Кастана 

Семья Каштана самый лучший!

Все самое необходимое для проживания- это то, на что мы рассчитывали, получили.

Отель точно не подойдёт для комфортного проживания. Минусы: 1. В номера заползают жуки, они по всюду, в душе, на окнах, на полу, даже на кровати видела как-то. И их не 1-2, а гораздо больше( 2. В номерах грязновато, паутины на потолке и т д, в течение пребывания уборка не производится. 3. После бронирования за 1,5 месяца до заселения спросила насчёт завтраков, ответили по почте 350 руб с человека (приехала когда, оказалось, 400 руб). Да, может совпадение, что прям перед приездом ценник подняли. Но, вроде, мелочь, а уже о многом! говорит). Да и завтрак надо заказывать заранее, с вечера и к определённому времени, что тоже не очень удобно. 4. Нет в пешей доступности ни одного кафе или даже продуктового магазина. Да, это не проблема. Но опять же, по почте предварительно спрашивала, есть ли кафе в самом отеле, можно будет иногда ужинать в отеле? Мне ответили да, кафе есть. А по факту, хотела я как-то поужинать в один из дней, время было 17 вечера. Уже нельзя было( т е только на завтраки работают, которые только заранее надо заказывать. Да и как-то заказывала на завтрак блины по меню со сметаной, так и написано в меню) принесли блины со сметаной) через несколько дней заказала те же блины, принесли уже блины с мясом и сметаной🙈 хотя я не любитель мяса)) и в меню про мясо ни слова) с - сервис🤦🏼‍♀️ Плюсы (которые смогла выявить): 1. Приветливый персонал. 2. Меняли полотенца по запросу без проблем. 3. Трансфер (хотя время и не особо удобное). 4. При отеле пункт проката, что очень удобно. Приятные, сервисные работники пункта проката (ну это к отелю не относится). 5. Живописное место, рядом горный ручей. 6. Рядом автобусная остановка, очень удобно! Но минусы перечеркнули все! Отель подойдет явно непревередливым путешественникам, которых не смутят жуки и которые на отдыхе привыкли сами себе готовить, т к при отеле есть небольшой кухонный уголок, наверняка, для некоторых это будет большим плюсом) Но жуки- это основная проблема. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендую. (Останавливалась в январе 2024) PS еще отдыхала семья из 4 человек, которые останавливаются каждый год в этом отеле, и приходилось их ждать, пока те соизволят придти на трансфер. Они абсолютно каждый день опаздывали. Персонал отеля извинялся и говорил, что они опаздывают всегда, каждый год. Такое себе отношение к другим постояльцам, время есть время, почему я (и другие гости) ежедневно вынуждены ждать эту непунктуальную семью по 15-20-25 минут. Почему трансфер не может ездить просто по расписанию, как в других нормальных отелях? Вообщем, была я на красной поляне раз 15 без преувеличений, но это - худший отель! Переплатите 15-20 тысяч и выберете хороший вариант, либо, лучше уютный хостел, в крайнем случае. Отзыв специально оставляю перед началом горнолыжного сезона 24/25, чтобы вы не повелись на хорошие отзывы, как я в прошлом году, к сожалению.

Немного не хватает чистоты в номерах. Расположение прекрасное и персонал хороший)

Отличное место для отдыха в дали от суеты! Живописный эко отель, и мангальные зоны и беседки, баня с купелью и бассейн на улице. Насладились чистым воздухом, рядом горный ручей и бесперебойный будильник( петух😅) обстановка приятная!) Особенно понравилось гостеприимство и вежливость Екатерины, очень приятная девушка, огромное спасибо!😊 Приезжаем не первый раз😉

Отличное место, есть всё.... и бассейн и баня,рядом бежит чистая речка, вокруг красотища...всем рекомендую!!!

Уютная атмосфера. Необыкновенный вид с нашего балкона. Река на территории базы и шум речки по утрам создают необычайно хороший отдых. Разнообразные мангальные зоны. Вежливый персонал. По другую сторону от базы расположена купель протекает горной реки. Тропа прям с территории базы. Курочки и петушки. Детская площадка. Бассейн.

