Всем привет! Начнем с хорошего) Балл за очень вкусные и разнообразные завтраки и за террасу с видом на заснеженные шапки гор. Также отметить хочу удачное расположение. Близко ЖД станция и канатная дорога(проезд на которой включен в стоимость проживания в отеле, но только на одну высоту). Балл за вежливый персонал.
Что очень НЕ понравилось:
1) Рамка металлодетектора на входе. Всем давно известно, что «театр безопасности» не работает должным образом, а дискомфорта доставляет. Проходить через рамку с вещами не удобно и чувство будто приехал на вокзал, а не в 4е звезды.
2) Огорчило, что,если у тебя номер с окнами во двор и высотой не выше 4 этажа, то видеть ты будешь стену отеля, а не горы и канатку, как было написано в описании номера «Делюкс». Вводят в заблуждение.
3) В общих коридорах ковры надо либо менять, либо хорошо отмывать химией, так как выходишь с лифта и стоит затхлый запах старого ковра.
4) И о лифтах. Мы были в самом начале сезона и лифта уже было не дождаться. Я реально первый раз в жизни закладывал время ожидание лифта при поездке куда-либо из отеля.
В целом отель хороший. В номерах чисто,мы брали просто для ночевки, поэтому на минусы закрыли глаза. Кто будет брать на дольше, то хотя бы требуйте номер с нормальным видом из окон, так как вы за это платите деньги.
Отличный отель. Очень удобное расположение, близко и к подъёмникам,прокатам и ко всем ресторанам и транспорту. Номера чистенькие,уборка так же отличная,весь персонал приветливый начиная от охранника на входе и заканчивая уборщицами. В номере есть все необходимое( тапочки,халаты,утюг,мыльные принадлежности,водичку обновляют каждый день). При заселении по карте отеля можно бесплатно подняться на высоту 960 от отеля. Единственное,что не очень удобно,это ограниченное количество места на завтраке. Столики достаточно маленькие - не очень удобно. Выбор блюд не плохой,но без излишеств, но Кофе очень хорош)
В целом очень рекомендую этот отель и с удовольствием приехала бы ещё раз!!
Чудесный высокого класса отель. Удобно расположен, рядом подъемники, инфоструктура, Горки Молл, если лето- то трансфер на море также рядом. Обслуживание 5 звезд. Ресепшн очень приветливые девушки, всегда идут навстречу. Все рассказывают, при выборе номеров- учитывают все пожелания. Это очень приятно. Спасибо вам, девушки, вы сделали наш отдых каждый раз, когда мы к вам приезжали! Поэтому возвращаемся!!! Завтраки вкусные, разнообразные. Есть сауна, ее можно забронировать под номер, 1,5 часа личного пользования, каждый день , и это входит в стоимость номера. Она небольшая, но погреться классно. Делюксы с балконом, если в видом на зеркальное здание Мариотта Кортиярд- то очень красивые виды. Тихо, номера звукоизолированы. Постельное белье очень хорошего качества. Обслуживание номеров превосходное. Останавливалась трижды, в 2021 году летом, осенью, и вот, в июне 2022 на неделю, каждый раз все нравилось.
Отель превзошел все ожидания! Шикарный вид из окна, уборка ежедневная, вежливый персонал. Современный дизайн, минимилистично, но со вкусом. Есть все необходимое в номере. Мне очень понравились халаты: не махровые как обычно, а вафельные. В летний сезон очень удобно! Сауну можно бронировать индивидуально на 1,5 часа (в Novotel на высоте 960 только общая). Рядом и магазины, и подъемник, и остановки общественного транспорта, и рестораны. Однозначно рекомендую!
Потрясающий отель, обслуживание, отношение, люди, завтраки, интерьер, расположение самого отеля. Все очень доброжелательные, всегда готовы помочь в любом вопросе. Завтрак разнообразный, все свежее и хорошего качества, кофе хороший, в номере удобные кровати, уборка отличная каждый день. Сауну нужно бронировать, будете там одни. Подъемники рядом и променад с ресторанами и кафе. Вся семья осталась довольна на 100%. Огромная благодарность всем сотрудникам отеля!!!