. Бассейн теплый 30°-32° ребёнок с удовольствием купался. Единственное, что не понравилось это приобритать халат на ресепшене за 500 руб. Питание разнообразное, достойное, в полне хватает утром позавтракать и вечером поужанать. В отели и номерах чисто, уборка номеров каждый день. Есть интернет его тоже хватает для передачи данных, не тормозит. Поблизости есть так же есть столовая "Солнышко" и остановка "Фригат". Нам всё понравилось, если будет возможность ещё раз приехать то обязательно сюда приедем.

Что понравилось: Доброжелательность персонала Что не понравилось: Сервис в номерах

Грей Кристэл — это высший уровень гостеприимства! Нам всё понравилось без исключений. Отдельная благодарность за организацию экскурсии с СССР-ТУР. Это был один из лучших туров: познавательно, душевно и очень красиво. Обязательно приедем к вам ещё!

Все замечательно !!! Теперь это место в фаворитах.

Отдыхала с подружками в Вашем отеле. Все очень понравилось,вежливый персонал. Очень хочу отметить анимацию Елизавета вы супер🩵

Начиталась я положительных отзывов и купила сюда путёвку. Плюсы: неплохой завтрак, близко к морю. Минусы: сервис, состояние номера. Бронировали мы люкс. Поселили нас в 301. В душевой кабине нет одной стенки, вся вода льётся на пол, каждый раз после душа приходилось пол вытирать. Нет полочки для гелей-шампуней, из стены торчат крепления для неё, всё ставили на раковину, а в душевой кабине вообще некуда ставить. В один день не принесли полотенца для рук и гели для душа, принесли лишь через день, после моего напоминания на ресепшн. Халаты тоже пришлось просить, хотя они заявлены в описании номера люкс. Принесли оба халата 46 размера, т.е. на мужчин халаты не предусмотрены. На третий день с потолка в санузле потекло, реакции ноль, отреагировали снова лишь после того, как показали на ресепшн видео этого потопа. Нам принесли ведро 😁😁😂 и подставили его под протечку. Ремонт однако! Оформили мы себе поздний выезд, в отеле он до 18.00, мы просили до 20.00, т.е. доплатить ещё за 2 часа, ведь наш номер был свободен. Нам отказали, предложив оплатить сутки. Уборщица, принимавшая номер, сказала, что уберёт его лишь завтра, он совершенно свободен. Т.е. пусть лучше номер пустует, но нам нельзя было посидеть в нём 2 часа. Владельцы отеля, могу прислать вам видео всей этой "красоты".

Посещение отеля Грейс Кристалл превзошло все наши ожидания! Хочется отметить великолепную атмосферу и комфорт, которые создаются здесь буквально во всём. Номера порадовали своей функциональностью и стильным оформлением. Особая благодарность администратору Анне — её профессионализм и доброжелательность сделали наше пребывание особенно приятным. Она всегда находила время ответить на вопросы и помочь с любыми запросами. Территория отеля ухоженная, бассейн радует в жаркие дни, а завтраки — выше всяких похвал. Расположение отеля очень удобное, что стало дополнительным плюсом. С уверенностью можем сказать — это место, куда хочется вернуться!

В целом отдых понравился. Разнообразная еда на шведском столе, внимательный персонал, хорошие условия в люкс номере. Близкое расположение пляжа. Отдельно хочу отметить аниматора Алину, проводила разнообразные развлекательные мероприятия для детей: зарядки, игры, дискотеки. Дети в восторге. Из минусов - несвоевременное заселение в номер в первый день, плохой напор и перепады холодной/горячей воды на 6 этаже

Хороший отель. На территории три бассейна, сауна. Питание домашнее, готовят вкусно. Сняла звезду за дискотеку под окном каждый вечер и убитую детскую площадку, потенциально опасную для детей. Считаю, что номер люкс должен быть расположен так, чтобы люди могли жить с комфортом и выбирать, слушать ли им музыку до 11 вечера или спать. Персонал отзывчивый, вежливый. В Адлер больше не поедем, море грязное, многие подхватили кишечную инфекцию. Сеть отелей большая, выберем в другом месте.

Замечательное место! Останавливались в марте 2025. Только положительные впечатления. Расположение удачное. Море рядом, остановка тоже, много кафе вокруг. Обслуживание на достойном уровне. В следующий раз только сюда.

Отличное место

Проживали вдвоем с женой неделю с 31 августа. Отель полностью соответствует уровню 3*, нам все понравилось начиная с размещения в отеле , адмистратор Анна все рассказала и поселили чуть раньше 14 часов когда подготовили номер. Номер стандарт двух комнатный, соответствует описанию на сайте, каждой комнате телевизор и кондиционер. Территория небольшая, но на ней расположено все необходимое, посетили даже баню и хамам. Бассейнов три, небольшие, но до моря идти всего метров 300, поэтому в бассейн ходили только вечером когда уже стемнеет, имеется подсветка в бассейне и вокруг. Приобретали завтраки и ужины, выбор блюд не Турция, но достаточно разнообразные, а главное привычное для нас, поэтому нам понравилось. В кафе летнем почти каждый вечер живая музыка, цены как в Екатеринбурге. На пляже лежаки от отеля с матрасами, под навесом, для нас это было хорошо. Все вопросы возникшие быстро решались администратором, почему то всегда попадали на доброжелательную Анну, даже когда выезжали. Поэтому впечатление от отеля положительные, даже не ожидали учитывая стоимость. Кстати выбрали отель по совету знакомых, которые перед этим отдыхали с ребенком в Грейс Арли, который расположен на этой же территории.