Кортъярд Марриотт Сочи Красная Поляна 4^*

Замечательный отель, персонал старается сделать все для вашего комфорта! Номера очень уютные! Завтраки очень вкусные и разнообразные!

Что понравилось: Понравилось просто всё!!! Идеальный отель! Сервис на высоте. Удобные подушки, приятное постельное белье, теплые одеяла, теплый номер, капсульная машина, чайник и все что нужно, горная вода в неограниченном количестве. Есть все принадлежности в ванной, халаты, тапочки. Завтраки вкусные и разнообразные. Идеальное расположение для горнолыжников и сноубордистов. Что не понравилось: Единственный нюанс у нас оказалась несколько неудачная кровать. Информацию передали, думаю, что вопрос будет решен.

Замечательный отель. Отличное расположение. Обслуживание на высшем уровне. Завтраки очень вкусные и всегда разнообразные. Уборка каждый день. Номера комфортабельные и очень просторные, матрасы мягкие, постельное белье свежайшее и очень приятное к телу. Цена демократичная. Еду из ресторана можно заказать в номер. Готовят очень вкусно, приносят быстро. Грязную посуду убирают.Я осталась очень довольна.

Отель пушка! Если озаботится бронью за месяц - два до поездки, то будет дешевле в 2 раза, чем в упор;)

Заселили раньше времени. Спасибо огромное! Кухня в ресторане великолепна! Доставка оперативная. Все блюда были горячие! Мы заселились 14 февраля и нам сделали комплимент!)

Приезжали семьёй отмечать мой День Рождения. Заселились в представительский люкс с джакузи и террасой. Номер очень понравился! Просторный, все необходимое было) Плюсы: - Шикарный вид из номера с джакузи, - Завтрак понравился - Сам номер понравился (все необходимое было, чисто, просторно) Минусы: - Отель не поздравил с Днём Рождения, хотя муж подходил напоминал на ресепшене.. В итоге поздравили на след. день с Прошедшим и то, по напоминанию мужа опять.. - Ужасно хлорированная вода в джакузи! После джакузи чесались все: я, муж и ребенок.... Мало того у нас крестики почернели от этой воды.. я не представляю, что туда добавляют, но приятного было мало..

Удобное расположение на Поляне +540, 3 минуты до подъемника, рядом кафе и ТЦ. Шикарные разнообразные завтраки "шведский стол". Очень приятное впечатление осталось от этого отеля.

Отличный отель )) чистые номера , достойные завтраки , вежливый персонал , хотел выделить менеджера ресепшен Елену ))

Третий год подряд семьей останавливаемся здесь в феврале. Очень нравится по многим параметрам- локация, сервис, номер с гардеробной комнатой, прокат хорошего оборудования на первом этаже. Все сотрудники очень приветливы, на ресепшен всегда доброжелательное отношение, нас быстро заселили, по любым вопросам всегда помогают. Удобный онлайн сервис, в номер доставляют еду быстро. Игровая зона для детей постарше будет интересна от 5-6 лет, зато бронируется заранее и находится только ваша компания, что оч удобно тоже на мой взгляд.

Отличное место

Хороший номер. Подарили тортик за то что часто останавливаемся у вас. Однако сервис на ресепшен не дотягивает до уровня сети. При заезде сотрудник ресепшен была немного нервная, подошел гость отеля на ресепшен, там было два человека и они пару минут его игнорировали, одна оформляла меня, вторая что то искала. Я сразу понял что здесь что то с обучением не так. При выезде, я был на встрече онлайн в наушниках, оставил карточки, начал уходить в такси, меня позвали обратно и сказали что нужно проверить долги, я спросил какие, ведь как я могу оставить долги, если не подразумевается нигде какие то оплаты в кредит, например за ресторан надо сразу платить итп, мне это объяснила гость отеля (пример с зонтиком), однако сотрудник молчал, потом проверила и сказала что можно идти, это нужно проговаривать при заселении или делать памятку по выезду на ресепшен. Плюс сотрудник видел что я на второй линии на встрече, нужно было проявить лояльность и общаться вежливо. Вероятно все было в памятке на листе а4 это уже не уровень отеля данной сети. Тем более что ценник очень и очень высокий, хочется классного обслуживания. Я бы не рекомендовал останавливаться в данном отеле. Если сотрудникам отеля интересно связаться со мной то номер моего бронирования, YA-8584-3542-3319 Думаю системная проблема либо в отсутствии обучения команды или в недостаточной тренировке общения с гостями, так как это системная проблема которая не с первым сотрудником с которым я общался.

