Rodina Grand Hotel & SPA 5^*

Приятный отель, ощущение комфорта , уюта , профессионализма и роскоши ✨ Нашей семье очень понравилось пребывание у Вас , еще вернемся и не раз 😊

Отдых удался! Спасибо персоналу за теплый прием! Вкусные завтраки, spa, прогулки по территории парка, всё это оставляет неизгладимое впечатление от отдыха)

Поделюсь своими впечатлениями от пребывания в отеле в предновогоднюю ночь с 30 на 31 декабря 2026. Начну с того, что с наступающим Новым годом никто не поздравил, никакого внимания по этому поводу не было. В холле наряжена красивая елка и на этом всё. О ветхости номера 206, в котором мы жили, скажут наглядно фото в моем отзыве. Материалы и дизайн номера - ощущение такое, будто ты попал в СССР. Ванна, замурованная в кафель, битые углы плинтуса, оторванные обои, разбитый пол в санузле, сантехника, которой на вид 200 лет, можно продолжать… СПА в отеле - это ретро развлечение) чтобы в него попасть, нужно пройти по улице минут 5-7 , в нашем случае под дождем. Но можно вызвать электрокар. В СПА никто не встречает, ищите сами что вам нужно. Мы пришли в 17:00, оказалось, что бассейн работает до 17:00, но администратор сказала, что предупредила персонал и мы сможем поплавать. Вышли к бассейну в 17:30 - он закрыт. О каком сервисе идет речь? Выглядит СПА комплекс как бассейн в советской школе. Такие же душевые, мебель, обстановка. Один крытый большой бассейн, один уличный и маленькая баня для одного, максимум двух человек. Это всё. Перед выходом на завтрак позвонили на ресепшен, уточнили как пройти. Ответ - на лифте 2 этаж. Поднимаемся на лифте, ничего нет, оказалось, что нужно спуститься и пройти в другой лифт. Но ведь об этом можно было сказать заранее. Из таких мелочей и складывается общее впечатление о сервисе в целом. Сюда же добавлю, что при выезде мы забыли личные вещи в номере (матрасик для детской коляски). До сегодняшнего дня никто не позвонил и не сообщил об этом. В отелях с действительно с высоким уровнем обслуживания, забытые вещи присылают их владельцам. Очень удивило , что на втором этаже отеля расположены магазины с китайскими подделками именитых брендовых вещей. Это роняет авторитет отеля на мой взгляд. Из плюсов - хороший клининг, всё чисто, красивое здание отеля. Я считаю, что в Сочи есть несколько более достойных отелей.

Весьма неприятная ситуация возникла в Новый Год, мой муж подарил мне сертификат в Родину на SPA. Попытка записаться на процедуры была провалена: сначала администратор подтвердила возможность записаться и попросила прислать паспорт, после чего через некоторое время мне было отказано в посещении (сказали, что в праздники нет доступа в SPA не для гостей отеля). Было предложено подождать, возможно, мне согласуют доступ в какой-то из дней праздников (???). Мне удивителен такой сервис такого элитного SPA с ценами на услуги в 3 раза выше рыночных. После требования вернуть средства за сертификат, неожиданно, доступ в SPA для меня оказался согласован.

Нереально необоснованный ценник

Это самый примитивный, устаревший и разваливающийся отель 5 звезд.. Выбирал, как самый дорогой отель Сочи..😂 Владельцы или жлобы, или просто не знают, что у них происходит.. Кто ценит свои деньги, не приезжайте сюда..!!! Что самое удивительное - я просто хочу познакомиться с людьми, кто ставит оценку 5 и пишет шикарно..!!! Люди, ну сгоняйте в Ритц в Москву, номера дешевле, но там действительно дорого и шикарно..!!!!!! Неужели вы не цените стоимость своих денег..🤷‍♂️

Роскошное место , уникальное своей приватностью, индивидуальность и подходом. Шикарный отдых…Большая территория, пальмы, зелень, цветы, всё чисто и ухожено 🤩 здесь надо побывать каждому , хоть раз !

Это место для расслабления если что это в соче на улице виноградная ❤️‍🔥

Отличный отель с хорошим сервисом и инфраструктурой.

Самый лучший отель, в котором я был в России

Все понравилось! Отличная кухня и персонал. Немного уставшие номера, но просторные и чистые!

Один из лучших в Сочи.

Волны у порога. Старый друг, море, в номере Светится луной.

но персонал отеля разочаровал(( уже с охраны какое-то недоразумение с бейджем Дмитрий Начал тыкать такое общение очень занижает уровень отеля . Вы это вежливая форма общения , ты говорить гостям ((( очень разочаровали . Номера тоже разочаровали

Очень романтичная обстановка и очень вкусная кухня

Вот только что вернулись с отпуска оттуда, отдыхали всей семьей. Очень замечательное место!! Очень понравился персонал, питание, а номера это вообще что то!! Для детей все предусмотрено, остались довольны!

Конечно, тема

Проведённое время в гостинице Родина запомнилось тёплыми воспоминаниями. Начиная от встречи в аэропорту трансфера до самого выезда . Попадая в отель могу отметить, что чувство шика не посещает, присутствуют мелкие недочеты. Теперь к положительному: 1. Персонал вежливый, реагирует быстро. 2. Закрытая, безопасная территория. 3. Огромная территории и мало людей. 4. Наличие собственного пляжа (до пляжа возят на багги) , комплекса спа и бассейна (открытого и закрытого). 5. Присутствие на территории ресторанов.

Не ну всё замечательно! Особенно понравилось ТРИ КОРОЧКИ ХЛЕ.... ой... брускетта за 2500! Но БЫЛ ОГРОМНЫЙ МИНУС!!! я приехал и море разволновалось - ну как же так!?? НЕДОРАБАТЫВАЕТЕ!! Пригласите уже морского психолога что ли.......

Видимо топое место за 300 ты сяч за ночь 😁

Прекрасное место, када хочется возвращаться!

Идеальные условия для уединенного отдыха в шумном летнем Сочи! Приватность, комфорт и сервис. Спасибо персоналу за эту возможность 🙌🏻

Хорошее место для полного релакса!!!

Очень красивое место)

Хорошее место для полноценного отдыха. Никто не мешает, обслуживание и сервис идеальные начиная от трансфера из аэропорта. В номерах очень располагающая атмосфера.