Отзывы о Hills Polyana Hotel & SPA 5*

5.0
  •
  •
Краснодарский край, городской округ Сочи, посёлок городского типа Красная Поляна, улица Пчеловодов, 44/1
2,2 км до подъемника
ост. «Заповедная улица, 9»450 м
Гостиница Hills Polyana Hotel & SPA в Красной Поляне
Гостиница Hills Polyana Hotel & SPA в Красной Поляне
Гостиница Hills Polyana Hotel & SPA в Красной Поляне
178 фото
отель Hills Polyana Hotel & SPA на карте
5.0
  • 810 отзывов  • Гостиница

5.0
  • 810 отзывов

Екатерина
Остались в полном восторге! Ездили компанией 9 человек. Максимально комфортное размещение, все сотрудники отеля невероятные. Прекрасные завтраки, удобные кровати. За бассейн и вид отдельные ⭐️⭐️.
Инга Гармашова
Очень нравится отель. Всегда, когда бываю в Красной поляне, останавливаюсь в нем. Хороший завтрак, хороший сервис.
Whoo Hoo
Все как в описании. Хорошие интерьеры, удобные кровати, подушки, одеяла. Завтраки прекрасные. Работники очень вежливые и предупредительные. Теплый и большой уличный бассейн с видом на горы. Рекомендую данное место однозначно!
Юлия Ефимова
Очень спорно. Абсолютно непонятно, как появилась оценка 5.0 у отеля. За 25к за номер супериор вам предложат санузел с проблемами с запахом, мелкие одеяла, сомнительного качества белье, крошечное спа, за которое вам еще надо будет доплатить, администраторов, которые в целом плохо объясняют систему записи и работу в спа, но при этом комплиментарные мандаринки, чудесный завтрак, бутылка игристого. Второй раз точно нет, но может кому-то и зайдет такое.
Юрий ИВАНОВ.
Понравилось Всё !!!
Амалия
Отличный отель, отличный персонал , рекомендую как для уютного семейного отдыха так и для особенного случая , молодцы процветания вам🫶
Olga O.
Прекрасный отель!
Дарья
Пушка☄️, бомба💥 , огонек 🔥! В отеле прекрасно всё ! Тихое, уютное место , чистые номера с шикарным видом на горы , теплый , круглогодичный бассейн ( отдыхали в конце октября) , атмосферный ресторан, вкусные блюда , игристое на завтраках 🥂 ! В это место хочется возвращаться снова и снова !
10
фото
Егор Крепш
При заселении обнаружили в тумбе остатки еды прошлых гостей (фото прикладываю). В ванной комнате был явно грязный пол (волосы). Когда уходили, оставили табличку с просьбой убрать номер, но все, что было сделано, это заменена вода (полотенца остались, грязные бокалы тоже). Также при бронировании указывали просьбу предоставить завтрак в номер, но было отказано – ерунда, но в других отелях категории 5 звезд данная просьба всегда удовлетворялась. Завтраки хорошие, вкусные, здесь замечаний нет.
Алина Ш.
Минусы: Специально оплатили номер с балконом с видом на горы. В первый же день было сильное разочарование. На фото видны те самые горы. Выходишь на балкон и смотришь на здание, а на ресепшене так и сказала ‘если повернете голову правее, то увидите горы’😅 Выбирать номера тут нужно очень внимательно, можно попасть на такой ‘вид’. Так и не поняли за что переплатили. В последний день хотели пойти в бассейн, но там проходила какая-то съемка, в итоге ждали больше двух часов, пока его откроют. Звонили три раза на ресепшен. Почему у них клиенты не в приоритете? Почему оплатив отдых ты должен ждать, когда там кто-то или что-то пофоткают?) В итоге пошел дождь, и в бассейн идти не захотелось так как он еле теплый(классно так испортить настроение людям, которые ехали к вам 9 часов)) Это отдельная тема. Заявлено 26-33(кажется) градусов, но за все дни он горячим не был, хотя на улице было около +8 Из плюсов: Вкусно в ресторане Хорошая уборка номеров
Наталья Тихомирова
Исключительно приятные впечатления от отдыха. Продумано все до мелочей. И завтраки действительно огонь 🔥
Алексей Алексеев
Понравилось в принципе всё) Но как всегда есть одно но…. Это наличие Кофемашины в Шале! А так крутой Отель!) Я бы не сказал что это 5 звезд… твердые 4 звезды точно!) Территория огонь) Спасибо персоналу большое! Ресторан изумительный! Кушали всегда там и все что можно попробовали) Вааау просто вааау) Обязательно приеду еще ☺️ Если будут предложения норм😉 Бассейн сказка 😊 Уютное место для отдыха семьей) Поэтому ставлю 5!!! Надеюсь кофе машину купят😉
Oxana Alexeeva
Прекрасный отель в горах. Вежливый и компетентный персонал. Обслуживание на высоком уровне. Идеально . Обязательно вернемся снова.
Наталья .
Прекрасный отель! Чувствуется, что все добротно создавалось, и что также внимательно персонал следит за поддержанием чистоты, уровнем гостеприимства, комфортом гостей, словом, все делается на совесть, и цена полностью оправдана. Чистый и просторный номер (белые носки даже после выхода в них на балкон оставались белыми – показатель!), очень вежливый персонал, прекрасные завтраки.