Всё классно

Отличное место,нам всё очень понравилось. Красивая территория,уютные номера,вежливый администратор. Прекрасно провели время, купались в бассейне,жарили шашлыки. Огромное спасибо хозяйке, очень приятная женщина.

Отличное место для спокойного отдыха ! Если нравиться тишина то Вам сюда , единственный момент что посуду надо брать с собой ,

Не плохо. Но своих денег не стоит. Они все здесь думают. Что мы приезжаем и чем то обязаны.

Не знаю кто пишет положительные отзывы, либо они не отдыхали в хороших местах, либо привыкли к такому обращению и сервису либо заказные через знакомых отзывы( в Сочи в основном так и делают, говорю как местный житель) Решили мы отдохнуть от трудовой недели вдвоем нашли этот отель списались нам сказали цена 1700 (спрашивали на 3 мая ) сктки , дали номер администратора звонили в пятницу номер был уже 2000 мы стали перезванивать и тут началось тотальный игнор два дня, мы звонили писали тишина, спустя два дня нам ответили номер что номер уже 2500 стоит, когда мы сказали что он же был 2 нам ответили что перепутали Это как как можно перепутать ? Сервиса нет вообще я бы даже собаку с ночевкой туда не отпустила бы

Очень атмосферное место. Номер сделан под готику. Гостиница находиться не доезжая Красной Поляны, несколько километров. Рядом протекает ручей и недалеко есть место где можно набрать воды из ключа. Большая парковка .

Добрый день! Прекрасное место! Гостим второй раз! Всё хорошо!

У хозяина и его жены этого мотеля при дороге очень хорошее , большое сердце они с душой и головой полностью погружёны заботой о людях которые к ним приезжают , не оставляют без внимания и оставляют тёплые добрые впечатления о своей суетливой жизни при работе и к ним люди будут приезжать и приезжать.

Отличный отель, всё очень понравилось 👍

Если вы неприхотливы и обладаете крепкими нервами, то в отеле вам понравится. Номера на последнем этаже принадлежат лесным клопам, мы собирали по 30-40 шт. за сутки. Жуки лезли из всех щелей (видимо на тепло и свет). У наших друзей ниже этажом, в номере люкс их было гораздо меньше, возможно потому, что там не было деревянных перекрытий. К сожалению, о таких нюансах администрация при бронировании нас не предупредила, а найти другой вариант жилья в праздники очень сложно. Отдохнуть и расслабиться в номере не получалось, в любой момент с потолка на кровать мог приземлиться ароматный друг. Остальные минусы в виде отсутствия уборки меркли на фоне этого. За 5 дней один раз вынесли мусор и поменяли полотенца. Если все же решите ехать в этот отель, берите лучше люкс, там вам будет спокойнее.

Хорошее место раньше было. Трасса рядом, мест парковочных много, красивый вид. Жалко, что работает в усечённом варианте.

Хороший отель, не раз останавливались.

Очень живописное место !!! Но жуки вонючки надоели изрядно ,,, Очень вежливый и достойный персонал!

Отличное место ,всем рекомендую .Природа река Монашка,рядом родник, горы, зоны отдыха отличные,номера для отдыха и проживания чистые уютные .Со вкусом построен весь комплекс.Были будем там ещё ни один раз .

По телефону сказали одну цену забронировали, приехали ночью говорят на 1000 рублей дороже типо неправильно поняли я из принципа уехал в другую гостиницу

Двор встроен в скалу очень классно сделано всё , на берегу горной реки . Благодать, всё очень круто смотрится. Рекомендую к посещению.

Искали с мужем после активного отпуска тихое место. Ни разу не пожалели. Тихо от городского шума, только как бежит ручей, шуршание листвы. А воздух... Ммм.... Отель находится в сочинском заповеднике. Поэтому тут есть живность, ящерицы, пауки, жуки, комары. Нам понравилось. Есть недочёты конечно, но мы не привереды.

Хорошее место, банька, бассейн, всегда прохладно и свежий воздух, отдыхаем здесь периодически, мангал большой, для небольшой компании самое то, тихо и спокойно