Удобное расположение отеля.Великолепный персонал на ресепшен! Все показали, объяснили. Отличные номера, питание. Есть сауна, бронирование доступно в день посещения.

Всё понравилось,персонал приветливый. Завтраки вкусные. Сушилки хорошие. Локация очень удобная.

Являюсь постоянным клиентом данного отеля, и каждый раз, когда еду на Красную поляну, останавливаюсь именно здесь. Конечно, стоит отметить прекрасное местоположение рядом с подъемниками и ресторанами, большие комфортные номера и фантастические завтраки. Но, самое главное, почему я останавливаю свой выбор именно на этом отеле - это внимательное отношение к его гостям со стороны персонала. Все максимально доброжелательные и приветливые. Особенно хотел бы отметить работу девушек на ресепшене. Любая ваша просьба будет услышана. В отеле есть своя сауна и балийский массаж, что особенно актуально после катания в горах. Отдельно стоит отметить количество комплиментов от отеля. Например, открытка с персональным приветствием, написанная от руки - очень приятный жест, еще раз показывающий персональное отношение к каждому гостю. В общем, 5 баллов! Всем рекомендую останавливаться в данном отеле. Уверен, вам точно понравится 👍

Что понравилось: Не в первый раз в этом отеле: отличное питание, приятный персонал. Что не понравилось: Первый раз за столько лет неприятный опыт: 1. Третий этаж во втором корпусе имеет общий балкон, который соединяет множество номером. Да, он формально разделен цветочными вазонами, но обойти их не составляет труда. Никакой приватности. 2. Спаренный номер. Дверь конечно была закрыта, но слышно абсолютно все: кто что смотрит на телефоне, о чем разговаривает и как народ хохочет. Можно проснуться посреди ночи. Хотелось бы, чтобы о таких особенностях размещения предупреждали на ресепшене и предлагали возможность выбора за такую сумму. 3. Чистота в кафе на завтраке стала хромать: периодически попадались грязные приборы и стаканчики для сока.

На наличие в названии отеля слова «Мариотт» рекомендую не обращать внимания. А так отель ничего- чито, съедобно, в меру приветливо, без излишеств. Это нормальная работа, не заслуга.

Классный отель, великолепное расположение! Рядом подьемник на Красную Поляну, очень много хороших ресторанов. Хорошие, разнообразные завтраки. Есть сауна, фитнес-зал, спа-центр. Каждый день уборка в номере, меняют полотенца и приносят новые косметические наборы.

Что понравилось: Сервис, еда Комментарий: Не в первый раз приезжаем. Выбираем именно этот отель за его расположение и уровень сервиса. В этот заезд была не большая неприятность, нам нужно было заменить номер ( с ним все было в порядке, просто личный вопрос)…так вот девушки на ресепшен с пониманием отнеслись и, учитывая практически полную загрузку отеля, наши нам номер по нашим пожеланиям! Молодцы! Отдельное спасибо за сладкий презент и открытку с пожеланиями, как лояльным гостям. Казалось бы мелочь, а как это показывает отношение…👏 Спасибо за отдых всей команде отеля!

Проживание прошло отлично) завтраки хорошие) отель близко к подъемнику) есть камера хранения и сушки горнолыжного оборудования) в номере чисто) персонал отеля отзывчив) однозначно приедем еще) рекомендуем)

Прекрасный отель,возвращаемся в него снова и снова. Просто не к чему придраться:самое лучшее расположение по отношению к канатке,удобные номера,отличные завтраки!!! Персонал очень внимателен к своим клиентам,моментально выполняют все пожелания. В этот раз посетили сауну:маленькая,но очень приятная!!! Желаем отелю процветания и радовать нас дальше!!!

Все супер, советую