Евгения Шепелева
Отдыхали с друзьями в середине сентября. Что сказать? Ооочень понравилось. И бронирование, и есть трансфер. Пусть и платный. Улыбчивый, душевный персонал. Все без исключения. Хорошие завтраки, с игристым. Бассейн!!! Теплый даже зимой. Отдельный рекомендасьён мастеру массажа Алене. Йога на высоком уровне у Родиона!!! Интерьер приятный! Достойное место-буду рекомендовать однозначно. Вкусный ресторан👌 "Мёд" Спасибо вам за мои 5 дней приятного отдыха!
Дмитрий К.
Отель прекрасен - хороший сервис, очень приятная атмосфера и замечательное расположение Вернемся сюда еще
вадим носков
Красивая территория, уютный не большой отель, приветливый персонал, очень вкусные завтраки, теплый открытый бассейн. Минусы: - не написано, что выбрав мансарду - не будет лифта. Лифт есть только в основном здании. - фото на сайте не соответсвует номеру в который нас заселили( фото прикрепляю) - нет на сайте информации, что спа платно для определенной категории номеров, хоть и за адекватную стоимость для проживающих в отеле.
Ольга Никифорова
Очень уютный и комфортный отель в замечательной локации. Тихое место, горы и много зелени. Персонал очень вежливый, гостеприимный и во всем ориентированный на комфорт для гостей. быстрое бронирование, предложение услуг трансфера, экскурсий. Номер выше всех похвал. Теплый бассейн на улице, хороший ресторан. Мы обязательно вернемся и не раз.
625378 Карханина Ирина
Не хотелось уезжать и очень хочется снова вернуться
Рамис Зявитович
Добрый вечер ставлю отелю 3. Отдыхали 24 по 27 декабря было все отлично. Ресторан вкусный. Баня отличная, но в конце выезда с отеля очень плохо отнеслась девушка кто сидела на ресепшен. Мы заказали массаж, который заранее был забронирован. Девушка на ресепшен плохо отнеслась к нам. Сопроводила нас не в комнату переодевания, а в подсобку чтобы мы там переоделись не дала нам зайти погреть тело в сауне, чтобы расслабились мышцы после катания лыж. Пожалуйста переговори со своими сотрудниками как нужно вести себя на работе. Мы заказали у вас самые дорогие услуги, а отнеслись очень плохо. Все было замечательно до выезда из вашего отеля. Мы каждый год выбираем отель с бассейном на улице и спа услугами. Хотели приехать еще раз с детьми и отдохнуть, но с таким отношением сотрудником задумались.
Завтраки разнообразные, очень вкусные. Обязательно попробуйте их десерты. Обслуживание на высшем уровне. На ресепшене вас могут встретить сразу по имени (что очень приятно) ; доброе утро и добрый вечер от любого персонала на постоянной основе. Девушка официантка очень внимательна, посоветует и поможет. Номер чистый, без уставшего вида. Бассейн хотелось бы потеплее, но это уже субъективное мнение.
Хочу поделиться впечатлениями от посещения данного отеля. Отдыхали здесь три дня в новогодние праздники. Номера совершенно не соответствуют тому, что заявлено на сайте - обычный ремонт, двери в номер ходят ходуном по причине некачественных замков, отсутвует место для парковки и т.д. На всё это можно было закрыть глаза, если бы нас не обсчитали на приличную сумму в рождественский ужин в ресторане отеля, а на следующее утро просто не принесли оплаченного завтрака, который полагается к шведскому столу с закусками. Когда поделились мнением с администратором отеля, та лишь развела руками со словами "нам жаль". На этом весь сервис закончился. Из всех отелей Красной поляны, а на моей памяти их было около 10 с меньшей звездностью, это худший вариант для отдыха. Если Вы хотите релакса и приятного времяпровождения, Вам не в этот отель!
Отель супер
Отдыхали большой компанией, от отеля в восторге, особенно от завтраков!) в отеле есть все необходимое, очень теплый бассейн, все соответствует фото на сайте
Хороший отельчик!!! А зимой еще и жуткие скидки!!!

Отзывы на похожие отели рядом

Movenpick Krasnaya Polyana
5.0
  • 1089 отзывов  • Гостиница
Stellar Collection Chalet Krasnaya Polyana
4.9
  • 690 отзывов  • Гостиница
Vertex
5.0
  • 1073 отзыва  • Гостиница
Country Hills Resort
5.0
  • 1175 отзывов  • Гостиница
Горная Резиденция
5.0
  • 937 отзывов  • Гостиница

Гостям понравилось

  • Чистота номеров100%
  • Качество обслуживания100%
  • Качество WiFi90%
  • Расположение85%
  • Соотношение цены и качества77%
  • Бассейн75%
  • Завтрак70%

Подборки гостиниц в Сочи